Поиск

АптекаПлюс

4,4

219 оценок

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Пользуюсь данной аптекой уже несколько лет. Цены на многие препараты устраивают. На этом плюсы заканчиваются. Очень отвратительное отношение сотрудников аптеки к покупателям: очень долго обрабатываются заказы из мобильного приложения, иногда можно прождать полдня. Но самое отвратительное, что аптека с графиком работы без обеденного перерыва часто закрывается от 40 минут до 1 часа на выдуманные "инкассации", "технические перерывы", а после открытия сотрудник ещё дожевывает свой обед. А мы, покупатели, должны "гулять" всё это время, как-будто у нас других дел нет или уходить без покупки. За неделю у меня было три таких визита с поцелуем закрытой двери. Хотелось бы, чтобы руководство данной аптеки приняло меры к сотрудникам по соблюдению рабочей дисциплины или ввели официальный перерыв, с размещением графика работы в интернете.

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 8 уровня

Хорошая аптека, удобно что можно сделать заказ на сайте и прийти за лекарством. Фармацевты вежливые, могут и что-то подсказать, а могут и перепутать, куда без этого)) Чистенько, в зале обилее цветов

Посмотреть ответ организации

Холод А.

Знаток города 2 уровня

Аптека работает в субботу до 19:00. Нужен был препарат, был в наличии в этой аптеке. Пришлось ехать через пол города, сильно спешить, т.к. понимал, что приеду к закрытию. В итоге приехал в 18:55, свет горит, входная дверь закрыта. Отсутствие пунктуальности сильно бьёт по репутации любой организации, особенно когда речь идёт о месте, где продают медицинские препараты.

Посмотреть ответ организации

Снежана🎀

Знаток города 3 уровня

Обслуживание ужасное, не один раз были ситуации, что пробивали не те лекарственные товары, КОТОРЫЕ НЕВОЗВРАТНЫЕ‼️ Сначала пробивают и ты оплачиваешь, а потом уже показывают лекарства которое пробили и в итоге пробивают не то, что нужно. Считаю, что владельцу аптеки стоит задуматься, над компетенцией фармацевтов!! Даже одной звезды недостойны!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Кудинова

Знаток города 5 уровня

Обслуживанием я довольна.Легко заказать в приложении лекарства ,плюс большой ассортимент и хорошие скидки если заказывать через приложение.Персонал приветлив.Звезду сняла из-за больших очередей(почти всегда) и за неудобный пандус.

Посмотреть ответ организации

Елена Усова

Знаток города 4 уровня

Сегодня была в аптеке с бумажкой от врача, мне сказали какие есть лекарства, назвали сумму и попросили оплатить и только потом отдали лекарства. Я даже не вышла из аптеки и увидела что крем не той концентрации которой выписал врач. (Лечение длится более полугода, концентрация в данном случае очень важна) Цена крема почти 1500 руб. Я тут же спросила почему мне дали не то что нужно , мне ответили, что у них этого крема нет и поэтому дали с другой концентрацией, НЕ ПРЕДУПРЕДИВ МЕНЯ ОБ ЭТОМ!!! И вернуть, то что уже пробили нельзя!!! ЭТО ПРОСТО ОБМАН!!! Очень бы хотелось, чтобы владелец аптеки обратил, на это внимание!!! Очень обидно и неприятно!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Букарева

Знаток города 14 уровня

Мне нравится эта аптека. Пользуюсь, в основном, только ей. В приложении можно сделать заказ, и забрать в выбранной аптеке сети. Цены средние, иногда ниже, иногда выше, чем в других. Но в принципе, устраивает

Посмотреть ответ организации

Лариса Воронцова

Знаток города 5 уровня

Последнее время слишком часто и все более продолжительнее технические перерывы,после которых едой пахнет даже за пределами аптеки. Все это происходит в разное время. Наверное,когда аптекари проголодаются. Можно,хотя бы ,время единое установить. Третий день подряд не могу забрать лекарство. Прошу руководство навести порядок.

