Поиск

5 Post

1,0

362 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Заказ был оформлен 08.08.26. Продавец все отправил вовремя. Плановая дата доставки стояла 14.08.26. Честно ждала до 19.08.26. Потом написала в службу поддержки. Ответили, что в течение 4 дней решат проблему. После этого плановая дата доставки изменилась на 22.08.26. Сегодня уже 24.08.26. Статус и плановая дата доставки так и не обновились, заказ не доставлен. Услуга доставки и заказ были оплачены. В итоге нет ни заказа, ни денег. К тому же нет никакой информации о сроках доставки. Чтобы рассмотреть, что написано в переписке со службой поддержки, можно сломать глаза. Настройки шрифта нет.

Артем Г.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная работа персонала и обслуживание! Просрочили уже всевозможные даты доставки, посылка просто лежит в Пятерочке, но положить в ящик никто не может, ссылаются на занятость. Говорят что может завтра а может через неделю. Из Китая посылка шла быстрее, чем двигается внутри магазина пятерочки.. это абсурд. Пришел в магазин, там говорят, что никто ничего делать не хочет. Сотни посылок просто лежат за дверью, но забрать их нельзя. Даже если очень попросить поискать) если надумаете воспользоваться этой службой , то, пожалуйста, передумайте!

Олег Бузинский

Знаток города 5 уровня

Заказ от 23 апреля из Москвы в Спб жду уже 2 недели (сначала дату доставки перенесли на 28 апреля). Сегодня 7 мая и тишина. Нет ни новой даты доставки, ни понимания, где мой заказ вообще. Ни позвонить (отвечает робот, что извиняется - это, конечно, очень удобно), ни написать (кроме как сюда). Пробовал зайти на сайт - не работает. Худшая компания по доставке, никому не советую.

алена к.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания по доставки потеряли посылку, 2 недели посылка идет с МСК, жалобу рассматривают после 10 дней после получения. служба поддержки даже не собираются разбираться, только отговорки ждите, сколько ко ждать? нет отдела кто занимается работой. Не советую обращаться в компанию по доставки. Даже по отзывам вам жирный - 1.

Елизавета Солохина

Знаток города 4 уровня

Отвратительно. Целый месяц я не могу найти мою посылку, просто потерялась где-то на этапах доставки. Прости ужасно, никогда больше данной организацией не закажу ничего. Такое чувство, что мои товары просто украли и теперь каждые три дня переносят дату доставки, пока не поставят утеряно

Надежда Кулакова

Знаток города 8 уровня

Ужасный сервис, месяц посылка шла с Челябинска до Санкт-Петербурга, хорошо что застраховала посылку, поддержка пишет отписки, не вникая в суть проблемы, дозвонится до поддержки очень трудно, но можно, они пытаются объяснить что происходит, но так же бездействуют. Заказ был утерян , найден, доставлен на склад в СПБ (неделю просто так лежал там) отправлен на другой склад в СПБ, затем обратно на предидущий склад, затем только через 2 дня разъездов по городу в ПВЗ Крайне не рекомендую данную компанию.

Юлия

Знаток города 4 уровня

Самая отвратительная служба доставки , с которой я когда либо сталкивалась !!! Два месяца я боролась за свой заказ, который , который был оформлен на Авито 20 ого августа , а 6 ого сентября успешно завис на складе адамант с тех пор информация тупо перестала обновляться . Авито как оказалось глубоко наплевать на ваши товары и переживания за них , им проще признать товар утерянным , что собственно и произошло , но я не сдалась , я начала каждый день звонить в эту «прекрасную службу доставки 5Post » и связываться с оператором, оставляла жалобы на их доставку , претензии , писала сообщения в личном кабинете , каждый божий день !!! И Вуаля , я их достала !!!! Мой заказ пришел !!!! Всех, кто столкнулся с этой ситуацией , пишите жалобы и боритесь до конца сами !!!! Я не знаю , что в этой службе доставки происходит , остается только догадываться !!! Ну а Авито , которые с ними работают , тоже показали себя с «самой лучшей» своей стороны, им всем все равно и никто кроме нас самих ничего не будет делать !!! Может, если большое количество жалоб будет поступать, их наконец-то закроют !!!! Главное знайте , просто так товар не может быть утерян , он не может раствориться в воздухе , им просто все равно на него и если вы сами не будете доставать их, никто ничего искать не будет !!!! Еще добавляю фото с Авито , как они работают и подтверждение того, насколько всем на все наплевать

