Поиск

Диван Босс

5,0

120 оценок

Оцените это место

101 отзыв

По умолчанию

Знаток города 8 уровня

Купили в ТЦ "София" кровать с мягким изголовьем, такую давно хотели. Она представлена в нескольких размерах, вместе с менеджером Марией выбрали подходящий, с ней же подобрали ткань обивки. Так же нам был предложен отличный матрас, за него дали скидку, т.к. оформляли комплект. Сроки доставки оговорили 1,5 месяца, мы с ними согласились, привезли даже на неделю раньше. Мария была с нами на связи через вотцап, контролировала доставку, сборку, чтобы все прошло оперативно. Очень довольны покупкой!

Посмотреть ответ организации

Милеса

Знаток города 5 уровня

Купили в ТЦ «София» шикарный диван благодаря менеджеру Марии (просто талантище, а не просто продавец)🌟. Учла все наши просьбы и хотелки, долго с нами возилась, но в этот же день оформили заказ 👍🏻. За что ей отдельное спасибо! Выбор в этом салоне очень большой! Как бонус, оформили бесплатную сборку дивана! И на следующие покупки дали целых 2 многоразовых промокода🌷A11D623 и A11B063. Скидку можно использовать и на сайте! Спасибо вам большое!!! Придем к вам снова и всем вас будем рекомендовать!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Никулина

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, выбрали мебель для спальни, менеджер Варвара хорошо и понятно все рассказала, оформили заказ, получили персональную доп скидку от менеджера, рекомендую данный салон и менеджера Варвару, приятно было работать🔥

Посмотреть ответ организации

Егор

Знаток города 6 уровня

Отзывчивый персонал, все доступно и подробно рассказали, да и еще на скидку попали) долго выбирали, сошлись с девушкой на том, что тут самый оптимальный по цене, красоте и качеству диван) спасибо!) Upd. Доставка просто отвратительная Была согласована дата доставки 9.01.2026 Позвонил курьер и сказал что машина сломалась и доставить сможет 10 числа 10 числа весь день обещал довезти, а под вечер сказал что «я уже дома и диван возвращается на склад» Максимально отвратительное отношение к своей работе и отсутствие желания поддерживать деловые отношения К-ГЛ0000000414 09.11.2025

Посмотреть ответ организации

Бережной Вячеслав

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, удобное расположение. Огромный выбор диванов. Большое спасибо менеджеру Руслану за профессиональныый подход и доброжелательность. Приобрела две тахты для двух детей.

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 4 уровня

Диван привели мятым, сказали, что отпаривать и гладить нельзя, в итоге вот он так мятым и стоит. Ткань (велюр) плохо натянута, образуются очень заметные складки после сидения, которые до конца не разглаживаются. Приезжал мастер от divan boss, пробовал натянуть ткань, стало чуть лучше, но проблема не устранена полностью. Причем что интересно проблема только на 2 сиденьях из 3, на одном все хорошо и складок нет. Мастер сказал, что с таким диваном раньше не сталкивался, видимо новая модель. Заменять сиденья магазин отказался, говорят, что все хорошо. В общем качеством остались недовольны, в магазине нам показывали этот же диван с другой тканью и там все было ок.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 5 уровня

Пришли в шоурум в ТЦ Софии посмотреть диваны, да так понравилась консультация, что сразу же оформили покупку. Все прошло отлично, консультант Елена все понятно объяснила, показала какие есть модели и вариации материала, помогла выбрать вандалокошкоустойчивый и очень удобный диван :) осталось дождаться его доставки

Посмотреть ответ организации

Лина Почукаева

Знаток города 3 уровня

Долго искали диван, ходили, выбирали. Остановились на диване Босс. Менеджер Мария все показала, подробно рассказала, проконсультировала нас. Все четко и по делу. День в день оформили заказ на диван, одеяло и стол в подарок. Составили все договоры. Будем ожидать доставки. Большое спасибо!)

