Поиск

Диван Босс

4,9

39 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Егорьевскому филиалу, а именно Марии, которая не только смогла нас заинтересовать ассортиментом товара, но и нашла индивидуальный подход, благодаря чему, мы остались в полном восторге от покупки, и обязательно вернемся в августе за новой покупкой. Были проездом в Егорьевске, после посещения данного магазина, решили посетить московские филиалы, т.к. сами живем в Москве , но Егорьевский сервис был на высоте, и покупали там!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 16 уровня

Отличный опыт покупки кровати! Недавно приобрели в этом магазине кровать для спальни и хотим поделиться впечатлениями. Процесс покупки оказался очень комфортным и приятным. Консультанты магазина проявили высокий профессионализм. Они подробно рассказали о разных моделях, помогли определиться с выбором, учитывая наши пожелания по размеру, дизайну и бюджету. Особенно порадовало, что нам помогли подобрать подходящий матрас. Качество кровати превзошло ожидания. Материалы оказались добротными, обивка приятная на ощупь, каркас прочный. Все детали были аккуратно упакованы, при доставке не было ни единой царапины. Сборка прошла без особых сложностей, инструкция понятная. Единственное, что стоит отметить – рекомендуем сначала собирать основание с подъёмным механизмом (если он есть), а затем уже приступать к основной конструкции, так будет удобнее. Доставка была организована чётко, привезли в оговорённые сроки. Грузчики помогли занести кровать в квартиру и даже немного помогли с распаковкой. Итог: покупкой очень довольны. Кровать отлично вписалась в интерьер, спать на ней комфортно. Магазин заслуживает твёрдых 5 баллов за качество товара и уровень обслуживания. Обязательно будем рекомендовать друзьям и обратимся снова при необходимости.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 3 уровня

Отличный салон мебели! Приятная комфортная атмосфера, всё чистенько и уютненько! Приобрели целый комплект мебели для спальни. Огромное спасибо консультанту Ольге за дружелюбное отношение, профессионализм, всё быстро , чётко, помогла с выбором, цветом, всё рассказала, показала, быстро оформила заказ! С мужем остались оооочень довольны! Всем советуем!Успехов вам и процветания!

Посмотреть ответ организации

Алексей Цынявский

Знаток города 4 уровня

Покупали диван.Больше нет желания быть в таком режиме ожидания! Заказан был 30 августа,а привезли только 24 октября в 22 часа! Хотя продавец обещал другое. Более того,диван привезли собранным,хотя оговаривалось,что будет разобран(так как небольшой частный дом,чтобы точно можно было затащить),а курьер соберет на месте.Спасибо,конечно,ребятам смогли его еле-еле затащить,хотя и с доставкой неприятный осадок! Так что выводы сделаны,в этом магазине больше не покупаем!

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 7 уровня

Искали в Егорьевске новый диван. Приехали, увидели, влюбились и купили. Доставка с витрины супер быстрая и сборка модульного дивана заняла 10 минут. Приятным бонусом оказались подарки) особенно тв тумба! Благодарим вашу команду за работу, оперативность и клиентоориентированность. Теперь за мебелью только к вам!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность консультанту магазина Екатерине . Была приятно удивлена скоростью обслуживания.Это заставляет меня верить в надёжность и ответственность магазина, ведь качественное обслуживание — одна из главных его преимуществ. Товаром, доставкой полностью довольна. Магазин рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Светлана Ф.

Знаток города 3 уровня

Заказывали диван в офисе г. Егорьевска. И сегодня получили и установили . Это моя мечта! Диван шикарный👍Удобный, функциональный, практичный. Отлично вписался в интерьер. Огромное спасибо и благодарность Марии, у которой мы оформляли заказ.

Посмотреть ответ организации

Людмила П.

Знаток города 4 уровня

Искали диван для ретенка. выбрали на сайте, пришли в салон, посмотрели, пощупали все варианты, консультант обьяснила отличия в диванах. В итоге выбрали диван босс, уде олин дома стоит, все нравится. Это уже 3ий диван с этого магазина. Всем рекомендуем.

Посмотреть ответ организации

Pavel Lo

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, хорошая качественная мебель, большой выбор ассортимента кроватей, диванов, кресел, и вообще мебели, демократичные цены, лучший магазин в городе, по соотношению цена качество, советую, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Г.

Знаток города 4 уровня

Хороший салон мебели, большой ассортимент диванов. Нашли то что искали. Спасибо консультанту Ольге за профессионализм в работе, ненавязчивое приятное общение.Объяснила плюсы и минусы , рассказала о тканях, подобрали нужный цвет! Остались очень довольны!

