Благодаря грамотной организации работы, в офисе банка всегда порядок и комфорт. Пока ждешь обслуживания, здесь уютно и предусмотренны все удобства. Обслуживание в этом банке на высшем уровне!
Отличные отзывчивые сотрудники. Приятная обстановка.
А вот банк совсем неоднозначный. Бардак в системе присутствует.
1
К
Ксения Карасева
Знаток города 8 уровня
25 октября
Были проблемы с мобильным банком. После нескольких неудачных попыток войти в аккаунт, я решила обратиться за помощью. Всю необходимую информацию мне объяснила сотрудница Даша. Вход в аккаунт быстро восстановила мне. Очень благодарна за помощь)
Валентин Козлов
Знаток города 11 уровня
30 октября
Оформление кредитной карты 60 дней без процентов было максимально комфортным и быстрым. Я вообще был в нескольких офисах АБ, но этот мне нравится больше всего, в том числе и его расположение.
Наконец-то в Видном появился Альфа банк. Очень приветливый персонал, быстро помогли разобраться с вопросом. При входе пару банкоматов, сам интерьер очень красивый, места достаточно.
Непривычное расположение в банке. Не соблюдается очередь клиентов. Сотрудники вежливые. Объясняют доходчиво.
Посмотреть ответ организации
Елена Кузьмина
Знаток города 7 уровня
20 октября
Сотрудники тут всегда делают все чтобы убедиться что моя проблема разрешена и никаких вопросов у меня не остается. Я как давняя клиентка альфы однозначно рекомендую данный филиал к посещению!)
Хороший филиал. Обслуживание клиентов отлажено. Консультируют ёмко и по делу, без "воды". Ценят время клиента. Условия обслуживантя выгодно отличаются от конкурентов
Не понравилось обслуживание. Нужно было поменять карту ВИЗА на карту МИР. Отфутболили, сказали делай сам через приложение,так и не сделал, теперь в Валберис оплачиваю картой МИР другого банка.
4
1
Посмотреть ответ организации
Илона Савикова
Знаток города 10 уровня
20 августа
Качественный сервис и хорошее обслуживание, нет каких либо минусов для меня, я сюда заглядываю после работы или в свой выходной,ненормированный график, так что у меня с очередью проблем нет
Очередей нет , решают все проблемы быстро. Очень внимательная, отзывчивая девушка встретила и помогла деньги положить через банкомат, все объяснила и постояла рядом. Спасибо!
1
Оксана Демидова
Знаток города 10 уровня
21 октября
Когда понадобились деньги на ремонт своей старой квартиры решила оформить тут кредит. Понравилось что информацию подают простым языком и рассказывают условия понятно и без лишних заморочек, адекватный персонал тоже радует
Удобное обслуживание. Заказал через приложение выпуск пластиковой карты, все подготовили в течение трёх дней. Персонал приветливый. Очереди нет, удобный формат обслуживания. Время ожидания с момента получения талончика в терминале до момента когда ко мне подошёл представитель банка три минуты.
Доброжелательный персонал, сколько раз была в данном банковском филиале, всегда помогут, подскажут. Ни разу не попадала так, чтоб были очереди, быстрое обслуживание. Единственное что не устраивает лично меня, так это парковка, "мы ж привыкли до унитаза на машине подъезжать😂".
2
1
В
Вера Глухова
Знаток города 10 уровня
24 октября
Заказала в Альфа банке себе прикольную штуку для айфона, называется платёжный стикер. Привычка всё оплачивать айфоном осталась, а эпл пэй не работает. Классное отделение банка, быстро исполнили заказ.
Ребята хотели выделиться и у них получилось. Реально красивый офис, при этом функциональный, на качестве работы это не сказалось. Услуги оказывают оперативно и с умом.
С
Сергей С.
Знаток города 4 уровня
11 марта
Отделение Альфа банка всегда впечатляет своим качественным обслуживанием и уютной атмосферой, где можно не только совершить операции, но и провести время с комфортом.
Открылся в г.Видное офис Альфа банка. Внутри много банкоматов этого банка и возможно проконсультироваться с менеджерами по услугам ,хотя в этом офисе нет кассы оператора Альфа банка,а зачисление средств на определенные услуги по карте,без налога на прибыль, возможно только через кассира. Если нужен кассир то нужно искать другое отделение банка где он есть . А в целом хорошо что они открылись так как это единственный офис Альфа банка в г.Видное
Отличный банк. Очень удобное, современное приложение не тормозит, не глючит, за все время использования не подводило. Вежливые сотрудники в отделениях банка, помогут, подскажут сориентируют во всех предложениях. Отличные предложения по кредитной карте. 120 дней без процентов. Рекомендую всем друзьям и знакомым.
6
А
Александра Кондрашова
Знаток города 8 уровня
1 ноября
Красивый атмосферный офис, я прям налюбоваться не могла тем, как тут всё сделано. Еще один большой плюс это отсутствие очереди. Ну а главное вопрос решили, я довольна.
