Поиск

Аптека плюс

4,6

393 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

В силу возраста и наличия проблем, частые гости. Удобно то, что можно через компьютер подобрать лекарства. Т.е. сам выбираешь , не нужно провизору из-за прилавка все перечислять, а тебе быстро ориентироваться в количестве, цене, производителе. Цены неплохие. Есть минус. Очереди бывают, модно простоять до 15..20 минут. Уже отвыкла от очередей. А произошло все молодцы.

Посмотреть ответ организации

Марина И.

Знаток города 6 уровня

Персонал демонстрирует абсолютное нежелание работать за которое им не стыдно перед клиентом. В приложении было сделано два заказа с разницей в несколько минут. Уведомление о готовности одного пришло, второй в статусе « создан». В аптеке ответили, что заказ ещё не готов. Через 2 дня ситуация не поменялась. Обратились в чат, ответили, что придёт уведомление, ждите. Прождали весь день, вечером обратились за разъяснением к специалисту в чате и пояснили-« от заказа не имеем намерений отказаться, работайте по заказу. Ждём уведомления о готовности.» На следующий день сотрудники аптеки отменили заказ в одностороннем порядке, несмотря на нашу просьбу выполнить заказ. При этом списали часть бонусов. На просьбу предоставить контактные данные руководителя подразделения в чате ответили-« таких данных нет». Отвратительные стандарты обслуживания становятся нормой для этой аптеки. Чат, созданный для помощи потребителям, на самом деле просто бесполезная трата времени на пустые переписки с консультантом, ответ у которых всегда один-« техсбой». На нашу просьбу к консультанту- работать с заказом, сделанным ранее, его отменили. Уверяли, что бонусы не будут списаны-бонусы списали. Чем вы смогли помочь нам в чате?!Для чего создаёте мифы о заботе о потребителе, когда ваши сотрудники относятся к своей работе спустя рукава? И вы, вместо порицания, эту безответственность покрываете всеми доступными Вам способами на всех уровнях! Вам не стыдно перед людьми за подобный цинизм?!

Посмотреть ответ организации

Марина Шрамок

Знаток города 6 уровня

Эту аптеку выбираю, потому что прямо рядом с домом))) Но рядом с домом есть и другие аптеки. Но в Аптеке 70 плюс очень приятные цены и есть хороший сайт и приложение, где можно еще и скидку заработать и получить консультации в чате!!!!! Приятно, что заказы выдают вне очереди!!!!! Но, есть одно пожелание, для удобства и лучшего сервиса. Это привлечет большее количество клиентов. Это перемещение отсутствующих позиций внутри сети Аптек. Так как если нет в наличии необходимого лекарства в данной аптеке, а в другой есть на другом конце города, то естественно я не поеду на другой конец города, а пойду в другую аптеку рядом с домом(((( потому что нет возможности заказать и переместить на нужный адрес.

Посмотреть ответ организации

Евгения Давыдова

Знаток города 11 уровня

Часто пользуюсь заказом через интернет, так гораздо удобнее, чем отнимать время у сотрудников и покупателей( терпеть не могу, когда не знают чего хотят и начинают дискуссию с аптекарем). Зря только они убрали специальный вызов для интернет- заказов, теперь все в одну очередь, а ведь было так удобно.

Посмотреть ответ организации

t-trusova1970

Знаток города 10 уровня

Вежливый, тактичный провизор. Хорошее обслуживание. Удобное расположение. Огромный ассортимент лекарств.

Посмотреть ответ организации

Конструктор

Знаток города 5 уровня

Очень часто покупаю лекарства в этой аптеке,потому что удобно. Заказал по интернету, пришёл и забрал по номеру заказа, ещё и скидку сделают 2%. Не всегда все в наличии бывает, но видимо это самые ходовые лекарства. Цены ниже других аптек близлежащих по Ируктскому тракту. Рекомендую👍

Посмотреть ответ организации

Юлия Перевозкина

Знаток города 10 уровня

Аптека отличная можно забрать заказ уже в этот же день и со скидкой, жалко, что некоторый ассортимент надо ждать, аптека находится не рядом с домом и приходиться несколько раз ездить на автобусе, побольше точек надо

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 9 уровня

Отличная аптека практически все есть в наличии. Можно все заказать со скидкой через приложение или сайт. Да и если так прийти туда дешевле выходит чем в соседних аптеках.

