Хорошее месторасположение, номер не плохой, на пару дней нормально. Не очень чисто, напольное покрытие с пятнами, не все лампочки на потолке, нет столовых приборов. Уборка номера не каждый день. Однако кровать классная, удобная. Душ отличный. На второй день проживания, на смене сотрудник рецепшена, беленькая, имени не видела, абсолютно не клиентоориентированная. Попросила уточнить почему с утра в кране только кипяток, в ответ получила- застряло что нибудь. На просьбу положить чайных пакетиков, никакой реакции. Зная, что у меня включён завтрак, не напомнила о заполнении заявки. Утром, не дождавшись завтрака, я пошла уточнять, спасибо сотруднице на кухне очень быстро справилась, извинилась за доставленное неудобство, а вот девушки на рецепшене не было. Когда при выезде уточнила, как выйти с территории отеля, если уже нет ключа, получила ответ- догоните тех, кто уже к выходу идёт. Считаю что для такого небольшого отеля, нужны всё же более заинтересованные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Марина Д.

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение, центр города рядом, вежливый персонал, достаточно чисто. В номере есть холодильник, фен, чайник, обогреватель, полы с подогревом в ванной. В целом все понравилось, но есть минусы. Жила в номере «мед», он довольно маленький. Не удобно, что нет вешалки, как заходишь в номер. Как только заехала не увидела бутылочку с водой, думала, что может плохо посмотрела, но нет, воды не было, кулера в холле тоже нет. Все по запросу - полотенца, утюг, вода, принадлежности для душа. Полагаю, что уборка тоже по запросу. Завтраки неплохие. Если мусорное ведро полное, то мусор заберут, заправят постель. Неприятно было видеть, что стол не в идеальном состоянии, шторы в некоторых местах грязные, постельное белье тоже, спинка кровати у изголовья - обшарпанная. Персонал хороший, вежливый, все объяснят, помогут. За это отдельное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 30 уровня

Всегда проще остановиться в хорошей гостинице, нежели мучиться с невозвратными залогами при аренде квартир посуточно. В Новосибирске столкнулись с данным фактом. И на обратном пути с Алтая, решили не экспериментировать больше, сервис «Яндекс путешествия» рекомендовал данное место с 20% скидкой. Забронировали сразу два улучшенных номера, чтобы переночевать. Заезжали вечером, навигатор привел к воротам N2, позвонили на ресепшн, сразу открыли, есть парковка, место можно найти спокойно. Поднялись на 2 этаж, гостиница расположена в жилом комплексе рядом с метро и кучей магазинов, что очень удобно. На ресепшен предложили завтраки в номер в то время, которое укажем до 11 часов. Выбор из трех позиций, достаточно по опыте и вкусные по 590₽ каждый. Ключи дали от номеров «Вино» и «Орхидея», очень комфортно, кондиционеры ( летом незаменимая часть в жару) есть халаты, тапочки, все для душа, 3 полотенца на каждого, чайник и для чая. Единственно, что при душе, все текло через закрытую дверь, пропускает створка, вытирала весь пол. Надо иметь ввиду при водных процедурах. Классно придумали, с напольными весами в ванной комнате. Давно такого не видела. Только подушки слишком высокие и твердые, не лечь удобно. За ту цену, которую мы оплатили, такой сервис был более чем. Рассматриваем теперь возвращаться, когда едем на Алтай своим ходом. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Apartello

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

147 отзывов