Амакс Сафар-отель
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
4239 отзывов
6 января
Хороший отель. Снимали стандартный номер, двухместный. Чисто, уборка каждый день, смена полотенец
Замечательные завтраки, шведский стол,большой выбор блюд.
1
6 ноября 2024
При входе хол небольшой, персонал приветливый. Есть лифт и лестница, конференц-зал с возможностью посетить кафетерий. Тихая и приятная обстановка
1
11 октября 2024
Отель очень понравился,чисто в номерах,все что нужно есть,ресторан шведский стол,приветливый персонал,месторасположение очень удобное.Рекомендую!
9 ноября 2023
Неплохой отель, в шаговой доступности от АС Поволжского округа - это определяющий критерий при выборе его для командировок. Также недалеко станция метро (всего одна остановка до Кремля и ул. Баумана).
Одноместный стандарт чистенький, аккуратный, есть все необходимое. Но все-таки не отказалась бы от кондиционера в летнее время) Периодически отель проводит приятные по цене акции раннего бронирования - в таких случаях не отказываюсь от бизнес DOUBLE. По возможности рекомендую все-таки выбирать номер данной категории.
Сотрудницы на ресепшн очень доброжелательные, отзывчивые, профессиональные. Завтраки вкусные.
В общем, в отеле есть все необходимое для удобного размещения, рекомендую👍
7
3
2 мая 2024
Хороший отель, есть парковка, находится в шаговой доступности от загса «казан», рядом от центра. Номера чистые, завтраки обычные, можно заказать по меню, в целом нормально… есть игровые автоматы для детей (половина не ратотает). Лифт придется ждать долго, если гостиница заселена полностью.
1
2 сентября 2024
Ничего не поменялось в этом сетевом отеле...
Номера грязные, кондиционера нет, хотя стоимость номера 5 тысяч плюс.
Но , нужно отдать должное, в моём номере был вентилятор.
Обои, плитка, мебель в ужасном состоянии..
Номера не убирают, если вы не попросите.
В моём случае, пришла с работы в 8 вечера, стук в дверь и вопрос о том, нужно ли убрать, а я уже в душ...
Завтраки очень вкусные, есть всё, от бульона до кашек, кефир местный очень рекомендую на завтраке, вот там, где стоит кефир и йогурт, справа от них есть ещё один столик с вкусняшками в виде фрикассе из курятинки и прочих салатиков, которых нет на общем шведском столе!
Лифты безобразны! Их три, но ждать вы их будете по 15 минут, потому, что ресторан с завтраками, обедами и ужинами на 2 этаже, то есть лифт едет на 2этаж, а потом вверх, этажей в гостинице 16. Спуститься вниз со 2 этажа ещё тот квест! Если вы в этом отеле ни разу не были, придётся поудивлятся!
Холодильник в номере есть, что уже отлично!
Магазин продуктов, Магнит, в шаговой доступности, выходите из отеля, перед вами большой дом, обходите его слева и далее направо, там есть все, и аптека и магнит косметик.
До центра Казани от отеля примерно пол часа.
Кто едет в командировку, внимательно следите за документами на выезд!!
Вам должны выдать чек при оплате при заселении!остальные документы вы получите при выезде.
Мне чек не выдали, потом потеряли, правда потом на почту выслали, но было очень не удобно при отчёте в моей бухгалтерии.
Но, в любом случае, хороших и комфортных вам поездок и удачи!!!
7 сентября 2024
Не могу сказать, что остался доволен. Сервис на 3
Чистота на 3
В номере сломан дозатор для мыла. Сказали персоналу - 0 реакции. В номере сломан кондиционер - 0 реакции.
Завтраки на 5
С питанием всё хорошо. Ездит робот Масяня собирает посуду. Очень интересная находка. Дети с радостью ей помогают.)) Разберитесь с остальным и будет 5 баллов, но пока 3
1
28 сентября 2024
Прекрасный отель, жили на 14 этаже, номер двухместный чисто, по 3 полотенца белоснежных, мыло гель для душа все есть. Тапки, большое количество вешалок в шкафу. Отличные кровати.
