Поиск

Диван Босс

4,6

30 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Очень довольны покупкой в магазине Divan Boss, ТЦ Лотос Плаза. Нам необходима была доставка до Костомукши. Менеджер Виталий настоящий профессионал в своём направлении. Помог с выбором мебели, просчитал логистику до нашего города, организовал доставку максимально комфортно для нас. Очень довольны мебелью и процессом оформления и доставки. Спасибо! Теперь мы только к Вам!)

Посмотреть ответ организации

Оксана Кудряшова

Знаток города 3 уровня

Приобретали в Салоне Босс ТЦ Лотос Плаза диван мечты Босс угловой в антивандальной ткани. Менеджер Виктория консультировала, компетентно всё пояснила по доставке . Диван пришел в течении месяца, чему были безумно рады. Спальное место большое, пользуемся более года! спасибо Виктории за идеально подобранную модель под наш запрос!

Посмотреть ответ организации

Владимир Факалы

Знаток города 3 уровня

Приобрели диван в Диван Босс. Остались в восторге. Качество на высоте, сидеть удобно, смотрится стильно. Консультант Анна помогла выбрать идеальный вариант, ответила на все вопросы

Посмотреть ответ организации

Виктория Яминская

Знаток города 2 уровня

Покупали диван. Продавец Виталий супер, активный, веселый, все рассказал, показал, оформили диван с доставкой и сборкой. Все понравилось, все довольны…. К такому продавцу хочется возвращаться 😉😊👍

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 2 уровня

Покупал в этом магазине диван модели Boss 2.0 в антивандальной ткани. Остался крайне доволен качеством дивана и обслуживанием. Отдельное спасибо продавцу Анне, очень сильно помогла с выбором нужного и ответила на все интересующие вопросы

Посмотреть ответ организации

Shikaka10RUS

Знаток города 3 уровня

Подобрали диван быстро , всё подробно рассказали ,как раскладывается,из какой ткани ,какое наполнение. Всё отлично.

Посмотреть ответ организации

Надежда А.

Знаток города 2 уровня

Очень хороший магазин. Покупали недавно диван для дочки с возможностью использования его в качестве кровати. Менеджер Виктория посоветовала отличный вариант BOSS 2.0 Mini. Оформили заказ 29.09, а привезли диван уже 6.10. Все быстро, четко и качественно. Персональная благодарность Виктории за детальное курирование нашего заказа "от" и "до", а также за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам.

Татьяна Захарова

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин. Доставили в срок и быстро собрали! Так же спасибо менеджеру Виталию. Помог выбрать диван для дочери, сопровождал до момента доставки. Благодарим за индивидуальный подход и профессионализм!🙂👍

Софья

Знаток города 4 уровня

В середине марта 2025 года пришли за определнным диваном, в подарок предложили стол. Договор оформили, все оплатили. Менеджер заверила, что товары приходят раньше конечного срока доставки. Что и произошло. Нам в течение недели привезли диван, но с браком - одна часть из дешевой ткани, вторая из дорогой, которую мы и выбрали. Диван тут же забрали, работники салона просили «причесать» диван, мол, так бывает. Однако, даже доставщики подтвердили, что ткань разная. Ждем вторую доставку. Позвонили, согласовали дату, ждем. Время подходит, логисты не звонят. Позвонили на горячую линию, и узнали, что МЫ ОТКАЗАЛИСЬ от доставки. Супер. Ждем звонка снова. И началось, на сайте, где можно отслеживать статус заказа регулярно менялся статус и дата доставки. Только что диван был на сортировочном центре, через пару дней он «в произдстве» и так все 3 месяца ожидания. Менеджер салона была на связи, регулярно писала, что скоро диван и стол будут. Ничего, однако, не менялось… В итоге нам позвонили, сказали, что закончился определенный цвет ткани, который мы заказывали, но сделают диван чуть темнее, за это нам предоставят скидку, мы согласились, приехали в салон продаж, посмотрели диван в другом цвете. Нам перезвонили, одобрили скидку, так как не наша вина,но тогда стола в подарок не будет. Ошибка не наша, в договоре две позиции, но с чего-то вдруг подарок оказался платным. После разговора с менеджером, нарисовался региональный менеджер. Мы скзаали, что нам диван без стола не нужен. В таком случае нам проще выбрать другой магазин, раз здесь вторая проблема месяц с одним и тем же заказом. Окей, подарочный стол все же согласились предоставить в подарок, ура. В итоге мы прождали больше 3 месяцев, диван не того цвета. Будто специально поставили нас в конец очереди. 3 месяца в квартире без дивана - отдельный вид удовольствия.

Посмотреть ответ организации

Ярослав Моруев

Знаток города 5 уровня

хороший магазин, прекрасные консультанты. хотел уже приобрести диван, но немного не подрасчитал бюджет. спасибо за теплый прием в вашем городе!

Посмотреть ответ организации

Ксения Сысоева

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Приобретали диван, очень уж он нам понравился. Анна полностью проинформировала по составу, комплектации, спасибо! Очень рады покупке.

Посмотреть ответ организации

Артём А.

