Поиск

Амдбай

4,3

171 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Только время потерял связавшись с компанией АМД, нужны были шины , заказ подтвердили, спустя 2 дня в день доставки звонит менеджер и говорит что нет в наличии шин, предложил взамен другой вариант за подороже причем с другими характеристиками . Больше дела с АМД иметь не буду и никому не советую. Отдельно хочу отметить уровень общения с клиентами, ни извините ни здравствуйте ни пожалуйста.

Ангелина Б.

Знаток города 8 уровня

Ужасный опыт с возвратом товара: сотрудник сам испортил коробку и отказался вернуть деньги При просмотре фотографий в вайбере одобрили возврат. На пвз сотрудник сказал, что вернуть товар не могут, так как он не соответствует отправленным фото. Однако, небольшой дефект коробки был при получении товара, что и было видно на фото при одобрении возврата. При этом сотрудники пытались меня убедить в том, что я виновата и никаких дефектов на фото не было. Расстроенная поехала домой, так как мне отказались помогать, ответ был просто «нет» Приехав домой, я была в лютом шоке, потому что коробку мне отдали такой. Она была порвана изнутри сотрудником пвз. Обращаться заново бесполезно, так как теперь товар действительно ненадлежащего качества. Сотрудник сам порвал — обвинил меня и отказался возвращать средства

Mikhail

Знаток города 4 уровня

Худший гарантийный отдел, с которым приходилось работать. Звонил им с утра, сказали, что перезвонят сами. Ожидал сутки звонка, как итог набрали за ЧЕТЫРЕ минуты до закрытия, не заметил звонок сразу, перезвонил через ДВЕ минуты(за 2 минуты до закрытия), просто сбрасывают трубки.

Сергей А.

Знаток города 3 уровня

Купил жесткий диск, достал из пакета, включил - диск оказался нерабочим. Отдал в гарантию, из сервис-центра вернулся с актом - как будто механические повреждения и в гарантии отказано. При этом диск внешне полностью целый. В сервис дозвониться невозможно. Что делать - не понятно, по факту продали заведомо нерабочий диск и кинули с гарантией.

Петров А.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания. Привезли товар с браком. Не хотят возвращать деньги и заменять товар. По телефону обманывают, говорят решим сегодня, уже неделю за ними бегаю. Вынужден обращаться в общетсво защиты потребителей. Не имейте с ними никаких дел.

Александр Д.

Знаток города 3 уровня

Делал заказ 24 декабря с доставкой на 29 . 29 числа звонит консультант слёзно просит прощения и жалуется на то что много заказов мол предложил перенести доставку на 30 ещё и уверял что 100% будет Я послушал и согласился и даже утром я 30 я позвонил спросил что товар будет доставлен ?мне сказали да он на складе ждите доставку . По итогу 30 числа мне звонит другой консультант и говорит доставка сорвалась и уже предлагают на 3 января .просто ужас .выводы делайте сами

Никита мошко

Знаток города 3 уровня

Не советую ничего покупать у данного продавца. Увидели предложение - возвращенный робот пылесос со скидкой (400 рублей вместо 500) Ну думаем, просто вернули , не понравился цвет, причину возврата продавец не сказал несмотря на несколько раз заданный вопрос. Заказали на пункт выдачи, открываем коробку - пылесос полностью убитый, такое ощущение, что его использовали на складе или в офисе по 3 раза в день на протяжении года . Волосы намотаны на колеса (даже не потрудились убрать!!!) , царапины по всему корпусу, щетки для пыли и все остальные расходники полностью изношены . То есть насколько бесчестным нужно быть, чтобы подобный товар выдавать за новый , "просто вскрытая коробка" , и ожидать что я не проверю . Полный мрак

Сергей

Знаток города 6 уровня

Товар приехал с браком, отправил обратно, отдел гарантии ответил что это вы сами повредили хотя дефект выявился сразу при включении. Доставку задержали на неделю!

