Поиск

АптекаПлюс

4,8

510 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Вводят в заблуждение наличием товара, в приложение было указано что товар есть в наличии, сходила сначала в одну аптеку такую же через дорогу, там девушка сказала что нету, но есть в этой аптеке в наличии, сказала подойти сюда, пришла девушка сказала что в наличии нету такого, после того как я показала что в приложение указано что он есть, девушка сказала «Ну я вам говорю что нет» ладно может из за того что я пришла перед закрытием, неизвестно, решила заказать через сайт, заказ приняли, собрали по статусу в приложение, прихожу, показываю девушке и она говорит тоже самое что товара такого нет, так вопрос зачем было принимать заказ, если его нет? Когда я ее спросила «И что делать?» девушка мне ответила что она не знает, значит делайте инвентаризацию что бы выровнять остатки, и что бы люди не бегали туда сюда, и не слышали что такого нет! Обслуживание ноль просто, в итоге ребенок остался без нужной нам товара! Больше в эту аптеку ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Козлов

Знаток города 3 уровня

В последнее время работают очень медленно. Зашел за заказом простоял минут 10 хотя был третьим на очереди. Такое ощущение что они там врачами подрабатывают по консультации. Работали только два окна ,а людей в очереди уже стояло человек десять. Ужасное отношение в эту аптеку заходить не хочется хотя являюсь клиентом уже очень давно.

Посмотреть ответ организации

Лена

Знаток города 2 уровня

Ужасное отношение сотрудников к покупателям,в особенности от якобы "заведующей".Хамское поведение,невнимательность к своей должности.Все сотрудники ходят без бейджа,не давая при конфликтной ситуации уточнить ФИО сотрудника.

Посмотреть ответ организации

papanya624

Знаток города 9 уровня

Из хорошего, большого торгового зала сделали "прямую кишку" с кучей людей толпящихся на входе. Возможно стоимость аренды заставляет уменьшить помещение, но это плохо отражается на покупателе, да и дамы-фармацевты двигающиеся в сомнамбулическом сне в поисках нужного лекарства, заставляют нервничать смотря на часы. С получением заказанного товара тоже самое.

Посмотреть ответ организации

869405 Коляда

Знаток города 6 уровня

Прекрасное обслуживание, персонал очень вежливый, отзывчивый.Ассортимент огромный,легко заказать любой препарат,его быстро доставят в аптеку.Очередей практечески нет, касс много, обслуживают быстро. Акции бывают часто, сейча дают скидочный купон на следующую покупку. К покупке часто дают в подарок витамины,дезенфецирующие спреи.

Посмотреть ответ организации

Георгий Горячкин

Знаток города 4 уровня

Отличная аптека, а таковой её делают люди, которые в ней работают. Хотелось бы особо отметить Фармацевта Кожину Марину Ивановну, с которой я пережил уже не одну эпидемию. Очень благодарен Вам, Марина Ивановна, за вашу неоценимую помощь! За 3 дня благодаря грамотной консультации и правильно подобранным препаратам Вы подняли меня на ноги! Я счастлив , что 15-минутная очередь в аптеке (в отличии от 1.5 часовой в поликлинике) для меня пронеслась также быстро, как и моё заболевание. Здоровья Вам и успехов в работе!

Посмотреть ответ организации

Евгения Лагутова

Знаток города 4 уровня

Аптека беспредел, заведующая ге смогла прочитать правильно препарат и продала совершенно другое лекарство, от которого потом мучались с давлением и естественно деньги возвращать не собираются

Посмотреть ответ организации

Юлия Москальцова

Знаток города 9 уровня

1 звезда аптеке в г. Энгельс, пр-кт Ф. Энгельса д 8д, а точнее её фармацевту, которая работала вечером 30.01.2022г. Смотрим на сайте аптеки лекарство, выбираем именно эту аптеку тк близко к дому. На сайте парацетамол разных производителей и цены от 9р, в аптеке предлагают производителя самого дорого, на прозьбу дать дешевле, не даёт, говорит дешевле тогда с сайта заказывать. Причём другие фармацевты всегда дают то что просишь. Вчера хотели купить антибиотик 416р, а она за 770 даёт этот же антибиотик другого производителя, ей видишь ли выручка важнее. Так что всем рекомендую делать заказом через интернет. Или идти в аптеку на юбилейный, там отличные фармацевты

Посмотреть ответ организации

Инжиниринговые решения

Знаток города 9 уровня

Лучше заказывать через сайт, есть бонус в 3%, не нужно стоять в очереди. Аптека находится на оживлённом месте и постоянно большая очередь. Возможно нужно увеличить персонал или провести с ними работу по быстрому обслуживанию.