Знаток города 3 уровня

быстрая доставка, отличный персонал, во всем поможет и посоветует, за мебелью буду обращаться только сюда, отдельная благодарность Яне, все рассказала и показала, рекомендую

Константин Кохонов

Знаток города 8 уровня

Решил написать отзыв после окончательного разрешения вопроса (на руках вступившее в законную силу решение суда и принудительно исполненное производство в отношении недобросовестного продавца)... Заказ #И-Т30000000090 был сделан в августе 2023 года в магазине Диван Босс на Лесном проспекте в Лотос Плазе. С нарушением всех мыслимых и немыслимых сроков журнальный столик был доставлен 10 ноября того же года. 21 ноября сборщик из магазина приступил к сборке и обнаружил, что механизм подъема в комплекте совсем не подходит к этому изделию. Составил акт дефектовки, где указал на невозможность эксплуатации мебели в данном состоянии. После чего мне позвонили из компании и предложили в течение 45 рабочих дней (!!!) устранить брак. 22 ноября мною было подано заявление в магазин на расторжение договора купли/продажи и возврат денежных средств. И тут выясняется самое интересное! Уважаемые покупатели, имейте в виду - этот магазин вообще никакой ответственности за проданный товар не несёт!!! Они всего лишь агенты, а договор вы заключаете с далеким ИП Лопатниковым из далёкого города Саратов. Деньги, естественно, возвращать отказались, предусмотренного законом ответа на заявление так и не дали. Письмо на электронную почту в головной офис так же не принесло результата. Мною было составлено обращение в Роспотребнадзор, их грамотный юрист подготовил исковое заявление в суд на расторжение дкп с взысканием стоимости товара, его доставки и сборки, а также пени, компенсации морального вреда, судебных издержек и естественно штрафа в размере 50 % от присужденной суммы за отказ добровольно выполнить законное требование потребителя. В марте дело было выиграно в одно судебное заседание, где отказ продавца вернуть уплаченные за столик 8 000 рублей обернулся для него убытком в 35 000 рублей (ИП должен сказать спасибо своему "грамотному" юристу, который "отфутболивает" покупателей с их обоснованными претензиями...) Если не хотите таких же проблем, держитесь подальше от магазина Диван Босс, который категорически отказывается соблюдать законодательство о торговле и защите прав потребителей.

Марина П.

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо консультанту Валентина. Она внимательно подошла к нашему заказу. Смогла подобрать диван, который нам был нужен. Сопровождала покупку и в течении всего времени отвечала на наши вопросы, пока нам не доставили диван. Диван пришел в целости и сохранности, хорошего качества

Анастасия Павлова

Знаток города 9 уровня

Заказали диван в апреле, доставка была на 17 июня (понедельник-рабочий день). Нам позвонили по факту перед доставкой в начале 8 утра, сказали, что доставка через 50 минут, естественно, человек работающий не мог принять заказ в это время. Попросили перенести доставку на вечер, нам сказали, что доставка до 14:00, хотя в договоре указано, что доставка до 22:00! И если мы не собираемся ждать, то заказ привезут только следующим рейсом (через несколько дней) Пришлось отпроситься с работы и остаться, ждать доставку и сборку дивана. Мужчина привез диван, он же должен был его собрать, но ушел и ничего не собрал. Звоним в магазин, там говорят, что доставщик должен был его собрать. По итогу пообещали, что к 14:00 приедут и соберут диван. Ждём, до вечера так никто и не приехал. Звоним снова, переносят сборку на 20 июня. Опять никого. Уже точно обещают приехать в субботу 22 июня, до 15:00 обещают позвонить и договориться о времени. Кто-то позвонил? Конечно нет. Сами звонили и узнавали. По итогу, сегодня вечер понедельника 24 июня диван так и не собран. В общем, хотите потрепать себе нервы, еще и после ожидания в 2 месяца самого дивана, то Вам однозначно сюда!!! Не связывайтесь с этим магазином, клиентоориентированность на нуле.

Сергей Калинкин

Знаток города 3 уровня

Отлчиный магазин, покупал диван на 3,5м Привезли дней через 15, хотя говорили что 40 рабочих дней, огромное спасибо Виталию! А-ДБ0000001094

Елена Моисеева

Знаток города 2 уровня

Замечательный магазин. Приятные цены, большой ассортимент товаров, продавцы профессионалы своего дела! Рекомендую 👍

Арина Б.

Знаток города 4 уровня

Консультант Анна Анна Анна ! Просто великолепный продавец , с большой буквы. Помогла в выборе, в сложном выборе Я очень придирчива и мне сложно выбрать что-то подходящее :(( столько магазинов было объезжено и осмотрено ... но именно здесь я нашла то, что так давно хотела Анна помогла в выборе , предложила варианты под мой запрос и скоро у меня будет мебель мечты !!

Посмотреть ответ организации

Ульяна

Знаток города 4 уровня

Отличный мебельный салон, хорошие цены и приятный персонал. Подобрали кровать с матрасом, диван и еще подарки подарили, рекомендую 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Софа 🎉

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин , покупали диван по совету Виталия подобрали нам стеночку , доставили за 2 недели это очень приятно , все качественно .Рекомендую .

Голицына О.

Знаток города 3 уровня

Выбрали диван, стенку и тахту по совету менеджера Виталия. Мебелью довольна. Пришло всё по срокам договора. Обязательно ещё раз зайду.

Елена Татарина

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо менеджеру Роману. Выражаем огромную благодарность. 1. За помощь в выборе дивана. 2. За оформление доставки. 3. За обратную связь (быструю). Побольше таких работников.👍 Вы Роман на своем месте.

Полина

Знаток города 5 уровня

Спасибо менеджеру Анне за идеальный подбор кровати,быстрая доставка

Посмотреть ответ организации

Денис Кузьмин

Знаток города 3 уровня

Все отлично, очень быстро все оформили, остался доволен !)

Посмотреть ответ организации

серега ларин

Знаток города 2 уровня

Слишком дорогая сборка и доставка

Посмотреть ответ организации