24 августа 2024
Удачное расположение отеля позволяет прекрасно провести время в Казани на отдыхе . Внимательный персонал отеля. Хотелось бы больше развлечений в отеле.
1
17 августа 2024
Проводили свой никах 🙏🏻
Отличная и вкусная еда ! Менеджер помог с декоратором , такой теплый и классный вечер прошёл ❤️
Отдельное спасибо менеджеру Екатерина 🙌
11 сентября 2024
Отель не плохой. 3 звезды ставлю за не умение или не желание менеджеров, которые принимают туристические группы школьников распределять грамотно туристические потоки внутри отеля . Почему , нельзя было организовать завтрак для детей раньше или в отдельном зале? Дети конечно, цветы жизни! Но в большом количестве это не управляемая масса!:на завтрак сметалось все детьми!!! Но почему мы, остальные должны были стоять , ждать когда они все разберут, а потом ждать когда шведский стол повторно заполнят? И ещё нужно было успеть схватить себе что то, пока снова дети все не смели!!!! На фото зал после ужина туристической группы школьников.
3 мая 2024
Ездили с детьми на фестиваль Дети России. Проживали в Аракс Сафар. Отель отличный. Обслуживание на высоте. Приветливый персонал, всегда придут на помощь. Питание вкусное, разнообразное. Дети в восторге. Спасибо Вам всем огромное. Рекомендую.
1
23 февраля 2024
В целом довольно уютные и чистые номера. Понравился ресторан. Меню не очень разнообразное, на ужин вообще был выбор только из двух гарниров (или я просто поздно пришла?), но было вкусно.
Отдельный лайк за приветливый персонал.
Сняла звезды за ужасный запах канализации в туалете. У ресепшен тоже неприятно пахло.
Ииииии дозатор с гелем для душа+он же шампунь - я такого еще не видела) рекомендую взять с собой свои гигиенические принадлежности.
4
4
25 апреля 2024
Номер отличный! Питание завтрак по системе шведский стол замечательное, все, что душа пожелает, на любой вкус! Очень чисто в здании, персонал с готовностью отвечает на все вопросы и сразу реагирует. Расположение удобное, через реку от исторического центра (Кремль), одна остановка на метро или автобусе!
2
11 мая 2024
Проживали здесь с 7-го по 10 мая 2024г. – приезжали на детский фестиваль. Из плюсов, наверное, только расположение отеля. Еда на завтраках обычная. Пару раз здесь ужинали по меню, тоже без особых восторгов. Из минусов – в отеле три лифта и сказать, что они работают медленно – это ничего не сказать! Мы жили на 15-ом этаже и порой приходилось ждать лифта по 10-15 минут, а потом он останавливался на каждом этаже. Однажды нам повезло – дождались лифта достаточно быстро, нажали кнопку «2», где находится ресторан, но лифт доехал до 3-го и поехал обратно на 16-ый этаж со всеми остановками. В общем, приходилось с 15-го этажа спускаться пешком. Далее – много детских коллективов, но почему-то никто за ними не следил, и до глубокой ночи они носились по коридорам, кричали и стучали во все двери. Всё понимаю, что это дети, но в отеле есть и другие гости, которые хотят отдыхать после 23ч. Учитывая, что шумоизоляция в отеле просто никакая, слышно каждое слово соседей даже когда они просто тихо разговаривают! Ну и Wi-Fi, который якобы есть в отеле – его просто нет. Долго пытались войти, но в итоге отказались от этих попыток. Может быть, это было связано с большим количеством детей в отеле. При этом отель недешёвый.
