Поиск

Медицинская служба Хотлайн

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Приехала врач на дом от Альфастрахования 2 января. Температуру не мерила, лёгкие не слушала, только горло посмотрела, которое жутко болело, что разговаривать было сложно. Никаких препаратов не выписала, кроме как продолжать брызгать граммидином и полоскать горло. А температура была 38.5. Пошло осложнение на глаза - конъюнктивит, и на нос - синусит начался. Горло не проходило, в итоге через 3 дня стало ещё хуже и другой врач в нормальный клинике выписал антибиотики. Ваша "врач" двух слов связать по русски не может. Чуть не угробила. Лабазанова Э. Х или как там её, не разберёшь фамилию, смените сферу деятельности на Не врачебную.

Татьяна Волченкова

Знаток города 4 уровня

Номер карты вызова 407698655, номер станции 7733, номер бригады 471. От всего сердца благодарю врача Маркелову и фельдшера Бурдюкова за профессионализм, чуткость и отвагу. 08.07.24 по адресу: г. Москва, ул. Молостовых, д. 14, к. 5 был пожар. Мы с дочерью покидали здание по задымленной лестнице. Как оказалось, очаг возгорания был на первом этаже и пришлось пробегать мимо открытого огня. От высоких температур внутреннюю металлическую дверь заклинило и некоторое время мы были заблокированы в сильном едком дыму. Сотрудники бригады прибыли на вызов почти моментально. Внимательно осмотрели ребёнка, оказали не только медицинскую, но и психологическую помощь и мне и ребёнку. Но более всего меня восхитило следующее. Прибывшие на место происшествия сотрудники МЧС и полиции вмешивались в работу врачей и буквально принуждали их не отправлять нас в стационар. И всё же, несмотря на оказанное давление, сотрудники скорой помощи не спасовали, не оставили ребёнка в беде и доставили нас в токсикологическое отделение в Филатовскую детскую больницу. Вы - наши герои!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 13 уровня

Огромная благодарность врачу скорой помощи Селяниной Елизавете Владимировне! На вызов 25.10.2025 скорая помощь приехала вдвое быстрее, чем сообщил диспетчер. Доктор очень внимательно расспросила и обследовала, ввела нужное лекарство, а также рассказала большое количество очень нужной и полезной информации для выздоровления и поддержания здоровья. Елизавета Владимировна добрый и позитивный человек, после её визита самочувствие сразу улучшилось, большое ей спасибо за помощь! Как же в наших поликлиниках не хватает таких грамотных и отзывчивых специалистов!

Оксана Г.

Знаток города 4 уровня

Оказание бесполезной помощи и задержка в лечении, ждем обещанные результаты анализа крови и мочи, на основании которых педиатр должен назначить лечение! уже 3-и сутки, результат готов, а прислать не могут, телефон лабаратории не дают, у ребенка 4-й день температура 39.9. трубки не берут и скорую помошь не вызовешь, пока не прровисишь на телефону минимум 7 минут, оператор молча переводит разговор в ожидание, когда я прошу телефон лабаратории, чтобы позвонить напрямую и попросить прислать уже давно готовые результаты. Непрофессионалимзм и пустая трата времени, которое вы можете использовать на лечение, а не ждать. Медсестра, которая брала кровь, будто первый раз в жихни это делала, с 3-го раза только, путалась в пробирках, позорище полное. руки не вымыла и перчатки не надевала, протерла только спиротовым раствором свои руки

Марина Канищева

Знаток города 12 уровня

Хочу выразить большое спасибо подстанции 7737 бригаде 491, врач Торопов Алексей Николаевич и фельдшер Григорьева Светлана Константиновна , за Внимание , профессионализм , за доступное обращение и понятность ответов на заданные вопросы и вообще просто за человечность, доброту и оказанную помощь. Огромное спасибо

Посмотреть ответ организации

Святик Л

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить огромную благодарность бригаде 471 подстанции 7718. Они просто спасли малыша. После того как дали батончик с орехами и финиками началась аллергическая реакция. Губы покрылись огромными волдырями, как при ожоге. И это прям за считанные минуты.Ребенок начал задыхаться. Сотрудники прибыли быстро поставили необходимые уколы, дополнительно сделали ингаляцию с лекарствами. Были вежливыми. Дали рекомендации как быть в таких случаях и что делать дальше. Очень приятно что есть такие замечательные люди.

