Поиск

Альфател плюс

4,5

229 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Перешла на Альфател с Ориона, с Орионом постоянно были перебои, несколько раз в месяц. В офисе приятная обстановка, сотрудники грамотно проконсультировали, подобрали удобный тариф. С техподдержкой никаких проблем, трубку берут сразу, оперативно решают проблему, даже онлайн. Привозила свой роутер в офис, посмотреть, сотрудники сразу приняли в работу по факту, проверили и отдали. Для меня самый лучший провайдер, ранее была подключена на Ростелеком и Орион.

Денис З.

Знаток города 2 уровня

Уже больше двух недель, с 19:00 до 23:00 пинг до московских серверов возрастает с 60мс до 150мс... играть не возможно! Тех поддержка говорит, что они ни при чём, сделать ничего не могут... Только могут деньги списывать за не качественное оказание услуг.

Евгений Б.

Знаток города 2 уровня

Ужасный провайдер интернет не соответствует заявленному пропотеет и скорость очень маленькая и не предупреждают что поднимают абонентскую плату 🤬 не советую

Таня Касаткина

Знаток города 7 уровня

Подключили Альфател 10 лет назад, и никаких нареканий никогда не было. В офисе, при обращении, персонал вежливый, дружелюбный, вопросы решаются очень оперативно. При смене места жительства с Альфателом не расстались, а даже забрали свой л/счёт с собой))))))

Посмотреть ответ организации

марина

Знаток города 5 уровня

Пропал интернет 3 января, весь день пытались дозвониться и оставляли сообщение, никто не перезвонил. Сегодня 4 января кое как дозвонились к 11 часам, оказалось что подняли оплату на 100 руб, мы об этом не знали, так как отказались от уведомлений, теперь оплата 850 руб за 50 , не самая дешёвая. Дело не в деньгах, а в отношении к людям, праздники и ТД, могли бы сообщить по телефону. Подумывает о смене провайдера.

Дмитрий Димитриев

Знаток города 7 уровня

Достойный провайдер,служба поддержки работает исправно. Исправляют то что сломалось в течении полу дня. По скорости стабильнее конкурентов. Еще бы цены чуть поменьше

Посмотреть ответ организации

SerP zima

Знаток города 5 уровня

В Абакане лучший провайдер. Проблемы редко. У меня одна за три года. Решили оперативно. Подключился и забыл, даже где находятся. Скорость интернета самая большая в доме

Посмотреть ответ организации

Алексей Судочаков

Знаток города 4 уровня

Доброжелательный коллектив, оперативно решают появившиеся вопросы. Но сам интернет бывает порой так подвисает, хотя потребителей интернета всего два телевизор и телефон

Посмотреть ответ организации

663247 Жулёв

Знаток города 6 уровня

Современная технически развитая компания. Умеренные цены. Качественные услуги по предоставлению Интернета и ТВ. Рекомендую!

Kata Strofa

Знаток города 3 уровня

Самый лучший провайдер в городе Абакане! Пользуюсь услугами данной компании на протяжении 4х лет. И менять не собираюсь! Оптимальная стоимость. Очень достойное обслуживание. На высоте качество всего спектра предоставляемых услуг. Ни разу моё обращение не осталось без внимания. Если бы мне попался такой клиент как я, то у меня бы давно сдали нервы))). Но специалисты службы поддержки очень деликатны и сдержаны. Самое главное, что решают проблемы здесь и сейчас! Рекомендую именно Альфател Плюс!

Посмотреть ответ организации

Елена Бодьо

Знаток города 6 уровня

Хорошая организация. Работают отлично-ориентируют по услугами,восстанавливают неисправности. Вежливы,корректны,профессиональны.!! Советую!!!

Наталья

Знаток города 9 уровня

Лет 15 использую данного провайдера, сейчас временно проживаю в другом регионе и понимаю какой замечательный альфател плюс, интернет всегда есть, если за это время и были поломки раза 2-3, то проблему решали за несколько минут. Альфател плюс вы лучшие, никогда вас не променяю на другого провайдера!

Александр Терских

Знаток города 2 уровня

Чуть соли в общий котел! () Про альфател.... Решил переподключиться с другого провайдера. Про мониторил, вроде как по отзывам альфател приуспел) Пришел заключил договор, все занятые, сказали через неделю можно,) рад спасибо) через неделю звонят в назначенный срок, увы не можем,ключи управляшка ваша не дает! Мы не написали какое-то там письмо(ок говорю давайте сам ключи возьму под свою ответственность )! Хорошо только подключать мы вас уже не будем сегодня) (отлично ждал неделю отключился от другого оператора! А мне без интернета теперь сидеть (! Первые впечатления , ответственность. ...( пока огорчили) жду подключения.... Надеюсь будет он у меня пока договор не разорвал поэтому и три звезды а так поставил бы две или одну!!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Е.

