Поиск

Yves Rocher

4,4

84 оценки

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Муж приобрёл набор косметики в подарок мне. Попросил консультанта выбрать, что лучше. Она, видимо, решила выбрать на свой вкус. Гель для душа, лосьон для тела оказались чудесными, но вот крем для лица и гель для умывания лица удивили. И если крем для комбинированной кожи хотя бы, то гель получила я для жирной кожи (!!!). Разве в случае когда ты не знаешь, какой тип кожи у того, кому дарят косметику, по умолчанию выбирают для жирной? Это типа у большинства такая, что ли...? Мне казалось, что в таком случае берут для нормальной кожи что-то. Теперь пользоваться я этим боюсь , так как могу пересушить свою кожу, которая точно не жирная. Скорее нормально-сухая. Сегодня (2.01.2025) была в этом магазине, задала вопрос продавцу, она сначала спросила, "а у вас не жирная кожа?" С таким удивлением, как будто она видела перед собой человека с конкретно такой жирной кожей 😀 мне даже стало неприятно как-то. Потом сказала, что консультант может быть перепутала просто баночки (вообще супер...за такую цену перепутать), а когда узнала что подарок мне был принесён в коробке красной подарочной, сказала, что это точно был готовый набор, мол, консультант не при чем. Но супруг мне сказал точно, что при нем консультант именно набирала сама косметику в подарок в мою коробку. На мой вопрос не пересушу ли я кожу этим гелем для жирной кожи, она ответила чтоб я не беспокоилась, не пересушу. Ну не знаю, нет доверия честно сказать. В общем мои претензии к тактичности консультантов на автозаводской в тц ривьера и в умении их набирать коробку подарочной косметики для людей, тип кожи которых они не знают. Сомнения в профессионализме. Дружелюбие и желание помочь на нуле. (Это именно про сегодняшнее посещение)

Посмотреть ответ организации

Екатерина Кузина

Знаток города 13 уровня

Удобное расположение магазина. Продукция радует уже не один год. Консультанты вежливые и помогут если возникли вопросы. Акции и подарки всегда на высоте!

Посмотреть ответ организации

Ирина Юрьева

Знаток города 18 уровня

Понравилось, давно пользуюсь косметикой этой фирмы, вот только молочко нужно сделать поменьше флакончик, а то в самолёт не пускают.

Посмотреть ответ организации

Всеволод Р.

Знаток города 7 уровня

Ужасный сервис у компании. Сделав и оплатив заказ невозможно продлить его хранение, просишь отменить в таком случае заказ - тебе отказывают и просят дождаться, когда закончится хранение заказа. Спасибо что удерживаете мои средства. Т.е. я должен ждать 3 дня пока отменится заказ, а потом мне ещё говорят ждать до 14 дней возврат денег. С чего вдруг 14 дней, если возврат средств должен быть произведен до 10 дней по закону.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 9 уровня

Хороший ассортимент, легко нашла всё, что мне было нужно. Как всегда не ушла без приятных подарочков, за это и люблю Ив Роше :)

Посмотреть ответ организации

Nasgul m.

Знаток города 4 уровня

Самый хитрый и наглый обслуживающий персонал, который мы встретили из всех магазинов YVES ROCHER ! Были там 2 января 2021 , в магазине работала всего одна продавщица. Асортимент скудный, по сравнению с другими магазинами сети. Купили косметики более чем на 3 тыс руб - и нам не были даже предложены даже пробники в подарок ((. Продавщица всё время нас разводила купить ещё что ни будь - тогда она даст какие ни будь пробники в подарок! В общем праздничное настроение было испорчено и я уж точно больше не пойду в ЭТОТ магазин, в основном из за обслуживающего персонала (((

Посмотреть ответ организации

S_Ann

Знаток города 20 уровня

Мне не понравилось тут ( была первый и последний раз) . Попросила кассира узнать , есть ли на моем подарочном сертификате деньги , не просрочен ли он , так как он у меня давно лежит . Уже сказала давно он у меня , сотрудница несколько раз спросила свежий он или нет ?! Блин я ж говорю давно он у меня , зачем 5 раз переспрашивать . Баланс она проверить не смогла , говорит вот выберете че нить , начну пробивать тогда и узнаю . Че за бред , во всех нормальных магазинах парфюмерии и косметики можно узнать баланс карты . Взяла мицелярную воду и ушла .

Посмотреть ответ организации

мышь Летучая

Знаток города 12 уровня

Очень высокие цены. Качество товара упало. Продукция не стоит таких денег.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Цыганенко

Знаток города 30 уровня

Отличная качественная косметика

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Магазин хороший, поддерживает марку сети. Большой выбор духов. Вежливые сотрудницы. Сейчас не работает из-за ограничений.

Карина Боровик

Знаток города 6 уровня

Вежливость, участие и помощь в выборе товара. Знание товара. Здесь работают ПРОФИ своего дела. Продавцы этого магазина всегда помогут👍

Посмотреть ответ организации

Мария Л.

Знаток города 13 уровня

Приятный и вежливый персонал, продавец ненавязчиво проконсультировала по товару, учла все мои пожелания. Спасибо!

Мария Барыкина

Знаток города 4 уровня

Прекрасное расположение, ненавязчивые консультанты всегда помогают подобрать нужный продукт.

Посмотреть ответ организации

Lily L.

Знаток города 3 уровня

Спасибо огромное за консультацию, а также за подарок ко Дню рождения ❤️

Посмотреть ответ организации

ШерриСантье

Знаток города 17 уровня

Мне нравится компания, мыло которое беру просто огонь!

Эльза Б.

Знаток города 7 уровня

Это моя самая любимая часть жизни без косметики и порфюма этого магазина меня меня просто нет

Посмотреть ответ организации

Оксана В.

Знаток города 15 уровня

Небольшой магазин, приветливые продавцы

Анонимный отзыв

Отличная сеть Магазинов и в Ривьере все так же отлично , вежливый персонал девочек , всегда подскажут что взять Девушке, сестре и маме Всем советую!)

Алена М.

Знаток города 7 уровня

Мне очень нравится, отличная продукция.

Мария Краснова

Знаток города 4 уровня

Периодически сюда заглядываю)) Все нравится

Посмотреть ответ организации

Оленька

Знаток города 9 уровня

Классная косметика

Посмотреть ответ организации

Мерлин

Знаток города 6 уровня

Отличный бутик!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1227

Знаток города 4 уровня

Супер

Посмотреть ответ организации

Нина Мостовик

Знаток города 3 уровня

Качественное обслуживание.

Наталья М

Знаток города 3 уровня

Замечательный персонал!

Посмотреть ответ организации

Diana Palitskaya

Знаток города 19 уровня

Отличный магазин

Artem

Знаток города 11 уровня

Отличный вариант

Посмотреть ответ организации

Ника

Знаток города 7 уровня

Неприветливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Yves Rocher

28 отзывов