olga

Знаток города 4 уровня

Отвратительная служба поддержки. Узкозапрограмированный бот, который ничего не может сделать. Заказ висит на складе в Москве уже какой день. Никакой внятной информации дать не могут. Только лапшу на уши. Заказ везут от Детского мира.

Ева

Знаток города 3 уровня

Аналогичная ситуация как и у других) Посылка застряла на складе в Санкт-Петербурге, статус её меняется уже более двух недель, поддержка ничего толкового сказать не может, вещи в посылке недешёвые, отвратительная служба доставки, никому не советую

Юлия

Знаток города 7 уровня

Плановая дата доставки была на 20.09, потом перенесли на 24.09, далее на 28.09 и .....вуаля сегодня получаю статус "утерян"....Как можно потерять ДВЕ БОЛЬШИХ КОРОБКИ??? Прочитала бы я ранее все эти отзывы, не стала бы отправлять!! Очень злюсь...и обидно, там были вещи детские и книги. Компенсация даже не нужна!!! УЖАСНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Лилия Матюшенко

Знаток города 4 уровня

Потеряли ЧЕМОДАН на доставке, я даже не представляю, как это можно было сделать, вроде не иголка, вещь крупная. Каждые четыре дня срок доставки переносился, в итоге спустя месяц статус "утерян". Худшая служба доставки, клиенториентированости ноль, на обращения не отвечают, дозвониться невозможно. Никому и никогда в жизни не советую использовать данный сервис. Отвратительно.

Галина А.

Знаток города 5 уровня

Считаю,что служба доставки работает крайне плохо. Эти ответы,что проблемы логистики,которые якобы решаются, совсем не успокаивают. Доставка по городу со склада на Коменлантский проспект скоро превысит период доставки из Москвы.

Анастасия К.

Знаток города 5 уровня

Самый отвратительный сервис доставки.Сначала хамоватые продавцы в пятерочке убеждали в том,что вес посылки не должен превышать 10кг,с горем пополам приняли ее.Посылка пришла в пункт выдачи в ненадлежащем виде,все что могло разбиться-разбилось.Они умудрились даже при доставке помять железные предметы,это какое должно быть отношение к посылкам.Ужас,а не компания.Не умеете качественно доставлять посылки, так и дальше продавайте картошку в магазинах.

Vladimir Dobrovolskiy

Знаток города 8 уровня

Если у вас есть хоть малейшая возможность не пользоваться данной службой доставки, то используйте эту возможность. Две моих посылки из Москвы в Питер идут уже 25 дней! Вернее до склада в Шушарах шли 4 дня, остальное время получаю только отписки типа у нас трудности и мол потерпите. Два проекта мне эта служба доставки уже сорвала. Я уже понес довольно существенные убытки. И у них никакой ответственности. Абсолютно. Пишут отписки, которые просто стандартны. Никакого уточнения даты поставки. Две другие посылки лежат на складе с 10 числа, сегодня 20 тое. Очень бы советовал всем не связываться с данной службой доставки!

Елена Ильина

Знаток города 12 уровня

Не пользуйтесь данной доставкой ни в коем случае, заказала через них корм для собаки, заказ был оформлен и отправлен 16 сентября, сегодня уже 28 сентября, заказ не доставлен, связаться с ними невозможно, на телефон отвечает робот, пишу обращение через их сайт, никакого ответа, а в статусе обращения «закрыто», что подразумевает что мне якобы ответили. Сроки доставки постоянно переносятся, и обновляется статус о переносе. Намерена подавать в суд, на лицо нарушение закона о защите прав потребителя. Я не получила назад свои деньги, я не получила свой заказ, мне не отвечают на официальные обращения, о сроках не информируют.