Посмотреть ответ организации

Ольга Т.

Знаток города 5 уровня

Низкие цены по сравнению с другими аптеками. Всегда вежливые провизоры, которые всегда готовы помочь и подсказать. Отличное приложение для заказа медикаментов Онлайн с дополнительной скидкой 2%.

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 12 уровня

Удобно выбирать и заказывать лекарства через интернет, потом приезжаешь и забираешь все сразу, без предоплаты, еще и скидку за заказ делают 3%, при том, что цены адекватные

Посмотреть ответ организации

Ольга Сельчихина

Знаток города 7 уровня

Цены как и везде, что-то дешевле, что-то дороже, заказывая через сайт есть скидка, но вот раньше был ещё один огромный плюс, можно было забрать без очередей, сейчас же можно долго отстоять

Посмотреть ответ организации

Титова Евгения

Знаток города 2 уровня

Заказала через новое приложение, должны была быть скидка 10 % на новый заказ + 3%. В итоге, по приходу в магазин они собрали заказ не полностью, скидку 13% потеряла на те препараты, которые не включили в заказ. Включить в аптеке они уже не могут. Глупая невнимательность поражает!!!

Посмотреть ответ организации

Оксана Белова

Знаток города 4 уровня

Хорошая аптека,цены нормальные.Часто заказываю через сайт,хоть немного,но скидка.Персонал приветливый и подскажут подешевле,да получше.

Посмотреть ответ организации

anton galanov

Знаток города 5 уровня

Хорошая аптека рядом с домом! Провизоры всегда подскажут и проконсультируют! Онлайн заказ медикаментов и цены сильно не кусаются!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Шипулина

Знаток города 18 уровня

Зашла купить маску, надо было срочно, моя упала на землю, а я шла в поликлинику. Было 2 очереди , встала в меньшую.2 человека обслуживали 30минут, когда их обслужили, то подойдя к окну мне сказали, что тут мне маску не продадут ,идите в ту очередь.За мной ни кого не было, я конечно начала возмущаться...Если за мной никого, то можно же продать маску? Не хотя работник аптеки,Тереньтьева Л.В.,перешла в другое окно где была свободная касса.При продаже высчитала за пакет, не предупредив и продала маску которая взрослому человеку мала. Я ей пообещала, что отзыв напишу, поэтому она даже не спросила, какую маску и нужен ли пакет.Сама то аптека мне нравится, я хожу в неё постоянно, покупаю мыло лавандовое, но хожу в центре города, там конечно уже примелькалась, улыбаются и здороваются.А тут вот получилось так, что уже точно не буду ходить по этому адресу. ⚠️Если хотите быстро маску купить и забегаете в аптеку, то быстро может не получиться🤣 Но такое отношение в пандемию НЕ ПРИВЕТСТВУЮ.⚠️

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Практически всегда покупаем все необходимые препараты,крема,мази и зубную пасту в этой аптеке. Замечательные сотрудники. Цены заметно ниже,по крайнем мере,если сравнить аптеки в этом районе

Посмотреть ответ организации

Надежда К.

Знаток города 4 уровня

Очень долго покупатели стоят в очереди, не понятно почему, или из-за того что не хватает персонала, толи из-за неграмотно расставленного товара (рационально, если более востребованный товар будет "под рукой" у персонала) лишние вопросы от фармацевтов. Из плюсов только цена, но и она не всегда подкупает, разворачиваются люди и идут в соседнюю аптеку.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

да. цены низкие. но и уровень обслуживания также низок! столкнулись с хамством. Хотели рассчитаться купюрой в 1 тыс руб на что получили отказ в грубой форме, мол где хотите там и идите меняйте надо с картой приходить! Карту с собой не брали, не знали, что в этой прекрасной аптеке такое обязательное условие. Лекарство ребенку нужно было срочно, поэтому разменяли деньги забрали заказ и не стали связываться. Но осадок остался, до сих пор не по себе. Обязательно вернусь, посмотрю имя этой милой молодой провизорши и оставлю свой автограф в книге жалоб. Как связаться с руководством этой милой компании?

