Поиск

Отель Неман

4,4

44 оценки

Оцените это место

Знаток города 14 уровня

На майские праздники нашу туристическую группу из России заселили сюда. Идеальное расположение по отношению к центру города, т.е. пешеходной улице Советской. Нагулялись вволю! Транспорта много по разным маршрутам отходит от здания гостиницы, что тоже удобно. Жила в одноместном номере на седьмом этаже. Горячая-холодная вода с хорошим напором круглый день, в номере чисто, постельное белье чистое, есть фен, чайник, на этаже кулер. Лифты приезжают быстро. Завтраки не могу оценить, из-за того, что на первом этаже крохотная кафешка, нашу группу из 40 человек кормили в городском кафе. Метрах в 500-х от здания есть гастроном, так что при желании там можно купить для еды и питья все.

Павел Пономаренко

Знаток города 12 уровня

Гостиница по-хорошему впечатлила. Очень современная и опрятная! В номерах современный большой телевизор, чайник и фен. Приятно видеть такие мелочи, как бутылочка воды, пакетики с чаем и сахаром ( к сожалению в Беларуси это далеко не везде). Завтрак порадовал разнобразием выбора и наличием постного (диетического) варианта!

Посмотреть ответ организации

Александр Фокин

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность коллективу этой замечательной гостиницы! Я отдыхал здесь один и остался в полном восторге. Сразу бросается в глаза прекрасный новый ремонт — все сделано со вкусом, качественно и современно. Номер был очень уютным и тёплым, в нем есть всё необходимое для комфортного проживания. Отдельное спасибо за потрясающий вид из окна — каждое утро начиналось с красивой картины! Но самое ценное — это, безусловно, персонал. Чувствовалась искренняя забота и приветливость с первой минуты. Мне всегда шли навстречу, предлагали помощь, что создавало по-настоящему домашнюю атмосферу. Индивидуальный подход к каждому гостю — это то, что отличает эту гостиницу от многих других. Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать вас всем друзьям! Спасибо за прекрасный отдых!

Посмотреть ответ организации

владимир косарев

Знаток города 9 уровня

Отель видно после реновации, все чистое свежий ремонт, много номеров. Удобное местоположение, недалеко от основных достопримечательностей, все практически в пешей доступности. Но есть и минусы: - в межсезонье будет прохладно, в номерах холодные полы, а отопление уже или ещё не работает. - ресторан оставил спорные чувства. Еда вроде вкусная, но зал очень маленький для такого отеля, запускают группами по времени, на которое оставляли заявку. Не шведский стол, только предварительный заказ блюд. Цены тоже не радуют, 25 рублей за завтрак из сырников с соком пикетированным - это перебор. Кофе только платно, даже если берете завтрак. Не поленитесь и сходите покушать в ближайшие заведения. Как вывод- отель хороший, со своими плюсами и минусами.

Юлия

Знаток города 5 уровня

Начнем по порядку. Чтобы заехать на территорию отеля, приходится заезжать на тротуар, что мешает движению пешеходам. Чтобы открылся шлагбаум, нужно звонить на ресепшен. Прямой линии нет, отвечает бот, потом минуты 2 ждать, пока поднимет администратор, и лишь тогда можно проехать. Бронировала ещё в ноябре на 31.12, на сайте писалось, что чуть ли не последний номер за 100 евро, в итоге ни одной машины на парковке за сутки, ни одного гостя в отеле не встретили. Такое чувство, что там было пусто и один персонал. Просила этаж повыше, здесь всё хорошо, дали 7.Номер симпатичный, после ремонта. Но сразу же при входе в санузел отвалилась ручка. Напор ужасно слабый, что в душе, что в умывальнике. Зеркало высоко, чтобы собраться, нужно стоять на носочках, рост 165. В номере холодно, отопление вообще не справляется. Хорошо, что не остались на две ночи, своих денег вообще не стоит.

Посмотреть ответ организации

Марк Гроздов

Знаток города 18 уровня

Отель не готов к холодному времени года. ВСЕ замерзают ( при нас другие туристы просили переселения из-за холодного номера. Батареи еле теплые, пол очень холодный. Если решили остановиться берите теплую пижаму и тапочки на толстой подошве. Погреться в ванной не получится, напор горячей воды отсутствует. Интернет медленный и поэтому смарт телевизоры в номерах только мучение. Администрация из-за плохой работы программы регистрации не справляется, нас зарегистрировали только когда мы съезжали. Из хорошего только то что гостиница после ремонта. ! Не путайте с отелем Неман на Стефана Батория - там все великолепно.

Посмотреть ответ организации

Дарья К.

