Амакс Сафар-отель
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
4239 отзывов
20 июня 2024
Были здесь три ночи и два дня, чуть не умерли от духоты.
В Казани +30, а в гостинице, кроме первого этажа невозможно дышать.
Вентилятор не спасал, только гудел. Вернулись простуженными домой, т.к. мокрые под холодным обдувом вентрилятора. Ещё один неприятный момент : под окнами делали дорогу...по ночам...одеяла душные(спали под простынями, а то и без них), кровати для невысоких людей - неудобные(съезжать с матраса.чтобы на кровать сесть, надо вытягиваться). Для высоких,может, и удобные. Сняли клеенку с матраса, полегче стало.
В номере особо не убирают, меняют полотенца каждый день. Персонал разный.
От Волги гостиница расположена близко.
Из положительного: вкусные завтраки: омлет, творог, кофе какао, молоко и другое.
Может, выбор небольшой, но продукты хорошие. Каждое утро разный шведский стол.
А самое приятное!не было комаров!!!
2-3 были замечены, и всё! Удивительно!
Но в Казани надо побывать обязательно!
Замечательный город!
18 июня 2024
Была на нетворкинге в зале Кристалл. Симпатично, есть кулер. Ресторан рядом, цены норм. Брала только Цезарь и картошку, вкусно очень. Что хорошо, парковка большая.
9 июля 2024
В целом - весьма посредственно.
Остановиться можно, удовольствия не получите.
Завтрак неплохой. Вайфай хороший.
Отель уставший, пахнущий, потный. Кондиционера в ресторане нет в +32. Ужин по качеству и количеству как недорогой бизнес - ланч, но займет час подача.
Ценник конский, на мой взгляд, за такое.
8 июля 2024
Хороший отель,соответствует цена-качество. Не далеко от центра города,хороший вид из окна. Персонал замечательный,Оборудование номера шикарное. Хорошо провели время,жалобы отсутствуют. Спасибо АМАКС!!!!
4
26 апреля 2024
Приехали в этот отель около 16:00, предоставили номер на 12 этаже, так называемый "бизнес". Номер оставляет желать лучшего - как в прошлое попали. Всё бы ничего! Но комплект полотенец лежал на одну персону (нас было трое). Гигиенических средств никаких, кроме мыла в ванной комнате. В шкафу валялась одна пара тапочек и разорванная упаковка от других тапочек, оставленная прошлыми гостями. А в холодильнике лежала булочка 🤣 Это говорит о качестве уборки в номерах! После обращения на ресепшен, принесли полотенца, а убрать мусор не соизволили. Очень неприятно!
Бутилированной воды в номере нет, чайника нет...
Фен в ванной комнате работал с перебоями. У меня короткая стрижка, но сушиться пришлось долго. В итоге так и не удалось высушить волосы как следует.
Еда. Отправились в ресторан отеля пообедать по меню. Заказали супчики, хлеб, напитки. После долгого и томительного ожидания😴, нас всё таки накормили! Шведский стол на завтрак и ужин, который был у нас включён - скудный.
Из положительных моментов - месторасположение отеля.
4
16 октября 2022
Отель отличный! Очень доброжелательный персонал. Мы отпраздновали здесь свадьбу моей дочери. Всем всё понравилось! Огромное спасибо администратору Екатерине, она замечательно организовала наш праздник. Всегда была на связи, помогала нам всем. Спасибо работникам ресторана. Еда вкусная, разнообразная. Обслуживание на высоте. Отдельное спасибо за подарки молодожёнам от АМАКС Сафар отеля, очень приятно. Отель очень удачно расположен возле центра семьи Чаша, многие наши гости после регистрации молодожёнов предпочли пешую прогулку до отеля с красивейшими видами и большим количеством отличных памятных фотографий. Однозначно рекомендую данный отель!!!
5
22 сентября 2024
В 5:30 утра воскресенье включается сирена сильная и просят всех выйти на улицу, мы в халатах вышли , не выспались, оказывается часто срабатывает сирена , например кто то покурит в коридоре , и вот вам сирена ночью или утром. Недоработка Системы. Не рекомендую.