1
1
11 августа 2024
Дважды останавливался в этой гостинице. Нареканий по чистоте и обслуживанию нет. Завтрак вкусный и на любой вкус. Рекомендую. К сожалению в 2024 году от былого завтрака не осталось и следа
3 сентября 2024
Отличный отель. Очень удобен по расположению. Персонал клиентоориентированный. Рядом круглосуточный магнит. Только позитивные впечатления!
3 сентября 2024
Отель очень хорошо расположен, отличное соотношение цены и качества, но персонал не внимателен к просьбам клиентов, доставить халат в номер, потребовалось два дня.
1
25 апреля 2024
Номера чистые, полотенца меняли ежедневно, но не у всех (отдыхали группой отзывы разные). Номер был бизнес дабл, чистый, просторный, три окна, шикарный вид с 11этажа, открывался на чашу. Из минусов, не работал кондиционер, а так как на улице апрель, но по температуре+ 25, было не комфортно. Лифты - это треш. Потом спускались уже пешком. Завтраки средние по разнообразию, не очень большой выбор, но еда холодная. Из горячего только теплый бульон, чай или кофе. По отзывам один из лучших отелей Казани, но есть минусы и они портят впечатление
3
27 июня 2024
Номера на твёрдые три звёзды. В номере чисто, в душе есть чистые полотенца. Мыло в душе и пенка для умывания в ёмкостях для, меня не удобны, можно было положить кусковое маленькое мыло, как в, других отелях, было бы, намного удобнее, очень маленькая раковина, неудобная. Номер заказала с одной двуспальной кроватью, а оказалось две односпальных, что тоже для нас очень неудобно для молодой пары. Не было ни воды, ни чая, ни пакетиков чайных, ни кофе. Вообще отелем мы, разочарованны. Завтрак был шведский стол, удобно, а вот хотелось поужинать, сумма не совпадает с отелем трёшки, 1500 с человека, ни в какие рамки не лезет. Расположение в принципе удобное, до центра не сильно далеко, поблизости есть пятёрочка и магнит.
2 октября 2024
Отель старый, интерьер 90х, хотя снаружи выглядит вполне приличным. На ресепшне вся красота заканчивается. Морально устаревший интерьер, который не обновлялся лет 20. Но чисто, уже хорошо. Точно не 4 звёзды. Скромненько, бедненько, чистенько
21 августа 2024
Вполне приемлимо. Больший плюс могу поставить персоналу, который очень приветлив и отзывчив. На любую просьбу реагируют крайне быстро. Это же могу сказать и о персонале в ресторане. Завтраки устроили полностью. Молодцы!
19 сентября 2024
Отдыхали с подругой с 23.07 по 25.07. Честно ожидала лучшего по отзывам, но увы, отель разочаровал. Брали номер делюкс на двоих, номер оказался маленький, с дефектами, с плохой уборкой. Также при бронировании сразу указывалось, чтобы были две односпальные кровати, даже звонила по этому поводу. Итог пришли в номер кровать застелена топером, двуспальная.
Из плюсов порадовал персонал на ресепшене отзывчивые и весёлые люди😊
Фото с диваном и кроватью в комментарии уже после проживания, чисто показать какой номер в действительности😅
Большую часть всего не сфотографили
3 октября 2023
Амакс Сафар отель понравился - в тихом районе, рядом станция метро Козья слобода и автобусная остановка, администраторы отеля ответили на все вопросы, очень неожиданно и приятно было что дали 2х местный стандарт, вместо 1местного эконома! Номер на 12 этаже, хороший, из окна было видно дом семьи Казан. Завтраки в гостинице очень понравились - всё вкусно, всего хватало, официанты и повара большие молодцы! Минусы - в номере летали комары (лезли из вентиляции в санузле) и залетали огромные мухи из коридора, запах канализации и отсутствие освежителя воздуха, вместо обычного замка магнитная карточка, дверь приходилось сильно хлопать чтобы закрыть
3
1
23 августа 2024
Заехали в отель 05.08.2024г.