Посмотреть ответ организации

СВЕТЛАНА

Знаток города 28 уровня

Салон на -1 этаже Место встречи София. Достаточно большой. Представлены и диваны и кровати. Можно и посидеть и полежать. По интернету может выбрать одно. Но после того как полежишь на диване. Понимаешь степень мягкости или жёсткости именно для тебя. И визуально, выбранный мной диван оказался очень очень большим. Видимо теперь надо выбирать, что то другое. Выбор большой. Надеюсь получится. Остановила выбор именно на диване этой фирмы. Очень доброжелательным была менеджер интернет магазина. И по ткани объяснила и варианты диванов в моей ценовой категории сбросила в ватсап. Было приятно общаться и легко выбрать. В салоне скучно, грустно, так себе заинтересованность. Что спросила, то сказали. Немножко как выглядит салон покажу.

Посмотреть ответ организации

Yulia Andreeva

Знаток города 3 уровня

На удивление сработали профессионально На каждом этапе ждал подвох, не дождался Диван отличный, собрали быстро, доставили в срок, все сделали как и обещали У меня культурные шоки, пока отхожу от непривычного хорошего сервиса, полежу ка на новом диване. Диван пушка, менеджер душка, компания пампушка.

Посмотреть ответ организации

N D

Знаток города 13 уровня

Отзыв не был бы написан, если бы мне не звонили на личный телефон в воскресенье вечером грузчики этой компании, в некорректной форме спрашивая, почему я поставил низкую оценку в форме для оценки доставки, направленнлй мне СМС самой компанией после доставки. Т.е. грубо нарушали мою конфиденциальность и персональные данные. Само качество мебели очень хорошее. Отличный выбор. Отличные менеджеры, принимающие заказ. Все выполнено в срок. Заказывал мебель (недешевую) два раза, оба раза были вопросы к доставке, но сегодня грузчик перешел просто все границы. Мне сегодня доставили кровать по договору. В договоре стоит, что подъем стоит 350 руб. за этаж за каждую единицу товара. Я при заключении договора говорил, что у меня загородный дом и нужен подъем на 2 этаж. Сегодня приезжала доставка, грузчик сказал, что подъем будет стоить дороже, т.к. это загородный дом, и в Серпуховском районе в загородных домах тарифы из договора не действуют. Сказал, что подъем в загородный дом дороже, чем эти тарифы. То же самое у меня было и в августе при доставке дивана - было объявлено, что в загородных домах подъем дороже, чем указано в договоре, для загородных домов указанный в договоре тариф на подъем не действует. В итоге и в августе, и сегодня мне только занесли на 1 этаж. Это не было бы проблемой, поднять я и сам могу. Но!!! После того, как я поставил сегодня двойку в форме опроса о качестве доставки, мне вечером позвонил грузчик и в некорректной форме предъявлял претензии! Я не давал согласие на такие звонки мне вечером в воскресенье со стороны грузчиков! Почему после заполнения формы (я предполагал, что результаты опроса не раскрываются грузчикам) мне звонит грузчик и предъявляет претензии? Как хочу, так и оцениваю доставку, это мое право. Это незаконное использование моих персональных данных и вторжение в личную жизнь, грубое нарушение конфиденциальности. Нарушение ФЗ "О персональных данных", поскольку мое согласие на использование персональных данных не предполагает согласия на такие звонки. Договоры К-ГЛ0000000523 и К-ГЛ0000000207

Посмотреть ответ организации

Oksana Markova

Знаток города 4 уровня

Нам очень понравился представитель магазина, все очень не навязчиво и профессионально. Модель кровати и цвет, отдельная благодарность изготовителю. Разработчики поработали в ногу со временем, модно и стильно. Очень довольны. Минусы тоже есть. Долго ждать заказ(2.5 мес) и без человеческого фактора тоже не обойтись. Был указан номер телефона в программе с ошибкой из за чего пришлось самостоятельно искать свой заказ и мастера по сборке.

Посмотреть ответ организации

Стася Давлетшина

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, отдельное спасибо Варваре, что помогла подобрать комплект для спальни, семья довольна, я тем более! Будем рекомендовать друзьям и в дальнейшем брать только тут!

Посмотреть ответ организации

Диана П.

