Хочу отметить высокопрофессиональную работу Виктории, оператора колл-центра. При обращении на горячую линию я обозначил запрос на комплексную диагностику организма без конкретных жалоб. Виктория грамотно и подробно ответила на все вопросы, быстро поняла мой уровень запроса и как заинтересованного клиента, и осознала, что мне могут подойти более специализированные диагностические решения. Проявив профессионализм и клиентоориентированность, она организовала консультацию с профильным специалистом более высокого уровня, честно обозначив границы своей компетенции. Вместо того чтобы рисковать качеством сервиса или упустить клиента, она передала коммуникацию эксперту, который сможет предложить максимально точное и продвинутое решение. Как владелец бизнеса, особенно ценю такой подход. Именно так должен выстраиваться качественный сервис. Рад, что являюсь клиентом данной клиники уже более 10 лет.

Посмотреть ответ организации

Katya Yarkova

Знаток города 5 уровня

Хочу поблагодарить диагностический центр за профессионализм и внимательное отношение к пациентам. Делали МРТ для мамы — всё прошло спокойно, быстро и организованно. Администратору Любовь отдельное спасибо за доброжелательность, помощь и заботу. Очень приятно, когда сотрудники так внимательно относятся к людям. Рекомендуем центр!

Посмотреть ответ организации

Юля В.

Знаток города 2 уровня

Проходила МРТ в диагностическом центре на метро Ленинский проспект, ул Орджоникидзе , подъезд конечно не очень презентабельный, но внутри гораздо лучше, чисто и стерильно, приятный и профессиональный коллектив… хочу выделить администратора Любовь, вежливая, знающая свою работу, могла и подсказала в интересующих вопросах.

Посмотреть ответ организации