Когда зашли в номер на 12 этаже , в нос бросился запах сырости и старины . Одноразовые щётки надо самим просить , мыло и гель(он же шампунь ) многоразовый , находится на стене в ванной комнате.
Завтраки отвратительные 🤢
Мне в омлете попался завиток от железной щётки ( боюсь представить , что могло произойти если , бы я проглотила его ) с двух сторон этот завиток был острый , я его отнесла на ресепшен при входе в столовую, на вопрос "вы вот этим (железякой ) кормите своих гостей ?" они отвернулись и сделали вид , что ничего не произошло , не промолвив ни слова.
Замороженные блины с начинкой были просто разморожены, не приготовлены и выставлены на столы посетителям , есть соответственно их нельзя. Единственное , что можно кушать -это творожная запеканка.
Номер нам вышел с завтраком за ночь 11 000 .
23 апреля 2024
Отель супер . Цена-качество все на уровне. Провели в Казани выходные с ребёнком на конкурсе. Отель на высшем уровне. Чисто, тепло, в номере все есть. Очень порадовал душ с отличным сливом. Замечательный ресторан. И лифты мы ждали не долго))))
1
16 сентября 2024
Часто бывают в городах Поволжья, но такой уровень сервиса нужно еще поискать. Администраторов банально не научили улыбаться, какая бы смена не была, вечно с недовольными лицами. Номера очень старые, все потертое, грязное, вода в душе не уходит, в номере даже нет бутылки воды, стены картонные, можно здороваться и разговаривать с соседом через стенку. Завтраки максимум на 3, из всех кофе машин работает 1, образовывается огромная очередь, качество всей остальной еды также оставляет желать лучшего. При выезде забираю документы, в чем сложность распечатать их заранее и отдать гостю сразу когда он сдал ключ, как во всех нормальных гостиницах? Сейчас распечатаем, ой, не то распечатали, пока распечатывают уже собралась очередь, если есть любой другой отель, езжайте мимо Амакса.
1
21 августа 2023
Отель на твердую тройку, есть куда расти.
Из плюсов:
- расположение. Пешком до центра очень близко, рядом метро
- завтраки вкусные, шведский стол. Каждый день выбор несколько меняется. Любой найдёт себе что-то по вкусу.
- кровати удобные, белье чистое, меняют раз в пару дней. Полотенца тоже.
- в номере есть небольшой холодильник
- в коридоре кулер с водой
- есть спа. очень понравился массаж
- вежливый персонал
- есть сувенирная лавка с адекватными ценами.
- рядом магнит/магнит косметик и аптека. Удобно, если что-то понадобится
Из минусов:
- запах в номере! Пахнет или канализацией или чем-то еще.
- Лифты. Это жесть. 3 лифта, которых ты никогда не дождешься. Мы были тут 5 дней и катались на этой роскоши раза 2. Благо, третий этаж, но когда ты приезжаешь с сумками или с экскурсии уставший, бегать по лестнице не хочется.
- в номере в ванной плесень на стенах.
- к вайфаю не подключится.
- когда произошла замена белья в номере, выяснилось , что пододеяльники надели на изнанку)))
- еще в день заезда мы заметили, что у кровати не работает одна лампа, о чем сообщили администратору. Проблема не решилась.
- отсутствие сеток на окнах в номере. Из-за этого полно комаров. да, есть фумигатор, но, очевидно, он не справляется. В номере потолок и стены в следах от расплющенных насекомых)
- попросили халаты. Несли их полчаса, мы не дождались. По возвращению в номер увидели, что нам принесли два разных халата (один махровый, другой вафельный) , разных размеров и все они оказались нам малы)
9
9
2 октября 2024
Очень классный отель с шведским столом, всё было вкусно и разнообразно. Рекомендую всем кто будет в чудесном городе Казани!