Знаток города 7 уровня

Отель красивый новый. Но в номерах холод собачий (на улице -5), все постояльцы вечером выстраиваются в стройные ряды в ресепшен просить поменять номер/добавить жару/выдать одеяла. Возможно спасет номера ковролин, потому что плитка вообще не вариант при таком слабом отоплении. Вай фай постоянно отваливается, или выдает неправильный пароль, не поработать и ютуб не посмотреть. Завтраков нет. Точно не стоит 100$ за ночь.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 11 уровня

По соотношению цена-качество это, наверное, худшее предложение в городе. На майские праздники выбора особо не было, пришлось останавливаться тут. Но снова этот опыт я бы точно не повторила. Двухъярусные кровати и катастрофически холодный каменный пол этих денег не стоят и близко. Спать в мае пришлось под двумя одеялами. В других отзывах не шутят, когда говорят, что отель очень холодный. От центра далеко (по меркам Гродно). Все не понравилось.

Посмотреть ответ организации

Максим Петров

Знаток города 2 уровня

Отличный отель, рекомендую! Уютные и чистые номера с кондиционером. Очень порадовал ремонт в современном стиле и смартТВ. Хорошее расположение с отличным видом из окна. Выражаю благодарность администрации и персоналу отеля!

Посмотреть ответ организации

Kati

Знаток города 11 уровня

Свежий, современный отель, в центре города. Номера чистые, ухоженные, матрас жесткий) Брали завтрак, но я бы в следующий раз не стала - нам не очень понравился. Девушки на ресепшен прелестные 🌺 внимательные и заботливые.

Dark M.

Знаток города 3 уровня

Персонал приветливый, вежливый и очаровывающий. Комнаты уютные, с новым ремонтом и хорошим видом из окна. До центра города рукой подать. Завтрак немного дороговат. В целом впечатления положительные.

Посмотреть ответ организации

Ирина Кудрявцева

Знаток города 10 уровня

Сам отель хороший. Уборка конечно может быть и лучше. Останавливались на 4 ночи, из уборки было только вынос мусора и смена полотенец. Про питание в отеле вообще отдельная история. Ресторан практически не работает удалось позавтракать только 2 раза. Приходилось ходить в центр города, неудобно совсем.

Даниил Луппов

Знаток города 9 уровня

В целом для жизни пригодно, но в номерах зимой достаточно прохладно, особенно в душе. Комнаты совсем небольшие. Что происходит в коридоре очень неплохо слышно из номера. Расположение довольно удобное, но не самый центр.

Посмотреть ответ организации

Борис Брейтман

Знаток города 20 уровня

Очень разноречивые отзывы об этом отеле. На самом деле отель вполне неплохой, новый. Номера хоть и не большие, но вполне хорошо оборудованы. В общем соответствует уровню близкому к 3*. Странно ожидать от него наличия халатов и тапочек. Располагается не в самом центре, но недалеко от него. А вот цена явно завышена, что и вызывает некоторое неудовлетворение

Дарья Фролова

Знаток города 7 уровня

Не рекомендую данный отель, т.к.: 1) нет ни халатов, ни тапочек, ни зубных щеток, ни геля для душа, короче было только мыло и рулон туалетной бумаги, ну хоть на этом спасибо! 2) Номера супер маленькие В номерах лежит плитка и ходить голыми ногами без тапочек очень некомфортно.... Не понятно вообще за что заплатили если честно.... Не рекомендую

Влад Потапов

Знаток города 13 уровня

Супер! Очень уютно, чисто. Свежий ремонт. Приветливый персонал. Завтраки и ужины вкусные.

Посмотреть ответ организации

exxxlove

Знаток города 4 уровня

Уютные номера ,с новым ремонтом. Цены адекватные,вежливый персонал. Из минусов - слабый напор воды в душевой.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 5 уровня

Номера маленькие. Завтрак нужно ждать 20 минут, хотя вечером сделан заказ на определённое время. Мало того, завтрак приносят людям, которые пришли позже, не советую.

Посмотреть ответ организации

RC .

