Хороший магазин с адекватным ценообразованием. Удобное приложение - заказал товар, сразу видно движение по заказу (смс, план по выдаче товара). Расположение возле МКАД вообще идеальное решение для иногородних - заказал, приехал и забрал без очередей. Очень лояльное отношение к своим покупателям! Заказывал у них недавно электрический триммер, который неожиданно навернулся в процессе первого покоса травы. Позвонил в магазин, обрисовал проблему, спросил что делать с нерабочим триммером. Мне сказали оформить гаранийное обращение на сайте и сдать обратно триммер в магазин, чтоя и сделал. В приложении отсеживал движение своей заявки по гарантии (ожидает отправки в СЦ, ожидает отправки из СЦ, на складе магазина). Сразу позвонил куратор моей заявки и принформировал, что триммер отремонтирован (был заводской брак с кнопкой включения) и предложил забрать триммер либо деньги. Я выбрал деньги! Приехал в магазин, 10 минут и деньги выдали в кассе! Рекомендасьён!
Наверное самый лучший интернет-магазин. Совершаю заказы постоянно с 2016 года и ниразу не был разочарован Ассортимент очень большой от стройматериалов и заканчивая сложной бытовой техникой. Очень много разных акций систем скидок, очень выгодная продажа товаров в кредит. Удобные пункты выдачи товара. Если вдруг товар окажется с браком или остался невостребован то вернуть его очень просто и без проблем. Закажите один раз и вы станите постоянным клиентом данного магазина.
Добрый день.
Периодически покупаю товары в данном интернет-магазине. Забирал товары в пунктах выдачи у дома.
На Брикета 31 склад-магазин. Готовность товара к выдаче в течение часа-двух.
Большое количество ребят на выдаче товаров, организована электронная очередь, в зале есть кулер с водой). Получил товар, проверил - на кассе вас встретит приятная девушка, оплачиваете картой или наличными.
Продолжительное время работы пункта выдачи.
Наличие большой парковки перед магазином для клиентов. Наличие больших и читаемых вывесок.
Организовано все отлично.
По ценам, как и с любым магазином, нужно мониторить, но часто бывают приятные скидки.
Регулярно пользуюсь, приемлемые цены, большой ассортимент. Да, у специализированных поставщиков можно купить дешевле, но тут всё в одном месте. Посчитаешь логистику и понимаешь, что лучше переплатить немного, чем проехать лишних 50-100 км. и потрптить на это весь день
Пять рабочих мест, электронная очередь, выдача-возврат-обмен - никакой путаницы. Огромный зал ожидания с креслами. Большая парковка .
Удобный заезд с внутреннего кольца МКАД, менее удобный и очень извилистый со стороны города.
Доставка приятная и своевременная.
Сплошное удовольствие, короче, хотя и, если ехать самому, то "не ближний свет")))
Пользуюсь этим интернет -магазином часто. Сразу хочу отметить службу выдачи товара,службу доставки. Ребята очень профессиональные --они не просто проверят товар,объяснят всю комплектацию,ответят на все идиотские вопросы,причем спокойно не закатывая глаза и не причмокивая🫣. Я очень своеобразный покупатель,(задам кучу вопросов ) ,😂и мне всегда попадаются терпеливые продавцы. Спасибо им за это. Рекомендую всем(цены на сайте тоже же приемлемые по сравнению с другими интернет -магазинами).
Хороший магазин, Часто к ним обращаюсь за различными вещами от отдыха до стройки, авто, инструмент и оснастка. Можно добраться с любого кольца МКАДа и с города. Большая стоянка и электронная очередь, все удобно и практично.
Разочарован как товаром так и сервисом, я думаю это моя первая и последняя покупка в этом магазине. Брал Вентилятор вытяжной канальный VENTS ТТ 100, если сравнивать с обычной кухонной вытяжкой на 35 ватт поток воздуха слабее в 3-5 раз а шума больше, не знаю это беда только моего экземпляра или они все такие. Увидел на сайте что есть возможность возврата товара в течении 90 дней после покупки если он не пользованый и в родной упаковке. Но рано обрадовался, менеджер сказал что это сложно-бытовая техника и возврату обмену не подлежит, порекомендовал внимательнее выбирать товар и если мне вентилятор просто не понравился это ни его проблема. Когда забирал вентилятор, в пункте выдачи не было возможности проверить так как он идёт без проводов. Закупаюсь я обычно в другом интернет магазине, там даётся 3 дня на самостоятельную проверку и нет никаких проблем при возврате, ну там к сожалению не было этой модели. Отзыв был написан для товара, но так как его там не опубликовали пришлось выложить сюда.