Посмотреть ответ организации

Татьяна С.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность 7718 подстанции 471 бригаде педиатрической скорой помощи медицинской службы Хотлайн, прибывшей на вызов от 08.06.24, за оперативность прибытия, за человечность, внимательность и доброту по отношению к маме и ребенку. Врач очень доброжелательная, осмотрела мою рыдающую малышку, успокоила, было принято решение о госпиталиции. Спасибо Вам огромное.

Посмотреть ответ организации

Ася Быкова

Знаток города 5 уровня

7719 подстанция бригада 471 Хочу сказать вам большое человеческое спасибо🙏 У сына был стеноз, было затруднено дыхание, кашлял и плачу ещё усугублял ситуацию. Бригада прибыла за 8 минут, если бы не сложности с кодом к нашему домофону, то прибыли бы ещё раньше. Сделали всё необходимое, за что огромное спасибо🙏 Отдельное спасибо, за то, что поставили внутривенный укол сыну. Он боялся очень сильно всегда уколов, но слаженная работа бригады сотворила буквально чудо, сын спокойно и без истерики согласился на укол. Несколько раз мерили уровень кислорода в крови, сделали ингаляции. Реально помогли. Спасибо большое 🙏🙏🙏

Посмотреть ответ организации

Иван Я.

Знаток города 5 уровня

Вызвал врача на дом 21.02.2024. В связи с чем хочу выразить безграничную благодарность врачу Жафяровой Диляре, за ее внимание к деталям, высочайший уровень сервиса и профессионализм. После оперативного прибытия, были даны исчерпывающие рекомендации по лечению, назначены необходимые анализы и исследования.

Посмотреть ответ организации

Анна Лабузова

Знаток города 4 уровня

Большая благодарность доктору Анастасии Михайловне- спокойная, доброжелательная, прекрасный профессионал- помогла ночью моему сыну и принесла спокойствие в наш дом! Желаю здоровья и благополучия всей команде "Хотлайн"- процветайте, и пусть каждому из вас возвращается то добро, которое вы несете людям!

Посмотреть ответ организации

Алёна Сёмкина

Знаток города 3 уровня

Бригада 471 подстанция 7750 Андреева врач и фельдшер Романов огромное спасибо за то,что первые сняли страх перед врачами у ребенка 12 лет ,быстро и оперативно помогли и результат был сразу,крутые ребята💪

Посмотреть ответ организации

Оксана Попович

Знаток города 5 уровня

Хочу поблагодарить врача Амадаева З. М. И м/с Гурбанову Л. В. бригаду 491 л/с 7721 скорой помощи Хотлайн за оперативную и высококвалифицированную помощь. После обращения ,приехали в течении 7 минут. Это очень важно! С особым профессиональным ,а главное человеческим вниманием отнеслись к проблеме. Выслушали внимательно, провели экспресс обследование , после чего было принято решение на госпитализацию . Еще и еще раз Большое вам спасибо !🙏

Посмотреть ответ организации

Светлана Попова

Знаток города 4 уровня

Вот уже несколько лет пользуюсь ДМС.И всегда прошу чтобы приехали врачи из Хотлайн. Вызывала скорую, приехали быстро,сделали укол , сразу стало легче, госпитализировали, доставили в стационар очень быстро.Помогли подняться в машину и нести сумку.Так же вызываю врача на дом , и только из Хотлайн. Врачи там все внимательные, послушают , меряют давление, сатурацию и сделают кардиограмму, назначают адекватное лечение,Спасибо им огромное и низкий поклон за их благородный труд !