Знаток города 4 уровня

Ужасный клиентский сервис! Сколько раз не могут привезти мне мебель! Грузчики вообще какие то грубые! Согласовали доставку на выходные, но не сообщили заранее о доставке как я просила, просто игнор Как отвечает служба поддержки, грузчикам все можно, когда хотят, тогда и позвонят(своими словами перефразировала) В отслеживании доставки стояло более чем через два часа приедут. Мало того, что я жду доставку 2 месяца….

Посмотреть ответ организации

AntSher1985

Знаток города 2 уровня

Выбирал кровать. Главным условием было наличие готовой модели на складе. Быстро оформили и договорились о доставке на следующий день!

Посмотреть ответ организации

Та тевик

Знаток города 2 уровня

Татевик Заказали диван в ТЦ София, все прошло отлично, консультант Елена все понятно и очень вежливо объяснила и помогла выбрать удобный и красивый диван. Спасибо ей большое

Посмотреть ответ организации

Yuliia

Знаток города 3 уровня

Очень приветливые консультанты. Помогли с выбором матраса согласно моему заросу. Подсказали с диваном. Получила огромное удовольствие от покупки. Доставка была в срок-через 2 недели. В будущем буду еще покупать☺️ и рекомендовать друзьям))

Посмотреть ответ организации

Александра Емелина

Знаток города 3 уровня

Спасибо огромное Варваре. Очень внимательна и вежливая. Купила шикарный диван по выгодной цене.

Посмотреть ответ организации

Юлия Зуева

Знаток города 2 уровня

Не в первый раз покупаю мебель в Boss Divan в тц София,прекрасная мебель цена-качество. Отдельное спасибо консультанту Руслану, все показал, рассказал.

Посмотреть ответ организации

Анастасия С.

Знаток города 9 уровня

26.10.2025 сделали заказ на диван в онлайн-магазине. Обещали сначала прислать до 15.12, потом до 22.12, потом сказали, что крайний срок 29.12. Итого: мы 2 месяца ждем наш диван. У нас запланировано путешествие. Позвонили сегодня со словами: здравствуйте! Рады вам сообщить, что мы можем вам отгрузить с 8.01 по 15.01. Ой, вы не можете? Ну что ж, тогда около 25.01 мы вам позвоним и возможно привезем после 07.02. Хорошего Нового года!». Позвонили в диван босс и разговаривали с оператором горячей линии, которая сказала, что за логистическую компанию мы не отвечаем, обсуждайте с ними, когда они перезвонят, вы сами перенесли дату доставки». Почему мы заслужили такое издевательское отношение? номер заказа OSMS9400014721 от 26.10.2025.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Т.

Знаток города 3 уровня

Купили отличный комплект спального гарнитура ,с хорошей скидкой .Менеджер Варвара ,была очень внимательна к нашему запросу.

Посмотреть ответ организации

Кристина Максимова

Знаток города 5 уровня

Всем здравствуйте, рассматривали с мужем достаточное количество магазинов, этот самый приятный и по ценам, и по ассортименту Персонал вежливый)))

Посмотреть ответ организации

Кирилл П.

Знаток города 3 уровня

Ужасная шарашкина контора, заказал диван, обещали привезти через 2 недели, через 2 недели еще раз перенесли на столько же, уже полтора месяца кормят завтраками и переносят доставку, деньги возвращать отказываются

Посмотреть ответ организации

Софья Г.

