Поиск

АптекаПлюс

4,3

151 оценка

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Стоя в очереди можно состариться и выйти на пенсию прямо из аптеки . Заказав лекарства через интернет , пришёл забирать заказ , впереди две женщины, фармацевт начинает у каждой спрашивать как таблетки подошли или нет и вести приём как у терапевта . С каждой минут по пять , хотя ни кто у неё ничего не спрашивал . На мои возмущение мне было сказано , что можете у них ничего не заказывать . Аптека на Дьяконова , напротив Нового века . Больше туда не ногой . Прошу администрацию обратить внимание на это . Был там 13.12.2025.

Посмотреть ответ организации

Олеся М.

Знаток города 2 уровня

Мама пенсионер 69 лет, пошла за лекарством от давления и желудка, оплатила картой, в Сберонлайн оплата прошла, на горячей линии Сбербанка подтвердили, что оплата прошла, но кассир сказала, что оплата у них по кассе не прошла и не выдала лекарства, сегодня третий день, нет ни возврата денег ни лекарств почти на 700₽. И аптека разводит руками, что за *** пенсионеров. Прошу принять меры!!!!! Иначе нам придется обратиться в комитет по защите прав потребителей.

Посмотреть ответ организации

Горбунова Наталья

Знаток города 3 уровня

При покупке лекарства был выдан купон на скидку при первом заказе на сайте. Зарегистрировавшись решила оформить заказ. Для этого потребовалось ввести промокод с чека. После нескольких неудачных попыток решила написать в чат. Оказывается промокод нужно вводить на латинском языке! 🤨 Вы серьёзно? А чего не китайские иероглифы?

Посмотреть ответ организации

Юлия Береза

Знаток города 3 уровня

Продают Инозитол с дозировкой 1000 в приложении, на самом деле он 500 и рекомендован по 3 капсулы, в день(на этикетке указано) .

Посмотреть ответ организации

Наталья Б.

Знаток города 5 уровня

Покупаешь сироп , а тебе еще и пакет пробивают но его не дают , безобразие . Постоянно что то добавляют к чеку , говорят по акции берите , а на самом деле этотго нет . Работайте чесно ! Краснодонцев 21 /3, полненькая постоянно дурит

Посмотреть ответ организации

наталья с.

Знаток города 14 уровня

Достаточно маленькое помещение, народу и очередей никогда нет. Персонал всегда вежливый, всегда ответят и подскажут . По наличию и ассортименту лекарств не могу сказать, но всё что было мне необходимо всегда имелось. Место расположения тоже считаю удобным) рядом остановка и летом в жару всегда захожу за водичкой.

Посмотреть ответ организации

Shcola2022

Знаток города 5 уровня

Заказываю не первый раз лекарства на аптеку Коминтерна д.168. И хоть бы раз вовремя их привезли, за последний год ни разу не было. Сейчас 17.02.24г., доставка должна быть 11.02.24г. и тишина, только и слышно, отслеживайте статус заказа....а он так и висит в статусе "Отправлено складом". Уважаемые провизоры, администрация аптеки- Вы наверно совсем забыли, что люди покупают лекарства НЕ для коллекции ! Задержка в доставке на неделю, это уже беспредел в таких вещах! Никому не советую связываться с данным аптечным пунктом!

Посмотреть ответ организации

Алена Ф.

Знаток города 6 уровня

В аптеке на ул. Дьяконова д около д. 14, фармацевт решает, кому продавать лекарства, кому нет. Просила на препарат ХОТЯ БЫ выписку, если нет рецепта.

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 6 уровня

Хорошая аптека с большим ассортиментом. Цены на многие лекарства ниже, чем в других аптеках. Очень нравится фармацевт Мария. К сожалению, не запомнила ее фамилию. Специалист высокого класса. Всегда подробно проконсультирует, даст рекомендации по приему лекарств.

Посмотреть ответ организации

Светлана Баландина

Знаток города 4 уровня

Доброго дня! Являюсь многолетним клиентом Аптеки плюс. Всегда была высокого мнения о данной сети аптек. Сегодня моё мнение сильно изменилось. 08.10 на Ванеева 32/1 мною был приобретён ртутный термометр. Эту вещь необходимо было вместе с лекарствами отправить посылкой сыну. Дома тоже ртутный термометр, качество которого не вызывает сомнений. Измеряю температуру, чтобы проверить как работает только что купленный термометр, в результате: на домашнем - 36,6, на новом - 36, 1. Утром следующего дня мною в данной аптеке была составлена претензия. Ещё один термометр был куплен в аптеке рядом. При измерении температуры показания полностью совпали с домашним и посылка была отправлена. Сегодня я получила отказ по своей претензии. Ситуация настолько простая и понятная, что данный отказ очень сильно меня удивил. Сам отказ составлен тяжёлым слогом, доводы не понятные, имеется ссылка на поверку термометра, не смотря на то, что всё это время он находился вместе с чеком в моей сумке, так как работник аптеки при написании претензии термометр не приняла, сказав, что необходимо дождаться ответ на претензию. Хочется сказать тем, кто принимал решение и составлял ответ, - Вам не стыдно?! Я работаю учителем на две ставки, ходить и добиваться справедливости по вышестоящим организациям времени абсолютно нет. Остаётся только сожалеть, что в такой серьёзной организации работают не то что некомпетентные, а просто безграмотные специалисты, которые специалистами по сути совершенно не являются.