1
21 января 2024
Начнем с того что мы заезжали группой, 16 детей и 6 взрослых, заране обсудив чтобы нас поселили на одном этаже или на двух соседних, чтобы удобней было следить за детьми. Но нет, нас раскидали по этажам начиная с 5, и заканчивая 15 этажом, это было КРАЙНЕ неудобно!
Номерной фонд на разных этажах отличался кардинально от фото, представленных на сайте. Точнее на одном этаже в двух номерах было полное соответствие фото, а вот на других более нижних этажах кошмар: ремонт отсутствует, обои подранные, ковровое покрытие грязное и в пятнах, бра на стенах не хватает, освещение тусклое, в сан.узле тоже мрак!
И впервые столкнулась с тем, что все туалетные принадлежности нужно просить отдельно! Да, они предоставляются бесплатно, но только после вашего звонка на ресепшн. То есть если нужна зубная щетка - позвони и тебе принесут., нужен халат - опять звони… Ну а самое интересное, что в сан.узлах не предусмотрен даже освежитель воздуха, его тоже нужно просить на ресепшене (а уж когда: до, после или во время процесса - решать вам). Вот такой отзыв получился, надеюсь что это поможет будущим клиентам отдохнуть в отеле с бОльшим комфортом.
4
20 октября 2023
Чисто, красиво, современно. Номера уютные. Все необходимое есть в номере (телевизор, кондиционер, чайник, холодильник, чай кофе и сахар) в туалете есть и одноразовая щётка, и тапочки одноразовые, и полный комплект полотенец.👍
4
30 ноября 2024
Стены были картоны. Слышно как кто стучался, но не в мою дверь. И комнатка очень маленькая не развернуться, на двоих комната маленькая. И ещё и был только зубной набор, хот написано было, что там должно быть и другое
4
24 августа 2024
Номер ужасный с запахом как будто в нем жили с собаками, белье чистое , чайник попросила, из принадлежностей только полотенце , мыло , шампунь. Пришлось проветривать с открытыми дверями и спать с открытым окном. Обои обшарпаны. За 7000₽ .
1
30 июля 2024
Хороший отель, но вот одноместные номера прям не очень. Кондиционера нет, в душе нет полочек под средства + плесень))))) Если просто смотреть невооруженным глазом, то оно и не бросается в глаза, а стоит чуть подольше посмотреть и ты уже видишь эти черные пятна. Очень неприятно.
К персоналу вопросов нет - кухня хорошая, номера убирают через день и очень хорошо, все белье и полотенца свежие, глаженные.
Прошу администрацию отеля обратить внимание на уборные комнаты и проверить их на наличие плесени и грибка.
29 марта 2024
Отель не очень понравился , на сотрудников ресторана смотреть сложно , все ходят постоянно с грустным лицом . Официанты плохо знают меню , так же постоянно шумят и громко используют нецензурную лексику между собой что неприятно слушать . завтрак вкусный , но не всегда успевают приносить , то что закончилось , столы так же не всегда успевают протирать зато администраторы ответственные . Лифт очень долго ездит , приходится очень долго ждать , хотя их три . Знакомые жили на этаже выше и у них коридор выглядит приличнее чем на этажах пониже , что не очень приятно , можно было хотя бы этажи одинаковые сделать , а не одни сделаны в стиле советского союза , а другие в современном стиле . Ресторан работает круглосуточно так же как и румсервис , но почему то Ночью невозможно дозвонится что бы оформить доставку в номер . Ночью иногда бывает шумновато , плохая звукоизоляция , номера хорошие , кровати очень мягкие , единственное немного тесновато и при заказе в номер еду даже некуда поставить ,убирают в номерах хорошо , но ресторан оставляет желать лучшего хоть и блюда очень вкусные , теперь там нет бильярда с сауной что тоже огорчило .
2
1
9 августа 2024
Отличный отель. Приветливый персонал. Удобное расположение, не далеко от метро и центра.
