Поиск

Альфа

4,2

115 оценок

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Отвратительный сервис, абсолютно не профессиональные люди работают. На ТО была 10 дней назад, обозначила что есть посторонние шумы, даже не сказали что ремень весь порван и нужно менять. Выходной проведён, стою жду эвакуатор. Такая ситуация не первый раз, пока машина была на гарантии вынуждена была ездить туда. Не хотите тратить постоянно свое время и деньги, не выбирайте эту компанию.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Лобашев

Знаток города 5 уровня

Всем добра. Нахожусь в Ульяновске, пришло время проходить то 1, позвонил в Тольятти где проходил то-0 сказали мы больше не являемся оф диллером данной марки авто. Нашел на сайте номер данного диллерского центра . в тот день обнаружил течь масла , снял защиту пластмассовую посмотрел- текет сальник коленвала наружний. Ну думаю хорошо что перед то обнаружил сам менять не буду гарантию не потерять же нужно. Тут самое интересное. Звоню говорю что нужно сделать авто по гарантии и пройти то 1 у них так как являются оф. диллером. Уточняю можно ли доехать до них с текущим сальником - сказали да. Назначили дату через 2 дня после звонка выбрал время на 8 утра ну чтобы успели думаю к обеду . Приехал к ним чуть раньше , все хорошо отдал ключ машину забрали повторил при разговоре что главное сделать машину , проходит 3 часа и сообщают мне что ТО 1 произвели , сальник не заменили типо нет в наличии ждать 2 недели. Итог поехал за 250 км к официальному дилеру чтобы по гарантии сделать , по факту провели зачем то, зная что машина неисправна выпустили. В итоге потрачено время , сделано то , то есть поменяли масло моторное которое вытекло по пути домой. Всем не рекомендую данный сервис. Даже за деньги не могут сделать авто , хотя заранее знали что приеду с обозначенной неисправностью. Течь масла подтвердили. Причины течи масла не выяснили . жду обратной связи в связи с данной ситуацией заявление №35 у них оставлено в книге жалоб.

Владимир Жидков

Знаток города 8 уровня

Приехал делать ТО. На хундай сантафе. Было всё нормально уехал и загорелся чек давления масло. Сервис стал не компитен. Не советую делать ТО. В этом сервисе

Посмотреть ответ организации

Анастасия Минлибаева

Знаток города 11 уровня

Из минусов: Записана была на 9. В итоге ТО начали делать только в 11 (минут 40 мастер-приемщик Пестриков Евгений, который капец как медленно все делал и печатал, занимался оформлением машины). Называют одну цену на ТО, приезжаешь и выясняются, что цена другая. Хотя я несколько раз перезванивала уточняла, тк у меня там свои нюансы были по ТО. Из плюсов: В итоге нач. сервисного отдела проблему решил, стоимость осталась той, которую и называли изначально. Работы заняли по времени меньше названного при записи (не знаю насколько качественно). Ну и ценник на ТО оказался ниже, чем в близлежащих городах. Вкратце, если не пытаться ругаться с ними, то вполне могут навязать цену выше обещанного. Возможно это просто мне так не повезло. Сотрудники там кстати работают не самые вежливые. P.s хочу дополнить отзыв, на ТО, за которое я заплатила около 25 тыс, не была проверена ходовая часть. Инженер по гарантии никаких стуков типа не слышал, после того, как прошла ТО, заехала в пару сервисов на диагностику, выявили гул ступичного подшипника, неисправность опорного подшипника и течь масла из двигателя, которое только что поменяли на ТО. Все эти неисправности были выявлены после проезда 500 км, соответственно на ТО получается ничего не проверяли, хотя работа по проверке ходовой входит в регламент ТО. Отвратительный сервис. Пробег тогда был меньше 50 тыс и я могла расчитывать на гарантийный ремонт, а из-за того, что в этом сервисе умолчали про те неисправности, теперь весь ремонт за мой счет. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ АВТОСАЛОН!

XENON_GTR34

Знаток города 8 уровня

Отказываются брать машины в ремонт, по причинам что у них нет каталога запчастей на машины - диллером которых являются (баик, джитур, каи).

БЕБРИК

Знаток города 10 уровня

Отвратительное обслуживание. Ремонт выполнили только после вмешательства страховой. Непонятно из каких побуждений затягивали ремонт или денег дополнительно хотели, хотя ремонт обошелся не дешевый или по каким-то иным соображениям.