Антон

Знаток города 6 уровня

Прилетел заказ от авито P000*****3755 Прихожу в первую точку приема, указанную на карте — точка стоит не там, где он на самом деле расположен. Нахожу в другом доме, захожу — там шкаф на ключик закрытый и одна продавщица на всю Пятёрочку — отпускает покупателей, отменяет товары на кассах самообслуживания, а тут я ещё со своей посылкой. Она меня попробовала отпустить без очереди — сканирует QR-код и получает сообщение, что в данной точке принять посылку нельзя. Почему об этом нельзя узнать на карте в приложении и что вообще за причина - загадка. Пришлось шагать несколько кварталов в постамат, чтобы уже не связываться с кассой Пятерочки. С постаматом все прошло гладко, но осадочек остался. Теперь посмотрим как доставят.

Наталия П.

Знаток города 4 уровня

Самая ужасная служба доставки. За один месяц утеряны две посылки, отправленные с разницей в неделю, причём, из Санкт-Петербурна в Санкт-Петербург. Сначала долго-долго "волохали" по разным складам, вплоть до склада в Боброво, что в Москве; поменяли место выдачи, затем меняли числа доставки и, все равно, утеряли. Диспетчера отвечают заученными клише, на послания нет реакции и, самый большой минус, не связаться с руководством компании, чтобы высказать претензию. Единственный плюс что вернули деньги, а хотелось бы товар, ради которого все и затерялось. Не рекомендую.

Жанна Романова

Знаток города 8 уровня

Отвратительная доставка, просто хуже нет. Заказ по РФ шёл почти месяц. Пришёл не понятно куда, код не работает, 20минут у постамата и 10 минут на телефоне с оператором, кайф просто. Больше ни когда не закажу через это

Роман М.

Знаток города 2 уровня

Худшая доставка в мире! Пользуюсь последний раз. Засказал вело стафф с Али, 5 посылок. Самая важная - шлем. Лежит на складе ЗТЛ в часе езды от меня уже 2 недели. Сегодня вскрылась ложь от работников, статус 04.06 поставили что в доставке в пункт, а сегодня через поддержку узнаю что она все так же в ЗТЛ. При этом другие отравления уже пришли . Буду писать в Роспотребнадзор по поводу обмана и введения в заблуждение клиентов.

Юрий Первушин

Знаток города 5 уровня

*** компания. Ждал доставку кроссовок из мск в спб 2 недели, но они так и не приехали. Связаться с ними нельзя, только с роботом или по почте и кормят завтраками что привезут

Лиза Татьянина

Знаток города 5 уровня

Самая ужасная доставка, я думала, что таких в 2026 году уже не существует! Очень распиаренная, не пользуйтесь ей никогда! Лучше заплатить чуть побольше денег за доставку в другой нормальной транспортной компании. Вытрепали все нервы. Отправили 03.08.2026 посылку в Санкт-Петербург, посылка до склада в Питере дошла быстро, а вот до пятерочки она так и не доехала. Сначала двигали сроки доставки, потом посылка затерялась на складе и предлагали выплатить компенсацию) к слову содержимое посылки было не из дешевых (бытовая техника), потом она нашлась, но почему-то до магазина ее так и не отправили. Все это время были на связи с поддержкой, у которой были одни и те же ответы, которые никак не решали ситуацию. Мы уже потеряли всю надежду на то, что получим эту посылку, но по итогу спустя 2 месяца посылка вернулась туда, откуда она отправлялась🤡потому что на складе в Питере решили, что она не подходит по габаритам!! Спустя 2 месяца! Наверное, габариты посылки должны были проверяться ещё на этапе отправки, а не когда посылка проехала уже пол России и 2 месяца пролежала на складе?! В общем после все этого мы рады, что она хотя бы вернулась обратно в целости.