Знаток города 7 уровня

оформили 14 ноября заказ в магазине на 4 позиции: диван, 2 накладки к нему, пуф и журнальный стол по качеству товаров претензий нет, но есть большие вопросы в сервису, отношению к покупателю все началось с того, что из наличия был только диван, его привезли быстро через месяц привезли журнальный стол, а уже в конце декабря пуф. накладки и вовсе привезли в середине января, когда диван стоит уже 2 месяца. ничего из позиций не было в наличии, менеджер в магазине сказал ожидать звонка со склада, то есть у него никакой информации о том, что он продает и когда поступят позиции, нет. точных сроков никто и нигде не говорил. по договору максимальный срок 45 дней, чем компания себя и обезопасила в начале не говорят сроки, а потом мы 2 месяца ожидаем всего лишь 2 накладки на диван далее ситуация еще хуже - когда нам привезли пуф, мы поняли, что он не подходит по размерам в нашу гостиную, слишком большой. в магазине габариты не так ощущаются из-за того, что площадь там больше мы захотели вернуть пуф и начался круг абсурда. мне не дали конкретной инструкции, как я должна была поступить. я оформила заявку через сайт, пуф приехали и забрали. я заплатила за то, чтобы доставили пуф и подняли, а потом, чтобы его забрали и опустили. то есть заплатила двойную цену. далее мне звонят из салона и говорят, что по-хорошему я должна была оформлять заявку через салон. возникает вопрос: а откуда я должна была об этом знать? мне никто не сообщил об этом. а после занавес, а точнее о том, как обманывают клиента на деньги. в салоне мне сказали, что если я беру пуф, то ОН идет с акцией. в итоге в договоре у меня цена пуфа С АКЦИЕЙ 10 999 рублей. а снизилась стоимость на диван. почему так? я не знаю, остается открытым вопросом. наверное потому что вернуть диван меньше вероятность, чем пуф. итак, я оформила возврат, вернули мне ВСЕГО 6 тысяч рублей из 10 999. то есть на 5 тысяч меньше. напоминаю, что я сама заплатила за доставку и подъем, а потом за обратную доставку и спуск. то есть потрачены деньги на этот пуф и в итоге я, можно сказать, ушла в минус. объяснение, почему вернулись всего 6 тысяч, непонятное, не обоснованное ни на чем, кроме как на словах: так как я возвращаю пуф, акция перестает действовать почему у меня тогда в договоре цена пуфа другая? почему мне возвращают вообще абсолютно случайную сумму, которая НИГДЕ в моем клиентском договоре не прописана? почему о правилах акции нигде не написано, я не могу ее найти, прочитать? на все эти вопросы мне не смог ответить ни менеджер салона, ни по горячей линии с сайта. менеджер говорит, что нужно связаться по номеру с сайта, по номеру говорят, что объяснить в салоне. в итоге никто ничего не знает, никто не может мне показать правила акции, отправить ссылку или что-то еще, объяснить нормально, почему я получила всего 6 тысяч рублей за заплаченные и указанные в договоре 10 999 рублей. помимо этого, нас уверяли, что цвет журнального стола LUX NEW и накладок на диван будут идентичные. нам привезли и оттенки совершенно разные. они не сочетаются. столик теплый розовый, а накладки рыжие. зачем было утверждать, что оттенки идентичные? вопрос открытый, полагаю, чтобы продать и сделать чек побольше, а что там на самом деле, менеджеру видимо все равно больше в этот магазин ни ногой, потому что потеряла я в итоге больше денег и нервов, чем получила удовольствие от покупок. в этом магазине договор и указанные в нем суммы, которые вы заплатили, не имеет никакого значения знайте, что если вы решили вернуть товар, это вам обойдется дороже и хуже, чем его покупка

Посмотреть ответ организации

Наталья С

Знаток города 3 уровня

Заехали посмотреть ткани на диван, а по итогу купили сам диван. Менеджер Руслан замечально все объяснил, показал, рассказал. Тем более, что скидка была супер!

Посмотреть ответ организации

Денис Ш.

Знаток города 7 уровня

Только по тому, что сроки изготовления не идут не в какие ворота! При 100 % оплате! На сайте сроки переносят постоянно! Это не дело!!! И я как заказчик не могу получить от компании внятного ответа и тем более решения. жаль что у компании такой подход, в следующий раз выберу другой бренд!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Левашов

Знаток города 5 уровня

Три звезды за: качество дивана, курьерскую доставку/сборку и за отличного менеджера в шоуруме. Но остальное словами не описать, логиста нет в компании совсем, доставка должна была быть с 18 до 21, в итоге ждал до часу ночи и отказался принимать, перенесли на утро следующего дня. Почему такое количество заказов дают в доставку, что аж не успевают привезти из-за нагрузки, не понятно. Сам диван делался дольше срока по договору, а это 50 рабочих дней! И причем даже никто не связался и не предупредил о задержке в производстве или доставке, клиентоориентированность на нуле у компании. Несмотря на хорошее качество дивана, из-за таких факапов по срокам, желание заказать что либо еще отпало. Но если вы готовы ждать два месяца и потом до глубокой ночи свой заказ, то в качестве не разочаруетесь!