3
2 ноября 2024
Хороший отель с разумными людьми и ценами. Менеджер Екатерина-очень грамотный специалист. Красивый ремонт в ресторане,завтраки безумно вкусные ❤️🥰
23 сентября 2024
Каждый день уборка. Бесплатная парковка. Завтрак - шведский стол, много блюд и напитков. Даже самые дешёвые номера просторные, только TV поменьше (178 каналов)
5 мая 2024
Отель отличный!!! Приезжайте сюда!!! Были на конкурсе с детьми Дети России,поселились в данном отеле,персонал вежливый и приветливый. Еда на высшем уровне, всё что хочется найдешь. Везде всё чисто,интерьер современный. Всё в шаговой доступности,развлечения и достопримечательности. Спасибо Вам за гостеприимство!!! город Шуя, Ивановская область.
2
22 августа 2024
АМАКС всегда прекрасный отель, живу в сети этих отелей очень часто, всем советую. Но бывает и не убирают в номерах, в день рождения комплемент от шефа не дадут, хотя обещали. Отель не плохой, но персонал оставляет желать лучшего.
30 августа 2024
Обслуживание средние. Номер хороший. Большой по площади. Убирали за пять дней один раз. С завтраками номер стоит за сутки 8,160. Удивило, что зубную пасту, мыло дают по требованию😁. Завтраки, ну, очень скромные. Быстро все заканчивается, ждешь, те же каши, долго. Официанты, почти школьники. В принципе не слышали об обслуживании. На все. Угу. И пошли. Территория не ухоженная. Грязно. Неуютно. НЕ рекомендую.
1
2
17 октября 2024
Отель понравился. Хорошее обслуживание. Вежливый персонал. Везде чисто. Вкусное, разнообразное питание (шведский стол).
24 августа 2024
Все понравилось.
Лучший отель.
Кормят вкусно.
Не дорого.
Обслуживание на высоте. Даже есть робот официант.
Чистота и порядок в номерах. На этаже кулер.
9 января
Гостиница находится в шаговой доступности от метро. В номере есть телевизор, холодильник. Питание по системе " шведский стол". Проблемы возникли с подключением Wi Fi . На карте гостя не правильно указан способ подключения.
19 апреля 2024
Из плюсов месторасположение. Рядом метро и в принципе не далеко от всех ключевых точек в плане разъезда на такси., можно уехать в любую сторону. По отелю, 3ка как 3ка, все отели данной сети в принципе похожи. Как я понял частично в отеле сделан ремонт, но мне не очень повезло этаж и номер ещё были в старом исполнении. Есть завтрак ужин шведский стол, голодным не останетесь, но на 3ку. Вообще как 3 звёзды все на троечку. Из необычного в ресторане ездит робот Масяня собирает посуду не обычно. На первом этаже есть детская зона с игровыми автоматрм и аеро хоккеем, вопрос отелю ну сделайте вы его бесплатным.
30 июля 2024
Из положительного- чисто, хороший ремонт, приветливые горничные совсем не понимают по- русски. Ну и все!
Заселили в соседний корпус. Слышимость отличная.,Вверху -банкетный зал. Вечер и ночь была свадьба.
Затем под утро убирались и двигали мебель. Утром сообщила о своей бессонной ночи- остальные дни спали с 11.00 до 8.00. Потому что с 8.00 начинают работу горничные, и возят свои тележки. Имейте ввиду!
13 октября 2024
Чисто,хороший шведский стол. Удобная зона для конференций.
Из минусов нет(только по запросу) набора для умывания и душа. Так же только за доп.плату халат.
12 мая 2024
Номер Люкс хороший, всё по проживанию отлично, персонал вежливый. В номере фен не очень, волосы очень сжигает. Лучше брать свой. Лифты очень странно работают, долго ждать приходится. О ресторане всё вкусно, но персонал вообще не шевелится , приносят по готовности, как может один гость кушать ,а другой смотреть на него ещё пол часа, или вообще забыть о заказе в итоге один гость накормлен второй идёт спать голодным))) Ивлева Константина на вас не хватает!!!
А так по проживанию всё очень прилично!
