585 Золотой
42 отзыва
30 июня
Продавцы не владеют информацией и вводят покупателей в заблуждение,не доброжелательные и тут же меняются в лице, как только речь идет о браке изделия,не готовы работать с клиентом.
23 января
11.12.23 оформила заказ в интернете магазине,
17.12.23 пришел заказ при получении от двух изделий я отказалась, сказали деньги вернут в течении 3 рабочих дней, но сегодня уже 23.012024 деньги они не возвращают, на звонки по шаблону отвечают, что нахожусь в очереди на возврат, постоянно просят выписки с банковского счета, то на почту прислать, то на ватсап, но деньги так и не возвращают, *** которые ворует таким образом деньги. Мой вам совет не покупайте здесь ничего, если они таким образом возвращают деньги и обворовывают людей , представьте какое качество продукции.
6 ноября
Долго расписывать, но если по факту. Мне был согласован возврат золотой цепочки, т. к. она была ненадлежащего качества и порвалась. Обещали поменять в этом магазине, т.к. магазин в котором я ее купила поменял юр лицо. И вот я приезжаю к ним, и они так и не решили мой вопрос. Ситуация уже тянется два месяца. Гарантия год- видимо зависит от того, как часто они будут менять юр лицо. В моем случае, цепочка порвалась через месяц-два и вот я без товара и без денег. Ожидаю чуда какого-то.
14 октября
Очень хороший ассортимент, мне всё понравилось 👍
13 мая 2023
Всем здравствуйте.Очень разочарована этим магазином.на Малой Морской 4/1.Консультанты не владеют никакой информацией о товаре.От слова совсем.Главная задача этой сети получить деньги,а потом их не нпйти. Уже неделю пытаюсь пооучить ответы на мои элементарные вопросы.Футболят везде.По гор.линии посылают в магазин,а в магазине наоборот. Очень не хотела ругаться,но нужны координальные меры т.к не могут предьявить ни серттфикаты качества на часы,ни расказать о скидках.Продавцы сами из головы придумывают цены,которые имеют разницу в 200 тыс.Соответственно без инфорации делаю выводы самостоятельно и сомневаюсь о подленности их товара.С этой сетью нужно внсти переговоры только через инспекцию о защите прав потребителя.
1
12 марта 2023
Второго марта заказали кольцо жене в подарок, в интернет магазине. Доставка была на пятое марта. Оплатили заказ, статус доставки поменялся на седьмое марта. Ничего не получив седьмого, даже звонка позвонили в поддержку, обещали привезти восьмого марта. Разумеется мы ничего не получили и восьмого. Опять долго вызванивали поддержку, ничего не понимающий менеджер заверил, что привезут нам на адрес 11 марта и опять молчание. При том, заказ перемещался из Москвы в Спб до нашего адреса СДЕКОМ и был в Санкт-Петербурге на ПВЗ СДЕК уже с шестого марта. 12 Марта опять ничего не получив, снова вызваниваем службу поддержки и получаем обещание получить наш заказ 18 марта. Путём долгих разбирательств с абсолютно не владеющим, никакой информацией сотрудником поддержки выясняем, что можем сами доехать на другой конец города и получить свой оплаченный заказ в ПВЗ СДЕК. Полтора часа дороги и вот мы на месте..."УРА") Но не все так просто разумеется, не зря же целый штат безмозглой поддержки...) На пункте выдачи нам сообщили, что посылку мы сами получить не можем, только курьер 585...Еще полтора часа звонков в службу поддержки, нам уже говорят что ничего сделать не могут и мы ничего не сможем сами получить, пару часов до этого отправив нас за посылкой. Слава богу, что на ПВЗ СДЕК на Лиговском умный сотрудник, который помог решить проблему, а именно....в это же время на том же ПВЗ СДЕК, оказывается получал другие посылки именно курьер 585 и удалось всё передать из рук СДЕК сразу в руки курьеру 585 и далее нам. Подвели по полной программе с подарком супруге на праздник, а такое скотское отношение с покупателем я вообще встречаю впервые. Никому не рекомендую, а сам в эту шарагу больше ни ногой.
8
23 мая 2023
Не рекомендую обращаться к этой компании. Заказал кольцо 23 апреля, должны были доставить 28, срок доставки перенесли. В нужное время кольцо не было доставлено и я был вынужден приобрести другое. Позвонил в компанию по горячей линии и попросил отменить заказ. Деньги за заказ до сих пор не вернули. Поддержка отвечает неохотно. Приходится по пол часа ждать ответа. Ответ дают формальный, просят подождать и больше ничего не пишут.
28 сентября 2022
Добрый день 🙋♀️была на садовой 35 , замечательное обслуживание , доброжелательное отношение и работают исключительно профессионалы, большой выбор украшений и ювелиру💍💎 отдельный респект👍
20 июля 2023
Магазин не большой, ассортимент маленький, выбрать не из чего, одна из продавцов, была не совсем приветлива, не хотела вытащить и нормально показать изделие, поэтому ничего не купила.