Мария Николаева

Знаток города 2 уровня

Прошу прощения за грубость, но это издевательство над медицинским персоналом, а так же пациентами. В ЖК начались схватки, приехала бригада очень быстро, ребята опрятные вежливые, к медикам вопросов нет. Вопрос к руководству. В машине не работает кондиционер. Срок беременности 41 неделя. Жара 32 градуса. Это издевательство!!! Бедные ребята, как вы работаете в таких условиях? Жалоба будет написана в департамент здравоохранения.

Посмотреть ответ организации

Ирина Ирина

Знаток города 4 уровня

Вызывали скорую Хотлайн по ДМС,в Подмосковье приехали быстро ,особая благодарность и восхищение Селяниной Елизавете,за оказанную четкую ,быструю и профессиональную помощь, умница ,по больше бы таких профессионалов !!!Всех Благ !!!

Тамара К.

Знаток города 7 уровня

05.05.2024 нам оказала помощь бригада номер 491, приехали в течении 7 мин. Врач Курбанмагомедова Р.Г. И фельдшер Голиков Виталий Викторович оперативно разобрались с состоянием пациентки , оказали действительно скорую и квалифицированную помощь. Были вежливы и заботливы. Сняли приступ, дали рекомендации , проводили до нашей а/м . Спасибо огромное Вам! Будьте здоровы!💐

Посмотреть ответ организации

Светлана Межецкая

Знаток города 4 уровня

Выражаем большую благодарность бригаде номер 491 подстанции 7750 Мезакуев Ш.М.и Романову И.Ю. в оказании медицинской помощи и спасения жизни, всё чётко ,крамотно , позитивно, грамотно с низкпоклоном,профессионалы своего дела. Подварко Юрий Юрьевич.13/04/2024 11:55

Посмотреть ответ организации

Денис Печников

Знаток города 10 уровня

Бригада 7750 491. Романов. И. Ю и Мизакуев. Ш. М. Очень ответственные и быстрые врачи. Приехали буквально через пять минут после аварии, быстро всё обработали мне и девушке. Выражаю огромную данной бригаде, работники молодцы.

Посмотреть ответ организации

Анна Сидорова

Знаток города 4 уровня

Спасибо бригаде скорой помощи №492 Приехали на вызов быстро, оказали всю необходимую помощь, провели анализы, так же быстро. Все рассказали, дали рекомендации, в общем ребята молодцы, делают свою работу на отлично 👌

Посмотреть ответ организации

ginzburg.mariam

Знаток города 4 уровня

Читаю отзывы и не понимаю. Вызывала врача терапевта при ОРВИ, послушала , посмотрела, анализ крови не взяла (хотя на сайте указано, что забор берут), ничего толком не сказала/не прописала. Порекомендовала прогулки с температурой 38,6 видимо ввиду того, что я чуть в обморок не упала во время приема от падения давления в связи с температурой. Сама температуру мне не мерила, записывала со слов)

Посмотреть ответ организации

Елена Маршалковская

Знаток города 3 уровня

Очень хотелось бы сказать огромное спасибо бригаде скорой помощи, которая не оставила нас и очень внимательно отнеслась с первой минуты до госпитализации. Вы оставили самые наилучшие впечатления. Мою дочь так не осматривал ни один фельдшер , ни один врач ! Отдельное спасибо водителю ) доехали быстро , на всех парах) Спасибо вам! Nподстанции 7733, бригада 471, врач Маркелова К.И., фельдшер Титов Б, водитель Молодцов А.

Посмотреть ответ организации

Степаненко О.

Знаток города 2 уровня

Выражаю благодарность врачу Ишпахтину И.Г. и фельдшеру Пеленкову А.М. за помощь нашему сыну 21.09.2024. г. Королёв. Ответственные ребята, профессионалы с доброй душой. Были у нас часа 3, пока сыну не стало легче. Большое родительское спасибо.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ракова

Знаток города 2 уровня

Приехала бригада 7733/491 врач Рязанов К. С. и фельдшер Титов Б. В., муж был без сознания в диабетической коме(был низкий сахар). Ребята приехали оперативно, сделали все что надо и проконтролировали пока супруг не придет в норму. Побольше бы таких специалистов! Низкий вам поклон.

