Поиск

Царское подворье

4,7

78 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Из плюсов: Сам комплекс очень красивый Внутри главный зал красивый, особое внимание хочется уделить декору - все современно и со вкусом Своя парковка - однозначный плюс Номера в целом неплохие. За такую стоимость не было эффекта «вау». Главное, что чисто, кровати удобные, что еще нужно. Из минусов: Экономия на энергии? В номере очень тусклое освещение, даже если включаешь все доп светильники. Тв только с минимальным набором каналов. Вход со стороны парковки безумно скользкий. Такие моменты необходимо отслеживать и принимать меры, вариантов как это сделать много. Из нейтрального: Еда - Нет изысков, но самое главное, что все необходимое имеется и все свежее. К повару вопрос, почему он так сильно любит соль 🥲 Персонал 50/50. Молодые ребята стараются помочь, доброжелательны и приветливы, с сотрудниками в возрасте картина другая. Вернулась бы я снова сюда? Нет.

Лия Ананьева

Знаток города 5 уровня

Прекрасное место. Жили в Кафтаноаом доме ( это один из домов комплекса-3*), т.к. путешествовали с собачками. Доброжелательный персонал. Прекрасные завтраки. Два шага до Лавры. Прям в Кафтаноаом доме прекрасный трактир с вкусной едой.

Ольга Гаврилова

Знаток города 7 уровня

Отмечали др подруги. Были в беседке. Всё бы ничего, еда на ужасная, ухоженная территория, сервис терпимый. Но всё положительные моменты перечеркнула попытка надуть клиента. Сначала выставили счёт в два раза больше реального. Когда мы это заметили: ну ошиблись, что такого. Потом попытались в счёт включить аренду беседки, хотя изначально была чёткая договорённость, что если оплата по меню, аренда беседки бесплатно. После долгих переговоров удалось отстоять договорённости, но впечатление, конечно, неприятное. Резюмирую: если всё же решили выбрать это заведение будьте предельно внимательны к рассчетам и если у вас большое торжество, оформляйте всё договорённости официально.

Evgeniy

Знаток города 16 уровня

Номер не понравился. Неприятный запах. Плохая уборка номера - липкие полы. Подушки и матрац неудобные - спал плохо. Унитаз чуть не убежал - не приделан к полу. Завтраки неплохие. Круто что есть своя парковка. Холл лакшери, номера откровенно убогие.

Даша Попова

Знаток города 9 уровня

Кондиционер не выключается в номере с пульта, только разбирать и в ручную нажимать. Дверь в номер не закрывалась, по случайности заметили (но после обращения починили) в душевой кабине внизу отходит почти полностью фартук поддона. После 11 ничего заказать нельзя, так как кафе уже закрыто. На завтраке:кофемашина работала только на 2варианта кофе из 4.в из минусов лично для меня:в номере нет телефона для связи с ресепшеном, в номере Отсутствовал лист где как минимум должен быть пороль от вай-фая,часы работы кафе на территории,. тапочки для номера не положили. В целом территория красивая, номер чистый, вежливый персонал, вкусный завтрак.

Фомичев Андрей

Знаток города 6 уровня

Жили в номере 3 звезды 5-8 июля. Нормально, но окна звук с дороги пропускают. Кому то может быть критично. Территория хорошая но рядом снаружи есть руины домов. Завтраки нормальные без изысков (не шведский стол точно). Рецепшн любезный, но бестолковый. Карточку ключ только на 1 сутки прописали, пришлось в ночи перепрошивать для входа в номер. Не предупредили что завтраки в будни до 10 00, а не до 11 00 как в выходные. Голодные не остались, но не приятно.

Олег Я.

Знаток города 15 уровня

Что-то надо менять или цену или поддерживать номера в нормальном состоянии и отношение к гостям нужно тоже переосмыслить. Были в одном из самых дорогих номеров "Люкс Княжеский". Джакузи в номере не работает (хотя мы за него заплатили), душевая не работает - все шланги текут, и так во всем, к чему не притронешься, всё сломано или не работает. У телевизора только звук, картинки нет. Если вы заявляете о высоком уровне, то нужно работать над сервисом и не мешало бы дать уроки персоналу, на тему уважительного общения с клиентами. При сдаче номера, подошёл к охране и попросил проверить номер, а сам сказал, что буду ждать в машине. Ответ охранника: "Почему в машине, а если в номере будет что-то сломано, то нужно будет доплатить". Но, ведь ворота закрыты и их открывает тот же охранник, где в этом логика или я должен с ним ходить вместе по номеру и считать ложки с полотенцами? Не советую, цена не соответствует сервису, мы не вернёмся.