24 декабря 2022
Спасибо за обслуживание, очень приветливые и симпатичные девушки встречают как родного,не пытаясь тебе что то впарить ,искренне помогают .Отдельное спасибо ювилеру, который знает свою работу! Магазин рекомендую, рядом и метро и кафе.Доступность на все 100%
25 ноября 2023
Сегодня были в салоне 585 Золотой в ТК Академический в Спб, продавцы культурные,на вопросы ответили,все показали.Спасибо за обслуживание.
24 сентября 2022
Большой выбор ювелирных изделий, искал кольцо из белого золота по всем магазинам в городе. Нашёл именно там. Сразу на витрине показали большой ассортимент. Продавцы добрые, и делают скидку.
15 декабря 2023
Продали дополнительную гарантию, воспользовавшись невнимательностью, завуалировав так, что это входит в стоимость изделия. Будьте осторожны.
1
4 октября 2022
Хочу выразить особую благодарность мастеру Вадиму,работа выполнена быстро и очень качественно,очень вежливый и приятный мастер.
24 сентября 2022
Обратилась со сломанной сережкой с французским замком, застежка как раз и отломилась. Проконсультировали рассказали о вариантах починки. Починили сережку быстро и качественно. Обращаюсь в мастерскую не первый раз. Очень довольна.
15 ноября 2023
585 золотой это не сетевой магазин и Ломбард тупо маркетинговый ход Клиенториентированность ноль не одна клиентская база
15 февраля 2023
Хочу выразить огромную благодарность, консультанту Людмиле. За внимание, заботливое отношение и профессионализм.
31 октября 2023
Прекрасное обслуживание, очень довольна, приду ещё.
5 июня
Ужасное обслуживание
15 мая 2023
Обычный 585, продавцы стараются продать, что подороже, глаз на ювелирку не падает, ничего не понравилось
5 декабря 2022
Попросил отполировать кольцо за 20 мин всё сделал. Прям не узнал кольцо очень круто спасибо
28 июля 2021
27.07.2021 г. около половины седьмого была в магазине по адресу: СПб, ул. Будапештская, д. 46, где получила кучу НЕГАТИВА! Такого хамства от молодого персонала я давно не видела! Мелькая "сикараха"-продавец все время не отрывалась от планшета, на вопросы отвечала сквозь зубы. Когда я спросила, когда она может решить мой вопрос, она, опять-таки не отрываясь от планшета, сквозь зубы ответила, что он занята и когда освободиться займется мной и отправила посетить другой магазин. Девочка явно приехала из Запидрищинска, потому что Ленинградцы так себя не ведут. Очень обидно за молодежь! Ни кому не советую ходить именно в этот магазин. ХАМСТВО ЗАШКАЛИВАЕТ!!!! В других магазинах этой сети (на проспекте Просвещения) меня ни разу не разочаровали, всегда были вежливы и внимательны!
9 марта 2023
Очень быстро дали консультацию. Были очень вежливы. 10 из 10
5 марта 2022
Очень рекомендую мастера,добрый, отзывчивый,все сделал быстро и качественно.
1
12 июля 2021
Я купила декабря 2020 год цеп. Насила месяц парваля. Я с чекам и бирки обратился в 585 магазин. Садовая ул 35 чтоби меня менят. Консультант очень груба общался самной и гаврила что я само дёрнула. Если я само дёрнула я пошлабы Меня с портился настроения. Я не кагдо не куплю 585 золота качества не хорошая и вам тоже советую.
12 октября 2022
Ювелир просто сломал изделие и не признал этого, не носите в ремонт сюда свои изделия, испортят
5 января 2022
Магазин хороший. Совершал покупку в Сочи. Но сайт шляпа… с мобильника не возможно юзать. Займитесь приложением или хотя бы сайт поправьте
27 ноября 2021
Отличный магазин, шикарный выбор ювелирных украшений, очень доброжелательные сотрудники.
18 июля 2022
Прекрасный магазин. Хороший выбор.
14 июля 2021
Вежливый персонал широкий выбор ассортимента
10 февраля 2020
Приветливая продавец Оксана - помогла выбрать подарок для мамы на день рождения. Благодарен за ее внимание и уделенное время .
1
14 января 2020
В последний раз,когда здесь была,ждала помощи консултанта 20 минут,игнор был прямо в лицо. После обращения за помощью девушка стала делать вид что не замечает меня. Были очень огорчены,до этого всегда консультанты работали оперативно.
8 февраля 2021
Хороший ювелирный магазин с приемлемыми ценами
25 марта 2023
Обман со скидками, двигают сроки доставки как хотят
25 апреля 2023
Ок
17 августа 2020
Там много выбора особенно бриллианты ломбард на выбор постоянно хожу
1
17 марта 2020
Прикольно в том, что дают подарки и скидки иногда ( если, конечно, не учитывать, что это всё лажа)...
2
27 июня 2020
Именно в этом магазине муж покупает мне подарки.супер.Всем довольно.
1
19 августа 2021
Грубые работники.
2
1 сентября 2020
Быстро и недорого!
1
6 января 2020
Отличный магазин,о качестве не говорю)) персонал вежливый
2
5 августа 2019
Хороший выбор, консультанты не мешают
3