Поиск

Le Soleil Abou Sofiane Resort 4

3,5

37 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Отдыхали во второй половине апреля 2019 года. Хороший отель. Хотя постояльцев было мало (ещё не сезон) , но питание было на высоком уровне, каждый день различные мясные, рыбные, из птицы и овощные блюда, местной и европейской кухни. Персонал очень вежливый и доброжелательный, очень стараются. Матрасы на кроватях новые, белье меняли постоянно. А вот ванная и смеситель уже староваты, можно было бы и поменять. Территория зелёная, очень ухоженная, постоянно чистят, дорожки моют с мылом. Пляж свой, песчаный, каждое утро чистили. Отель понравился, рекомендую.

natanetli

Знаток города 8 уровня

Отдыхала в сентябре 2019г. Понравилась анимация, ребята молодцы, работают на износ. Зеленая территория отеля, вкусная пища, не супер острая, есть что выбрать. Минус в том, что в море купались из 13 дней только 3 из за медуз. В плане уборки номеров есть недочёты, но подойдя на ресепшн с данным замечанием, реакция была моментальная, что очень порадовало)

Павел Шатров

Знаток города 9 уровня

Нормальный отель. Кормят точно хорошо. Но почему то вечно не хватает приборов и тарелок на шведском столе. В некоторых номерах есть проблема с нормальным давлением водопроводной воды. И не везде в номерах нормально работают кондиционеры. Будьте внимательны при вьезде) Хорошие номера с видом на море)

Fira

Знаток города 6 уровня

Небольшой уютный отель с ухоженной территорией с выходом на собственный песчаный пляж. Не понравилось плохое обслуживание пляжа, матрацы необходимо таскать самим отдыхающим из склада на лежаки, не убираются пляж и мусорные баки на пляже, в здании требуется ремонт в коридорах и замена ковролина на полах.

Наталья

Знаток города 4 уровня

Всем привет! Вернулись 16 июня из этого отеля. В принципе, все норм-цена-качество. Супер анимация!!! Молодцы ребята! В отеле напрягала ситуация с полотенцами-утром забирают, вечером приносят, в обед после моря вытираться нечем. Как-то это надо отладить.Забирали даже чистые. В остальном, все у нас было хорошо в этом отеле)

Айя

Знаток города 5 уровня

Отелю требуется ремонт!!!! На четыре звёзды не тянет. Сантехника старая, на стенах грибок,в коридорах ковровые дорожки потрёпанные и грязные. Полотенца серого цвета. Горничные в номерах убираются плохо. Кормили однообразной едой, выбор очень скудный. На территории отеля красиво и много зелени.

Svift S

Знаток города 9 уровня

Низкое качество сервиса, отсутствие как таковой уборки в номерах, грязная посуда в ресторане, дифицит столовых приборов, дифицит лежаков на пляже, навязчивое требование чаевых за то, что персонал даже не делал. Заезд сентябрь 2019, номер комнаты 183

Ринат С.

Знаток города 6 уровня

Хороший отель, кухня, пляж, бассейн , обслуживающий персонал. Из минусов - громкая музыка на пляже ночью, из за этого спать невозможно в номерах рядом с пляжем.

