Поиск

Yves Rocher

4,3

43 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Очень нравится косметика, особенно уходовая... Пользуюсь несколько лет, но в Сызрани закрыли филиал- очень жаль. Поэтому заезжаю не так часто, как хотелось бы (онлайн - не люблю, важно посещение, атмосфера бутика) Минус - не всегда приветливые продавцы, может устали)))

Посмотреть ответ организации

Анна Борисовна

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь косметикой yves r. много лет. В данном отделе была впервые 8.01.26. Удивил вопрос продавца: это наш карандаш? Хотя его дизайн не меняется совсем. Продавец нашла помаду по представленному мною образцу, но тоже с сомнениями. В магазине висит табличка "косметичка в подарок *-продавец сказала" косметичек пока нет". Никаких дополнительных товаров продавец не предложила. Удивлена...

Посмотреть ответ организации

Юля Баловнева

Знаток города 4 уровня

Косметика отличная, только очень неприветливые продавцы. Пришли покупать подарок, а практически никакой помощи от продавцов не последовало. Даже растерялись. Подарок, конечно, купили, но удовольствия не получили.

Посмотреть ответ организации

Инна К.

Знаток города 2 уровня

Давно не была в этом отделе, недавно решила заглянуть и , конечно не ушла без покупки. Спасибо продавцам- помогли подобрать косметику, и за оформление карты - подарок гель для душа.)) Было очень приятно.

Посмотреть ответ организации

Александр Ильфант

Знаток города 3 уровня

Плюс в большом ТЦ. Минус -небольшое помещение. Надо больше. И выбор более интересный. Многое поменялось и привычные продукты пропали. Верните маленькие пробники парфюмерной воды.

Посмотреть ответ организации

Ксения П.

Знаток города 3 уровня

Я осталось очень довольна посещением 🥰 девушка Кристина, хоть и работает всего 2 недели, но она настоящий профессионал! Она действительно консультирует по ассортименту, грамотно отвечает на все вопросы ☺️ Ее я могу с гордостью назвать консультант, а не простой продавец! Прошу выдать ей премию за особый подход к клиентам

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 8 уровня

Если бы можно было поставить -100 звезд, я бы поставила после этого случая. Сделала покупку в данном магазине (Самара, ТРК Гудок, ИвРоше) 21.01.2024 в 15:06. Сотрудник этого магазина по имени Семенова Глафира Федоровна отвратительно и недопустимо разговаривает с покупателями. Итак, После покупки выяснилось, что посчитали чек неправильно и при просьбе разобраться и вернуть разницу данный сотрудник разговаривал со мной ужасно! повышал голос, разговаривал надменно, выкрикивал фразы «вы сами виноваты» и «это ваши проблемы». В общем воспитание и работа с персоналом данного магазина оставляет желать лучшего. Есть миллион конкурентов с более выгодными ценами и клиентоориентированным подходом. Вы потеряли постоянного покупателя, а также к вам никто не придет из моих знакомых. Надеюсь, этот отзыв возымеет эффект и другие покупатели не будут разочарованы своими покупками, а будут уходить с положительными эмоциями и хотеть вернуться, чего не получила я. А сотрудник, не умеющий и не желающий проявлять лояльность, эмпатию и просто человеческий подход будет наказан.

Посмотреть ответ организации

Ирина Кузнецова

Знаток города 7 уровня

Наверно постоянным покупателями ив роше не секрет, что данная фирма делает рассылки с выгодным предложениями. И это является действенный решением. И до недавнего времени бутик в Гудке был образцовым. Всегда товар в наличии. И по акцииям подарки. Но обновился состав продавцов. И приходишь по одному предложению из открытки. Тебе вежливо отвечают, что данные акции в этом бутике не действуют . И идите ка вы в другой.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 5 уровня

Хороший ассортимент, получила полную консультацию по нужному продукту. По карте лояльности выбрала подарок по баллам.

Посмотреть ответ организации

Елена Ёжик

Знаток города 5 уровня

Хороший магазинчик, уютный хорошая косметика

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Всегда приятные и внимательные девочки, так подробно и профессионально консультируют, хожу только к ним!! Теперь беру крема только в Гудке! Спасибо, Вам девочки!!!)

Татьяна Узахаджиева

Знаток города 3 уровня

Замечательный бутик в ТЦ Гудок Самара. Рекомендую. Поклонница марки с 2006 года, парфюм покупаю постоянно.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ш.

Знаток города 5 уровня

Качество работы консультанта на отлично! Ассортимент хороший

Посмотреть ответ организации

Анна П.

Знаток города 7 уровня

Подробно проконсультировали по продуктам и помогли выбрать подходящий.

Посмотреть ответ организации

Ольга А.

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, очень хороший персонал

Посмотреть ответ организации

Оксана Келейникова

Знаток города 2 уровня

Всегда очень довольна. И уже много лет отдаю предпочтение этой марке..

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 10 уровня

Ужасный магазин с отвратительным ассортиментом

Yves Rocher

17 отзывов