Dmitriy Novikov

Знаток города 5 уровня

Плохой сервис, прошел на крете то-2, специально обратил внимание на тормозные колодки - нужно ли менять? Они говорят - не нужно, толщина еще позволяет, износ 30%. Приехал еще 1000 км (не агрессивно, езда по деревне и за городом), появился скрежет, приехал в другой хендай-центр, оказывается колодки сточены в ноль, тормозной диск подран. Т.е. ТО проводится только на бумаге! Зато каждый раз навязывают доп.услуги. Я не жадный, в общем развал-схождение лишний раз не помешает, но минимальный уровень работы при ТО проводит же нужно. В общем больше туда общаться не буду.

irina surodina

Знаток города 14 уровня

На днях ремонтировала Опель Мокка. Грамотный, обученный персонал, все дефекты выявлены правильно. До этого мучилась в частных сервисах. Сняла звезду за долгую поставку запасных частей.

иван иванов

Знаток города 9 уровня

Хуже сервиса не встречал. Обратился для покраски переднего бампера по КАСКО. Мастер приёмщик с максимальным нетерпением, посмотрел машину. Когда пришли запчасти, приехал сдавать машину в ремонт по записи, на 11ч. Ждал почти до 12ч., когда приёмщик (который всё это время вёл беседы с коллегами в офисной зоне) соизволит принять машину. Бампер красили пять дней!!! В результате при приёмке работы я обнаружил, что с торцевой части бампера повреждения не зашпатлевали и покрасили (как обещал мастер приёмщик), а просто СПИЛИЛИ, зримо нарушив геометрию элемента автомобиля. Услышав мои обоснованные претензии работники этого разрекламированного сервиса, с красочным сайтом, свою ошибку не признали. Видимо, для них СПИЛ ПОВРЕЖДЕНИЙ, ЭТО НОРМА. Приёмщик даже не использовал временную накидку на белые чехлы, когда забирал машину в ремонт. Тоже показатель гаражного сервиса.

Антон Водопьянов

Знаток города 3 уровня

По направлению страховой компании заменили блокфару. Теперь она, в отличие от родной, светит почти в пол. Дополнить отзыв фото не представляется возможным. Это можно определить воочию.

Александр

Знаток города 11 уровня

Отличный сервис. Тут покупал шевроле нив у и тут же прошёл первое ТО. Всё быстро и качественно сделали. Спасибо. Рекомедую.

Артём Х.

Знаток города 19 уровня

Очень быстро и удобно проходить То

Посмотреть ответ организации

Александр Савинов

Знаток города 27 уровня

Хороший компания Альфа Сервис, вежливые персонал всё помогут и обьеснят, умеренные цены меня всё устраивает

Наталья Олеговна

Знаток города 5 уровня

Обслуживаю авто уже пятый год - нареканий нет. Лишнего не навязывают. Цены на механический ремонт адекватные, а вот кузовной дороговато.

Руслан Перметов

Знаток города 12 уровня

Продают лучше чем обслуживают!

Посмотреть ответ организации

Ерик -.

Знаток города 4 уровня

Самый отвратительный автоцентр, звонят говорят что машина готова, по приезду ждёшь ещё час когда придёт твой приёмщик и выдаст тебе автомобиль, не советую эту забегаловку.

Алексей Болучевский

Знаток города 4 уровня

Отличный автосалон!

Интернет магазин упаковки СПТ Сервис

Знаток города 30 уровня

Ребята тут любят разводить на деньги, приезжаешь по гарантии начинаются выкрутасы. В общем будьте внимательны не поддавайтесь на уловку мол не гарантийный случай.

Oleg Old

Знаток города 16 уровня

Лишнего не навязывают, все по делу

Ярослав О.

Знаток города 11 уровня

Самое убогое место где можно купить машину. Не рекомендую вообще. Проще в Тольятти купить и там же обслуживать. Персонал вообще не компитентный. Моя ошибка визит и покупка шнивы тут.

Александр Васин

Знаток города 18 уровня

Обслуживаю своего коня у них пока гарантия не закончилась. Пока всё нравится.

Анонимный отзыв

Не очень внимательные консультанты на приеме

алексей г.

Знаток города 5 уровня

Очень жарко в зале ожидания.

Катерина

Знаток города 8 уровня

Профессиональное обслуживание.

Иван Юрицин