Посмотреть ответ организации

Я не знаю..

Знаток города 9 уровня

В аптеке каждый день якобы технический перерыв с 13-13-50.Первый раз вижу ,что аптека офииально об этом не объявив,устраивает технические,а в реалии скорей обеденные перерывы.Практически каждый день.Я не против,что сотрудникам надо отдохнуть,поесть и т.д.,но устраивать перерыв в то время,когда у большинства перерыв и они бегут в аптеку за лекарством такое себе.Есть в конце концов другое время-с 12-13 или с 14-15,но нет..Раз так,то данный перерыв надо включить в официальное расписание,чтобы люди не шли зря и не стояли под дверью.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 4 уровня

Хорошая аптека: большой выбор лекарственных препаратов и средств для ухода. Провизоры тоже очень отзывчивые, готовы подробно ответить на Ваши вопросы. Ещё периодически бывают какие-то акции и очень удобно то, что можно заказать необходимое в интернете, а здесь забрать!

Посмотреть ответ организации

Дарья Труфанова

Знаток города 12 уровня

Чисто случайно попала в эту аптеку, и очень этому рада. Огромный выбор препаратов по приемлемым и комфортным ценам. А если чего-то нет, то персонал закажет и как только придёт заказ вам позвонит. Попала на смену грамотной девушки, которая подсказала как выгоднее купить препарат, подсказала по формам выпуска и что быстрее действует

Посмотреть ответ организации

Ta C.

Знаток города 5 уровня

Из плюсов аптеки — доступные цены и онлайн-сервис, но все они меркнут на фоне отвратительного обслуживания. Провизор Сиухина Е.Н. невнимательна и нерасторопна. Все свои огрехи постоянно перекладывает на покупателя, обвиняя в своих же ошибках его. А в случае, если клиент докажет обратное, она начинает мелко пакостить, дабы насолить клиенту. Например, не упаковывает покупки, а складывает их горой перед клиентом и с упоением наслаждается ситуацией. И ее совершенно не волнует, что своим поведением она создает очередь и задерживает покупателей. Посетить бы ей курсы "Клиентский сервис", иначе клиентов у аптеки может стать меньше.

Посмотреть ответ организации

Игорь-Александрович П.

Знаток города 10 уровня

Бываю в данной аптеке довольно часто. Благо она не далеко от дома от дома. Уютно, чисто, внимательный и профессиональный персонал. Есть бонусные карты. Раньше заказывал лекарства по инету, а последний раз почему-то услугу отменили, были проблемы со связью. Правда в связи с нынешними событиями это не мудрено.

Посмотреть ответ организации

Оля И.

Знаток города 11 уровня

Хорошая аптека, всегда убрано Общение приятное, всегда помогут и посоветуют если не знаешь Рекомендую

Посмотреть ответ организации

татьяна горбась

Знаток города 15 уровня

огромный выбор обслуживание вежливое очередь быстро обслуживается скидки и акции

Посмотреть ответ организации

Маргарита Деревянкина

Знаток города 5 уровня

Работники этой аптеки, мне очень нравятся! И помогут с выбором, и аналог лекарства найдут, и что выгоднее, и что лучше.Молодцы девочки.!!! Но недавно заходила со своей мамой! Она по этим ступенькам подняться не могла и поручни расположены неудобно! С одной стороны заезд для коляски и это хорошо , а с другой стороны в конце стена!

Посмотреть ответ организации

Кэт

Знаток города 4 уровня

Редко пишу отзывы. Ну, достали. Делаешь заказ, ждешь доставку в аптеку сколько-то дней. Приходит смс получить заказ. На следующий день смс - заказ отменен. Я так понимаю аптека, куда препарат мой доставили просто продала его или что? Да, есть возможность перезаказать, но ждать 1,5 недели и дороже. Неуважение к покупателям полное к их правам тоже. Дезинформация и обман, постоянные перезаказы.