Посмотреть ответ организации

Tasha Sedanova

Знаток города 4 уровня

Место замечательное. Менеджер Елена оказала квалифицированную помощь. Качество продукции отличное. Елена помогла в оформлении документов. Обращайтесь.

Посмотреть ответ организации

Владислав Захаров

Знаток города 6 уровня

Менеджер Руслан очень качественно и доступно рассказал о продукции. Благодаря ему сразу преобрели кровать, чему очень рады и довольны!

Посмотреть ответ организации

наталья п.

Знаток города 4 уровня

Отличный салон,приятные ,опытные продавцы.менеджер Елена нам все показала и рассказала про диван.сразу оформили заказ.

Посмотреть ответ организации

алексей зайцев

Знаток города 8 уровня

Приобрёл в этом салоне спальню Бомм Хо. Консультант Елена помогла с выбором модели и цветом. Всё очень быстро и профессионально. Отличный салон.

Посмотреть ответ организации

Владислав К.

Знаток города 7 уровня

Отвратительное отношение к исполнению своих обязательств. В салоне оформили покупку дивана, который по словам консультанта был в наличии. На след. день выяснилось, что дивана в наличии нет. Видимо отгрузили другому клиенту. Предложили ожидать до 2-х месяцев производство нового дивана. Удаленно деньги вернуть отказались (оплата была через Интернет-эквайринг). Теперь необходимо тратить время на поездки по салонам.

Посмотреть ответ организации

Игорь Смирнов

Знаток города 6 уровня

Все понравилось, выбрали отличный диван и получили подарок. Спасибо огромное Варваре.

Посмотреть ответ организации

Виктория Адамасова

Знаток города 6 уровня

Наконец-то приобрели кровать которую так давно хотели. Спасибо огромное менеджеру Варваре за помощь.

Посмотреть ответ организации

Наталья К.

Знаток города 4 уровня

Пришли оформили заказ на диван, который присматривали давно. Руслан помог быстро оформить наш заказ. Осталось теперь дождаться)

Посмотреть ответ организации

Наталья Найданова

Знаток города 4 уровня

Купила диван 19.09. Обещали его 24.10. Сегодня уже 11.11, до сих пор нет! Спрашиваю продавцов , те завтраками кормят! Ещё и удаляют переписку! Когда придет мой диван???????????

Посмотреть ответ организации

Даниил И.

Знаток города 6 уровня

Сразу скажу - данный магазин обходите стороной если ищете хорошую мебель, если ищете перебиться, на дачу или в квартиру для сдачи в аренду- можно. На данной точке работают очень доброжелательные консультанты готовые помочь, основной минус это сам магазин бос диван! Покупал диван BOSS 3.0 max, вышел в районе 54 тысяч, в целом за огромный диван (в длину более 3 метров) цена очень даже низкая - следовательно ждать высокого качество уже не стоит. После года эксплуатации, все возможные места промялись, ткань вся собралась (плохо натянута с завода). Спать на нем невозможно, собран не симметрично, где-то набивка плотнее и выше где-то ниже. Самое отвратительное - это срок доставки, который неимоверно долгий, хотя курьеры сказали, что все диваны лежат на складе готовыми и персонально их не делают под кого-то (забрать самому тоже нельзя), следовательно жди несколько месяцев так и еще отвратительного качества диван… Еще самое отвратительное пихают мебель в виде подарка к покупке, но потом выясняется, что если заказывать на сайте от нее можно отказаться и цена становится ниже.

Посмотреть ответ организации

СТАНИСЛАВ П.

Знаток города 3 уровня

Приобрёл шикарный диван. Менеджер Станислав любезно помог с выбором.

Посмотреть ответ организации

aziziz nurillaev

Знаток города 4 уровня

Спасибо Варваре! Отличный специалист!