Иван Петров

Знаток города 12 уровня

А этим и так сойдёт... Начну своё повествование с предыстории. В отелях мы гости нечастые, не особо любим такой формат отдыха - но так как отдых был незапланированным плюс хотелось анимации и развлечений для ребёнка - было решено поехать в all inclusive, выбор пал на Тунис (а не Турцию) скорее из более красивого моря/пляжа, ну и для разнообразия, так как в Турции доводилось бывать в далеком прошлом. Поскольку главным критерием выбора места отдыха была возможность занять ребёнка по максимуму (моему сыну без малого 4 года) - при выборе отеля опирался на этот критерий. Тур на 2 взрослых и 1 ребёнка на 9 ночей обошёлся в ~100 тыс.руб. , что не сказать чтобы дёшево. Выбор отелей 4* и выше начинался примерно от 70, за те же деньги можно (08-17.06) было взять даже что-то 5*, хоть и простенькое и не дотягивающее на свои 5*. В отеле все очень хвалили команду аниматоров, писали про наличие детского клуба, площадки. Но, если вы выбираете отель из тех же соображений, что и я - одумайтесь) анимация есть, аниматоры реально достаточно милые и улыбчивые, ненавязчивые, но блин, все развлечения для детей ограничиваются детской дискотекой в 20.00 , причём непонятно, когда закончилась взрослая, началась Детская и опять началась взрослая - грань как-то стёрта. На этом все. Детская площадка - пыльная горка (ребёнок прокатился в первый день, пришлось стирать шорты), детский клуб - небольшая комната с детскими столиками, вроде как и работает, но я там не видел ни одного ребёнка (хотя заглядывал в то время, когда казалось бы туда могли привести детей), не увидел никаких игрушек, тупо столы и все. Ребёнок реально сходил здесь с ума от безделия, никаких активностей. Вы серьезно? У вас в отеле 2/3 отдыхающих - семьи с детьми до 10 лет... Теперь обо всем по порядку. Заранее оговорюсь, что мы люди не привередливые, вполне можем поесть и курицу/индейку, на гарнир овощи, в плане номера - пусть все работает , не воняет и будет чистое белье. Размещение. Заезжали мы поздно вечером (около 10 часов ), ребёнок хотел спать и капризничал, настрой был ужасным и тут нас заселяют в номер. И о боже, меня поселили в ад. Это номер на первом этаже (1034, если быть точнее), на полу пыль, клубья чьих-то волос (наверное, кто оказался тут пару недель назад), стаканы , которые были грязными, мокрые полотенца в шкафу, недоеденная еда в холодильнике, кондиционер не работал (правда холодильник был исправным - должно же было хоть в чем-то повезти)), на потолке плесень, в раковине Вода уходит по 10 минут, в ванную можно наступить только если в шлёпанцах, розетки вываливаются проводами наружу После претензий вроде принесли новые полотенца, стаканы, поэтому решили забить и остаться. Слушая на следующий день разговоры людей вокруг, да и заглянув в пару соседних окон решили, что тут все номера такие, поэтому решили забить и просто поменьше находиться в этом загоне для животных (иначе не назовёшь). Апогеем было когда днём жена переодевалась в номере, в какой-то момент открылась дверь из соседнего номера (видимо первоначально это был family room) и она увидела там соседей, которые только заехали и решили просто посмотреть что за дверь в их комнате, которая спокойно открылась. Но каково было наше удивление, когда мы пообщались с британцами и узнали, что их номера принципиально другие (причём бронировали они также просто standard room) - с жк-телевизором, относительно новым ремонтом, нормальной отделкой. В итоге дав небольшую «благодарность» менеджеру, на последние 3 ночи мы переехали в новый номер, хотя и тут проблемы не кончились - кондиционер не работает, на просьбы отвечают - Это окей, сейчас ни у кого не работает, надо подождать, после 15 июня заработает (в итоге работал как-то выборочно - через день). И ещё прикол - дают только 1 карточку (в чем логика - хз, для работы кондиционера необходимости вставлять карту нет). Питание. Опять же мы не особо изощрённые, но тут все с кем мы общались отметили - питание никакое. Вроде как никто не отравился, можно найти что поесть , но при этом приходится быть участником постоянных крысиных бегов - если не зашёл прямо к открытию - нормально не сядешь, если сядешь после кого-то, то придётся самому убрать грязную посуду, протереть стол, а самое забавное - приборы, чайные ложки в особом дефиците, мы в один из первых дней просто взяли одну себе и ходили с ней на каждый приём пищи - иначе ребёнку приходилось есть йогурт (покупной типа нашего растишки) столовой ложкой, вилки/ложки/ножи взять негде, ну точнее по идее они должны быть на столе, но только если перед вами кто-то сидел, то и приборы никто не обновил, приходилось ходить собирать их по другим столам (например, где накрыто на 4-х, а сидит только 2-е), если хотите омлет/яичницу/блинчики, готовьте себя к тому что придётся постоять минут 10-15 (приходить к открытию не помогает, эти ребята живут в своём временном поясе - могут начать и в 7.30, хотя завтрак с 7.00). За кофе на завтрак или пивом на ужин - аналогичные очереди, кофемашина делает растворимый чёрный кофе или капучино в формате «3 в 1», причём в ресторане почему-то а режиме капучино делается какао(лайфхак - наливайте горячее молоко и эспрессо лонг- гораздо лучше 3 в 1). Из фруктов были арбузы и дыни, апельсины и яблоки (почти всегда), пару раз были персики - так себе, в супермаркете были все же гораздо вкуснее. Клубники, черешни, инжира, фиников не видел ни разу. Помидоры были небрежно порезаны, вырезать сердцевину никто себя не утруждал, огурцы были сухими, мелко нашинкованы буквально в стружку. Из плюсов питания могу отметить - что не было проблем с пищеварением, арбузы и дыни были неплохими, первые дни нормальная (для этого отеля) курица/индейка и говядина (но не гриль, там вообще жесть - или угли, или сырое). Но очень было забавно наблюдать, как качество еды портится изо дня в день, по мере того, как росла загрузка отеля. После 12 