Огромное спасибо за вашу работу и постоянный профессионализм в организации путешествий в различные страны мира.
Сервис, поддержка, доброжелательность - все на высшем уровне!
Особое спасибо Ольге из Витебска, которая 24/7 всегда на связи и оперативно помогает решать любые вопросы и возникающие трудности с перелетами. Спасибо ей за терпение!
Огромное спасибо Елене из Минска, которая на высоком профессиональном уровне и оперативно оформила визы в Сингапур!
Очень благодарна Вам за работу!!!
Буду советовать друзьям.
Будем и далее сотрудничать.
Успехов во всем и терпения!
Первое впечатление очень хорошее. Парковка под шлагбаум-большой плюс. Приятное место , приятные люди. Особенно Алёна. Вежливая и внимательная, видно желание работать для людей. Спасибо.
Хотелось бы поблагодарить Кристину за её труд!
Быстро и качественно оказала услуги по поиску и продаже билетов, очень деликатная и тактичная девушка, спасибо ей большое и успехов в дальнейшей работе.
Как было ниже написано, Виталию из гомельского филиала - отдельный респект. Высококлассный специалист, поддержка на протяжении всего времени, звонил и интересовался о каждом нашем перелёте. Так же смог выбить приятные бонусы от отеля. Чего нельзя сказать о Екатерине из Минского филиала. Полное безразличие, ощущение, как будто это нужно только нам. Вопросов о том как долетели, что произошло и долетели ли вообще нет. Вот вам путёвки и до свидания. Мы не много летали через тур агенства, может оно так заведено (хотя Виталий из Гомеля показал совсем другое отношение), но осадок, конечно остался, и 2й раз точно обращаться к ней не будем.
Посмотреть ответ организации
Олег Крайнев
Знаток города 15 уровня
16 августа
Странная пассивность агентства в "сезон".
Неделю назад пытался дозвониться: либо не отвечают, либо обещают перезвонить но не делают этого. Оставляю с утра заявку на отель - нет ответа за день.
ПРИЕЗЖАЮ на головной (!!!) офис в субботу, а там работает один специалист и предлагают подождать 1 час....
Знаете, я лет 10 покупаю туры на ТЕЗ туре и такого не встречал.
Если бы не тот факт, что нужный мне отель у ТЕЗа отсутствовал, то вряд-ли я здесь стал бы клиентом.
И на будущее конечно осадок останется.
Спасибо директору гомельского филиала компании АлатанТур Терентьеву Виталию Викторовичу, профессионал своего дела, благодаря его рекомендациям отдых понравился.
Буду обращаться к нему и в дальнейшем
Отличная компания.
Лучшие специалисты в области авиационных перевозок (авиабилетов) и туристических услуг.
Высокое качество услуг.
Можно купить любые авиабилеты в том числе Low cost авиакомпаний.
Прорабатываеют маршрут за клиента с учётом имеющихся виз и пожеланий.
В общем, главное поставить задачу и она будет решена.
Огромное спасибо за вашу работу и профессионализм в организации нашего путешествия в Испанию
Сервис, поддержка, доброжелательность - все на высоте!
Будем советовать друзьям
На первый раз не впечатлил, будем надеяться, что внешность обманчива. Более того, там - новый директор. Я желаю ей удачи, ну а упорства ей не занимать!
Отличное агенство не первый год пользуемся услугами по покупке билетов всегда на высшем уровне агент Тамара просто великолепный человек всегда все объяснит размажет покажет
В условиях Ковид очень качественно работают... помимо оформления/продажи авиабилетов полностью прорабатывают всю логистику (ограничения, необходимые документы и т.д.) для возможности совершить перелёт и прибыть в точку назначения... без проблем долетел в Италию и Варшаву...отработали маршрут в США... отлично!