Егор Рытвинский

Знаток города 3 уровня

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ ДОСТАВКОЙ!! Посылку потеряли, огромная коробка, так и не пришла в ПВЗ. Не ведитесь на дешёвые цены, у них абсолютно нет совести, потеряют и даже глазом не моргнут, еще и за компенсацию придется драться. Просто отвратительно

Тень

Знаток города 5 уровня

Получала через них заказы из интернет магазинов садовоогороднлй направленности: быстро и недорого (почта и сдэк дольше и дороже возят, да и график работы не как к пятерочек). Сама не отправляла. Сейчас жду от частного лица (отправитель сдал посылку без приключений)

Ольга Владимирова

Знаток города 6 уровня

Самая ужасная доставка. Из из Рязани в Санкт-Петербург доставляли больше 14 дней. Так и не доставили. Вероятно, товар потеряли, постоянно переносили доставку. Пришлось отказаться от товара. Не связывайте с ними ни в коем случае

Дмитрий Трунов

Знаток города 14 уровня

Если есть в логистическом рейтинге дно, то 5post умудрились пробить и его. Хуже чем хуже. 10 дней обрабатывали оплаченный заказ. Важные радиодетали очень были нужны для работы. Простаивало оборудование. В итоге, заказ потеряли и потом отменили без согласования с покупателем.

Кирилл Сергеев

Знаток города 3 уровня

Заказ по Питеру уже месяц едет! В чате отписки в стиле "в работе, разбираемся". При звонке в контакт центр роботом проговаривает ту же чушь... Ни кому не советую пользоваться услугами. В проблемной ситуации 5Post оставит вас в информационном вакууме. У всех бывают косяки в работе, но такой "сервис" - это просто кошмар...

Лиза

Знаток города 4 уровня

Отправляю и получаю второй год . Все в порядке ,никаких очередей , доставку ни разу не задерживали. Единственное, если отправлять авито доставкой то в сравнении с другими службами доставляют дольше , но часто приходит раньше срока .

Milya

Знаток города 4 уровня

Сделала заказ 6 октября через авито доставка 5 пост. Р000366044104! 23 ноября статус утерян! На минуточку посылка размером 56/48/44 огромная коробка из под мфу! Утерян,это просто смешно!Никогда не пользуйтесь этой доставкой! Досудебные перензии направлены в авито и 5 пост. Так же отправлена жалоба в роспотребназор ! Призываю жаловаться и отправлять проверку на эту службу доставки ,иначе мы так и будем терять свои деньги и дарить свои посылки этой конторе.

Гондурасия Панамкина

Знаток города 15 уровня

"Ваш заказ отправлен со склада, ждите в пункте выдачи". И фсссе... машина пришла, там заказа нет, на кассе нет, на складе нет. Ответ один - ждите... НИ-КОГ-ДА не пользуйтесь этим недоразумением под названием "служба НЕдоставки" вашего заказа.

Ras Skell

Знаток города 5 уровня

Самая отстойная служба доставки. Заказал через Авито, в выборке была указана как самая быстрая по срокам. Обещали доставить 28.09 - уже третий перенос, сейчас на 11.10. Может, ну не знаю, попробуете набирать более квалифицированный коллектив, а не искать сотрудников по фильтру "Самая низкая зарплата". Больше в жизни не буду пользоваться 5Post. Помойники просто.

Толочко Наталья

Знаток города 2 уровня

ужасная логистика, ничего не организовано, берут посылки на доставку, а выполнить доставку в нормальные сроки не могут. не пользуйтесь этой службой, если есть возможность выбрать другую логистическую компанию, выбирайте другую, иначе будете ждать свою посылку очень-очень долго

Алексей С.

Знаток города 2 уровня

Посылка задерживается уже 4 дня, застряла на складе в Москве. По номеру телефона отвечает только робот, с операторами не соединяют. Не рекомендую пользоваться данным сервисом.

Юлия Д.