Посмотреть ответ организации

Александра Г.

Знаток города 4 уровня

Бригада 491 пс 7750 наряд 404717397 Врач Макович Л.В., фельдшер Романова. Медики от Бога. Оказали помощь, дали рекомендации. Оставили о себе самые приятные впечатления! Спасибо огромное!

Светлана О.

Знаток города 4 уровня

Бригада 491 Подстанция 7750 врачи Макович Л.В. и Романова Э.Ю. - спасибо за помощь, которую оказали моей маме при аритмии, делали всё аккуратно, объясняли каждый шаг, изучили всю историю все анализы. Самое важное, что сняли обувь при входе. Еще много консультировали и дали несколько новых рекомендаций.

Посмотреть ответ организации

Джамиль Хасянов

Знаток города 3 уровня

Бригада №7737491 Врач:Хатуева М.Я Водитель:Бонарев А.М Авто: 0234pe798 Хочу выразить вам мою глубокую благодарность за всю заботу, профессионализм и посвященность, которую вы проявили при помощи моей бабушке. Пожалуйста, примите мою искреннюю благодарность за всё, что вы для нас сделали. Желаю вам продолжать свою благородную работу, спасая жизни и привнося свет в жизнь людей. Вы настоящие герои, окружающие нас любовью и заботой.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Колдышева

Знаток города 5 уровня

Очень вежливые, приятные сотрудники. Очень быстро и квалифицированно поставили диагноз и направили в больницу. Ребенку 4-х лет было не страшно и комфортно. Большое человеческое спасибо 👍Врач Соловьева и фельдшер Резников👍

Посмотреть ответ организации

Ekaterina G.

Знаток города 6 уровня

Подстанция 7735 бригада 491 врач Степашкин фельдшер Романов водитель Жафяров -оказали быструю своевременную помощь !Приехали быстро !Спасибо вам огромное !

Посмотреть ответ организации

Александр Г.

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить хотлайн. И особенно Врача Урываеву дети любят. Приезжают всегда быстро, очень внимательные. Спасибо!

Liubov Ogunmilua

Знаток города 5 уровня

Хочу от всего сердца поблагодарить 471 бригаду подстанции 7718 и врача Юлию Александровну. Они были у нас в ЖК на КПП уже через пару минут после моего вызова, но к сожалению не сразу смогли заехать (двор без машин и для скорых и пожарных отдельный въезд; к сожалению на данный момент не налажен этот момент в ЖК). Юлия Владимировна звонила мне несколько раз, пока они заезжали через другой въезд - спрашивала, как чувствует себя ребенок, говорила, что нужно сделать, пока мы их ждём. Ребенка рвало кровью, я была безумно напугана, они всё правильно определили и отвезли нас с сыном в больницу. Видно, что люди делают свою работу от сердца и с душой!!!! Будьте здоровы и помогайте другим не болеть 🙏

Посмотреть ответ организации

199

Знаток города 5 уровня

Худшее, чтоо есть из медицины!!! вызывали педиатра к ребенку ( ДМС) с температурой под 39, пришла "врач посмотрела в 3 метрах на него, говорит ну сейчас лето, это не грипп точно, и не ковид, наверное у вас орви обычное, ну попейте арбидол Ни осмотрела,ни послушала!!!! Это воообще как?!!!! На кофейной гуще б еще погадала что за болезнь!!!

Дмитрий М

Знаток города 2 уровня

Хочу оставить пост благодарности прекрасному врачу Грибковой А. А. Замечательный молодой врач, талантливая, умелая, золотые руки! Приехала бригада быстро, всё расспросила, провела осмотр, который даже в поликлинике ни разу не делали, укола даже не почувствовал. Оставила рекомендации что, как и в каком случае надо делать! Браво! Побольше бы таких внимательных врачей.