июня (по нашим наблюдениям, был самый массовый заезд) уже было нереально найти на обед и ужин говядину/индейку, на завтрак, приходя в 8 утра, не было возможности даже сосиски поесть. Бар на пляже - вообще жесть, какой-то хозблок, в котором льют пиво и газировку, подходить туда неприятно. Кафе у бассейна также весьма посредственное - картошка фри сухая (брали раза 3 в разные дни - очень пережаренная, маслянистая), пицца съедобная, но по сути просто тесто с сыром и кетчупом, в 90-е в школах Москвы делали вкуснее. Однажды взяли там недожаренную курицу и помидор с плесенью. Последние 2 дня уже особо желания там питаться не было, обходились легким перекусом. Даже по возвращению домой, первую неделю испытывал некоторое отвращение к еде и потерю аппетита. Алкоголь. Если любите вино - советую брать розовое и белое, красное по определению должно быть все-таки более терпким, а здешнее производит впечатление разбавленного с водой, конечно оно самое дешевое и стоит (по слухам, сам не встречал) около 2 динар (~45₽) за бутылку, но выпить пару бокалов можно, не отравитесь) Пиво - для этого отеля нормально, не кажется разбавленным, пить не противно, но и опьянения достигнуть невозможно. Крепкий алкоголь, так называемые коктейли не пробовал, но по устным отзывам других туристов - почти безалкогольные. Пляж/бассейн Это самая отличительная черта этого отеля. Чтобы занять место возле бассейна, на пляже, надо вставать около 6 утра, лежаков катастрофически не хватает, особенно под зонтами. За счёт того, что половину пляжа занимает частное заведение, места реально мало и создаётся впечатление что ты на городском пляже в Анапе. Море хорошее, пляж вроде как убирают и торговцев отгоняют, хотя и они вроде не сильно напрягают. Возле бассейна у жены с лежака украли солнечные очки (благо были дешёвые, из формата на 1 раз, потом услышали историю как кто-то на пляже менял очки на пачку сигарет 😂, может и наши), у других туристов, которые были рядом с нами - детские сандалии/шлепанцы - это конечно нонсенс. Кстати, спасибо плохим отзывам, почитав их отказались от идеи брать сейф (по отзывам, воровали даже из сейфа), поэтому носили все с собой в рюкзаке, который кажется не снимали даже сидя у бассейна. Обслуживание Это самый главный бич этого отеля. Можно стерпеть грязные номера (все же если исправно все работает, чисто убрано - можно и забить на мебель 30-летней давности), посредственный Алкоголь (почти везде такой же), но когда - в номере не убрано, грязные полотенца и еда от других постояльцев, его не убирают 5(!) дней (в нашем первом номере мы из любопытства поставили чашку кофе в первый день на столе на балконе - так вот уезжая оттуда спустя 6 ночей, она так и продолжала там стоять), когда на просьбу починить кондиционер тебе говорят , что это «ок» и что так у всех (а в комнате жарче чем на улице), когда официанты не убирают тарелки, не кладут приборы, когда бармены иногда заявляют - что 1 напиток в руки, когда ждёшь еду по 15 минут, когда сам моешь пол в номере - это ненормально и терпеть такое нельзя, особенно учитывая, что это отель не самый дешёвый в Тунисе (что же тогда там?). В этом отеле ты постоянно пребываешь в состоянии стресса - каждый приём пищи - борьба , занять лежак-борьба, заходишь в номер , в котором +40 - опять борьба, налить алкоголь - борьба. Посуду у бассейна моют очень интересно - берут грязный стакан, окунают в раковину с мыльной водой, потом споласкивают из крана и все - после увиденного жена взяла 1 стакан, который сама помыла и просила наливать только в него. Особенно интересно как пытаются пустить пыль в глаза на ресепшн - в лобби-баре наливают вина в стакан в 2 раза больше, посуда всегда чистая, полы моют по несколько раз в день. Отмечу все же очень приятных барменов в лобби (абсолютно все), 1 седовласый крепкого телосложения у бассейна (не путать с ворчливым дедом, которого все хают). Интернет. Вай-фай откровенно плохой, скорость на приём не более 1 мбит/с, плохо ловит, оборудование явно не тянет нагрузку, есть веб-авторизация, поэтому каждый раз надо авторизовываться, ловит только в лобби и рано утром у бассейна, потом связь пропадает. Могли бы хоть за деньги предусмотреть какой-то адекватный интернет, все-таки 2019 год на дворе. Отдыхающие На мой взгляд, контингент достаточно приятный. 2/3 - семьи с детьми, 1/3 - пожилые пары, было много людей с ограниченными возможностями, немного child-free пар. Откровенно, как у нас принято их классифицировать, “Тагила” за редким исключением не встречал, сильно пьяных и беспредельщиков тоже, но думаю, что это весьма переменчиво - как повезёт. Да, все бежали в 6 утра занимать лежаки и ждали под дверью, когда откроют ресторан - но это не люди плохие, это условия в этом отеле заставили их сражаться. Вывод: Я ехал в этот отель для того, чтобы моему ребёнку было весело, я был готов терпеть среднее питание и старые номера - я не получил этого и близко, вместо того, чтобы отдохнуть, я возвращаюсь домой уставшим от этой вечной борьбы, которой нет в таком виде даже в московском метрополитене в часы-пик. И это не потому что Тунис плохая и негостеприимная страна, а просто потому, что я доверился отзывам, выбрал в качестве места отдыха Abou Sofiane. Я искренне не понимаю положительных отзывов - или они все куплены или люди просто до этого были максимум в санатории в Анапе. Это то место, минусы которого перечеркивают такое красивое море и белоснежный песок, это место где ты начинаешь пить алкоголь не потому что ты его любишь (до этой поездки я в принципе практически его не употреблял продолжительное время), а чтобы хоть как-то расслабиться, а не пребывать в вечном стрессе, это место, возвращаясь из которого хочется его забыть навсегда. Советую, если все же оказались там, не скупитесь - ходите на ужин в Hard Rock Cafe, очень вкусно и доступно, оттого вдвойне обидно, что выбрались туда только в последней день - не поверяйте моих ошибок))