У нас с мужем в Альфе ипотека. Посещаемость раз в месяц этот офис внести плату. Всегда чисто, сотрудники все доброжелательны. Приятно заходить, хоть причина для визита и не очень приятная))
1
2
Мария Севрюгина
Знаток города 6 уровня
1 июля
В этом офисе банка отличное обслуживание, и персонал всегда готов ответить на все вопросы. Приветливые сотрудники радуют.
Сотрудники помогли с оформлением ипотеки, профессионально подобрали подходящий вариант и предоставили полезную информацию. Рекомендую всем ,кто нуждается в ипотеке.
Д
Дмитрий О
Знаток города 7 уровня
12 апреля
Недавно я нашел это отделение Альфа банка и был приятно удивлен быстрым и вежливым обслуживанием. Опасения рассеялись, и я остался доволен.
1
Кирилл Фролов
Знаток города 7 уровня
26 октября
Одно из моих любимых отделений Альфы. Пришел сюда с подругой, ей тоже понравилось обслуживание, поэтому она захотела и себе сразу оформить карточку как у меня.
А
Антон Коновалов
Знаток города 6 уровня
5 ноября
Являюсь клиентом Альфа банка. Сотрудники отделения качественно консультируют и помогают с оформлением как кредиток, так и просто дебетовой карты. Я доволен обслуживанием.
М
Мария К.
Знаток города 4 уровня
24 мая
Альфа-Банк всегда выделяется своей непревзойденной работой, лучшего не найти. Это мнение разделяют и мои друщья, и коллеги.
Очень рада что наконец то в нашем городе открылся офис Альфа банка, я просила его в далеком 2017-2018 году и вот он появился 😂
Мне нравится ваш офис, удобно и хорошие люди работают. время ожидания незначительное, особенно если уже есть открытые счета. Кредиты дают, но система Контроля зашкаливает.
Анастасия Борзых
Знаток города 18 уровня
25 апреля
Большое спасибо этому отличному банку за возможность быстрого и удобного оформления ипотеки. Отдельное спасибо менеджерам за их честность и профессионализм, они знают своё дело.
Отличный отдел Альфа-банка! Быстро, вежливо, без лишних вопросов. Оставили заявку на кредит, а в итоге на следующий день мне позвонили и предложили его оформить. Очень удобно, не нужно ездить по другим банкам и тратить время на поиски подходящей программы. Деньги я получила на следующий же день, как и было сказано.
Недавно открыли радует, отпала необходимость из М.О в Москву ехать, девчата пока незатюканые- помогают, парковка рядом маленькая , через дорогу парковка есть . отсутствие окошек - кабинок необычно .
Почему людей обманываете и ВЕЗДЕ В РЕКЛАМАХ ПИШЕТЕ 365 дней без процент, зачем обманываете хорошо что не большую сумму было, мне в 7 утро 😒 начал дозвониваться как КОЛЛЕКТОРЫ, жотя прошел всего 2 месяца...очень некрасиво к клиентам
Приятный персонал и нестандартная встреча клиентов в банке. Сначала, подумал, что как-то странно, вместо того, чтобы отправить человека в очередь к окошку- тебя сажают в кресло со столиком и стулом напротив, но когда, посидев 3-5 минут, к твоему столику подходит специалист, усаживается напротив, и вы обсуждаете и решаете вопросы- понимаешь, что это, очень удобно и не так, как везде, в том числе и самом популярном и массовом банке РФ.
Всем бы банкам и прочим организациям перейти на такой формат приема посетителей ...
Оценка 100% 5⭐️
Обслуживание и отношение к клиенту на отлично. В феврале этого года, срочно понадобились деньги на лечение, а в Альфа банке очень хорошие условия по кредитной карте, год без процентов. Оформили карту очень быстро. Спасибо Альфа банку и его сотрудникам за помощь.
5
Яна С.
Знаток города 7 уровня
16 октября 2023
Являюсь клиентом уже несколько лет, и обслуживание всегда полностью меня устраивало. Ни разу не возникало проблем с обслуживанием. Все проходит оперативно, профессионально, вежливо и по-существу.
3
1
В
Валентин Титов
Знаток города 10 уровня
29 октября
Отделение в одном здании с полицией, что придает уверенности) Шучю конечно. Отделение супер, выдали кредитку за 20 минут. Рассказали как использовать её преимущества на полную
rachok r.
Знаток города 5 уровня
4 июля
Приятный офис, комфортная зона ожидания, вежливые сотрудники, возможно потому что у меня премиум обслуживание 😂😂
Обслуживают быстро, помогают если что-то не понятно. Сотрудники доброжелательные. И приложение помогли установить на телефон и все объяснили, как пользоваться.
3
Л
Любовь Ф.
Знаток города 5 уровня
13 января
В этом банке действительно заботятся о клиентах, создавай комфортное пространство для финансовых операций. Посетила множество отделений-везде уютные диваны и современное оборудование!