Инга Карпик

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис и испорченный праздник! Заказывала в подарок маме аэрогриль Xiaomi Smart Air Fryer 6.5L MAF10 черного цвета. Заказ был сделан 10.10.2025 самовывозом в г.Бресте 12.10.2025. Заказ осознанно был сделан за 10 дней до необходимой даты, чтобы был запас по времени. В указанную дату заказ доставлен не был. 14.10.2025 после обращения в техподдержку перезвонили и сказали что нужного товара нет на складе, предложили такой же товар, но белого цвета. После согласования с получателем подарка я согласилась и мне обещали привезти товар 17.10.2025. Я несколько раз переспрашивала точно ли товар поступит вовремя и уточняла что это подарок и он нужен к конкретной дате, на что меня заверили, что все придет в срок, однако товар снова не поступил. 18.10.2025 после очередного обращения в техподдержку сказали что у курьера в машине моего товара нет, привезут 21.10.2025 (что уже после нужной мне даты). В итоге мне пришлось отменить заказ и покупать в другом оффлайн магазине значительно дороже из наличия. Итог: недоставленный товар, потраченные нервы и дополнительные затраты Ужасный магазин, никогда больше в него не обращусь и не посоветую никому, кто хочет вовремя получить свой товар!

Татьяна Киклевич

Знаток города 2 уровня

Заказала товар на 9.05, заказ принят, но уже вечер 10.05 25, уведомлений о том , что можно забрать покупку нет, зачем вводить покупателя в заблуждение о возможности покупки день в день, если это далеко не так.

Natallia Ulasik

Знаток города 2 уровня

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с данным магазином. Приняли заказ, подтвердили доставку через 5 дней, но в день доставки прислали сообщение об отсутствии товара в наличии. Подруга осталась без подарка, не советую никому к ним обращаться!!!!!

Vladislav Kurilovich

Знаток города 3 уровня

Ужасно! Приобрел 5 вентиляторов 20.02.25, один из них с очевидным браком (гудит подшипник) Позвонил 21.02 в гарантию, сообщил девушке о проблеме, и попросил помочь решить быстрее ситуацию - заменить вентилятор (товар в идеальном состоянии, новый), т.к. я часто приобретал много товара в данном магазине, надеялся на скорое решение моего вопроса. Девушка с отдела гарантии ответила, что товар можно сдать в сервис до 14 дней, на мою просьбу рассмотреть и решить вопрос быстрее, т.к. вентилятор не дорогостоящий, и проблема очевидна, и товар не является сложно техническим (о чем девушка даже не знает), никакой реакции не получил, 14 дней и все. Полностью не клиентоориентированный магазин. Если возникнет гарантийный случай - Вам никто, ничем не поможет. Девушке пожелания: немного прислушиваться, а не работать исключительно по методичке. Готовы терять постоянных клиентов, ни смотря ни на что. Это последний заказ, который я сделал в этом магазине. upd: пришлось сдавать по гарантии, его отремонтировали (смазали), и тут тоже много вопросов возникает, зачем мне его было ремонтировать, это же новый вентилятор, отказался забирать, и только после вопрос был закрыт возвратом денежных средств. И вот все это пришлось делать за вентилятор в пару $

Андрей Ч.

Знаток города 5 уровня

Очень недобросовестно и не клиентоориентированно. Заказал зимние шины, менеджер оперативно связался и оформили заказ, ожидание 5 дней. Среди недели сам звонил, уточнял, точно ли есть в наличии, так как в других магазинах уже не было нужной модели. Еще раз подвердиди, что на складе точно есть, ожидайте. Как итог, накануне доставки перезвонили - нужного размера и модели нет, доставки не будет. Альтернативного варианта по нужному размеру тоже не предложили. Очень подвели, учитывая, что сейчас сезон, цены за неделю ожидания выросли, ассортимент шин снижается. Отношение к клиентам просто наплевательское.

Денис Писарик

Знаток города 11 уровня

У нас почему-то так устроено: все подобные магазины желают считать, что сервис, а особенно качественный - это не про их... Видимо все равно им на SERM и что подумает клиент, ведь на его место придут другие. Работали с ними как юридическое лицо, отказавшись от 21век в качестве партнера по поставке техники для наших двух организаций. По началу все шло хорошо, далее начались косяки то в документах, то не полный заказ привезли, то не вовремя доставили. Но... когда сделав заказ, перезваниваешь им чтобы все было в наличии, заменяешь позицию в заказе на ту, что есть на складе, но все равно весь заказ не приезжает, потому что позицию что вы заменили, чтобы не ждать, все равно нужно ждать - это сюрприз. Не знаю и не понимают что у их есть а чего нет, не понимают когда все это приедет... сервис удручающий... а менеджеры очень не заморочены тобой и твоей проблемой... ну или им проще потерять 2 компании в качестве клиентов на хорошие суммы покупок. Ладно, пойдем к другим...