Знаток города 6 уровня

Обратились в компанию, чтобы подключить интернет. Заключили договор, оплатили, неделю нужно было ждать подключения. И в день подключения выяснилось, что по нашему адресу данный провайдер не работает! А когда вы заключали с нами договор и брали оплату - это сразу нельзя было выяснить?! Или в погоне за выполнением планов вам на все плевать?! Потеряли неделю времени и сейчас ещё нужно потратить время, чтобы съездить в офис и получить обратно свои деньги! Очень некомпетентные сотрудники! Отвратительный подход!

Оля Трофимова

Знаток города 7 уровня

Пропала связь с ТВ приставкой неделю исправить проблему не могут все завтраками кормят в итоге вообще трубку перестали брать не советую и сама буду искать другого провайдера

Посмотреть ответ организации

FLeeZ

Знаток города 2 уровня

Упала скорость интернета, написал в поддержку, спустя 3-4 дня ни кто так и не ответил

Александр Байкалов

Знаток города 3 уровня

Ну все такие довольные людям мобильный интернет отключили дак они ой унас заявок аж до февраля, и на серверах места нету для подключения, да так улыбаются что все к ним бегут, бог дал возможность а они не в силах даже желающих подключить вот и улыбаться только и осталось. Ну что же свято место пусто не бывает, это для начальства.

Марина .Ч

Знаток города 13 уровня

Провели быстро, качество на высшем уровне, не кто не надоедал звонками как в Ростелекоме. Всё было обсуждено по телефону, не кто не впаривает свою аппаратуру, аргументируя это тем что их лучше.

Посмотреть ответ организации

Андрей Анд

Знаток города 13 уровня

Профессианалы. Решают вопросы быстро и доступно.

Посмотреть ответ организации

Юра

Знаток города 3 уровня

Ужасное соединение с интернетом. На жалобы разводят руками и ногами, предлагая либо терпеть, либо менять провайдера. Второй вариант решил проблему. Провайдера не рекомендую

Алексей Смольников

Знаток города 14 уровня

Если можно поставил бы 0, но увы. Переехал с Красноярска попробовал нового провайдера. Отзывы с положительной оценкой как понимаю куплены. Полный отстой частыми разрывами и зависанием, скорость пляшет как солдат на танцполе не равномерно. Хватило мне такого сервиса на месяц.

Арина Миндибекова

Знаток города 2 уровня

При хвалебной отзывов, явилась в офис. Клиентоориентированность 0. Хомят? Требования доп плату. Не рекомендую

Олег Кроули

Знаток города 14 уровня

Компания неплохая. Но существует на потоке, куда ветер дует туда и плывут. Не стремятся ни к чему. Дома особо не подключают и не стремятся увеличить территорию.

Посмотреть ответ организации

Роман Егоров

Знаток города 10 уровня

Единственный родной Хакасский провайдер. На работе было подключено обычно 2 канала связи. Основной и резервный. После перехода на Альфател потребность в резервное канале отпала. Связь не дорогая и надёжная как автомат Калашникова.

Посмотреть ответ организации

Дима П.

Знаток города 3 уровня

Красавчики, все оперативно сделали поставлю 10звезд молодцы👍

давид

Знаток города 2 уровня

Хотя бы 3 раза в день интернет просто пропадает на несколько секунд... Сейчас он отключился на несколько минут. Сколько я не пытался переподключать кабель к ПК, ничего не менялось. Из 200 мбит/с получаю только 100.

Посмотреть ответ организации

Злая Женщина

Знаток города 2 уровня

Качество на 100мб/с стало ужасным.Всё виснет-от ТВ ,зканчивая телефоном.Теперь провайдер упал в качестве предоставлямых услуг.Раньше и 50мб было на 5+,а теперь по всей видимости,решили качать деньги за своё небольшое"качество".

Посмотреть ответ организации

Константин Шульгин

Знаток города 17 уровня

Отличный провайдер ! Минимум обрывов , реагируют быстро , местные , в этом большой плюс , поддержка люди а не роботы .

Посмотреть ответ организации

Леонид Николаевич Опёнышев

Знаток города 14 уровня

Отличная компания! Знаю давно, выросли за последние годы в качестве значительно! Тех поддержка почти мгновенная и круглосуточная!

