Поиск

Ангстрем

4,5

55 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Сегодня посетила салон в Тц Василеостровский) очень порадовал ассортимент современной лаконичной мебели с интересными цветовыми сочетаниями. Грамотно проконсультировали и рассказали про качество и сроки доставки. Что удивительно, сразу при мне, в программе собрали комнату и уточнили, что все позиции находятся в наличии на складе, значит через 2 недели мебель будет у нас, отзыв дополню позже. Мы выбрали тв тумбу и камод Дольче в спальню в безумно - красивом цвете серый кашемир и удобную шикарную кровать Анри, и сразу к ней ортопедический матрас, доставка в один день!!! Важно, что все одновременно. Спасибо за грамотный подход и приятное обслуживание, чудесные девушки Галина и Елена. На сайте ещё посмотрим столики для кровати и кресло, все очень понравилось, ждите нас ещё!!!

Инкогнито 8889

Знаток города 3 уровня

Недавно приобрели прихожую в магазине Ангстрем, расположенном в "Cтроймаркет Василеостровский" в Санкт-Петербурге, и остались в полном восторге! Мебель идеально вписалась в наш интерьер: стильная, качественная и функциональная, каждый элемент продуман до мелочей. Мебель привезли очень быстро) Особая благодарность сотрудникам магазина, терпеливо и подробно отвечали на все наши вопросы, с невероятным позитивом помогли нам сделать правильный выбор. Общение было лёгким и приятным, что сделало весь процесс покупки особенно комфортным.

Посмотреть ответ организации

Александра З.

Знаток города 2 уровня

Делала в Ангстрем заказ по индивидуальному проекту. Надо было подобрать к уже имеющейся мебели, чтобы всё вписалось по цвету и стилю. Задача была непростая. Результат вышел отличный. Очень благодарна менеджеру Елене Троицкой. Тщательно всё подбирала. Спасибо дизайнеру за талантливую работу. Доставка была во время. Сборка качественная. Всем советую это место и этих специалистов.

Посмотреть ответ организации

Станислав К.

Знаток города 3 уровня

В компании Ангстрем на уральской за год сделал три заказа. Мебель выглядит отлично, ничего не отвалилось, не отклеилось. Все работники службы доставки и сборки, вежливые, приятные люди. Позвонили заранее, оперативно и в срок все доставили. Сборщики выполнили свою работу аккуратно и качественно. Отдельное спасибо менеджеру Елене Троицкой. Доброжелательна и готова помочь с любыми вопросами. Осталось очень хорошее впечатление. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Александр Александров

Знаток города 5 уровня

Приобрел мебель в этом магазине и остался доволен качеством и сервисом. Изделия доставили вовремя, хорошо упакованными и надежными. Консультант Елена помогла выбрать шкаф-купе, идеально вписавшийся в интерьер. Доставка прошла быстро и аккуратно. Цены справедливые, а бесплатная консультация дизайнера оказалась полезным дополнением. Рекомендую магазин друзьям и вернусь сам при необходимости.

Посмотреть ответ организации

Наталья Кандасова

Знаток города 3 уровня

Заказывали гостинную. Мебелью довольны, качество отличное. Особая благодарность сотрудникам. Очень понравилось обслуживание. Менеджеру Елене Троицкой благодарны за внимательный и творческий подход к подбору мебели. Мебель доставили в удобное для нас время. Сборщики были аккуратны и оперативны в работе. Рекомендую данный магазин при выборе мебели)

Посмотреть ответ организации

Fries Zick

Знаток города 6 уровня

Отличный салон, всё чисто и здорово. Особенно понравилась консультация Константина, рассказал все максимально подробно просчитали проект, но жизненные обстоятельства не позволили заказать. Однако, очень советую к посещению. Всё подробно расскажут и покажут!

Lida G.

Знаток города 9 уровня

Салон небольшой, но представлено много. Хороший персонал, видно, что давно работает. У таких не страшно покупать. Мебель красивая. Сейчас так мало стало классики, поэтому ассортимент Ангстрем нас очень порадовал.

Посмотреть ответ организации

Мария Богданова

Знаток города 2 уровня

Очень понравился салон и компания. Подобрали гостиную Anri - очень красиво и качественно! Спасибо большое консультанту Андрею за помощь в подборе.

Посмотреть ответ организации

Николай Стеблянко

Знаток города 11 уровня

Наверное, первый раз при покупке мебели получилось все сразу. Зашли, объяснили, что мы хотим, нам нарисовали, оформили, организовали доставку и сборку. От визита до мебели две недели. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Нина Рогова

Знаток города 4 уровня

Купила гостиную. Долго выбирала в разных салонах, остановила выбор на компании Ангстрем. Все качественно и вовремя привезли. Спасибо Елене помогла с выбором. Рекомендую всем.