Посмотреть ответ организации

eminemreypablo

Знаток города 3 уровня

Ужасная доставка от этой фирмы , хамское отношение к клиентам, пофигизм на все , упаковка была ужасная защитных слоев не было . Приехали 2 человека, один даже не вышел помогать . Один человек сам ее волок . В лифт влазило но доставщик отказался его затаскивать и хотел поднимать на 6 этаж что бы заработать 400р за этаж. В итоге отказались от поднятия . Даже до лифта не стал помогать дотащить договорились заплатить за 1 этаж. Он потребовал 600р . Грузчики хотят заработать на вас! Отношения было хамское. Не советую

Посмотреть ответ организации

Валерия А.

Знаток города 4 уровня

Консультант Ольга помогла подобрать диван с учетом всех наших пожеланий. Диван удобный, красивый. Доставка в срок! Сборка и подъем у ребят - оперативно. Спасибо 👏

Посмотреть ответ организации

Наталья К.

Знаток города 8 уровня

Заказывали здесь диван. Всё отлично,привезли, собрали. За сборку хотели взять 3тыс,хотя девушка продавец говорила что сборка дивана бесплатно.После звонка в магазин вопрос решился

Посмотреть ответ организации

оля Е

Знаток города 4 уровня

Ну что я могу сказать в отношении магазина и продавцов, когда покупаешь, они всегда на связи, но как только оплатил, то не дозвонишься и не допишешься!!! Сроки такие, что везут будто с магадана… качество мебели оставляет желать лучшего, мебель привозится вся отдельно по шкафчикам, заносить вам её никто не будет, даже с оплатой, хорошо что хоть привезли))) все, начиная от продавцов, заканчивая водителем, просят только одно, хороший отзыв, не понятно за что, товара нет, но вы напишите…

Посмотреть ответ организации

татьяна Брыкова

Знаток города 4 уровня

В салоне очень уютно. После того когда зашла, сразу встретил гостеприимный продавец-консультант. Екатерина оказалась профессионалом в своей области. Рассказала, заинтересовала, что я не смогла устоять. Очень приятная в общении. Объяснила всё доступными словами, подобрала нужный диван. Спасибо большое за такое обслуживание. 👍

Посмотреть ответ организации

Женя Е.

Знаток города 3 уровня

Отличная мебель☺️ консультант Екатерина посоветовала и оформила все в лучшем виде, еще и стол в подарок получили😇быстрая сборка, всё качественно

Посмотреть ответ организации

Наталья Калинина

Знаток города 4 уровня

Покупали комплект кровати в салоне Все подобрали, цвет очень понравился. Девчата приятные, доставили все быстро Салон на цокольном этаже торгового центра

Посмотреть ответ организации

Анна Власова

Знаток города 3 уровня

Ждали заказ не месяц , а два кормили завтраками , да и еще Доставка бешеных денег стоит как выяснилось диван и матрас оплата доставки по штучно по 2200 . И еще возмутили доставщики этой мебельной конторы , живем в частном доме , это не многоэтажка где даже на первый этаж поднимать нужно 700 рублей давайте ! Это как вообще?! Да Вы Должны были с просроченной доставкой мебели на месяц занести бесплатно при чем два шага идти ! Отвратительное отношение! Больше ни ногой в это заведение !

Посмотреть ответ организации

Юлия О.

Знаток города 6 уровня

Заказали диван в Егорьевске советская 121. менеджер Ольге спасибо огромное, все подсказала и рассказала во всех мельчайших деталях.магазин очень хороший и цены отличные.

Посмотреть ответ организации

Карина Р.

Знаток города 3 уровня

Внимательные вежливые консультанты, помогли определить ткань и цвет для обивки дивана, предоставали полную информацию по товару. Спасибо большое! Ольге респект!!!

Посмотреть ответ организации

арина ш.

Знаток города 3 уровня

Очень хочется поблагодарить продавца консультанта Ольгу. Спасибо ей за помощь в выборе дивана. Хочу отметить, что она профессионал и очень внимательный и компетентный сотрудник . Еще раз спасибо.

Посмотреть ответ организации

Светлана Д.