Юлия

Знаток города 21 уровня

Жили в новом здании в номере люкс,номер отличный чистый и светлый,хоть и цена завышена за него. В номере комплимент -бутылка шампанского. Очень приятная девушка администратор Ирина на ресепшен,все рассказала,показала и охрана очень доброжелательная (и ворота откроют и на завтрак проводят),а вот официанты из основного ресторана очень специфичные (одна совсем не живая,вторая ни ни здрасьте ни до свидания,еще и счет пыталась нам увеличить,вместо скидки для гостей отеля). Еда в ресторане огорчила, посредственная. Завтраки не очень разнообразные,но вкусно (мы оценили отлично приготовленные тушение овощи,вкуснейшие блины), голодными не будете. А вот кофе на завтраке пить невозможно,на заправке вкуснее. Персонал на завтраке тоже надо бы научить вежливости: сухие вопросы не поднимая головы «ваш номер» и тишина…)))) При выезде потеряли наушник в номере,персонал нашел его,запаковал,подписал и оставил для нас на ресепшен. Отель стоит посетить,красивые номера и территория, но руководству есть над чем поработать. Отдельная благодарность Ирине и Охране.

Роман Гаврилов

Знаток города 9 уровня

Хорошая гостиница. В номере ( проживал в 203) есть всё необходимое- жидкое мыло, гель и шампунь для душа, фен, холодильник, чайник, телевизор (к сожалению не оказалось тапочек). Очень порадовал персонал- очень клиенто ориентированны!!!! Мужчинам на ресепшене отдельное спасибо- очень доброжелательны, вежливы и помогали с вопросами! Завтрак шведский стол на любой вкус! Внутри облагороженная территория с хорошей детской площадкой, беседкой и столиками. Мне понравился

Olga Merts

Знаток города 10 уровня

Хорошее расположение отеля. Приятеая территория. Адекватная цена за проживание. Ужасные завтраки и обслуживание. Возникает ощущение, что гость постоянно что-то должен. Если не поменяют работу персонала-у отеля понизится рейтинг и репутация

Лиха

Знаток города 16 уровня

Очень люблю это место! Недавно проводила здесь свой юбилей в виде морской вечеринки! Очень все достойно прошло в зале Собрание. Достойно и в тоже время просто, все чувствовали себя очень свободно.

Раиса Котова

Знаток города 10 уровня

Все отлично. Но номер на фото кажется больше. Все чисто, аккуратно, приветливый персонал. Спасибо

Александр Мальцев

Знаток города 16 уровня

Комплекс довольно хороший. Мы были в номере с 3*, там не очень - душ обшарпанный, одна розетка на весь номер. Но в 4* все внешне выглядело солидней. Завтрак отличный. Понравился. Низкая оценка за ужасный прием охранника, который был не ресепшене в момент заселения. Просто грубо и нагло себя вел. Отбил полностью желание посещать повторно.

Елена Фокеева

Знаток города 7 уровня

Потрясающий отель. Халаты, тапочки, баня, персонал - все на высшем уровне

Che

Знаток города 8 уровня

Ничего необычного. Цена завышена. Из хорошего только завтрак и вид на Лавру. Матрасы на двуспальных кроватях неудобные. В ванной стеклянная дверца не защищает от брызг, может быть лужа на полу. Антураж попытались создать, но мелочи всё портят.

Alex Oganian

Знаток города 13 уровня

Обожаем это место! Удобно, душевно, по-домашнему и с офигенным рестораном!

Андрей Колесников

Знаток города 3 уровня

Прекрасное место не далеко от Лавры. Уютно, чисто, красиво и вкусно.

KASTOR

Знаток города 6 уровня

Не было горячей воды в номере люкс. В остальном все хорошо, вкусный завтрак

Лёва

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь этой гостиницей уже многие годы. За это время сменились собственники и название гостиницы. Но она по-прежнему очень уютная и гостеприимная. Всем рекомендую.

Максим Настасьин

Знаток города 18 уровня

В номере слышно все, что происходит на улице , шторы пропускают свет , проснулся от шума в 6 утра .

Ирина Наконечная

Знаток города 4 уровня

Красиво и Сервис На высоте !

Arina Seregina

Знаток города 8 уровня

Комфортабельная гостиница!!

Сергей Лепаев

Знаток города 6 уровня

Оценка за состояние внешнего вида,внутреннего убранства и кухни. Были на образовательном мероприятии (без начевки)По ценнику не соарентирую, платили спонсоры.Повара красавчики по ужину все было на уровне и очень вкусно. Общее впечатление - культурно,красиво, приятно.)))))