Как потерять время, деньги и ничего не получить. А теперь по порядку. Кофемашина Delonghi Мотор кофемолки при работе стал искриться и вонять. Решил обратиться в данный сервис, тк вроде специализируются на кофемашинах и отзывы хорошие. Принес, показал видео, как искрит. Приёмщик сказал, что скорей всего мотор под замену, и что мастер завтра посмотрит и позвонит. На следующий день, и через день конечно же никто не позвонил. На третий день я уже сам решил узнать что там. "Сломался мотор, надо менять. Но сколько будет стоить не знаем, ищем" Почему не позвонили как обещали? Ладно, решил буду ждать, профессионалы же. Попутно полез на авито смотреть сколько это может стоить. Самая дорогая кофемолка в сборе была за 6500р и 3 дня доставки. Окей, не все так плохо, жду когда товарищи найдут у своих поставщиков мотор. Прошло 3 дня, 4, 5. Может я ошибаюсь, но позвонить поставщику, и узнать есть в наличии что-то или нет - это минут 10, максимум часа пол, попутно узнав как дела у кошки, тещи и деткй этого самого поставщика. Если их несколько - пол дня, день. Я понимаю, что я не 1н клиент, есть другие, и я готов ждать. Но неделю? Реально? Как итог, через неделю я снова звоню сам. "Мы еще ничего не нашли" Поняв, что с данными мастерами каши не сваришь, говорю что завтра приеду забирать машину назад. На следующий день, о чудо, мне звонят: "Мотора по отдельности нет, есть только кофемолка в сборе, стоит 13к рублей, работа 5к" 18к за ремонт, когда новая стоит 39. Но я же помню что на авито нужная кофемолка в идеальном состоянии была 6.5к, ладно может они действительно нашли новую, с завода хотя откуда при текущих санкциях не ясно, а может хотели купить б/у и навариться. Однако тут я свечку не держал, так что зря клеватать не буду. Но работа 5тыс!!? Вы реально думаете что вытащить 2 клемы, снять старую кофемолку (там даже выкручивать ничего не надо), поставить новую и вставить 2 клемы назад стоит 5 косарей??? Вам даже 4 винта от верхней крышки не надо выкручивать, тк она разобранная у вас валяется уже. По итогу: - 1200р за бесмысленную диагностику - почти 2 недели потерянного времени - в добавок поцарапали крышку пластика. - за 3500р купил б/у кофемолку в сборе, открутил 4 винта, снял мотор, вставил его на свою кофемолку. Вставил 2 клемы и все работает. На все манипуляции ушло 30минут. Если вы любите тратить время и деньги - смело обращайтесь в Анженер. А я лично туда больше ни ногой

Посмотреть ответ организации

Ольга Панфилова

Знаток города 2 уровня

Очень понравился мастер Денис. Вежливый и компетентный. Внимательно и терпеливо провел диагностику холодильника. Ничего лишнего не придумывал, оказалось, хладоагент потерял свойства из-за долгого простоя не включенным. Заправил новым, все холодит и морозит на отлично. Плюсом идет поддержка и гарантия в течение трёх месяцев. Компанию рекомендую)

Николай В.

Знаток города 4 уровня

Обращался два раза. Сначала погорела варочная панель индукция, очень оперативно починили, ждать не пришлось. Потом вышел из строя ноутбук, тоже починили быстро, буквально за один день. Цены демократичные. Вежливый и отзывчивый персонал. Рекомендую!

Анженер

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

35 отзывов