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 10 уровня

По моему мнению аптека с адекватными ценами. Наличие можно всегда посмотреть на сайте и даже сделать интернет заказ, который собирают в течении часа, остается только забрать. Если лекарства нет в наличии, привезут под заказ.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 4 уровня

Сиухина Евгения Николаевна работник данной аптеки. Хамка. Покупала перекись,она достала бутылочку с широким горлышком,на что я ей сказала, что мне так будет не удобно, попросила заменить на бутылочку с носиком,на что она начала недовольным тоном возмущаться " какая разница" и продолжала конфликт, тем самым скопилась очередь,я ей предложила уже помолчать, она до конца не унималась. Просто неадекватная нервная женщина

Посмотреть ответ организации

natalivolosh

Знаток города 10 уровня

Отличные цены. Широкий ассортимент лекарств. Иногда бывают очереди. Раньше руководство экономило на пакетиках и фармацевтам приходилось их либо покупать самостоятельно, либо предлагать за деньги приобрести пакет. На данный момент эта проблема устранена

Посмотреть ответ организации

Станислав С

Знаток города 9 уровня

Вроде бы всё ни чего. Оценку снизил, чтобы обратить внимание на один факт. Медикаменты положили в пакет, смотрю дома чек, а пакет платный! Провизор не поинтересовался, нужен ли он мне. А раз положил всё в него, то на месте я и не подумал, что он платный. Дело не в сумме 1р.70коп., получается, что продают товар не спрашивая покупателя! P.S. Ответ получен, надеюсь исправлены недочёты.

Посмотреть ответ организации

Наталья Андреева

Знаток города 9 уровня

Находится рядом с работой. Нравиться, что быстро обрабатывается интернет заказ и есть скидка. Провизор советовала более выгодный препарат. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 10 уровня

Большой выбор лекарств, хороший фармацевт, но работает только 1 окно, и для выдачи заказов, и для обслуживания по очереди

Посмотреть ответ организации

Оксана Ш.

Знаток города 3 уровня

На официальном сайте указано, что заказы, оформленные через сайт выдаются без очереди, по факту заставляют стоять в очереди, ещё и высказывают, если пытаешься доказать, что ждать не должен, раз так указано на сайте, иначе зачем вообще этот заказ оформлять??? Либо это введение в заблуждение покупателей, либо самоуправство работников, прошу руководство обратить на это внимание !

Посмотреть ответ организации

Виктор Г

Знаток города 6 уровня

Заказал и оплатил лекарства, пришла смс товар собрали частично, перезванилсказали две штуки можно забрать в любое время, вечером пришла смс, что заказ вообще снят, перезваниваю, объясняют что заказ действует сутки, хотя такой информации нигде нет, теперь мне надо опять заказать и повторно оплатить, какая-то офера, ещё не известно вернут ли денги.

Посмотреть ответ организации

Ольга Т.

Знаток города 8 уровня

Доступные цены, рекомендую бронировать через сайт, предоставляют скидку (заказ онлайн обрабатывают быстро, но хранят только 3 дня)

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ангелова

Знаток города 7 уровня

Можно объяснить, почему на сайте и на вывесках время работы аптеки с 8-20, а реально листик на стекле с запиской до 19:00. Я работаю до 18, иногда задерживаюсь и получается до 18:30+доехать до аптеки. Как в неё попасть с работы? Почему Вы закрываетесь раньше, люди перестали в Белгороде болеть? Или самим домой хочется? Мне тоже, все люди. Отказалась от заказов в этой аптеке, аптека рядом - работает без проблем и на заказы и не одна.

Посмотреть ответ организации

Вадим

Знаток города 17 уровня

Хорошая аптека, очередь есть, но небольшая. Если просто - место, где можно быстро забрать свой заказ по хорошим ценам.

Посмотреть ответ организации

Ирина то

Знаток города 9 уровня

Аптека хорошая! Цены приемлемые. Радует, что можно заказать на сайте со скидкой, а забрать в аптеке!!!! Отличные фармацевта, грамотные, всегда подскажут!!!