Андрей

Знаток города 7 уровня

Заказал 3 важных товара, подтвердили и все три потом отменили. Оказывается у нас его нет, у нас пересорт и т. д. Лучше другой магазин, не тратьте время

Вячеслав маков

Знаток города 4 уровня

Заказал товар. Пришло подтверждение, что через пару дней получу. Через два дня позвонили, чтобы сказать, что товара нет. Делайте выводы.

Maxim K.

Знаток города 19 уровня

Вернул товар, не подошла деталь к компьютеру, все быстро оформили и вернули, парковка рядом, рекомендую

Асеся Асуся

Знаток города 4 уровня

Заказала 3D-принтер в магазине AMD.by. С первых минут взаимодействия возникли сложности. 1. Доставка и первое впечатление. Курьер позвонил за 15 минут до оговоренного времени. Я предупредила, что задержусь на 5–10 минут, и попросила приехать чуть позже. В ответ услышала недовольство, но курьер согласился. Когда я подъехала (опоздание составило 5 минут), курьер вёл себя неподобающе: быстро оставил коробку и гарантийный талон, в котором не был заполнен серийный номер. Подписать документы и осмотреть товар мне не дали — курьер сразу уехал. 2. Обнаружение брака. В тот же день при осмотре принтера я обнаружила дефект: отсутствовал зажим для ремешка, а сам ремешок был оборван (не хватало нескольких сантиметров). Обрывков в упаковке не было. 3. Обращение в гарантийный отдел. В день обнаружения брака я оформила заявку в гарантийный отдел. В течение выходных ответа не последовало. В понедельник я позвонила сама, чтобы уточнить статус. Оказалось, что заявка не зарегистрирована (возможно, системная ошибка или неверно указан номер). Я подала заявку повторно. На следующий день мне перезвонила сотрудница гарантийного отдела и сообщила, что принтер необходимо передать на проверку для подтверждения заводского брака. Она предложила забрать товар курьером в интервале с 18:00 до 23:00. Я ответила, что работаю до 20:00 и смогу передать принтер только после этого времени. Сотрудница подтвердила, что передаст курьеру информацию о том, что нужно подъехать после 20:00. 1. Срыв визита курьера. В тот же день около 17:40 мне позвонил курьер и сообщил, что готов приехать. Я пояснила, что мы договаривались о времени после 20:00. В ответ курьер на повышенных тонах заявил, что в это время он не работает и ничего об этом не знает. В итоге он согласился приехать к 21:00 и обещал перезвонить ближе к этому времени. Однако в назначенное время звонка не поступило. После 21:00 я пыталась дозвониться до курьера, но он не отвечал. Звонки в поддержку компании также оказались безрезультатными, так как рабочий день уже закончился. В тот день курьер так и не приехал. На следующий день в Viber мне написали, что курьер не приехал, потому что меня не было на месте. На данный момент я утратила желание сотрудничать с этой компанией и отвечать на звонки. Принтер отремонтируем самостоятельно, а потраченное время и средства на запчасти остались невозмещёнными.

Надежда Б.

Знаток города 4 уровня

Будьте осторожны, продают контрафакт, обманывают людей. Купил кабель, оказался не рабочий, деньги не возвращают, постоянно дают отписки.

Екатерина М.

Знаток города 2 уровня

Не посмотрели график и пришли за заказом после закрытия, сотрудник не то, что согласился отдать заказ, а сам предложил его забрать, чтобы мы снова не ехали. Спасибо огромное, остались самые положительные впечатления. По самому заказу тоже никаких претензии. 10 из 10

Посмотреть ответ организации

Игорь Запотылок

Знаток города 5 уровня

никому не советую там что либо покупать , отношение к клиентам оставляет желать лутшего , здал по гарантии товар 3 марта , на звонок мой 13 марта мне ответили что срок у вас до 16 , сейчас 21 число , никто не звонил , по звонку мне ответили что я передам в сервис , с вами свяжуться сегодня , ждал 6 часов , по заонку повторному мне ответили что сервис до 18 часов , наберут завтра , вы издеваетесь ???