3 ноября 2024
Три звезды...по другому не скажешь. Для туризма не подходит, только для командировки ). Из плюсов локация, до центра можно пешком гулять ))
4 января 2024
В этом году для празднования Нового Года мы выбрали сафар отель Амакс и не прогадали. Номер был уютным, вид из окна хоть и не на Чашу, но все равно был открыт взору горизонт, небо, иллюминация зданий. Банкет и программа очень насыщенные, учли что будут дети это главное. Еда вкусная, наш стол ломился от разнообразия. 1 января сходили поиграли в бильярд.
3
14 октября 2023
Отличное питание, условие номеров просто шикарное. Есть разные развлечения. Доброжилательный персонал, большое разнообразие.
Особенно шведский стол запоминается! Вкусный, разнообразная еда, национальные сладости
21 августа 2024
Проживали в июле, со 2-5.07, в разгар жары. Номер на 4х человек, без кондиционера. Просто еле живой вентилятор! Стул сломан, в целом мебель "видавшая виды". Спасибо, что холодильник работал, можно хотя бы воду охладить было
Завтрак был отличный, только благодаря ему 3*
27 июня 2023
Отдыхали неделю в конце июня. Всё понравилось - номер просторный, мебель вся удобная и в отличном состоянии. Бельё мягкое, что вообще редкость в отелях. Санузел большой, фен есть. В номере чисто, к уборке никаких претензий (горничная бывала ежедневно!!). Не душно, не холодно.
Завтрак (шведский стол) входит в стоимость. Блюд достаточно много, меню разнообразное.
Больше 150 каналов телевидения, бесплатный WF。
Всём рекомендую.
3
2
23 сентября 2024
Очень понравился персонал и не плохая сауна с бассейном цены просто одыкватные рекомендую 👍 всем!!!!!!
2 сентября 2023
Нам с семьёй очень понравилось. Хороший сервис. Приветливый персонал. Хорошее обслуживание. Завтраки и ужины замечательные. Всё очень вкусно. Меню разнообразное. Спасибо. Если поедем в Казань непременно остановимся у Вас в отеле .
1
25 сентября 2024
Замечательный отель с хорошими видами. Доброжелательный персонал. Сломал там зеркало, они его заменили и ничего за это не потребовали. Отзывчие и добрые. Рекомендую.
9 января
Номера чистые , всё необходимое есть . Но слышимость просто супер, повезёт если соседи за стеной спокойные будут.
19 мая 2024
Отличные завтраки, особенно запеканка творожная! Чистота в номерах. Новые номера в новом корпусе с двухярусными кроватями абсолютно новые, но кровати шатаются, бортов практически нет, не очень удобные. Зато матрасы супер!
30 мая 2024
Одиночный номер норм, просторный, только внутри много что уже сломано. Фен и холодильник есть. Сервис – 0. Зачем нужна табличка "не беспокоить", если в номер всё равно приходит уборка и открывает дверь, даже если она дополнительно закрыта изнутри? Завтраки на троечку, наесться можно, кофе дешманский. Подключиться к вай-фаю за три дня пребывания так и не удалось, выдавало ошибку.
8 декабря 2023
Доброго времени. В номерах чисто, персонал доброжелательный и отзывчивый, порадовал ассортимент и качество завтрака. Из минусов, вода в кране с запахом, местами требуется ремонт в номерах. Я был зимой, но летом хотелось бы ещё и кондиционер в номер.
4
8 августа 2024
Заплатили главное 20 тысяч, а полотенце не меняют, мусор не выносят, еда Слава богу хорошая. Расположение не очень удобное можно было и лучше (
1
1
22 июля 2023
Всё хорошо, всё чистенько более-менее. В номере холодильничек, телевизорик. Спокойно.
Из минусов:
- отсутствие еды по приемлемым ценам;
- отсутствие освежителя воздуха;
- ну и минимум посуды не помешало бы. За маленькими ложками пришлось в ресторан идти.
- отсутствие кондиционера. Ну не солидно в таком приличном заведении оставлять людей без кондиционера) благо, что когда мы там были не было сильной жары.