Посмотреть ответ организации

Оксана Гордеева

Знаток города 3 уровня

Отличная аптекам огромным ассортиментом!!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 10 уровня

👍Цены низкие обслуживание быстрое девочки очень вежлевые всегда подскажут и посаветуют ассортимент широкий можно заказать

Посмотреть ответ организации

Федя

Знаток города 13 уровня

Сложно сейчас оценивать аптеки... На витрине представлено мало чего из "ширпотреба". Нужно иногда постоять в очереди, чтобы уточнить наличие препарата. Ценник я бы охарактеризовал, как немного выше среднего.

Посмотреть ответ организации

Марина Абаньшина

Знаток города 6 уровня

Одна из самых дешёвых аптек в городе Белгород, цены даже меньше чем у известных сетевиков. Наличие лекарств можно посмотреть на сайте, заказать и забрать позже.

Посмотреть ответ организации

lusi69

Знаток города 4 уровня

Приемлимые цены, быстрое обслуживание, грамотные провизоры, могут порекомендовать необходимые препараты.

Посмотреть ответ организации

Евгения Г.

Знаток города 3 уровня

Отличная аптека,но никогда не работает окно с выдачей онлайн заказов. Обидно,что рекламируют без очереди,а стоишь в итоге в длиннющий общей очереди...

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 8 уровня

Компетентные фармацевты, хорошие цены, но всего две аптеки на город, и недоработанный сайт для заказов

Посмотреть ответ организации

Виктор Бахолдин

Знаток города 3 уровня

Большой выбор лекарственных средств, а если заказывать через личный кабинет, то ещё и со скидкой получается.

Посмотреть ответ организации

Светлана Лисовская

Знаток города 14 уровня

Хорошая аптека, некоторые лекарственные средства по цене ниже чем в других аптеках. Провизоры всегда могут посоветовать аналоги.

Посмотреть ответ организации

Ирина Сляднева

Знаток города 9 уровня

Отличная аптека, вежливые фармацевты. Очень понравилось, что даже советуют какие препараты лучше. Спасибо Вам за работу.

Посмотреть ответ организации

Белый Город

Знаток города 7 уровня

Закрылась на 5 минут раньше 19.03.2025

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 9 уровня

Не всегда имеются в наличии некоторые медикаменты. Цены на некоторые позиции выше чем в аптеках поблизости

Посмотреть ответ организации

Татьяна Муравьева

Знаток города 10 уровня

Нарушаются правила антисептики, персонал не заботится о безопасности себя и клиентов. Вопиющее незнание банальных вещей, не говоря уже о профессиональных.

Посмотреть ответ организации

Величайший

Знаток города 6 уровня

Любимая аптека, есть система скидок, цена на лекарства на доступном уровне

Посмотреть ответ организации

Ольга Д.

Знаток города 2 уровня

Сайт аптеки практически никогда не работает!!! Чтобы зайти на него, нужно , чтобы ОЧЕНЬ повезло! Почему? Потому что приятные цены и администрация аптеки грозит сделать скидку 3%?

Посмотреть ответ организации

Anubis

Знаток города 7 уровня

Приемлемые цены и хороший персонал, был доволен качеством обслуживания, вежливо и приветливо.

Посмотреть ответ организации

Юлия Щеблыкина

Знаток города 4 уровня

Обслуживание очень медленное от этого возникает очередь. Расположение удобное.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 6 уровня

Хорошая аптека, близко с домом. Оформляю заказ и забираю со скидкой 3%. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Оксана Н.

Знаток города 9 уровня

Мне нравится эта аптека, потому что в ней наиболее низкие цены, среди всех аптек, а если через интернет заказывать, так ещё и 3% скидка...

Посмотреть ответ организации

Pavel Ly

Знаток города 14 уровня

Приятно удивили цены, а так же ассортимент (есть в наличии "дефицитные" лекарства)

Посмотреть ответ организации

Галина Русанова

Знаток города 14 уровня

Аптека очень хорошая,большой ассортимент лекарств,доступные цены.Обслуживание отличное.

Посмотреть ответ организации

АптекаПлюс

85 отзывов