Знаток города 3 уровня

5пост самая отвратительная служба доставки!!! Компания видимо не дорожит своей репутацией! Посылка из Сочи едет с 6 сентября, на сегодня уже 21 день. 26 сентября написали, что покинула склад РЦ ЗТЛ, но на следующий день она туда вернулась. Её на экскурсию что ли возили!? Тех.поддержка ни какая! Стандартные отписки и одно и то же каждый день. 5пост больше никогда!!!! Берегите себя и свои нервы!

Знаток города 3 уровня

Моя оценка 0 звёзд. Никогда не связывайтесь с этой конторой. Моя посылка с Москвы до Питера идёт уже больше двух недель. Сроки постоянно сдвигают. Это какой-то кошмар. Сотрудники склада не владеют никакой информацией. Служба поддержки просто отписывается.

Viktoria W.

Знаток города 2 уровня

отвратительная служба доставки, отправляла заказ авито, потеряли мой товар. никто за это ответственность не несет. итог: авито компенсирует мне крошки, условные 100 рублей, а данная отвратная служба тупо сперла мой заказ 100% на складе и всем пофиг! омерзительно! подумайте несколько раз перед отправкой хотите ли вы потерять свой заказ по дороге, а в ответ получить "извините, что так вышло, ничего не поделать".

ЯРеклама

Знаток города 8 уровня

По факту - привезли в сроки которые указаны на авито. Доставка из Москвы в Петербург. Что не понравилось. В перспективе с их возможностями доставлять нужно не за 6 дней, а за 2. Очень долго крутилась посылка в Москве. Причем по их программе отслеживания забрали из постомата и 2 дня везли на склад. Потом еще на один склад, день дорога. В Петербурге сработали очень быстро. Пришло на склад и в этот же день в постамат. Т. Е. при выборе доставки оптимально удобно если не важны сроки. Если важны сроки - наверное это не ваш вариант.

Татьяна Титова

Знаток города 12 уровня

Я думала, хуже dpd ничего уже не встречу, ан нет, со дна постучалась доставка 5post. Посылка СПб - Мурманск сначала потерялась на второй день после отправки, потом все же была найдена и отправлена. Далее перенос сроков и полное непонимание уже 4-е сутки о ее местонахождении. Видимо, везут на хромах собаках через непроходимую тундру. Оператор уверяет, что она уже в магазине лежит вторые сутки, но видимо, т.к. работать некому, она будет лежать и дальше, а сроки будут просто переноситься. На требование оставить жалобу оператор говорит, что никакие сроки не нарушены, ждите. Это безумие и полнейшее издевательство. Чтоб еще раз, да ни в жизнь!!!

Инкогнито 8387

Знаток города 3 уровня

Нахожусь в шоке от работы службы доставки. Мои заказ точнее два, приехал в центр сортировки, завис там на неделю. И теперь по первому заказу (номер 99990059718369) , мне приходит ответ тех. поддержки, который заключается в том, что посылку не доставят ПОТОМУ, что не доставят. Никакого объявления, никого статуса заказа в личном кабинете корректного не отображается. Я ещё должна сама делать отмену непонятно почему. По второму заказу ( 99990059744052) нет информации. Я спрашиваю его тоже не доставят? Мне говорят операторы, что не факт. Но более , чем уверена, что и с ним будет проблема. Я требую предоставить корректную информацию о том в чем причина отказа в доставке? Обновить информацию о заказе в личном кабинете, ибо там никакая информация о невозможности доставки не отображается. Буду писать жалобу.

Екатерина Гущина

Знаток города 5 уровня

Я заказала корм для собаки у Royal Canin и выбрала - забрать в постамате. Это была чудовищная ошибка. Вместо двух дней, как обычно доставляет этот интернет-магазин, доставка 5Post маринует мой корм уже неделю!! И, более того, они не знают когда он будет доставлен!! Я крайне не советую пользоваться доставкой 5Post и общаться с этим безразличным, медленным и мало профессиональным коллективом

Мария В.