Суперский интернет-магазин. Широкий ассортимент товаров. Магазин имеет большой зал для посетителей, имеется электронная очередь. В зале есть компьютеры для посетителей. Обслуживание происходит очень оперативно. В отдельном окне выведена касса. Имеется буфетчик с приятными ценами. Туалет. Большая парковка. На ней даже есть места специально для посетителей данного интернет-магазина.
Отличный центр, вежливый персонал, место для парковки выделено специальными знаками, электронная очередь, быстро и четко. Даже до машины тяжесть донесли, спасибо буду пользоваться!
Пользуюсь услугами интернет-магазина несколько лет. Представлена широкая номенклатура товаров. Выгодные цены, акции. Приобретал различные товары - от электроники до стройматериалов. Профессионально и с пониманием относятся к запросам покупателя. Оперативно решают возникающие вопросы. Развита сеть ПВЗ. Выбором удовлетворен. Рекомендую.
Удобно, рядом с кольцевой. Время выполнения заказа минимально - там большой склад. Большое помещение для клиентов, есть туалет и буфет. Электронная очередь. Выдачу производят несколько операторов. Большая стоянка для авто.
Большой пункт выдачи, много окошек, есть стоянка.
Большой ассортимент товаров, есть скидки, акции.
Есть сервисный центр.
Если много товара, есть возможность загрузить авто с склада.
Располагается на съезде с МКАДа. Большая парковка. Электронная очередь. Адекватный и вежливый персонал ,который может грамотно проконсультировать по возникшим вопросам.
Отличный склад-магазин. Вежливые консультанты, всё покажут, расскажут, продемонстрируют, отметят гарантию. Брал недавно телевизор 55' - всё чётко и понятно, как всегда. Советую.
Полное разочарование… заказывал матрас 160-190 см большущий с доставкой в Витебск. Мало того, что дату доставки с 16 августа перенесли на 20 августа в тот же день, когда я уже отпросился с работы у начальства. Так еще и менеджер не предупредила, что доставка только до подъезда, а не как у замечательной организации 21Век (лучший интернет-магазин) и мне пришлось ждать еще час грузчиков местных и платить им за подъем огромного матраса на 11 этаж. Как я был зол, не передать словами…
Всё очень плохо, покупал письменный стол дочери. На месте не распаковали, не проверили. По приезду домой, оказалось, что угол столешницы побит. Теперь идёт тяжба с отделом рекламации. Сказали раз я подписал гарантийный талон, значит всё с товаром было хорошо. Не знаю что сказать. Конечно вины своей не отрицаю, в том что не проверил на месте. Всем совет, будьте внимательны. Сам пункт выдачи большой, электронная очередь, есть парковка, помощь донести товар к машине не предлагают.
Отличный интернет-магазин. Огроменный выбор товаров. Почти всё в наличии. Достаточно оперативная доставка на точку выдачи. Есть уютный зал ожидания, компьютеры для заказа товара, небольшая кафешка.
По безналу попросил выставить счёт в первой половине дня, до вечера нечего не отвечали, вечером в конце дня позвонили сказали база не работает, нет чтоб сразу через оператора или в письме хотя-бы ответить, они дали мне важное время потерять, дичайшее неуважение клиента, обидно за такой сервис!!! 27.05.2024 был запрос, я написал менеджеру что оставлю отзыв, разберитесь что не так у вас с регламентами...
Добрый день. Обратился в этот интернет магазин впервые. Мне очень понравилось как у них все устроено, как в банке всё чётко и отлаженно. Буду теперь работать с этой компанией на постоянной основе.
Когда много посетителей и все ожидают своей очереди только пару мест))) где можно присесть.Ответил представитель компании на мой отзыв,смотрю на фото и вижу проделанную работу,сидений добавилось во много раз,правда это давно было. Молодцы сработали оперативно.
Большой магазин. Много позиций. Быстрый заказ.
Цены обычно по низу рынка.
Бывают уцененные товары.
На сайте актуальное наличие. Удобно заказывать.
Есть оптовые скидки.
Пользуюсь регулярно).
Удивительно большой магазин, но когда попадаешь внутрь, то с первого раза понятно куда идти и что делать: на стенах висят таблички с указаниями.
Выбор большой, цены адекватные. Удобно, что прямо на МКАДе.