Посмотреть ответ организации

Елена Третьякова

Знаток города 10 уровня

Хорошая аптека, почти всегда есть то, что нужно! Единственное, очень часто большие очереди! Можно сделать заказ через сайт, где будет доп скидка, но по итогу все равно стоять в очереди. Нас не особо напрягает)

Посмотреть ответ организации

Сер

Знаток города 5 уровня

Периодически посещаю Аптеку Плюс на ул. Ф.Энгельса, 65. Всегда одно и тоже, очередь до входной двери, фармацевты работают очень медленно. Сегодня когда подошла моя очередь молодая фармацевт, явно показать свою значимость, перед моим носом поставила табличку "Технический перерыв", она занята! не подходи! А дальше все по стандарту: на вопросы не отвечаем или сквозь стиснутые зубы, мало того что пришла, а ещё и что-то спрашиваю! Руководство аптеки, обратите внимание на свои кадры, научите их работать с людьми. Отдельно о работе сайта. При выборе лекарства на сайте, которое есть в данный момент в данной аптеке, по факту отсутствует, т.е. обновление сайта происходит медленно. Получение интернет-заказа без очереди не производится, т.к окно выдачи не работает.

Посмотреть ответ организации

Ксения Н.

Знаток города 11 уровня

Осталась в неприятном смятение. Вроде мелочь, но в нынешнее время, не приятно. Давно пользуюсь услугами данной аптеки, заказываю через приложение, так выгоднее. Обычно забираю рядом с работой заказ, на м. Горько. А тут, тк на больничном, заказала на ф. Энгельса 65. Муж забирал заказ. Дома обнаружила, что его расчитали без скидки, ни как в приложении. Не пойму, как так получилось, если он называет номер заказа, и в приложении др цена (В общем неприятно, смысл тогда было мне заказывать лекарства через приложение?

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Аптека большая, большинство препаратов всегда есть в наличии! Цены божеские. Если заказать через сайт в ближайшей аптеке, дом скидка 3%. Удобно) Пожалуй только 2 минуса-запах канализацией и бывают очереди, а так хорошая аптека!

Посмотреть ответ организации

Игорь Астафьев

Знаток города 4 уровня

Очень хамский персонал все 100%подобрались одна к одной, практически нет администратора. К покупателям относятся с презрением, любой вопрос воспринимается в штыки. Бесконечные очереди в одну кассу, остальные не работают. Посещение аптеки в очереди из 2-х человек до момента покупки может продлится от 40' до 1 часа. На просьбу позвать ещё кассира - ответ :у нас все заняты. Очень неприятное и отвратительное место. Если хотите испортить себе настроение на целый день, можете посетить эту аптеку на Ф. Энгельса, 65 и проверить на себе. Благодарю за внимание.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 5 уровня

Цены ниже, чем в других аптеках, но часто бывает, что приходится ожидать товар ( пишут будет доступен с такого-то числа), а иногда выясняется, что товара вовсе нет.

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 2 уровня

Персонал, как сонные мухи. Уже в который раз захожу, и очередь приличная, работают всего два окна. Обслуживание медленное, плюс там есть молодая девочка, которая во время работы с клиентом позволяет себе личные разговоры по мобильному.

Посмотреть ответ организации

Максим Зайцев

Знаток города 7 уровня

Когда нужно что-то купить для аптечки домашней, захожу сюда. Крупный магазин - много окошек с персоналом, тем самым, как правило, не нужно стоять в очереди. Всегда помогут, при покупке, расскажут как что применять. По ценам ничего не скажу - захожу потому что ближайшая аптека.

Посмотреть ответ организации

Царица

Знаток города 12 уровня

Хороший выбор лекарств, хорошие цены. Персонал не всегда вежлив, если по интернету не посмотришь цены, то предлагают самое дорогое. Стараюсь пореже сюда обращаться из-за этого.

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 3 уровня

Всегда приобретаю лекарства в этой аптеке, обслуживание на твёрдую пятёрку. Особенно фармацевт Марина всегда подскажет, объяснит профессионал своего дела!!! Всем советую!!!

Посмотреть ответ организации

Елена Степанова

Знаток города 6 уровня

Аптека очень хорошая. Некоторые препараты в разы дешевле, чем в других аптеках. Персонал вежливый. Мне выписали гормональные таблетки очень дорогие, но фармацевт предложила мне дешевле аналог, чему я была очень рада. Спасибо большое за помощь.

Посмотреть ответ организации

Юрцевич Светлана

Знаток города 9 уровня

Очень удобно, заказывать онлайн, пользуюсь не первый раз, особенно когда лекарство только под заказ, опять же дополнительная скидка при заказе онлайн.