Я Лоечка

Знаток города 9 уровня

Заказала блендер, пришела бракованная насадка. Оставляла притензию 2 раза, не связываются и не дают обратную связь.. свяжитесь

Слава К.

Знаток города 4 уровня

Описать Плюсы… ну даже не знаю Зашёл к ним на сайт, увидел хорошую скидку на материнскую плату для ПК (в районе 40% скидка была). Позвонил им по номеру, сказали есть в наличии, всё обговорили, даже гарантию дополнительно пытались подсунуть, обговорили сроки доставки, на этом всё. В день когда мне должны были доставить, звонят и говорят у нас такого товара нет не в наличии, не даже на складе. И говорят: -В лучшем случае будет только через 2-3 недели. И цена будет вам уже без скидок. И тут уже всё ясно стало… Вот так безответственно они подошли к клиенту, мой товар толи пропал куда-то, толи его продали кому-то ещё, толи они его себе присвоили. Вот был был, да сплыл (а мы то понимаем, что и к чему на самом деле ;D) Потом смотрю пол дня прошло, а товар то опять в наличии, только уже совсем по другой цене))) Тут же звоню им, и ничего нового не услышал я: -ой извините, это какая-то ошибка, у нас пока такого товара нет, и всё… И тут же через минуту товар опять исчезает с магазина))

Сергей Костевич

Знаток города 9 уровня

Отзыв не именно не на магазин по адресу, а на компанию в целом. Ищу ноутбук с райзеном 7-9 и видеокартой 4060, позвонил на номер, подняла девушка, продиктовал название желанного ноута, сказала что именного такого нет, предложила альтернативу, ввиде 4 позиций , попросил выслать ком пред, перезвонил какой то мужчина, начал треблвать что бы я определился с конкретной машиной, причем настолько настойчиво, что я просто опешил от такого напора, опелировал тем что, а если вы захотите 30 позиций, то же высылать по каждой? А как иначе? После таких разноворов неособо зочется работать с данной компанией… как и полагается это мое субъективное мнение основанное на личных ощущениях, опыте, восприятии и эмоциях. Оно может не соответствовать реальности в смысле научной обоснованности, общеизвестных "устоявшихся" фактов.

Pol

Знаток города 8 уровня

Задерживают доставку товара, без предупреждения.

Николай Грузд

Знаток города 5 уровня

Заказывал зарядку Apple. Не повезло. Заводской брак. 15.03. отдал по гарантии 02.04. сам позвонил. Если бы не позвонил никто бы и не вспомнил. Очень долго.

VenomVPRO

Знаток города 5 уровня

Ужасная работа по выдаче именно на этом месте. При заказе с указанием, что оплата будет по карте — терминал не работает, а человек на выдаче предлагает сходить до ближайшего банкомата. Когда вернулся от банкомата, то увидел бумажку, что можно оплатить онлайн через "Оплати", о чём человек на выдаче так же не потрудился сообщить. В общем, по сравнению с другими пунктами выдачи — этот оставил только негативное впечатление.

Посмотреть ответ организации

камыш андрей

Знаток города 4 уровня

Приобретенную на АМДбай шлифмашинку сдал в ремонт по гарантии. Чрез 2 недели с отдела гарантийного ремонта сообщили что она отремонтирована. При получении обнаружил, что неиспрвность не устранена, а ремонт выполнен частично. Повторно сдал в ремонт. И только через неделю признались ,что отремонтировать нет возможностии и порекомендовали заказать аналогичную с доплатой в разности стоимости. Считаю, что такое обращение с клиентами по меньшей мере не культурно.

Посмотреть ответ организации

Božena Němcová

Знаток города 2 уровня

Хорошая компания. Мне понравились:) Диспетчеры внимательные, ответили на все мои вопросы и хорошо организовали получение товара. И в пункте приема сотрудник сам вызвался помочь, дотащил садовую тачку до моей машины, поюморили ) Впечатления от компании остались очень положительные! Рекомендую

Посмотреть ответ организации

ТАТЬЯНА П.

