В эти выходные решили заказать на дом (5мкр)позвонили в 1:15 сказали нужно ждать 2 часа, согласились, в 3 ночи позвонили уточнить время доставки, сказали курьер выехал, после перезвонили уточнить заказ, а ещё позже сказали, что заказ наш съели, предложили пиццу в 3:20 естественно отказалась, что за отношение?????!!! Заказывали 2 чиабатты куриные, картофель фри и стрипсы 2 шт с соусом в кол-ве 3 шт, одну колу со льдом. Я сама имею опыт работы в быстром питании и знаю что такой заказ делается в рамках 20 минут. Если прийти лично, каменные лица с таким же обслуживанием, за последние три года только одну девушку видела брюнетку которая очень приятная в общении и всегда с улыбкой работала на Ленина и иногда на ЖД в том году , я лично считаю что именно по этим причинам никогда больше не пойду к ним
Ужасное обслуживание , при заказе на доставку сказали оплата переводом , не уточнив когда именно , прождав 1,5 часа , и перезвонив нам сказали оплата сразу за то что не видели , что при первом звонке не говорили , в итоге даже после оплаты 2 часа и не вкусная еда , не рекомендую , полностью разочарованы
Указано, что бесплатная доставка, хотя по факту могут предложить либо большую пиццу, либо от 3-х маленьких, две маленькие везти отказались. Пишите тогда, от какой суммы у вас БЕСПЛАТНАЯ доставка, которую вы считаете своим достоинством перед другими
Ленина 9 ребёнок захотел ход док французский в 8 -00 на что нам отказали сказали нет сдачи.неприятно, Уважаемая администрация оставляйте размен денег вашим продавцам
Заказал 5 донаров 27.04.2022. Продавиц сообщил о том, что готовность будет через 12 минут. Прождал больше 25 минут. Зачем обманывать, если не в состоянии четко и понятно сообщить о времени приготовления? Чек 419639
Покупала пиццу. Вкусная и большая( покупала самую маленькую). Большой минус для сервиса " быстрого питания" ждала свой заказ 40 минут. Но покупать пиццу там все равно буду.
Так на Пролетарской, отвратительное обслуживание!!! Пытались сделать заказ около 20 минут, а мадам так и не соизволила его принять!!! Не здороваются, лица перекошенные от недовольства! Не устраивает работа, меняй!!!!
Очень сильно упало качество, это раз, пиццу привезли холодную и через 2,5 часа, до квартиры не доставили- доставщику 2 с минусом, единственное кому я хочу сказать спасибо это оператору!
3
2
Евгений
Знаток города 5 уровня
21 мая 2023
21.05.2023 взяли две шаурмы Сочи, шаурма отвратительная, соус отсутствует, мясо пережаренно, короче за шаурмой явно не в айк
Долгое обслуживание
3 человека в очереди всего лишь ждал 30 минут,и у всех в заказах хотдоги
Попросил вернуть деньги потому что не намерен был ждать ответили отказом
Не советую
Ухудшилось качество приготовления. Необходимо поменять порядок выдачи еды клиенту. Например: работник данного общепита не должен звать клиента для того,чтобы сообщить что его заказ готов,тем самым отвлекаясь от приготовлений,а просто вывешивать номер заказа на стекло у окна,который присваевается при самом заказе,который и будет нам сообщать,что заказ готов к выдаче,потому как клиент может не находится рядом с окном выдачи,как часто это бывает,а попросту ожидать в автомобиле и для того, что бы узнать может ли он забрать заказанное он посмотрит на наличие номерка у окошка,а не ждать, стучать по стеклу,кричать,отвлекать, разгребая толпу,работника,лишь для того,чтобы узнать о готовности его заказа.
Можно поесть, но эта еда не на каждый день! Изредка можно недорого поесть, особенно вкусная картошка фри.
Посмотреть ответ организации
Енот
Дегустатор 3 уровня
2 ноября 2021
Заказали пиццу по телефону в АИК по адресу на Пролетарской, девушка приняла заказ и сказала будет готово через 30 мин., когда мы подъехали она ответила: надо подождать ещё 30 мин!!! Это как понимать??? Ужасное обслуживание, испорчое настроение и срыв всех планов!!! Не рекомендую это заведение!