Мучались пол года,постоянные перебои и отвратительное качество. Не хотели расторгать договор(дескать обязаны год пользоваться услугами).Переключились в итоге на другого провайдера -бед не щнпем,но очень стльно подорожали тарифы(единственное,что в а1 еще прельщает)Но я лучше переплачу чем нервы тратить.

Диана Иванова

Знаток города 4 уровня

Очень неприятная женщина консультант, не криентоориентирована, не заинтересована в продаже, пыталась убедить что определенной модели телефона не существует, пока мы отошли на пару минут, видимо загуглила, потому что больше не пререкалась

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 3 уровня

Решил перейти на другого интернет-провайдера, поэтому 20.07.2025 приехал расторгнуть договор. Приехал в 13:00, сотрудница Грицук Марина взяла мой паспорт, сообщила, что задолженности у меня нет, оборудования в аренде - тоже, но мне нужно или вернуться в 15:00, или ехать на Машерова, чтоб расторгнуть договор. На вопрос, где указано у них на сайте, что расторгнуть договор я могу только в определённое время, вразумительного ответа не получил. На вопрос, зачем тогда она брала мой паспорт, чтоб после сообщить мне, что договор сейчас расторгнуть нельзя, начала нести какую-то чушь о том, что ей нужно было меня идентифицировать и убедиться, что у меня нет задолженности (!). На мои претензии два ответа - "у нас сейчас нет технической возможности расторгнуть договор" и "у нас такой регламент". Непонятно, зачем держать настолько некомпетентных сотрудников. Ну ок, поехал на Машерова, где прождал полчаса и наконец-то расторгнул договор. Ни в коем случае больше не буду пользоваться услугами А1 и вам не советую.

Посмотреть ответ организации

A1

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

20 отзывов