Посмотреть ответ организации

Надежда Х.

Знаток города 4 уровня

Не делают доставку препаратов! В соседнем городе нужный препарат валяется на полке, и в конце концов просрочится и пойдёт в помойку, но по заказу мы не привезём! Отвратительное отношение к покупателям! Пыталась решить вопрос через чат с оператором, выслушала лекцию о том, что не имею ни малейшего представления о трудной работе в аптечном бизнесе и помощи никакой! Не советую данный сервис!

Посмотреть ответ организации

Наташа Кущьмина

Знаток города 2 уровня

Хочу поблагодарить.фармацевта аптеки.Кожину Марину Ивановну за высокий уровень обслуживания.Спасибо вам за ваше понимание и доброту.

Посмотреть ответ организации

Алёна Уточкина-Орлова

Знаток города 13 уровня

Отличная аптека, одна из самых дешёвых в городе. Посоветуют, если нужно. Ввели дисконтные карты. Ассортимент отличный.

Посмотреть ответ организации

Богиня

Знаток города 8 уровня

Самые лучшие продавцы! Всегда идут навстречу, предложат аналог импортного производству... подскажут с выбором лекарств.. девчонки - вам респект! Аня, Наталья Анатольевна, Яна, Светлана, Марина Ивановна...

Посмотреть ответ организации

L Sh

Знаток города 9 уровня

В целом нормально, работают три кассы, но отпускают очень медленно. Персонал вежливый. Ассортимент лекарств скудный.

Посмотреть ответ организации

Алеся Чумакова

Знаток города 3 уровня

В аптеке на перекрёстке Тельмана/Волоха обслуживание по интернет заказам вне очереди отсутствует. Продавец не может найти заказ по номеру телефона, объясняя это тем, что не умеет. В итоге потрачено большее количество времени в очереди

Посмотреть ответ организации

Екатерина Федотова

Знаток города 7 уровня

Не плохая аптека, цены доступные, но мало консультантов. Или как правильно сказать фармацевтов... Всегда очереди

Посмотреть ответ организации

Olga.Barabanova1

Знаток города 5 уровня

Всегда очередь,работает одно ,два окна из пяти , очень долго и очень жарко в помещении и

Посмотреть ответ организации

Елена Бойко

Знаток города 14 уровня

Хорошая аптека, только там покупаю всё, только в этой аптеке лекарства продают по рыночной стоимости а не по завышенной, всем рекомендую, у них и сайт для заказа есть - удобно.

Посмотреть ответ организации

vikakorovi

Знаток города 6 уровня

Фармацевты вежливые ,но постоянно очередь ,в три кассы работают и очень долго ,люди приходят как наприем к врачу могут по 30 мин им фармацевты что то объяснять

Посмотреть ответ организации

Эльвира с.

Знаток города 3 уровня

Заказ сделала через интернет. Лекарство заказала в растворимой форме таблеток. Мне это было важно. Послала мужа забрать заказ на Ф. Энгельса. Дали тоже название лекарства, но в форме обычных таблеток. Они и стоят дешевле. Расстроилась. Разбираться снова ехать было не возможно, надо было срочно принимать лекарство. Обидно!

Посмотреть ответ организации

Алла Щербакова

Знаток города 16 уровня

Отличная аптека Самые низкие цены Заказываю через инет,туда иду только забирать Все быстро!

Посмотреть ответ организации

Vasilisa 457

Знаток города 3 уровня

Прошу руководства данной аптеки обратить внимание на своих сотрудников! В первом случае о Марине Ивановне, грубость, хамство постоянно, этот человек явно работает не там. Так же и другие сотрудники, что то бормочет себе под нос , переспрашиваешь, хамски отвечают. Раньше персонал был на много лучше, все добрые были , подскажут, улыбнуться. А после хамского отношения дамы М.И. больше в вашу аптеку ни ногой, т к уже не раз приходилось получать хамство от этой особы!!!

Посмотреть ответ организации

Николай Емельянов

Знаток города 12 уровня

Аптека с низкими ценами + есть система дисконта, баллы за покупки. Все хорошо , но запах в аптеке из подвала просто жесть.

Посмотреть ответ организации

Инна К.

Знаток города 4 уровня

Из всех аптек района Юбилейный/Покровский рынок, в этой аптеке (АПТЕКА 64, адрес Ф.Энгельса 65) самый хамский персонал. Примем когда одну из них я попросила позвать старшую, она ответила: ЭТО Я😳 . Я пыталась связаться с вышестоящим руководством, но никаких координатов нигде нет. Видимо дамочки об этом в курсе.

