Заказала утюг в подарок. Пришла забирать -оказался утюг не новый. Забрали без вопросов. Через день перезаказала. Опять пришла-опять тот же утюг. Продавец уверенно врал, что такого не может быть. Обидно, что отзыв на сайте можно оставлять только тогда, когда купил товар. Третий раз заказывать не стала.

Посмотреть ответ организации

Ангелина К.

Знаток города 6 уровня

Клиентоориентированности никакой. Приобрела ноутбук 2 месяца назад, перестал работать экран, не было никаких механических повреждений, что было отмечено в акте приема товара, сдала на диагностику, ждала 2 недели для того, чтобы когда я пришла, мне сказали, что в ремонте по гарантии мне отказано, дали бумажку, где отмечено, что произведена диагностика разбор, сбор (хотя по винтам видно, что его не вскрывали даже), на экране сбоку появилась зацепка (чего не было),консультант ответил что-то невнятное, что проблема с матрицей. 2 недели мой ноутбук просто рассматривали под микроскопом, чтобы найти до чего придраться и отказать в гарантии. Почему нельзя было сообщить об этом ранее, непонятно. Ремонт не гарантийных случаев вообще не производят. Консультант на вопрос о том, что мне делать, сказал отдать его в платный ремонт, но гарантия заводская тогда уже действовать не будет, надо звонить в сервисный центр и узнавать, где я вообще могу производить этот ремонт. Почему персонал не знает, с кем сотрудничает их сервисный центр? Хотела приобрести себе хороший ноутбук, специально покупала в магазине, а в итоге с таким подходом могла просто заказать в интернете и получила бы то же самое.

Посмотреть ответ организации

Александр Карандей

Знаток города 7 уровня

Не в первый раз захожу за покупками. Персонал отзывчивый, большой выбор товаров, широкий ценовой сегмент, скидки и бонусы приятные, доставка когда надо, качество на хорошем уровне.

Посмотреть ответ организации

5 Элемент

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

56 отзывов