2
6 сентября 2024
К сожалению со времён Спутника ничего не изменилось, совковый номер с двумя койками под названием бизнес сьют за 7 с лишним тысяч, почти полным отсутствием интернета, разбавленным кофе и пресным чак-чак, при этом персонал дружелюбный, до Кремля пешком можно дойти. Это и подкупило
25 июля 2024
Ужасный сервис! За такие деньги мы получаем полное безразличие к постояльцам, отсутствие звукоизоляции (я буквально слышу разговоры соседей и что они смотрят по телевизору) и сломанные кондиционеры.
Предварительно выключив перед сном кондиционер, просыпаюсь утром от того, что мне дует в хребет👍🏻, выключаю его и просыпаюсь через полчаса от того, что на мои вещи льётся из него вода. Звонок на ресепшен ничем не помог. В день выселения я еду с мокрыми вещами. Спасибо за испорченное утро и больное горло! Стоит отметить, что мусор вам вынесут только после третьего напоминания на ресепшен, а в ванной комнате запах плесени
1
27 сентября 2024
есть минусы и плюсы, но если нужно недорого, близко к центру, с питомцамм это хороший вариант
29 декабря 2023
Хорошая гостиница. Чистый,уютный номер, вежливый персонал, хорошее расположение и вкусный завтрак в форме "шведский стол". Идеальный отель для прогулок по городу.
1
10 июля 2024
Ну слов много про отель, а если по порядку: при заселении в номер полотенец не оказалось, пришлось бежать искать по горничным, так как ресепшен на звонке говорили ждите, ждали долго , никто так и не принёс . Кондиционеры только в люксе, летом жара под 40 - это нереально, в современном мире, даже в 3 звезды недопустимо. На шведском столе 2 кусочка хлеба, хотя приходили далеко не под конец завтрака, на просьбу к персоналу принесите хлеб ( трижды) вынесли в руке пару черствых кусочков. По итогу- переехали в люкс ( с колоссальной доплатой) уборки никакой - на пастелях только поправляли одеяла, даже простынь под ними скомкана оставалась. Две звезды ставлю за расположение - до некоторых достопримечательностей близко, ну и плюсом в соседнем доме магазин продуктовый - отлично спасал!)
1
1
3 июня 2024
Останавливались в этом отеле в апреле 2024 года. В целом отель не плохой, но есть и недостатки. При плотном заселении очень проблемно дождаться лифт, в «час пик» ждали по 20 минут. У нас были включены завтраки, так вот, уже через 30 минут после начала выбрать нечего. Номер был чистый, большой. Ремонт уже потрепанный конечно. Отель очень удобно расположен , можно легко добраться в разных направлениях.
2
2 июля 2024
Хороший отель, вкусные завтраки, чистые номера, вобщем все что нужно, вообще хочу добавить неплохая серия отелей, был и в Казани и в Уфе. Рекомендую.
3
11 января 2024
Отличный отель, персонал вежливый, улыбчивый. Везде чистота и порядок. Очень приятно. Еда выше всяких похвал. Шведский стол. Всё свежее и очень вкусное. Спасибо.
1
9 июля 2023
Отличный отель! Останавливались на двое суток в номере Бизнес Дабл, всё понравилось!!! Номера чистые, тапочки, полотенца, мыло/шампунь всё есть. В нашем номере не было кондиционера, стоял вентилятор, но мы без него обошлись, так как температура была комфортная. В комментариях ниже писали про трудности с лифтами, мы с таким не столкнулись. Все три лифта работали и отмечу, что очень быстро катают!) На ресепшн есть услуги проката зонта!(очень удобно), велосипеда и пр. Есть сауна, бассейн, бильярд, аэрохоккей. Эти развлечения не посетили, времени не хватило.
3
2
20 мая 2024
Отель хороший всё понравилось. Но есть большой минус это лифты. Их 3 штуки но их можно реально ждать 5 минут. Для 16 этажа мне кажется скорость работы и сама скорость лифта сильно маленькая. Ресторан хороший но хотелосьбы побольше блюд отдельный респект за робота.
22 августа 2023
Часто пользуюсь сетью Амакс на отдыхе и в командировке. Отличное сочетание цены/качества. Хороший завтрак шведский стол.