1
23 сентября 2023
Очень классный отель, 9 этаж, новые красивые, уютные домашние номера.
И кровати, и диванчик, и стол - если надо поработать, и журнальный столик.
На полу ковровое покрытие, удобно ходить в носочках. Сантехника новая, исправная, удобная👍.
Тапочки, мыльные принадлежности, бритвенный станок, зубной набор - всё есть, знали бы - не тащили всё своё 😃.
Завтрак - шведский стол - очень разнообразно, хоть мы и попали на реконструкцию главного ресторана, (каши двух видов, бульон, яйца варёные, омлет, запеканка, салатов несколько видов, помидоры/огурцы, сыр/колбаса, макароны/сосиски, разные пирожные, хлопья, молоко, морс, чай/кофе, вода с лимоном/апельсином/огурцом, консервированная кукуруза/горошек/персики), всё и не перечислишь! Заканчивается - оперативно привозят новое.
Персонал очень приветливый, клиентоориентированный! Помогут со всем! Спасибо огромное за прекрасное начало путешествия по Казани 🥰.
Ребята в ресторане, ночное обслуживание - были совершенно не готовы к такому количеству посетителей (группа 40 человек из Питера🤣), говорят никогда столько народу не было, но очень старались, всё было вкусно и красиво! Молодцы!
4
1
27 мая 2024
Очень уютно, современный ремонт, доброжелательный персонал, красивый большой ресторан, цены в рынке, есть и в др городах, поэтому для тех кто в постоянных командировках рекомендую подружиться с ними)
2
9 августа 2024
Удобное расположение. Достопримечательности центра города в шаговой доступности, река, набережная, кремль в одной станции метро.
3
27 августа 2024
Поселили в номер с двухъярусной кроватью, номер был явно меньше 14 кв. м. После моего сообщения, переселили примерно такой же, но побольше. Номер ужасный, отвратительный запах сыростью, дверь в туалет видимо разбухла и не закрывалась, в душе, слив не работал, вода начинала переливаться через порог, мылись стоя в грязной воде. И кровати, они скрипели так, что всю ночь приходилось просыпаться, при любом самом небольшом телодвижении!!! Еда неплохая. Обслуживание никакое, еле еле добились, вызов слесаря, который сказал что сделать ничего не сможет, скажу, чтобы переселили в другой номер, но и после нашего обращения, никто нас так никуда и не переселил! Персонал так же никакой, просто никакой помощи, пытались разговаривать с руководством. Ничего не сделали, кроме доп. Гадости!!! Впечатление от отеля просто ужасное, хуже не попадал!!!
2
1
21 мая 2024
Гостиница отличная, персонал очень вежливый. Чисто, уборка номеров ежедневно. Завтраки вкусные и разнообразные. Удобное месторасположение, рядом метро и остановка автобуса. Есть номера с балконом.
1
25 сентября 2024
Очень хорошо отель, отличное месторасположение, компетентные сотрудники, номера очень чистые. Спасибо, обязательно ещё приедем!
1
30 января 2024
В Казани останавливаюсь только в Амакс Сафар. Нравится доступность ко всем достопримечательностям, всегда рядом есть делимобили, такси приезжает за минуту. С вокзала удобно добираться.
В самом отеле очень комфортные спальные места в номерах. Матрасы, подушки, одеяла.. все чистенькое новое, спится потрясающе, особенно после долгих переездов🙂
3
23 июня 2024
Отличный отель. Чисто, персонал очень вежливый, шведский стол выше всяких похвал. Негативные отзывы пишут наверное конкуренты. Да, нет кондиционера в номере стандарт, взамен дали вентилятор. Включали его всего один раз. Если для вас это принципиально берите номер подороже. Отель очень хороший и метро рядом
6 августа 2024
Номер очень хороший ,еда очень вкусная,обслуживаете тоже очень хорошое , очень чисто ,завтрак очень вкусный ,особенно вкусный чак-чак