Знаток города 3 уровня

Супер диванчик, спасибо Ольге, оформили всё быстро, доставили раньше положенного срока👍

Посмотреть ответ организации

Ольга Емельянова

Знаток города 4 уровня

Пишу отзыв не для выплеска негатива, но для предупреждения тех, кто планирует обратиться в эту фирму - с чем можете столкнуться и к чему следует быть готовым. 1. Заказ и сроки изготовления Мы заказали диван в салоне мебели в Егорьевске 10 января. По сообщению продавца, готовность - не позднее 30 рабочих дней. В договоре - 40 рабочих дней. По факту - получили диван с задержкой на неделю даже от крайнего срока в договоре (18 марта). Важно учитывать, что в договоре не указываются никакие штрафы/компенсации со стороны производителя в случае нарушения сроков. Будьте готовы к тому, что сроки могут не соблюсти. 2. Доставка и сборка Диван привезли, подняли на этаж, собрали быстро и качественно. Стол, который прилагается к дивану в подарок, не собирают (так как бесплатная сборка касается только дивана). Сборщики были очень уставшими, и потому грубили, но это не критично - просто учитывайте, создавая ожидания относительно сервиса. 3. Качество товара. Диван не продуман с точки зрения эргономики - огромные подушки занимают треть его горизонтальной поверхности, а без подушек под спиной будет жёсткая деревянная спинка. Для того, чтобы постелить постель, требуется большое усилие - выдвижная часть практически неподъёмна и тяжело двигается по металлическим направляющим. Места для хранения мало: подушки туда не помещаются. Получается, стол, который идёт в подарок, нужен именно для того, чтобы складывать на него подушки. Через неделю неактивного использования (в семье ни детей, ни животных, диваном пользовался пожилой человек), на атаманке разошёлся шов. 4. Страховой случай. Обратились в салон по поводу разошедшегося шва. Консультант составила обращение в фирму. Попросила переслать ей фотографии, и прикрепила их к заявлению. Подтвердила, что случай страховой и сообщила, что нам позвонят по итогам рассмотрения ситуации. Нам позвонили с просьбой прислать фото, иначе запрос будет закрыт. Фотографии из салона до производителя не дошли, связываться с салоном никто не будет, поэтому покупатель должен сам отправить фотографии на электронную почту. Отправили. Через какое-то время позвонили и предложили два варианта - заменить чехол или заменить всю атаманку. Согласились на замену чехла. Нам объявили, что чехол придёт в течение месяца - мы сразу же предупредили, что планируем уехать в конце срока (сообщили , когда нас не будет дома, и сказали, когда вернёмся). Нам пообещали, что чехол придёт раньше — но этого не случилось. Нам позвонили в середине отпуска и сказали, что мы должны принять чехол через пару дней. Мы снова объяснили ситуацию, и снова обозначили сроки отсутствия (которые не поменялись). После этого нам начали звонить каждые два дня с просьбой назначить дату доставки как можно скорее или найти кого‑то, кто примет чехол за нас. В итоге нам поставили выбор: либо закрывают заявку (и нам нужно будет самостоятельно открывать новую, когда вернёмся), либо мы должны забрать чехол из салона сами, после того, как он туда поступит. Но даже в этом случае после получения чехла потребуется отдельно договариваться с представителем компании о дате и времени его установки на диван. Коротко о главном. Что не понравилось: 1. задержали доставку; 2. диван неудобный и быстро начал ломаться; 3. решать вопрос по гарантии очень сложно — много звонков, пересылок фото, согласований. Перед заказом советую: - смотреть, что написано в договоре про сроки и штрафы; - уточнять, что входит в бесплатную сборку; - внимательно осматривать модель дивана — проверять, удобно ли им будет пользоваться; - быть готовым долго и подробно разбираться с гарантийными случаями, если они возникнут.

Посмотреть ответ организации

Ксения Боброва

Знаток города 2 уровня

Сегодня мне доставили великолепный диван! Он не только красивый, но и качественный. Ребята из службы доставки были очень аккуратны и вежливы. Они быстро подняли его на нужный этаж.

Посмотреть ответ организации

Александра А.

Знаток города 4 уровня

Неделю назад написала заявление на возврат денег по сборке мебели, до сих пор не вернули. И сборку не выполнили и деньги не вернули.

Посмотреть ответ организации

Олеся Смирнова

Знаток города 2 уровня

Недавно приобрели диван в данном салоне. Диван как мы и хотели. Менеджер замесательная ответила на все наши вопросы.

Посмотреть ответ организации

Александр Пустовалов

Знаток города 6 уровня

Очень понравился выбор И консультация продавца Долго искали диван в москве Приехали к родителям, нашли толко там Спасибо