Посмотреть ответ организации

Марина С.

Знаток города 4 уровня

АптекаПлюс на Героев Космоса дом 6, УЖАС, нигде такого не было!!!!!Мало того,что лекарство шло 6 дней, уже даже заканчивался срок получения. На горячей линии не смогли дозвониться до аптеки где лекарство. В итоге когда я пришла, они его увидели ,до этого они его не видели. Цена за лекарства была большая,пошла за деньгами,прихожу перерыв 15минут, через час пришла та же картина. Пока не позвонила в службу поддержки,дверь открыли!!!! В итоге сдачу не сдали тоже, но там мелочь была. И это не в первый раз. Заказ сделаешь приходигь, а его нет. Вообщем такого бардака не видела не где.

Посмотреть ответ организации

Марина Ф.

Знаток города 5 уровня

Сотрудник аптеки Десинова О.В.(пл.Свободы, д.4) не всегда считает нужным складывать заказ в пакет, хотя в чеке эта позиция указана. На вопрос о скидке на след.заказ отвечает, что акция закончилась, и купон к чеку не дает. Другие сотрудники в этой и др.аптеках сети более добросовестно относятся к своим обязанностям и всегда предлагают купон на след.покупку

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 6 уровня

Заказываю и получают лекарства, в основном, в этой аптеке. Удобное расположение (на площади), нет очередей и доступные цены, Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Галина Шиляпова

Знаток города 2 уровня

Работайте честно пробиваете пакеты а сами не даёте на витрине сумма товара одна в чеке намного больше Это как понимать Работайте честно

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 8 уровня

Сделала заказ на сайте 15.12.2021г. Создала личный кабинет, где отобразилась моя заявка, в которой была информация, что могу получить заказ 17.12.2021г. очень плохо, что при отображении заказа в личном кабинете не видно его номера. 17.12.2021 пришла в аптеку, и услышала, что заказ будет доставлен только через неделю, т.е 23.12. , так как товар везут из г.Самара, и машина у них раз в неделю. Если бы знала, ни за что бы не сделала заказ. А так пришлось идти в другую аптеку и покупать нужное лекарство. Не ждать же неделю. Ужасно неудобный сервис. Больше никогда не буду пользоваться этой аптекой и другим не посоветую.

Angelysik

Знаток города 6 уровня

Цены и ассортимент радуют,НО сайт это дикий ужас!!!Постоянно глючит!!!Заказ в аптеках не видят,мол закажите на другую точку,т.к. комп глючит часто.И вот сейчас сижу уже час,никак не могу посмотреть номер заказа,ошибку выдаёт с любого браузера!

Алексей Киндеров

Знаток города 2 уровня

Отвратительная аптека в которой сотрудница Шевелева М.О. 6 марта 2023 года по чеку 0018 продала не тот товар. Затем, начала на повышенных тонах визжать отказываясь оформить возврат и продать нужный покупателю товар.

Посмотреть ответ организации

сергей чумачев

Знаток города 10 уровня

Обслуживание хорошее.Персонал приветлив.Минус звезды только за сайт не всегда есть в наличии те препораты каторые ты даже заказал.Заказ за частую разбивается на несколько и ходишь сюда как на работу

Посмотреть ответ организации

Екатерина Новикова

Знаток города 9 уровня

Самая любимая аптека! Самые лучшие провизоры (или фармацевты?))! Очень приветливые, грамотные, ненавязчивые, всегда помогут с выбором и проконсультируют! Спасибо им огромное! ❤

Посмотреть ответ организации

алла силякова

Знаток города 10 уровня

Аптека рядом с домом, цены ниже, чем в соседней аптеки 'озерки', выбор бльшой, по заказу можно получить через 3 дня, советую посетить

ИРИНА С.

Знаток города 10 уровня

Адекватные цены на медикаменты,сервис прозрачный:при поступлении заказа приходит СМС. Фармацевт при покупке все рассказала подробно о применении,приятно...Буду постоянным клиентом этой сети.