Посмотреть ответ организации

Nastya P.

Знаток города 3 уровня

Остались только положительные впечатления от посещения салона! Достаточно широкий ассортимент мебели, есть что посмотреть и повыбирать. Менеджеры приветливые, квалифицированные и не оставят без внимания. Отдельная благодарность за консультацию Константину, рассказал много технических моментов, посчитал проект с подробной презентацией, в котором учёл все пожелания) К сожалению, покупку отложила по личным обстоятельствам, но планирую вернуться при возможности

Мария Николаевна

Знаток города 7 уровня

Большой ассортимент мебели, вежливый персонал, расположение для меня очень удобное! Отдельное спасибо Елене, помогла, сориентировала подсказала)

Посмотреть ответ организации

Валентина Александрова

Знаток города 4 уровня

Отличный салон на Уральской, мебель качественная, доставка быстрая, Елене менеджеру респект, всё рассказала, показала, всё прошло с выбором на высшем уровне, спасибо,большое.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Шаухарова

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Приветливые сотрудники, достаточно широкий ассортимент. Заказ доставили быстро. Мы всем довольны, спасибо)

Посмотреть ответ организации

Снежа

Знаток города 3 уровня

Удивительно, но при всем обилии мебельных салонов в городе найти подходящий вариант та еще задачка. Рада что подруга посоветовала посмотреть Ангстрем. Только тут подобрала идеальные для себя стол и прихожую. так сказать любимый цвет, любимый размер))

Посмотреть ответ организации

Виктория В.

Знаток города 4 уровня

Хороший салон, но отдельно хочется сказать о работе персонала. Очень внимательное и доброжелательное отношение. Я общалась с Любовью Пономаревой. Скажу честно, более грамотного и высококвалифицированного специалиста встретишь не часто. Спасибо за отличную работу!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Архипов

Знаток города 6 уровня

Прекрасный ассортимент и замечательное качество мебели. Отличное отношение к клиентам и внимание к деталям, спасибо Елене за быстрый подбор варианта обустройства кухни под существующие размеры.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 3 уровня

Хороший салон! Очаровательная продавец Елена, приветливая и доброжилательная, отлично разбирающая в ассортименте и материалах из которых изготавливается мебель. Ангстрем - лучшая мебель ! Спасибо за консультацию!

Посмотреть ответ организации

Вера Бибикова

Знаток города 8 уровня

Замечательный салон. Опытный менеджер Елена великолепно знает свое дело. Очень приятно с ней общаться. Спальня выше всех похвал. Мастер на следующий день после доставки все собрал. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Евгений Юрковец

Знаток города 3 уровня

Заказали с женой 2 шкафа купе, стенку с полкой в гостиную и письменный стол. Сумма заказа 220 тысяч рублей. Мебель вроде нормальная, но обслуживание ужасное. Оформили договор 5 марта. Полтора месяца молчания. Потом всё-таки позвонили и сказали, что часть заказа (шкафы-купе) задерживается, готовы доставить стенку и стол, остальное потом. Ладно, доставили, ждём остальное. Дней 10 молчания, потом уже звоню я. Девушка из колл центра говорит, что заказ задерживается, прошу уточнить сроки. На следующий день звонит уже другая девушка и говорит, что шкафы прибудут ещё через 2 месяца. Таким образом, срок поставки получается 4 месяца. В договоре написано, что обязуются поставить мебель в течение 3 месяцев. На мой вопрос, в чем причина задержки, девушка предложила мне(!) позвонить их поставщикам(!) и спросить, почему не поставляются какие-то детали. Я уже было собрался требовать возврата денег, но на следующий день позвонили и сказали, что ошиблись и через 2 недели все будет. Теперь о доставке. Договориться о точном времени доставки невозможно, потому что договариваюсь я с одними людьми (менеджеры с горячей линии), а привозят мебель совершенно другие люди. В итоге, один раз договорились о доставке после 18 часов, мне звонят в 16.00 и говорят, что будут в квартире через час. А я на работе до 17.15. в другой раз обещают привезти в 10, звонят в 9 и говорят, что будут через 20 минут. А я на другом конце города Сборка. Сборщики молодцы, вопросов нет. Вот только в процессе сборки выяснилось, что полка не той ширины, что нужно. Из-за этого не невозможно закрепить (должна крепиться к стенке и к шкафам с обеих боков). В процессе покупки это не упоминалось. Прошу вернуть деньги за полку или заменить на другую. Еду в магазин, там от руки заполняю заявление на возврат полки и оформляю покупку другой. Жду возврата денег и новую полку, которую заберу самовывозом Самовывоз. Когда 2я полка доехала до склада, мне позвонили и сообщили, что ее можно забрать с единственного склада в СПб, который работает по гениальному расписанию: по будням с 10 до 16.30 и по субботам с 10 до 12.00. Своего авто нет, беру в аренду и приезжаю в субботу в 11.50, никого нет. В понедельник мне звонят, извиняются и говорят, что склад по будням работает с 8 утра. Раньше нельзя было сказать? Возместить расходы на каршеринг или оформить доставку никто не предложил. Возврат денег за полку. При оформлении заказа на вторую полку в магазине меня заверили, что все будет нормально и деньги вернут в течение 10 рабочих дней. По истечении этого срока денег нет. Звонил им уже 4 раза, приносят извинения от лица компании (нужны они мне?) и говорят, что моя заявка на возврат находится на рассмотрении директора, ее должны посмотреть юристы и ещё бог знает кто, поэтому рассмотрение заявки задерживается. Эта несчастная полка стоит 4,5 тысячи, заказ 220.