Посмотреть ответ организации

Роман Воронов

Знаток города 3 уровня

Ужасная компания. Сервис нулевой. Оплатил Диван, по доставке никтон е связывлся и отдали заказ кому-то другому. Узнал я об этом когда спустя полтора месяца решил сам позвонить. НЕ СОВЕТУЮ

Посмотреть ответ организации

Svetlana T.

Знаток города 6 уровня

Заказали диван 17.09.2024, до сих пор дивана нет. Сегодня (26.10.24) позвонили, сказали, что диван не готов! А с 24-26.10.24 должны были связываться по доставке, а сама доставка должна быть 26-29.10.24. Вопрос: получим ли мы диван в 2024 году?? номер договора К-ГЛ0000000375.

Посмотреть ответ организации

Елена Почуева

Знаток города 5 уровня

У вас не будет и секунды, чтобы осмотреться и выбрать диван. Прямо с ходу вы должны ответить на кучу вопросов: "какую мебель выбираете?", "какой размер?", "какой цвет?", "себе или папе, маме, мужу, сыну, брату, соседу"... после прохождения этого квеста, вам в руки впихнут листовку с сайтом, где вы сможете всё-таки увидеть мебель и супер-пупер промокод на скидку и выпроводят в "добрый" путь) P.S. по качеству и дизайну мебели ничего не могу сказать, не успела оценить, отвечала на вопросы) P.P.S. до сих пор ощущение, что попала на черкизовский рынок в 90, где так же цеплялись продавцы, лишь бы что-нибудь продать...

Посмотреть ответ организации

Олеся Пегас

Знаток города 3 уровня

Менеджер Варвара очень внимательно и вежливо решила наш вопрос, все оформила максимально быстро и качественно, спасибо!)

Посмотреть ответ организации

Олеся Моисеева

Знаток города 11 уровня

Качество дивана хорошее, но очень испортило впечатление о покупке обещания менеджера, что ожидание 3 недели, по факту диван приехал чуть больше, чем через 2 месяца!!! так что если вы хотите что-то там купить - читайте внимательно договор и не ведитесь на красивые слова. Если не верите - почитайте отзывы про другие магазины этой сети, сервис компании никакой, никто не может сказать четкие сроки и просят ждать до срока обозначенного в договоре - а это 45 РАБОЧИХ дней на минуточку.

Посмотреть ответ организации

Ольга Трекова

Знаток города 3 уровня

Купили 2 дивана в ТЦ "София". Быстро, удобно, приятное обслуживание консультанта Марии. Ждём доставку

Посмотреть ответ организации

Коля

Знаток города 12 уровня

Заказал диван в этом магазине и остался полностью доволен выбором! Диван выглядит точно так же, как на фото на сайте — стильный и удобный.

Посмотреть ответ организации

Оля Пли

Знаток города 6 уровня

Менеджер не внимательный( Джамиля) разговор состоялся приятный и деликатный. Сделали заказ и поставили большой акцент на цвет ( Розовый). Сделали договор и оплатили. В итоге в договоре написан другой цвет и приходит другой цвет в день доставки. Читайте внимательно договор!!! От дивана не отказались т.к ждать опять два месяца не хочется . Курьерская доставка хорошаЯ и приятная

Посмотреть ответ организации

Евгений В.

Знаток города 3 уровня

Спасибо Варваре за помощь. Подобрали очень хороший диван.

Посмотреть ответ организации

Юрий Суркин

Знаток города 3 уровня

Недавно приобрел диван в этом магазине мягкой мебели. Очень доволен качеством и комфортом. Обслуживание на высшем уровне!

Посмотреть ответ организации

L. Nov.

Знаток города 4 уровня

Срок заказа озвучивают 45 дней ( рабочих), на словах обещают месяц, по факту больше 2х месяцев, качество сервиса ужасное, врут и хамят после получения оплаты на каждом шагу , все положительные отзывы пишут сами продавцы и их родственники, ни одного фото дивана в интерьере в отзывах нет, я тоже не могу фото предоставить потому что не могу получить диван!!!!

Посмотреть ответ организации