Знаток города 11 уровня

Ставлю условные 5 звезд только чтобы не портить рейтинг. Но если ничего не изменится, переправлю на 1. Дополняю-реакцией доволен, скоро приедем проверять изменения. Спасибо. Честно —ОТВРАТИТЕЛЬНО! 1. Телевизор без антенны, только интернет. Специалистов, чтобы поставить приложение, чтобы смотреть самые простые федеральные белорусские каналы, в Гродно нет, так мне сказала администратор. Предлагают смотреть «Ютуб». Я, конечно, установил приложение необходимое. Но оно мне надо после дороги в 5 утра этим заниматься? + ТВ самый дешевый, китайский, глючный, сам отключается и зависает. Ну сэкономили — молодцы(в кавычках). И да, когда у вас будет побольше народа, вы уверены, что ваш вайфай вытянет кучу этих теликов + телефоны и ноуты? 2. Завтрак — 25 р. Дорого, несытно, но вкусно. Не надо жадничать, ну добавьте вы элементы шведского стола! Кашу, салаты, хлеб без лимита. 3. Свет в коридоре включается в определенном месте — часть коридора идешь в темноте. 7 этаж. 4. Внутренняя защелка ночная с новья не работает. С карточкой, например, горничная без проблем зайдет в ненужный момент. 5. Напор воды. Видимо, в целях экономии ослабляют давление воды. Так на кой вы селите на 7 этаж, если у вас пустая гостиница? Поселите на 2-3 и экономьте на здоровье! Это просто неуважение к гостям — искусственно снижать напор воды, что мыло смыть невозможно. И в гостиницах принято предлагать комплименты при выявлении гостем косяков. Но это не про Вас? К девочкам-исполнителям претензий нет. Для руководства все написано выше. Жду реакции.

Мария

Знаток города 10 уровня

Шикарный отель, чистый, новый, современный. Приятные девушки администраторы и женщина из клининга (больше персонала не видели). Единственное, хотелось бы видеть тапочки (пусть тоненькие и дешевые) уже в номере за такую цену (9000 рублей за ночь).

Евгения П.

Знаток города 4 уровня

Вынуждена оставить негативный отзыв о своем недавнем проживании. К сожалению, впечатление от нового красивого отеля полностью испортили два момента. 1. Температурный режим. В номере было невозможно снять верхнюю одежду, так как без нее было невыносимо холодно. Радиатор отопления был абсолютно холодный в январе. Спать в таком номере было бы невозможно. Комфорт и базовое тепло — это минимум, что ожидаешь от отеля, особенно в холодный сезон. Здесь этот минимум обеспечен не был. 2. Для решения нашей проблемы мы обратились на рецепшен, вместо помощи и извинений мы столкнулись с откровенным хамством и нежеланием решать проблему. Сотрудница продемонстрировала полное равнодушие, заявив что-то вроде «Ничем не можем помочь, все другие номера заняты, можем только предложить одеяло». Такое отношение к гостям считаю абсолютно недопустимым. Новый теплый номер нам все-таки дали после ругани и неприятных диалогов на повышенных тонах, остаток отпуска в отеле прошел комфортно. Но общее впечатление от отеля было абсолютно испорчено его сотрудниками

Посмотреть ответ организации

moonlightpro@tut.by

Знаток города 5 уровня

Отель обновили, нищенскую антизвукоизоляцию оставили для советского антуража видимо. При этом цена за номер космическая, в Питере дешевле было при такой же обстановке в половину. В Москве жил за такие же деньги почти в центре как король. Давно Гродно стал настолько крутым?

Жанна Всеволодова

Знаток города 7 уровня

Чистота. Красота...внимательный персонал...ресторана обедать и ужинать нет.

Посмотреть ответ организации

Иван В.

Знаток города 6 уровня

Гостиница новая, лифт маленький. Когда были не было где позавтракать. Пока это минус. Говорили что исправятся.

Посмотреть ответ организации

Vitali M.

Знаток города 6 уровня

Хорошая гостиница за умеренные деньги

Знаток города 7 уровня

Хорошие номера, высокая стоимость в сезон.

Иван Р.

Знаток города 3 уровня

Очень хороший отель рядом с центром, рекомендую.

Кира

Знаток города 4 уровня

Единственный минус это душ.

Посмотреть ответ организации

Тутэйшы

Знаток города 9 уровня

Новый отель. Недалеко от центра города. В номерах уютно и тепло. Завтрак возможно выбрать из четырех вариантов. Персонал вежливый. За такие деньги в Гродно это лучший вариант. Спасибо!

Показать оригинал

Посмотреть ответ организации

Yury S

Знаток города 17 уровня

Отель в общем неплохой: новый ремонт, удобная кровать, но .. Ночью работал холодильник-хотел отключить-невозможно, розетка где-то спрятана. А это между прочим нарушение правил устройства электроустановок. Стеклянная стенка в душе не сильно помогает-вся вода оказывается на полу. Завтрак ок, но ведь не за эти деньги.. добавили бы к кофе конфетуу какую, либо сырок.. Up Спасибо за ответ. Советую пометить какой-нибудь наклейкой место выключения холодильника)

Показать оригинал

Отель Неман

30 отзывов