Посмотреть ответ организации

Софья Карпова

Знаток города 4 уровня

Менеджер девушка (имя не запомнили), отвратительно общается с клиентами. ей надо подальше от людей работать.

Отдел маркетинга

Знаток города 2 уровня

На выходных была проблема с интернетом, позвонили в техническую службу - вежливо всё объяснили, помогли вернуть интернет спасибо!

Посмотреть ответ организации

Геннадий Обеднин

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь АльПателом уже несколько десятков лет. Интернет телевидение связь ландромат на высочайшем уровне. Спасибо компании за такие качественные услуги! И низкий поклонн!

Посмотреть ответ организации

Виктор Ч.

Знаток города 3 уровня

В последнее время вечером интернет виснет, позвонить вроде некуда, техподдержка спит, днём не замечал проблем

Максим Якименко

Знаток города 7 уровня

Хороший провайдер. Интернет стабильный очень редко когда может пропасть и поддержка быстро исправляет

Посмотреть ответ организации

Гога Рубен

Знаток города 5 уровня

Отвратительный провайдер. Сеть не стабильна, бывает когда интернет вылетает раз 10 только за 1 час. Никому не советую

Посмотреть ответ организации

павел уткин

Знаток города 2 уровня

Ужасный интернет! постоянно лагает, скорости вообще нет! никому не рекомендую данную компанию!

Мира Кулимеева

Знаток города 4 уровня

Пришла, всё рассказали, объяснили.очень довольна обслуживаниеи.

Посмотреть ответ организации

Юлия С.

Знаток города 6 уровня

Одна из немногих компаний в городе, которая старается быстро и качественно оказывать услуги и устранять неполадки.

Посмотреть ответ организации

Данил Гусаров

Знаток города 5 уровня

интернет работает с перебоями, постоянно приходится звонить, ещё и не всегда возьмут трубку, повышают цену, в общем, не обоснованная цена за интернет такого качества ((

Дмитрий Г.

Знаток города 12 уровня

Отличный провайдер интернета в городе. Стабильная связь, хорошая техподдержка.

Посмотреть ответ организации

Сергей Т.

Знаток города 6 уровня

Фирма наверно хорошая, услугами воспользоваться не смог, так как мой дом не обслуживают. Жаль конечно, пришлось воспользоваться услугами нового провайдера интернет.

Посмотреть ответ организации

Альберт Султреков

Знаток города 7 уровня

всех приветствую. провайдер в последнее время плохо точнее отвратительно работает. плачу за 200 мб поучаю 100 мб с натяжкой, бывает и хуже. так что думайте люди. раньше все хорошо работало, теперь качество упало. не советую пока качество своей работы не поднимут

Irina Zhivaikina

Знаток города 10 уровня

Хороший интернет! Быстро и слаженно решают все вопросы

Посмотреть ответ организации

Иван Мананкин

Знаток города 24 уровня

пользуемся услугами данного провайдера уже пять лет. с ними же открыли и новый объект. нареканий нет

Посмотреть ответ организации

Супервайзер

Знаток города 12 уровня

Пользуюсь домофоном 2.0 приложения своего у альфотеля плюс нет а сторонние корявая, через раз работает или может вообще не работать. Например в Орион все четка работает У них свое приложения ! Будете устанавливать домофон 2.0 не советую альфотель плюс реально плохо работает через смартфон, приложения корявая или альфотель плюс так работает.

Анонимный отзыв

Отвратительное отношение к клиентам!!! Грубят, некорректно разговаривают. Что уж говорить, даже представится не считают нужным. А когда задаешь вопрос - "Как к Вам могу обращаться?" , грубят и говорят, что не обязаны представляться!

Посмотреть ответ организации

Chingiz Isakov

Знаток города 2 уровня

Купили квартиру новую! Оставили заявку на подключение, Назначили дату приехали подключили но! Пока не пользовались, Первые впечятление—огонь Приехали две аж Жени им респект обяснили показали что да как. Попользуюсь отпишусь позже. А так первое впечятления огонь!!! Надеюсь и дальше будет на отлично

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 12 уровня

Поставили трубку домофона и она не работает, вызывал мастера, все безуспешно!

Павел Ю.

Знаток города 2 уровня

Худший интернет, которым я пользовался

Александр Астанин

Знаток города 8 уровня

Приветливые, вежливые. Спасибо

Альфател плюс

94 отзыва