Посмотреть ответ организации

Инна Родайкина

Знаток города 5 уровня

Очень уютный салон мебели, отзывчивый персонал 👍 помогали мне с выбором, быстрая доставка 🚚 рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Worker W.

Знаток города 6 уровня

Долго искали шкаф в коридор. Здесь приглянулся один вариант, продавцы все быстро рассчитали и сказали что складские позиции придут быстро. В момент заказа поинтересовался какая будет фурнитура, сказали качественно хаечи, такая и была на выставочном образце. Привезли все действительно быстро. Чуть позже была сборка ( 10% от стоимости заказа). Но вся фурнитура оказалась другая, дешёвая китайская. Так что по факту обман, покупаешь один товар, привозят другой.

Посмотреть ответ организации

александр шаталов

Знаток города 5 уровня

Будь проклят тот день, когда я решил обратиться в эту компанию! Иначе прокомментировать свой опыт общения с менеджером и специалистами горячей линии я не могу. 22.07 я, общаясь с менеджером Анной компании посредством мессенджера, сделал заказ письменного стола и компьютерного кресла. При оформлении заказа мне были озвучены сроки готовности стола -первая половина августа, кресла - в течение 30 дней. В середине августа я поинтересовался у менеджера о своем заказе, на что получил заверение, что стол есть на складе, но ждём кресло. В конце августа я снова связался с менеджером, она запросила информацию о состоянии заказа у логистов, которые очевидно пытаются открыть новый путь из Воронежа в Петербург, поскольку ответа ни от них, ни от нее до сих пор нет. 30.08 мне пришло смс о том, что мой заказ поступил в работу! Позвонил на горячую линию, где меня проинформировали, что мой заказ на кресло принят в работу. При этом странным образом в этом заказе была иная модель кресла, которую я не заказывал. Обещали разобраться, перезвонить, но, наверное, забыли. В течение сентября я переодически звонил на горячую линию, чтобы узнать о заказе. И каждый раз сроки готовности стола откладывались на 1-2 недели. И тут мне снова приходит смс, что мой заказ прибыл в мой город, ждите звонка. Поскольку звонок так не поступил я снова связался со специалистом горячей линий, который обрадовал, что кресло модели, которую я не заказывал, ждёт меня для самовывоза (хотя при оформлении была оформлена доставка), а звонка нет, так как ждут доплаты на кресло. Интересно, кто из специалистов компании и на каком основании уполномочен менять заказ покупателя? Хотелось бы получить ответ на этот вопрос. Как и узнать когда же я все-таки получу свой стол (и будет ли этот стол, или возможно его заменили на комод?!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Захарова

Знаток города 4 уровня

Удобная локация , хороший персонал . Мебель качественная , доставили за четыре дня стол

Посмотреть ответ организации

Елена Сорокина

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, большой ассортимент, мебель качественная, товар пришёл за 2 недели! Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Марина Л.

Знаток города 4 уровня

УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ Заказали дорогостоящую мебель для гостиной, при доставке разбили стекло на одной из дверей заказанного шкафа. Доставщики составили акт об рекламации, но потом выяснилось, что в службу сервиса его не передали, сборщики заново составили акт. По договору должны были заменить дверцу в течении 45 дней. Новую дверцу доставили значительно позже установленного срока. Далее мы 5 недель ждали, когда с нами свяжутся, чтобы договориться об установке этой дверцы, но так и не дождались. Позвонили сами. Менеджер начала говорить, что сборщик в отпуске, будет после 17 июля, на что я возмутилась, что прошло и так много времени и сборщик явно не единственный в компании, пусть направляют другого. По телефону и потом по вотсап подтвердила дату 12 июля. Накануне мне никто не позвонил, о времени не договорились. 12 июля утром я сама позвонила в компанию, мне обещали все уточнить и перезвонить. В вотсапе написали, что "СЕЙЧАС" разберутся с ситуацией. В итоге никто не написал и не перезвонил. На следующий день я снова стала звонить в компанию с претензиями. По итогу мне перезвонила специалист клиентской службы с рассказом о том, что на 12 мы с ней не договаривались, что у них в программе отмечено, что выезд к нам уже был и с вопросом о том, а точно ли у нас дверца не повешена!!! Сборщиков у них мало, все в отпуске и на больничном и раньше 17 вот вообще никак. Из моего повествования видно, что нам не нужно было срочно повесить эту дверцу (мы крайне толератно ждали, когда представители компании выйдут с нами на связь), поэтому поражает отношение к клиентам - клиентоориентированность на 0 и в целом в компании бардак - нет качественного взаимодействия и обмена информацией между отделами.