Малюта Скуратов

Знаток города 17 уровня

Цены поляльнее чем у большинства аптечных сетей. Ну и все плюсы интернета в этой сети присутствуют. Персонал вежливый.Рекомендую короче!!!!!

Андрей Тихон

Знаток города 20 уровня

Не продали антибиотик. Хотя назначен был врачом , онлайн приём. Рекомендация на телефоне показал. Но витамины предлагают. Хотя у меня на них аллергия.

Ольга

Знаток города 7 уровня

Нормальная аптека, где заказ можно оформить в интернете только прийти и забрать его. Очередей нет, места много

Светлана Соленова

Знаток города 6 уровня

Аптека на Героев космоса. Обслуживание ужасно медленное, отстояв 30 минут в очереди из трёх человек мне не смогли продать мазь, которая была в наличии! Сказав не пробивается. Вобщем бардак, а не аптека 👎

Посмотреть ответ организации

irina popova

Знаток города 3 уровня

Аптека не работает2 дня. Не могу получить инсулин. Когда работа возобновится

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 8 уровня

больше часа не могу сделать заказ, справочные телефоны убраны, узнала. что теперь аптекИ 52, приходит пароль - набираю, сообщение: "Такой телефон не существует" и опять по кругу...

Ольга

Знаток города 5 уровня

Аптека Хорошая, заказ забираю на Терешковой, очень милые провизоры.

Посмотреть ответ организации

Валентина Эксперт

Знаток города 12 уровня

Хорошая аптека. Цены высоковаты, по сравнению с нижней частью города, но фармацевты заинтересованы

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 3 уровня

Хорошая аптека и по ценам и по обслуживанию, особенно если пользоваться онлайн приложением.

Посмотреть ответ организации

Спиридонова Марина

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис. Бегала за заказом, так и не получила

Посмотреть ответ организации

евгения логинова

Знаток города 11 уровня

Очень хорошая аптека. Внимательный, грамотный,компитентный персонал. Советую для посещения .

Mikhail Polushkin

Знаток города 9 уровня

При первой покупке сделали существенную скидку, подарили карту, молодцы.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 4 уровня

Заказать через сайт нужный товар не могу,не выдает,хотя есть в наличии. Консультация по телефону никакая. -5

Посмотреть ответ организации

ivan

Знаток города 10 уровня

Хороший ассортимент, приятно получить скидку 3% за он—лайн заказ.

Андрей Рыбин

Знаток города 17 уровня

Обслуживание отличное, про заказ лекарств я не знаю так как там не заказывал. Ассортимент как и во всех аптеках

Посмотреть ответ организации

Александра Бычкова

Знаток города 11 уровня

цены выгодные, можно заранее заказать на сайте - ещё небольшая скидка

г м

Знаток города 8 уровня

Лекарства заказываю через сайт плюсом скидка, а цены ниже чем в максавите

Елена Полянина

Знаток города 8 уровня

Хорошая аптека,дешевле,чем в других,можно забронировать лекарства.

Посмотреть ответ организации

Юлия Ярошик

Знаток города 7 уровня

Цены ниже всех соседних аптек. Но я всегда заказываю через приложение

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 5 уровня

Хорошие цены, возможность заказать на сайте аптеки, хорошие консультанты- фармацевты, близость к дому. Спасибо

Виталий

Знаток города 3 уровня

Не продали маску без маски)) очень непрофессиональный и не клиентоориентированный сотрудник

Ник

Знаток города 6 уровня

Никогда не обращайтесь в аптечный пункт расположенный на остановке ул. Дьяконова,14..там продавцы заняты своими делами, а сделав замечание, получите МАТОМ в ответ!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Приличная аптека, вежливо обслужили. Сайт, правда, никакущий. Пришлось по тел-ну бронировать

Татьяна Родионова

Знаток города 4 уровня

Плохо что интернет заказ можно получить отстояв очередь, хотя есть окна для заказов без очереди.

ольга

Знаток города 11 уровня

Хорошая аптека.Вежливый персонал.Серьезный подход,без сентиментов.

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 6 уровня

Можно заказать через интернет со скидкой. Цены низкие.

Ирина К.

Знаток города 2 уровня

Пришла в аптеку за заказом и только там прочитала в СМС, что заказ отменен. Причина??? И главное на сайте АПТЕКА ПЛЮС нет обратной связи, наши отзывы никто не читает.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Борунов

Знаток города 8 уровня

Адекватные цены, хороший ассортимент, предлагают дженерики на выбор

Андрей Седов

Знаток города 12 уровня

Отличная Аптека.

Посмотреть ответ организации

АптекаПлюс

64 отзыва