Знаток города 4 уровня

Было отправлено 2 посылки из Нижнего Новгорода. 18.12. Одна ушла Яндекс доставка. Вторую решила через 5пост т к прям в доме можно получить посылку. Первая пришла через 3 дня. Вторая до сих пор нет, сегодня 11 день и посылка не дошла. Она побывала в разных РЦ , но до адресата не дошла. НИКОГДА не пользуйтесь этими ребятами. У меня из Китая посылки идут 10 дней. А тут. Испорчен подарок и день рождения!!!!!!

Гусева Александра

Знаток города 12 уровня

Отправила посылку через 5ку. Сутки не обновляется статус. Ощущение, что посылку украли. Телефон горячей линии не отвечает.

Natalya

Знаток города 7 уровня

Заказ с 13.08 до сих пор не доставлен. В ЛК информация не соответствует реальным событиям. Операторы вообще не в курсе, что происходит. Постоянные переносы доставки и поиски отправления. Все оплачено. Видимо, надо обращаться с жалобами в органы.

Рафаэль Кнафу

Знаток города 3 уровня

Самая отвратительная доставка, лотерея кому-то может повезти, что посылка дойдёт быстро и в целости и сохранности. Это редкие везунчики. Куча посылок теряется, никто не может 🤷 проконсультировать по поводу местонахождения посылки. Посылка может и неделю провести в пункте приема, потом 10 дней ехать на склад в том же городе. Это ужас какой то!!! Не советую пользоваться данным видом логистики. У меня единственный вопрос!!! Почему они до сих пор существуют??? Безответственность полнейшая 👎!!!

В. К

Знаток города 8 уровня

отвратителтнее доставки не встречалось еще, отправляла принтер в Коляев, вместо 10 дней шел мксяц, доставка переносилась, в итоге притер приехал разбитым, хотя упакован был бережно, на претензию ответили сами виноваты, итог не принтера ни денег за принтер ни извинений

Кристина Звягина

Знаток города 4 уровня

Заказала подарки к новому году друзьям и коллегам 11 декабря, с 21 декабря статус доставки не менялся. Звонила раз 5 туда, бесполезно, самостоятельно приехать за заказом тоже нельзя. Спасибо 5post за испорченное поздравление. Новогоднее чудо- это точно не про вас(((

Л. А.

Знаток города 8 уровня

С 24 августа едет посылка из Нижнего Новгорода в Санкт-Петербург. Обещано доставить до 30 августа. Сегодня 13 сентября. Статус не обновляется вообще никак. Техподдержка чёткой информации дать не может. Не тратьте время и деньги на эту контору.

Михаил Белов

Знаток города 7 уровня

Самая убогая доставка из всех возможных. Мало того, что при звонке у них просто нет операторов, всё время этот бестолковый робот Алиса. Причина задержки моего заказа, ну это уму не постяжимо, что отвечает этот киборг: Доставка вашего заказа приостановлена. А почему? Из-за чего? Никаких подробностей нет. Минус заказ. Чтоб я ещё раз решил воспользоваться этой убогой контрой. да лучше голубям поручить, чем этим. И так продолжается уже 2ую неделю.

Инга Морозова

Знаток города 6 уровня

Уже несколько раз пользовалась этим сервисом доставки, из Воронежа в Санкт-Петербург, из Воронеже в Арзамас, Ижевск- Санкт-Петербург, все отлично доходило, в целости и сохранности, в срок. даже стеклянная баночка не разбилась. И цена доставки более чем приятная по сравнению с другими сервисами.

Ульяна

Знаток города 11 уровня

По городу обычно быстро доставляют (хотя однажды катали по Питеру 3 недели!!), междугородняя доставка в большинстве случаев очень долгая, служба поддержки абсолютно бесполезная.

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Ужас, худшая логистическая компания, отправила посылку, мало того ,что они ее побили и вернули обратно. Так ещё деньги за доставку не хотят возвращать, не говоря уже об объявленной ценности,которая у них просто для галочки. Потерянные деньги и время. Не связывайтесь. Напишите мне пожалуйста,у кого такая же ситуация, хотелось бы составить обращение в Роспотребнадзор.

5 Post

256 отзывов