Знаток города 3 уровня

Плюс одна звезда за удачный первый заказ. Хорошо, когда все хорошо. А если не очень хорошо, будьте готовы ждать, звонить, разбираться, снова ждать, писать... Казалось бы, банальнейшая ситуация - бракованный товар - оказалась растянутой больше, чем на месяц, тягомотиной. Сначала отвези брак в определенный (а не ближайший) пункт выдачи, потом подожди заявленные "до двух недель" на проверку (по факту ровно 2 недели), брак подтвердили даже на день позже только после моего звонка. Возврат денег либо наличкой снова в определенном (не ближайшем) пункте выдачи, либо на карту. Вроде выбор очевиден. НО! Есть подвох. Бухгалтерия не умеет переводить деньги на карту иначе, как со снятием с вас же комиссии. А это, на минуточку, 10% от суммы возврата до 500 рублей. Может, владельцам карт Альфа-банка повезло больше, а мне с моим Сбером пришлось убить кучу времени на разборки по этому поводу и ожидание выплаты в полном размере. Комиссию с возвращенной наконец-то комиссии буду считать платой за урок не связываться больше с этим магазином.

Наталья Наталья

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую! Пишут что доставка сегодня, через пару часов, что через неделю!!!!! Нахрена мне через неделю, если надо сейчас! Не связывайтесь

Александр Левданский

Знаток города 5 уровня

Забирал заказ (оперативку) 26.10.22. Очень добрый и вежливый сотрудник. Всё выдал без проблем, быстро заполнил необходимые документы. При необходимости делать заказы - буду забирать именно в этом пункте выдачи. Спасибо, что Вы есть)

Посмотреть ответ организации

Ольга Калевич

Знаток города 3 уровня

Место нахождения удобное, но само помещение оставляет желать лучшего. Заказывала фитнес браслет ксиоми 6. Упаковочная коробка оказалась помятой и заклеяной скотчем, что является неприемлемо для подарка. Это очень огорчило.

Посмотреть ответ организации

Сергей Гетман

Знаток города 4 уровня

Не знаю чего так плохо отозвались предыдущие комментаторы, но сервис очень даже хорош. Доставили заказ через 2 дня, до этого забирал на другом ПВЗ, цена была минимальная по Минску. На почту если и приходят письма, то вполне с неплохими скидками, промокодами. Заказ делал не первый, поэтому вывод в общем. Смело можно смотреть на амд.бай, если думаете что-то преобрести в интернете.

Посмотреть ответ организации

noname

Знаток города 11 уровня

Заказывала кабель для телефона, выявила брак уже дома, отдали в этот пункт выдачи по гарантии (так как только здесь можно отдать на диагностику). За 2 недели никто так и не связался, пока сама не позвонила - в тот же день перезвонили, сказали, что брак подтвержден, предложили возврат средств или замена на такой же товар. Я согласилась на замену товара. Сказали, что через 3 дня доставят - ждите смс. Прошла неделя - ни смс, ни звонка. Снова звоню сама - заявка висит, ожидайте, сегодня с вами свяжутся. Не знаю, как пойдет дальше, но я уже 100 раз пожалела, что связалась с этим интернет-магазином. Нагло врут о сроках связи диагностики по гарантии, доставки, и никто не собирается ничего делать пока не позвонишь ты сам лично и не будешь допытываться. UPD: спустя еще 2 недели обещали несколько раз, что доставят на дом лично, ни в один указанный срок не доставили, и каждый раз пишу и звоню я сама им. Главное - я ВСЕ ЕЩЕ жду товар либо деньги. Никто ничего не возвращает и не связывается. Только обещают. Это ужас. Поберегите свои нервы, деньги и время. Закажите лучше в другом месте. UPD: кабель в конце концов привезли, но осадок после долгой истории неприятный

Yu _

Знаток города 7 уровня

Заказывала ноутбук, через 10 месяцев перестал работать. Обратилась узнать куда можно отвезти по гарантии. Вместо того ,что бы дать адреса мастерких, зачем то нужно оформлять заявку на сайте, указав кучу информации, потом ждать звонка из их гарантийного отдела. Не понятно что бы что??? Что может человек оценить не видя ноутбук?? При это прошло полдня никто так и не связался. Не советую связываться с этим магазином. Только 21 век нормально работает. Остальные только продали и дальше вы ничего не добьетесь

Дмитрий Л.