Посмотреть ответ организации

Евгений Евгеньевич

Знаток города 5 уровня

10.11.20 сделал заказ на сайте,оплатил онлайн,выбрал пункт выдачи на Фрунзе,пришла смс,что могу забрать заказ до 17.11.20.В итоге приехав забирать 13.11.20 оператор сказал,что заказ анулирован и действовал сутки.Зачем тода вводить народ в заблуждение смс-ками и почему оплаченный товар храниться не более суток?

Посмотреть ответ организации

Евдокия Крылова

Знаток города 14 уровня

Удобный онлайн заказ, отдельное окно для выдачи! Большое пространство, вежливые и толковые фармацевты! Большой выбор, хорошие цены!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Е.

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь аптекой постоянно. Чаще заказываю препараты через интернет. Есть скидка. Многие лекарства дешевле, чем в других аптеках. Хотелось бы, чтобы ассортимент был больше. А так все устрвивает.

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 8 уровня

Оценка 3, из-за работы персонала качесто сервиса. Только цены поменьше, но и то не все. В аптека всегда много покупателей, провизор всегда один особенно вечером. Товар отпускают очень медленно, бывает покупатель долго выбирает, из-за этого, бывают стычки между покупателями, высказывают друг другу недовольства. Провизоры говорят, если кто-то возмущается, бывают очень недовольны и сам персонал когда нужно проконсультировать покупателя, грубят, говорит "есть соседняя аптека". Это конкретно в Северске, ни раз слушали такое. Очень мало места в аптеке фармацевтам, нужно им больше пространства, т.е. Можно для покупателей меньше сделать площадку, так может лучше будут бегать, постоянно запинаются об коробки, пока за лекарствами ходят. И культуру общения надо прививать работникам, и желательно двое провизоров нужно что бы сразу работали а не поочередно, а то так всех покупателей растеряете.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 15 уровня

Удобно заказать через сайт аптеки, оплатить и забрать в удобное время. Обслуживание быстрое, вежливо, грамотно. Цены умеренные.

Посмотреть ответ организации

Ольга Батура

Знаток города 13 уровня

Надеялась, что заберу лекарства, заказанные через интернет, без очереди, но простояла 15 минут. Но цены приятно удивили, поэтому оценка - хорошо.

Посмотреть ответ организации

анна Халюк

Знаток города 6 уровня

Аптека рядом с домом, хорошие цены, приветливые фармацевты. Сайт не всегда работает, поэтому оценка 4

Посмотреть ответ организации

Татьяна А

Знаток города 7 уровня

Аптека с широким ассортиментом и низкими ценами. Сервис онлайн даёт возможность на дополнительную скидку.

Посмотреть ответ организации

Родина Мать

Знаток города 9 уровня

В наличии всегда необходимые лекарства, вежливый персонал, но медленно работает и постоянно предлагают кучу ненужных вещей, что отнимает время.

Посмотреть ответ организации

Андрей Потей

Знаток города 7 уровня

Доступные цены, хороший выбор, есть приложение, при оформлении через него дают скидку 4%

Посмотреть ответ организации

Александр Ц

Знаток города 9 уровня

Хорошая аптека. Отзыв написал на другой филиал этой же аптеки. Короче, одна из лучших аптек города и по ценам, и по обслуживанию.

Посмотреть ответ организации

Vera

Знаток города 2 уровня

Аптека неплохая, цены приемлемые. Но девушка в общей справочной очень грубо разговаривает по телефону. Причем уже не один раз. Лишний раз не хочется туда звонить.

Посмотреть ответ организации

Юлия У.

Знаток города 9 уровня

Вариант аптеки - "все вовремя и рядом" , хороший ассортимент, приемлемые цены, можно заказать заранее.

Посмотреть ответ организации

Наталия Рамазанова

Знаток города 11 уровня

Любимая аптека. Очень доброжелательные провизоры, всегда подскажут, посоветуют, поэтому мы и ходим туда, многие даже приезжают.