Nina.simona123

Знаток города 3 уровня

Благодарю 491 бригаду . За спасение моей жизни. Я надышалась дымом в доме был пожар. Спасибо что спасли меня. Оказали профессиональную . С помощь. Привели в чувство . По больше бы таких врачей. Очень внимательные и отзывчивые . С уважением Нина.🙏♥️

Посмотреть ответ организации

Ольга Г.

Знаток города 5 уровня

Хочу высказать свою благодарность скорой помощи и отличных адекватных врачей! Спасибо! Назначают все четко. Приехали быстро. Очень внимательные.

Мария Козлова

Знаток города 6 уровня

Была в командировке в Москве, поднялась температура 39'2, вызвала врача по ДМС. Естественно, пока врач до меня доехал, я уже выпила жаропонижающее и температура упала до 37. С порога этот "уважаемый" доктор Бычков начал с предъявления "зачем вы вызваете врача,если температура меньше 38'5". Руки просто сполоснул, бахилы не одевал - протопал через весь номер отеля в уличной обуви. Померил температуру и послушал спину - вот и весь осмотр, зато на бумажке указал и мое давление, и пульс (хотя даже не мерил их). Мазок на ковид тоже не взял. Лечение никакое не назначил - только парацетамол (спасибо,кэп) и обильное питье. Абсолютно не вежливый и не компетентный врач.

ivzhok

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность компании Хотлайн бригаде 491 п/с 7744 врачу Кузик А. О. и фельдшеру Коцеруба А. С. Прекрасные специалисты оказали квалифицированную медицинскую и, что важно, психологическую помощь моей 89 летней маме. Огромное спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Марина Б.

Знаток города 6 уровня

25 марта вызывала врача платно, так как больше недели держалась высокая температура. Врач сделала тест только на грипп, но не сделала тест на корону, методом тыка выяснив, что у меня не грипп, назначила антибиотики. Врач был предупрежден, что у меня аллергия с отеком квинке на весь пенницилиновый ряд. Когда я начала принимать антибиотики, у меня началась аллергическая реакция, потом я выяснила, что антибиотик относится к пенницилиновой группе. Врач Абрамова М.П. буду обращаться в соответствующие органы с просьбой провести проверку о компетенции врачей

диана ч.

Знаток города 4 уровня

Нам 10 месяцев , случился ночью кашель (ложный круп) , после вызова скорой помощи в течении 15 минут приехали , оказали самую нужную помощь , в прямом смысле спасли ребенка! Состав бригады: врач - Красноглазов И.В , фельдшер Немерещенко В.Е

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9064

Знаток города 3 уровня

Выражаю огромную благодарность врачу Рязанову К.С. и фельдшеру Кузнецовой М. Приехали быстро, отнеслись к дедушке с большим пониманием.

Посмотреть ответ организации

Маркетинг H.

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность бригаде 7721/491 . Врач Рязанов Кирилл Сергеевич и фельдшеру Гурбановой Лейле Видадиевне за их профессионализм и человечность! Побольше бы таких специалистов,как они!

Посмотреть ответ организации

Артем

Знаток города 6 уровня

Врач от Хотлайн приезжала по направлению от страховой в Подмосковье. Приехали очень быстро, врач очень приятная, грамотная, тактичная. А самое главное, что в отличие от коллеги из поликлиники заметила признаки пневмонии. В дальнейшем результаты КТ предположения врача подтвердили, и благодаря ней лечение было начато на несколько дней раньше, что позволило избежать тяжёлых последствий.

Посмотреть ответ организации

Элина Николаева

Знаток города 5 уровня

Вызывала врача на дом по скорой, приехали достаточно быстро. Была приятно удивлена аккуратностью сотрудников (при себе имели новые и чистые бахилы, маски, перчатки), помощь была оказана быстро и профессионально, доктор объяснил как дальше действовать, что делать. Остались только хорошие впечатления, огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ольга И.