Очень порадовал сервис, ребята работают слаженно, очередь идет быстро, есть места с компьютерами, за которыми можно провести время с пользой во время ожидания очереди…
Хороший магазин, с хорошим ценообразованием. Но обслуживание некоторых менеджеров удивляет! Особенно когда на фразу "Доброе утро!" Поступает ответ "А я вас звал?" Только поэтому 1 звезда! А в целом магазин хороший.
Отличное быстрое и внимательное обслуживание. Вежливый персонал. Удобная парковка и место ожидания внутри. Есть маленькое кафе. Вечером только один раз была очередь, так как там 5 окон выдачи.
Неоднократно пользовался услугами этого магазина - считаю, что всё организовано на уровне - Заказ, информация о доставке, консультация если нужно, доставка и получение.
Часто заказываю здесь всякий инструмент, всегда доставляется быстро икачественно. Персонал вежливый, расположение удобное, товар проверяется на месте, хорошие гарантии
Удобно расположенный пункт выдачи. Единственное, бедные кассиры которых каждый раз спрашивают сначала к ним или га товар смотреть ( Сначала проверка товара).
Прекрасный интернет-магазин. Огромный ассортимент. Квалифицированный персонал. Грамотно организована работа пункта выдачи заказов на Брикета 31. Парковкавка для автомобилей, просторный зал. Благодаря работе сотрудников, время ожидания заказа минимальное. Работает система скидок. Рекомендую.
В целом интернет-магазин отличнейший, но не без ньюнсов.
заказ 1286197. Согласовали время доставки с 11.00 до 13.00. В другое время не получалось. В итоге водитель доставил заказ значительно позже. Заранее никто не звонил и не сообщал об опоздании- набирал сам. Пришлось менять планы, опоздал на встречу. Попросил в качестве компенсации начислить 10 бонусных баллов.
В ответ интернет-магазин сообщил о 4 часовом интервале доставки и предложили, в качестве альтернативы, пункт выдачи. Получен отказ в начислении бонусных баллов. В общем- сам виноват)
НО- мы с ними чётко согласовали сроки доставки. Заказ не на маленькую сумму и в других интернет-магазинах доставка осуществляется без особых проблем и предложений забирать самостоятельно в пункте выдачи. Возникшая проблема- недоработка интернет-магазина ( курьера) и нарушение ст. 16 Закона «О защите прав потребителя», а именно — недонесение до потребителя надлежащей информации.
Нужно быть более клиентоориентированными, если хотите развиваться в будущем.
Магазин где есть все,практически в наличии,вежливый и внимательный персонал всегда коректно и посуществу подскажут,помогут определится,скидки классные и тд
Есть место для парковки. Нужно сразу отстоять очередь, чтобы получить товар, определиться, подходит вам или нет, потом отстоять другую очередь в кассу, а потом забрать товар.
Я покупаю тут подгузники для малыша,причём определённого производителя, цена адекватная и привозят в удобное время домой... в целом неплохой интернет-магазин, действуют карты рассрочек,очень удобно
Отличный интернет магазин. Хорошие цены. Налажена четкая работа по выдаче товаров, очередь минимальна. Все вопросы по обмену, возврату решаются оперативно.
Большая парковка.
Очень удобный пунк выдачи. Электронная очередь с простым интерфейсом и с возможностью выбора места ожидания либо в зале , либо в автомобиле. Есть возможность полистать сайт магазина. Вежливый персонал. Не разу не попадала в большие очереди. Все четко и грамотно.
Рядом с кольцевой, но подъездную дорогу неплохо бы было подремонтировать и иногда трудно запарковаться т к много подъезжает клиентов за заказами, а это значит, что компания популярная!
Центральный офис 7745 и тут же находится склад. Вежливый персонал, электронная очередь, большая парковка, процедура выдачи заказов максимально проста и удобна.
Пункт выдачи заказов удобный, есть компьютеры с возможностью просмотреть либо выбрать товар, а так же заказать на месте. Имеется возможность ожидания заказа в авто, проинформируют о готовности по телефону. Зал ожидания большой, есть места для ожидания заказа. На входе небольшое кафе, где можно перекусить. Парковка большая, всегда можно найти место.
Очень большой ассортимент, удобные заказы через интернет, работают довольно оперативно. Есть скидочная система, акции (это как у многих)
Очереди не критичные в самовывозе бывают, пользуется спросом)
По ценам - есть очень хорошие, есть разные) Надо сравнивать перед покупкой. Но за ассортимент - спасибо!
Отличный магазин ! Огромный выбор товаров по отличным ценам !!! Если использовать самовывоз то в тот же день можно забирать нужный товар !
Респект ребята вам и процветания !