Поиск

Aeg

4,4

53 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Быстро ответили! Сломалась стиральная машина перестал крутиться барабан. Написала быстро дали обратную связь! Приехал мастер все сделал и цена хорошая. Всем рекомендую!👍

Посмотреть ответ организации

Vikasmidt15

Знаток города 3 уровня

Оперативно отреагировали на проблему, вообщем сломалась машинка. Насыпала много порошка поднялась пена, очень много пены и в итоге что то замкнуло, перестала работать. Вызвала мастера, мастер очень быстро определил проблему, минут за 20 все сделал. Спасибо большое за оперативность.

Посмотреть ответ организации

Андрей Лепетунов

Знаток города 3 уровня

Отличная работа! Мастер быстро приехал, нашел причину, почему не включалась стиральная машина, и сразу всё починил. Вежливо и профессионально. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Елена Ерхова

Знаток города 7 уровня

Данный сервисный центр оставил неприятный осадок в плане профессионализма. В посудомоечной машине индикатор самоочистки горел красным , не знала как его убрать. Приехал мастер, и к моему удивлению он не знал что означает этот индикатор и тем более как его убрать. Вы серьезно???? Сказал что не может провести диагностику , так как нет компьютера и в принципе все нормально - он и должен гореть красным 🤦‍♀️будьте добры оплатите мне за диагностику , при этом ни чека , ни акта выполненных работ не дал. Обходите стороной этот сервисный центр с такими горе мастерами !!!!! P.S. В этот же вечер позвонила в другой сервисный центр , менеджер по телефону сказал какую комбинацию набрать , чтобы запустить программу самоочистки. После завершения цикла - индикатор погас. Выводы делайте сами!

Посмотреть ответ организации

михаил Д.

Знаток города 9 уровня

Стиральная машинка стала издавать шум, вызвал мастера. Полностью разобрав её выдали вердикт - необходима замена подшипника, а для этого барабан необходимо распиливать и запаивать обратно. Ок, согласился на оригинальные запчасти, на которые обещали 1 год. Затем рекомендовали заменить амортизаторы. Тоже оригинал. Вся эта котовасия затянулась на два дня. Итог ремонта с работами, которые изначально обещали бесплатными(!), вышел больше 33 тысяч. В первую же стирку машинка выдала ошибку EF0. На все попытки дозвониться отвечает робот. Когда удалось все же поговорить с человеком, ответ был «ожидайте звонка мастера». Как вы поняли за несколько дней никакого звонка так и не последовало. Обращаться не советую. Как из шумной стиральной машинки + 33т рублей сделать неработающую коробку знает aeg-help.ru. И на десерт - в гарантии указали 3 месяца вместо обещанного года.

Посмотреть ответ организации

Артем Яковлев

Знаток города 3 уровня

Обратился в сервис по поводу неисправности холодильника. Специалист приехал в оговорённое время, оперативно провёл диагностику и устранил поломку. Работой доволен, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Малек Аль-Хамид

Знаток города 3 уровня

***. Сломалась стиральная машина, приехал мастер от них, сделал ремонт за 26000₽, на следующий день та же проблема. Позвонили в сервис, оставили заявку. Пол дня тишина. Позвонили еще раз, менеджер Дмитрий истерично с матами начал орать, что уже работает над нашим вопросом. На попытку уточнить, почему он позволяет себе материться, у него началась истерика))) он начал угрожать, что знает наш адрес и приедет наказывать меня 🤣 в итоге 20 минут визга закончились тем, что я должен забыть про свои 26000₽ и идти на 3 веселее буквы. Не ведитесь на первое место в выдаче, есть много других сервисов, у которых хотя бы юрлицо есть на сайте.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 9 уровня

Пришел мастер Ренат, на замену манжета. Его диспетчер, собственно что и есть этот сайт aeg help, был предупркжден, что у меня вода жесткая, артезианская, остается налет и появляется плесень. Открыл машинку, нахваливая какая у вас прям майбах машинка..., искал предлог. Порвал кабель датчика, сломал форсунку шланга наливного и объявил за ремонт 35000 рублей!!! 35000 рублей за манжет замену и тэн замену, Карл. Я его ввгнал отдав ему 2500, он еще торговался, что 2950 надо. По первому моему звонку, диспетчер сказал, что машинку ремонтирует один мастер, сушку второй. В то время когда я разбирался этим Ренатом, звонил второй мастер по сушке и сказал, что сделает и сушку и стиралку. Начал его ждать. Ренат выпрашивал 2500 и 490 рублей. Я ему оплатил 2500 и отправил его, без его сандалей (забыл от счастья, что ему оплатили). Основания этого мастера были, что на WB китайские тэны, а у него Рената, итальяснкие, фантазер. Плказал мне тэн обычный без упаковки, такой же аак у меня был установлен. Цена формировлась 22000 за манжет и 13000 за тэн. Сюда этот "мастер торговли" еще плюсовал диагностику и какие-то испытания (что судя по работам) одно и тоже. Предлагал мне снять блок управления на диагностику... Короче я его выгнал нах. Второй мастер тоже начал с "итальяснких" тэнов. Короче, разводняк полный. Весь ремонт мне вышел в 900 рублей тэн, установка 1000, и 1900 манжет, 1500 установка. Где 4000 с гарвнтией 6 месяцев, и где 35000 уже со "скидкой от мастера" фломастера. Короче пока наши пацаны в окопах деньги собирают на коптеры, эти воротилы бабки стрегут с пенсионеров и других социальнозащищенных граждан как два пальца.

Посмотреть ответ организации

Roman Saprunov

Знаток города 2 уровня

Приехал быстро специалист и качественно выполнил ремонт пылесоса!

Посмотреть ответ организации

Valeriya

Знаток города 6 уровня

Работы выполнены, слава богу все работает. Это неофициальный сервисный центр техники AEG, после ремонта не предоставлены никакие акты выполненных работ, чеков и гарантии. 3 недели обращений каждый день "кормят завтраками". Теперь сомневаюсь в качестве заменных деталей по прайсу х3. Прежде чем обращаться 100 раз подумайте. Дополняю свой отзыв: контора некомпетентна в своих услугах, после ремонта без документов вас шлют ***. Неизвестно кого они спонсируют за вырученные деньги.

Посмотреть ответ организации

Irina Milanovich

Знаток города 14 уровня

В общем что хочу сказать,был вызван мастер для ремонта холодильника. При разговоре была озвучена цена за ремонт 10-20 тысяч Плюс датчик,просила оригинальный показали переписку со складом где стоимость указана 9 тысяч.Чудом их заменили 3 штуки и это на словах . По итогу цену в процессе не согласовали,когда приехал другой мастер на установку,перед этим я спросила,сколько нужно доплатить с учетом,что была внесена предоплата в размере 10 тысяч,мастер сказал,что сейчас закончит и посчитает.В конце мне расписали сумму в 61 тысячу. Деньги переводились на карты,цена не то,чтобы завышена,она космическая,к тому же,на бланке просят поставить подписи везде! Ясно что это не официальный сервисный центр,мастера это подтверждают. Мне кажется что карма в любом случае настигнет,но и решение в правовом поле тоже не за горами,поэтому для тех кто хотел обратиться,стоит передумать Холодильник пока работает,но осадок остался максимально ужасный Хоть ребята вежливые,но границы видеть нужно! Фото скорее всего не пройдёт модерацию,но в принципе юрист направит копию в претензии.

Посмотреть ответ организации

Aeg

11 отзывов