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить огромную благодарность бригаде скорой помощи : Крамг Владимир Александрович и Астахова И. В. за помощь оказанную моей маме. Квалифицированные, внимательные, решительные.. Оказали всю необходимую помощь на месте, не пришлось даже ехать в больницу... Спасибо большое!!!

Посмотреть ответ организации

Антон Востриков

Знаток города 6 уровня

Часами трубку не бурут что бы закрыть больничный это просто какой то ужас помощь скорая, умрешь не дозвонишься.

Геворг Овсепян

Знаток города 7 уровня

Благодарю бригаду 471 детскской скорой помощи хотлайн! Приехали очень бистро,оперативно оказали помощь и довезли тоже оперативно в больницу. Врач Маркелова К.И.фельдшер Грибенникова Я.П.водитель Молодой А.В.Это бригада Эпилептологов.

Посмотреть ответ организации

Сергей Казбинцев

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое бригаде 7727 бр 491 Врачу Амадаеву и фельдшеру Гурбановой. Очень вежливые, добрые, быстро оказали помощь

Посмотреть ответ организации

Ариана

Знаток города 5 уровня

Бригада 7750, бригада 491, врач Макович ЛВ и фельдшер Романова ЭЮ. Приехали супер быстро, оказали профессиональную помощь. Спасибо!

Сергей К.

Знаток города 14 уровня

Поднялась температура, вызвали врача по ДМС через Ингострах, сегодня, 02.04.2020, утром около 10:00 приехал врач (из медслужбы "Хотлайн"), заранее не позвонила, с порога зашла в квартиру не снимая верхней одежды - в обычной гражданской куртке с меховым капюшоном (на замечание сказала, что им не выдают специальной одежды) прошла в спальню к больному. Больничный выписала только на 3 дня, при этом еще и сказала, что с такой температурой надо самому приезжать в поликлинику. Естественно, никаких мазков на вирус не взяла. Такие действия врача являются: 1. Понуждением к прямым нарушениям указов Правительства Москвы в нынешней ситуации распространения коронавируса (сократить максимально количество контактов, при появлении температуры вызывать врача на дом, не ходить самостоятельно в поликлинику). Выдача больничного листа на максимально короткий срок является дополнительным фактором, повышающим риск распространения вируса (что врач, что больной могут быть заражены и не знать об этом, частоту их общения необходимо максимально снизить). На вопрос почему больничный выдается на такой короткий срок, врач ответила. что это указание руководства. Очевидно, что руководство таким образом старается увеличить доходы за счет количества посещений больных, при этом наплевав на нынешнюю эпидемиологическую обстановку, указы правительства г. Москвы и риски для пациентов и самих врачей. 2. Факторами увеличения риска заражения людей, находящихся в квартире, вирусом, т. к. врач не соблюдает элементарные правила гигиены (посещение больного в верхней одежде с улицы), тем более в сегодняшнем режиме изоляции.

Посмотреть ответ организации

Камила Х.

Знаток города 5 уровня

Подстанция 7750 преграда 491 врач Мизакуев фельдшер Бухаен спасибо большое ребятам профессионалы своего дела . помогли с правится с аллергий с отеком квинке быстро . Профессионально поставили катетер , спасибо вам огромное

Посмотреть ответ организации

AkellaKat

Знаток города 10 уровня

Конечно, многое зависит от конкретного врача. Приезжали по ДМС и внимательные, готовые именно помочь, ответить на все вопросы, и пытающиеся поскорей заполнить бумажки и свалить поскорее. Последняя врач (к сожалению, не спросила имя) предложила закрыть больничный дистанционно. Чтобы не гонять зря бригаду, согласилась. В итоге прошло 3 дня, больничный не закрыт, результат ПЦР на госуслуги не загружен. Врач ссылается на отдельную службу, которая занимается больничными, и не работает по выходным. В ответ на просьбу дать телефон этой службы попросила подождать. По указанному на сайте телефону тоже посылают на какой-то мобильный, по которому никто не отвечает.

Медицинская служба Хотлайн

99 отзывов