Единственное, во всех отелях где был Ижевск/Воронеж/Казань хотелось бы посвежее ремонт в номерах, мне кажется они уже подустали
15 октября 2023
Очень чисто. Убирают каждый день. Жили в двухместном номере с сыном. 2 отдельные кровати. Супер матрасы. Хорошее бельё и полотенца, подушка, одеяло. Диванчик, письменный стол с лампой, телевизор, фен. Нет только шампунек и кремиков. Берите с собой. В остальном отлично. Любителям интерьеров, конечно не сюда. Но за такие деньги я и не ожидала дизайна. Завтраки очень неплохие. Есть из чего выбрать.
3
2
17 октября 2023
Отель оставил приятное впечатление. Вежливый персонал, заботливые горничные. Но особое спасибо поварам за прекрасные завтраки по системе "Шведский стол". Разнообразные блюда, мясные и сырные нарезки, овощи, фрукты, выпечка и превосходный омлет, возвращающий тебя в детство, в детский сад). Рекомендую ....
3
30 октября 2022
Замечательный отель. Любим Казань и частенько ездим на выходные в этот город. Всегда выбираем данный отель. Удобное расположение, неплохой завтрак на уровне 3 звезд. Что очень радует всегда чистое и белоснежное постельное бельё и полотенца. Конечно хотелось бы уже обновления мебели, т.к. даже эконом не должен предусматривать протертой и местами поломанной мебели. Так же чехлы на креслах их нужно так же часто менять как и белье, неприятно сидеть на протертой после кого то ткани. В целом, молодцы!
4
3
27 августа 2023
Отель тройка. Были две ночи, завтраки брали при заселении на ресепшне.
Плюсы: расположение, наличие парковки (платная 100 рублей/сутки), приветливый персонал, быстрое заселение и выселение. Чистые постельные принадлежности и полотенца.
Минусы: соотношение цена-качество: цена завышена, качество занижено. Номер бизнес дабл - уставший, кондиционер не работает, дверь в ванную комнату заедает, полотенцесушитель холодный. Лифты (их три, работают два) очень долгие, можно ждать от 5 минут и дольше. Совет: берите этаж пониже.
Спорный момент это завтраки. Один день было хорошо и с ассортиментом и с пополнением блюд. Другой день были проблемы с фруктами, со сладостями, выпечкой. В целом есть чем позавтракать, но при желании можно найти альтернативу.
За стоимость номеров советую поискать альтернативу.
1
12 июня 2024
Уютный отель. Хорошие завтраки по типу шведского стола. В номере чисто. Есть гладильная комната, где можно подготовить одежду самостоятельно.
3
2
1 сентября 2024
Отель понравился, всё чистенько, персонал вежливый, завтраки разнообразные.
5 ноября 2024
Понравилось все! Размещение, питание, отношение сотрудников. Спасибо за прекрасный отдых!!!
1
2 апреля 2024
Большое спасибо отелю за доброжелательность. Наш самолет посадили на запасной аэропортв Казани и всех заселили в AMAKS. Гости все ругались, нервничали , а персонал приветливо и сдержанно слышал все пожелания и на 5+ заботился о комфорте каждого .
Очень вкусная кухня.
Спасибо, AMAKS, за заботливую встречу неожиданных гостей.
10 сентября 2024
Отель разочарование на 100 из 100% маленький номер за 8.200₽
Ничего кроме ужасного жидкого мыла ни зубных принадлежностей,ни шампуня,ни геля для душа
Даже чайника не было
Самые дешевые тапочки
Совсем не рекомендую
14 января 2024
Номера уютные при диком холоде на улице было тепло в номере. Персонал на ресепшене приветливый и дружелюбный. Лифт отдельное прекрасное место для знакомств с гостями отеля. Еда разнообразная но главное не выпендриваться.
1
29 февраля 2024
Всё, что было хорошего в этом отеле, так это не плохой ресторан для завтраков и сам завтрак, шведский стол. Номера маленькие, мебель старая, телевизоры оч маленькие, можно сказать, что это мониторы для компьютеров, каналов мало и те не все работают. На первом этаже стоял сильный запах канализации. Сауна всегда была закрыта, бильярдные столы зачехлены. Отель считается в центре города, хотя реально он там не находится, до станции метро далеко.
1