Знаток города 3 уровня

Все отлично, до Гродно доставлено в сроки. Все работает.

Посмотреть ответ организации

Алексей Колб

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин и очень вежливый персонал - как в колл-центре, так и в пункте выдачи заказов. Прямо очень приятно удивили качеством обслуживания! Буду и дальше у них покупать.

Посмотреть ответ организации

Надежда Жерносек

Знаток города 6 уровня

Все, прекрасно.. Огромное спасибо за сердечность, доброту и понимание. Приятное место, всем желаю, берегите себя.. Это самое важное...........

Посмотреть ответ организации

Val Val

Знаток города 12 уровня

Хороший интернет-магазин техники. Широкий ассортимент, вкусные цены и скидки, есть собственный сайт, возможна бесплатная доставка в пункты выдачи товаров. Рекомендую этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Данила К

Знаток города 7 уровня

Продавец отказывается доставлять товар даже если вы уже за него заплатили. Заказал корпус be quiet! Pure Base 500 BGW34 оплатив заранее через onliner pay. Вначале просрочили дату доставки, потом привезли мне BG034 вместо того, что я заказал (модель без стекла). 2 дня я пытался добиться решения проблемы, но сотрудники обещали перезвонить и не перезванивали. Только в конце второго дня после того, как я написал на email руководства наконец поступил звонок. Мне сказали, что данной модели нет и нет никакой возможности ее поставить, хотя до сих пор она у них висит в продаже в каталоге onliner. Все что мне предложили это забрать ту самую более дешевую модель без стекла BG034 со смешной скидкой в 5% от цены BGW34 (проще уже доплатить за 500DX), которая то вроде все еще была на пункте самовывоза, то уже куда-то потерялась. На этом я решил поставить точку в этой эпопее, потому что нервов уже не осталось. За время пока данная конторка морочила мне голову корпус подорожал в 2 раза (вероятно, поэтому мне его на самом деле и не поставили). Если не хотите попасть на деньги (из-за потери времени теперь придется в 2 раза дороже покупать в другом магазине), потратить тучу времени и нервов обходите данного продавца стороной.

Денис

Знаток города 3 уровня

Оставил отзыв на онлайнере оставлю и сюда! (так как данный адрес указан в их смс) Если видите два магазина с одинаковой ценой покупайте не в этом Этот магазин примет у вас заказ подтвердит на сайте пришлет смс о подтверждении заказа и адрес где его забирать а через день отменит потратив ваше время Прошло много времени с даты этого отзыва а магазин продолжает исполнять вой трюк с ценами и отменой заказа после оформления

GAMES GAMES

Знаток города 2 уровня

Котегорически не рекомендую данный магазин! Дурят голову, переносить заказы у для них норма! Проблемы с доставкой как всегда! Не рекомендую котегорически

Alexey Orekhov

Знаток города 14 уровня

Всегда привозили всё в обозначенные даты и время.

Дмитрий Кононенко

Знаток города 4 уровня

Очень хамский ведут некоторые работники

Nikita A.

Знаток города 3 уровня

Оформили заказ на самовывоз, доставили быстро, ребята помогли всё просмотреть, убедиться, что товар в порядке. Вежливые, обслуживание быстрое.

Посмотреть ответ организации

Зеленин Михаил

Знаток города 6 уровня

Продали нерабочую стиральную машины. Добавить, как говорится, нечего.

дмитрий Седун

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт выдачи, все четко!

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 2 уровня

Покупаю товар уже не первый раз. Всё без проблем. Удобно, что приходят уведомления на вайбер. Обязательно буду покупать здесь и цены очень радуют. Спасибо за работу ребята.

Посмотреть ответ организации

D D

Знаток города 2 уровня

Шикарный пункт самовывоза и максимально профессиональный менеджер. Есть возможность все проверить, словом — приятно покупать.

Посмотреть ответ организации

Амдбай

82 отзыва