Посмотреть ответ организации

Лариса И.

Знаток города 4 уровня

Низкие цены, рядом с домом, большой ассортимент, прекрасное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Людмила Н.

Знаток города 3 уровня

Персонал очень медленный, при этом настойчиво предлагает другие лекарства и бады. Аптека подходит для интернет заказов

Посмотреть ответ организации

Ксюша Кочеткова

Знаток города 8 уровня

Чаще всего все лекарства есть в наличии. Персонал добрый и вежливый. Одна из самых любимых аптек.

Посмотреть ответ организации

Наталья Голубева

Знаток города 8 уровня

Аптека очень хорошая, сайт удобный, цены, пожалуй, самые низкие . Теперь покупаю только здесь, делаю заказ на сайте, и в этот же день забираю заказ)))

Посмотреть ответ организации

Евгений П

Знаток города 19 уровня

Очень не понравилось что постоянно что-то пытаются втюхать, и мне всегда везет, огромное количество окон ,работает одно, ну максимум два, но цены реально дешевле чем в других по близости

Посмотреть ответ организации

juri муз

Знаток города 15 уровня

Очень хорошие цены, хорошее приложение в интернете. Можно купить через смартфон и приехав только забрать лекарства

Посмотреть ответ организации

наталья макс

Знаток города 12 уровня

Чисто, просторно, обслуживают быстро и не навязывают дорогие лекарства, наоборот посоветуют аналоги.

Посмотреть ответ организации

ol d

Знаток города 7 уровня

+ этих аптек, то что можно заказать на сайте, а потом придти и забрать без очереди, но частенько чего-то не бывает в наличии.

Посмотреть ответ организации

Игорь Новиков

Знаток города 5 уровня

Хороший выбор и обслуживание. Рядом еще несколько аптек, но там не всегда есть нужное.

Посмотреть ответ организации

sergly

Знаток города 9 уровня

По воскресеньям работает один продавец, поэтому медленное обслуживание и могут быть очереди.

Посмотреть ответ организации

Алексей Р.

Знаток города 3 уровня

С интернет заказами у них очень туго, всего два раза заказывал, а проблем столько, сколько за все время не встречал у других интернет магазинов вместе взятыз

Посмотреть ответ организации

Елена И.

Знаток города 4 уровня

Грамотное обслуживание провизора, быстро, чётко. Нравится, что цена на препараты дешевле чем в сети других аптек.

Посмотреть ответ организации

Grigoriy K

Знаток города 11 уровня

Большая просторная аптека с нормальными ценами. Часто есть те препараты, которых в других аптеках не найти.

Посмотреть ответ организации

Наталия Томилова

Знаток города 8 уровня

Одна из самых не дорогих аптек, из минусов очередь ча то, так как пользуется спросом то и народ ходит туда. Всегда предложат аналоги более дешёвые на выбор.

Посмотреть ответ организации

Наталия Томилова

Знаток города 9 уровня

Часто там бываю, цены одни из самых дешёвых, вчерашний поход по 5 разным аптека в этом ещё раз убедил.

Посмотреть ответ организации

Пётр Л.

Знаток города 4 уровня

Который год не могут наладить нормальную работу своего сайта. Это же просто стыдоба - иметь настолько глючный сайт и даже не пытаться решить проблему в течение такого количества времени. Есть редкие временные окна, когда сайт работает относительно нормально, но их надо ловить. В остальное время обычно доступна только главная страница, а при попытке что-то заказать или зайти в личный кабинет в любом из браузеров выдаётся "504 Gateway Time-out". Не знаю, что ещё должно произойти, чтобы руководство озаботилось, наконец, такой своей "презентацией" в Сети. Это просто неуважение к своим клиентам, в конце концов.

Посмотреть ответ организации

Ирина Барс

Знаток города 14 уровня

Всегда покупаю лекарства в этой аптеке. Фармацевты подскажут аналоги по доступной цене

Посмотреть ответ организации

64605 Inni

Знаток города 5 уровня

Обслуживание отличное, персонал дружелюбный, отличная консультация по лекарствам.

Посмотреть ответ организации

Аптека плюс

124 отзыва