Посмотреть ответ организации

ольга

Знаток города 4 уровня

Вчера зашла в аптеку на проспекте Ф.Энгельса 65.Толпа народа и всего три работающие кассы.Спрашивается зачем делать много касс если работают только 3? И сайт который день не работает,ничего заказать не возможно.

Посмотреть ответ организации

Алёна Васенкова

Знаток города 7 уровня

Фармацевты рекомендуют только дорогие рекламируемые товары, очень часто нет нужных препаратов, а аналогов не предлагают. Хочется, чтоб Фармацевты лучше знал базу препаратов

Посмотреть ответ организации

Екатерина М.

Знаток города 4 уровня

Сделайте уже нормальный сайт! У меня не открывается ни с телефона, ни с компьютера сайт, просто белая страница. Звонила по телефону, сказали все работает, но передадут мою жалобу в тех поддержку, прошла неделя все также. Лучше тогда в другой буду заказывать аптеке, где все работает нормально!

Посмотреть ответ организации

мария бердник

Знаток города 6 уровня

Цены ниже чем в других аптеках города и лекарства в большинстве случаев в наличии, при их отсутствии, что крайне редко, можно сразу заказать.

Посмотреть ответ организации

Ирина Б.

Знаток города 3 уровня

В аптеке на пр.Ф.Энгельса,когда попросила лекарства для ингалятора,мне отказались помочь в том что я забыла название лекарства для ингалятора(пневмония тяжёлой формы)-ответили:" вы должны знать за чем пришли,а не как вы за конфетами ходите"Желание идти в эту аптеку больше нет!

Посмотреть ответ организации

Алиса

Знаток города 5 уровня

Покупала в этой сети лекарства , пока не поняла, что здесь торгуют подделкой Аптека на М.Василеского. Беродуал баллончик и мазь Акридерм гента ,купленные в этой аптеке оказались подделкой Слов нет, обходить эту сеть аптек буду стороной

Посмотреть ответ организации

Светлана Володина

Знаток города 10 уровня

Хороший выбор препаратов, персонал вежливый и внимательный. но сайт работает отвратительно! Не загружается!

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 3 уровня

Огромный минус - работа сайта. И старый работал с перебоями, и новый ничем не лучше. Заказы обрабатываются долго, частые сбой, иногда скидка за первый заказ пропадает, товар ждёшь со склада, он не приходит в положенный срок, никто не отзванивается, не уведомляет приложении, просто висит заказ и ты надеешься на чудо. Фармацевт на Тельмана 17а молодая девушка конфликтная. Летом маме моей грубила, теперь я попала под раздачу. Обратите внимание на этого сотрудника. Из плюсов- иногда цены выгодные.

Посмотреть ответ организации

Марина Кожина

Знаток города 2 уровня

Приветливые, вежливые, доброжелательные, фармацевты, обслуживание на высшем уровне!!!! Так держать!!!!

Посмотреть ответ организации

Марина Зотова

Знаток города 5 уровня

Попросила мужа купить антигриппин в порошке, он сказал что ему нужно антигриппин в порошке , ему фармацевт дала в шипучих таблетках, на что мой муж ответил что ему нужно в порошке ну ни как не в таблетках, фармацевт ему ответила что лекарства возврату не подлежат, это что вообще твориться? На каком основании нет возврата? Что вообще за бред, первый раз об этом вообще слышу , и вообще это ее вина что она пробила не то что нужно, причём таблетки дороже чем порошок, уже не первый раз слышу и сама сталкиваюсь что в этой аптеке продают что по дороже , вообще за грани заходят , понадобиться буду жаловаться выше !!!!!

Посмотреть ответ организации

Марина Тимофеева

Знаток города 2 уровня

Дозвониться просто невозможно! Проходит время ожидания и звонок просто сбрасывается. Интернет заказы обрабатываются очень долго(((

Посмотреть ответ организации

Софья Зубкова

Знаток города 4 уровня

Большой ассортимент, все выгодно и по доступной цене , хожу только в такую аптеку, даже лучше аптеки Вита!!! 👍

Посмотреть ответ организации

марина лесникова

Знаток города 9 уровня

Все замечательно, только пришла в аптеку за интернет заказом,окно не работает,простояла 20 мин, потеряла уйму времени.Вопрос - зачем онлайн заказы?

Посмотреть ответ организации

Светик

Знаток города 7 уровня

По утрам лучше не заходить, из всех окошек работает только одна, и очередь до дверей, на просьбу позвать ещё кого - тоа, отвечают, что по утрам они по одной работают, а к обеду придут другие

Посмотреть ответ организации

АптекаПлюс

173 отзыва