Посмотреть ответ организации

Лариса

Знаток города 6 уровня

Очень хорошая мебель,пользуюсь с удовольствием!Приятное отношение менеджеров!!!

Посмотреть ответ организации

Alena Meschanova

Знаток города 4 уровня

Заказывали спальню по индивидуальному проекту. Благодарю консультантов за отзывчивость. Очень помогли с выбором. Доставка и сборка - все четко, в сроки. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Татьяна М.

Знаток города 2 уровня

Очень быстро доставили! Не ожидала такого. Красивая и притная мебель, очень качественно сделано. Обязательно буду заказывать еще, осталось 2 комнаты обставить.

Посмотреть ответ организации

Yulia Ova

Знаток города 9 уровня

Из бюджетного сегмента самый интересный дизайн; есть и классика и современный стиль. Уже служит 17 лет

Посмотреть ответ организации

Anut

Знаток города 4 уровня

Сначала нарушили сроки изготовления, затем отказались устранять недостатки: при монтаже шкафа сборщик его изуродвал, служба поддержки обещала компенсировать недостатки. В итоге более полугода меня игнорируют и делают вид, что ничего не должны, рекламации ни о чем не говорят. Также задним числом Ангстремом был создан договор, который я в глаза не видела и не согласовывала. Просто ***. Заказ 104579.

Посмотреть ответ организации

Мария Ч.

Знаток города 5 уровня

Уже третий месяц не могут нам доставить кровать 🤦‍♀️это ужас... Устали с ними ругаться уже, обещали через 2-3 недели привезти кровать, в итоге ждём третий месяц... Не связывайтесь с ними

Посмотреть ответ организации

Ольга М.

Знаток города 3 уровня

Обещания, мифы и легенды. При продаже озвучивают сроки, отличные от договора. Потом начинают ссылаться на договор, переносить, сдвигать, путаться в своих же данных. В общем, маркетинговый лохотрон. Полтора месяца прождала и решила расторгать договор. Судя по всему, деньги выколачивать придется через суд.

Посмотреть ответ организации

meoow

Знаток города 8 уровня

Очень жалеем, что связались с этим магазином. Заказали шкаф, сроки изготовления нам обозначили в 2-3 недели. Менеджер заверила, что "максимально 30 календарных дней". Договор в личном кабинете не выгружается - выдает ошибку, прям best of the best. Но менеджер заверила, что всё будет ок - и здесь да, наша вина, не додавили этот вопрос до конца. Очередной урок - никому не верить и всегда проверять все документы :)) Когда 30 дней подошли к концу, связались с горячей линией, которая сообщила что "сроков обозначить не можем. Но в договоре указан максимальный предел в 3 месяца". Расходится с информацией от менеджера, этак в 3 раза. Сразу же задали вопрос менеджеру о смысле в таком случае обозначать совершенно неправдивые "ну максимально 30 дней". Менеджер на это уточнила, что "сроки сдвинулись, но через 2 недели шкаф должен быть у вас - так стоит в плане производства". Через 2 недели такая же картина "сроков дать не можем, 3 месяца в договоре". Если бы нам сразу бы обозначили, что это 3 месяца - мы бы нашли альтернативу, потому как не готовы ждать в такие сроки. Все понятно - перебои с поставками фурнитуры и т.д. и т.п. Но зачем откровенно врать? Максимально неприятно сталкиваться с таким клиентским сервисом. Планируете заказывать здесь - имейте ввиду.

Посмотреть ответ организации

Lubov Ponomareva

Знаток города 7 уровня

Мебель хорошего качества,скидки радуют,главное успевать! 4 звезды-сроки

Посмотреть ответ организации

Назели Гуюмджян

Знаток города 8 уровня

отличное обслуживание, все подсказали и помогли. Спасибо, девочки

Посмотреть ответ организации

Тайна

Знаток города 10 уровня

Все понравилось. Хорошее обслуживание приятные продавцы.