Отвратительное обслуживание в этом отделении. Очень долгое ожидание. Очень. Мало менеджеров. Да и те сидят развалившись, во время обслуживания клиентов переговариваются между собой. На замечания или не реагируют вовсе, или откровенно затыкают рот. Напрасно не введен дресс-код, как в других банках. Девицы одеты неуместно, а на многих смотреть противно - обколотые лица, надутые до омерзения губы. К такому менеджеру и обращаться не хочется. После такого визита в банк так и хочется забрать свой вклад и отнести в нормальное место.
Хочу поблагодарить сотрудника банка Елизавету(если не ошиблась с именем). Обратилась в банк по поводу рефинансирования кредитной карты Сбера. Решение приняли в течении нескольких минут. До этого обращалась в Сбербанк (являюсь держателем и з/п карты, и кредитной) по поводу кредита, чтобы закрыть задолженность по кредитной карте. Сбербанк отказал, хотя никогда не было просрочек по платежам. Сейчас нахожусь на инвалидности в связи с травмой. Особая признательность Альфа-банку, который помогает людям в трудных ситуациях!
Отличные сотрудники, очень вежливые и приветливые. получил карту без проблем. уютный и комфортный офис. пока находишься в очереди можно посидеть на диванчике. везде чисто до блеска