Илья Пронин

Знаток города 7 уровня

Отдыхали с женой там в августе с 10 по 17.очень довольны. Ещё бы раз туда съездил бы, но уже с детьми.Всё просто супер. Кроме тараканов. Видели одного, чуть не умерли от страха сантиметров 7 длиной! Кто победит туда, съездить в в эль Джем обязательно, не скупитесь, посмотрите амфитеатор. Это просто незабываемо!

Екатерина

Знаток города 11 уровня

Маленький, тесный пляж, плохой сервис, хамское обслуживание русских туристов, приоритет иностранцам, обшарпанный номерной фонд, старая мебель, тараканы

Антон Н.

Знаток города 4 уровня

Ужасный отель, грязный, тесный пляж, грязное море! Сервис отсутствует вообще от слова вообще! Не советую этот отель да в прочем как и саму страну для комфортного отдыха!

Ирина Ананьева

Знаток города 5 уровня

Первая линия, просторные номера, вкусная еда. Чистое море.

Совенок М.

Знаток города 4 уровня

Ужасный отель с отвратительным отношением к русским, воровством, старой мебелью и однообразной едой!!!!! Никогда больше туда не поедем и другим не советуем!!!!!!

Вероника

Знаток города 23 уровня

Отдыхали много лет назад,все понравилось,кроме заселения.Сначала поселили почти в подвал,влажность,воздух ужасный,света нет почти....но небольшая сумма в долларах решила ситуация)

Снежана З.

Знаток города 5 уровня

Отличный отель, замечательные аниматоры. Хороши инфраструктура.

Марина С.

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение, море в 5 мин

Сергей Семенов

Знаток города 9 уровня

Малая территория, микропляж, еда фу.

Эндрю Неизвестный

Знаток города 17 уровня

Хороший отель. Рекомендую.