Поиск

Wildberries

4,7

79 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Чистый пункт выдачи с приветливыми сотрудниками. Помогли разобраться с приложением и дали пакетик бесплатно. Приятная девушка помогла сделать заявку на возврат товара по браку и объяснила что делать.

Виталий Д

Знаток города 10 уровня

Крайне ужасный пункт выдачи. Персонал грубит, хамит. Ищут проблемы там где их нет. В любой спорной ситуации звонок директору пункта. Склоняют к тому, чтобы забирали товар и потом оформляли возврат через кабинет пользователя. Даже угрожают вызовом милиции, судебными разбирательствами. Сплошной негатив. Есть пункты чуть дальше от дома, но с адекватным персоналом.

Ника

Знаток города 2 уровня

Крайне не компетентный персонал! Они хоть понимают, что такое производственный брак? Не советую никому заказывать тут одежду и обувь, в случае, если вам что то не подошло - обязывают забирать, прикрываясь браком! Уж лучше оффлайн сходить за одеждой в обычный магазин, чем связываться с этим маркетплейсом. А персонал работающий тут, отдельный разговор.

Эн К.

Знаток города 2 уровня

Произошла крайне не приятная ситуация, я отказалась от товара т.к доставили не тот цвет, и через 20 минут обнаружила, что деньги списаны, и товар в статусе Доставлен. Пришлось возвращаться и требовать возврата денег. Работники , молодые ребята, сказали, что это норма, и так бывает.(Ничего страшного). Возникает вопрос: как бы они меня нашли, чтобы вернуть деньги? Вообщем зрите в оба, на этом пункте...

Павел Жуковский

Знаток города 4 уровня

18.10.25 пришёл забирать заказ amd.by, при заказе было указано что расчёт будет производится наличными, при расчёте в пункте выдачи не было здачи с 50 р, с этой проблемой столкнулся в этом пункте не первый раз, крайне не рекомендую этот пунк выдачи

Анастасия Попуцевич

Знаток города 2 уровня

Крайне не понравилось работа дувушки , выдающей товар в пункте выдачи. Были заказаны вещи и был возврат некоторых из них . Когда я попыталась вернуть один из товаров, она утверждала, что не примет его, так как комплектация не совпадает с картинкой на сайте. Мы показывали ей информацию от продавца, где была указана правильная комплектация, но она настаивала на том, что мы не правы. Ведь картинка не совпадает с наполнением товара . По ее словам, картинка явлется правдой , а описание продавца нет и нужно ориентироваться только на картинку . В итоге мы оказались правы. Дальше случились проблемы с кофтой . Кофта, которую я получила, была немного грязной. Я не считала это браком и никто меня не предупредил , что эта грязь является браком . Однако девушка отказалась принимать её , заявив, что это я испачкала вещь в примерочной. Когда я предложила посмотреть камеры для подтверждения своих слов, она отказалась категорически , сказав: хотите вернуть , постирайте дома и тогда возвращайте . На следующий день,придя опять за пришедшим товаром была та же девушка . Она выдала мне три вещи из четерёх. Одну вещь я забрала с другими был возврат . Однако когда я пришла домой, обнаружила, что с меня списали деньги за два товара вместо одного — за второй товар, который она даже не выдала. Вернувшись к ней с этой проблемой, она начала утверждать, что отдала мне все вещи. Затем она пошла на склад проверять наличие товара и вернулась со словами что она отдавала . Но уже сегодня камеры она решила просмотреть и утвердиться в моих словах .При этом в прошлый раз, когда я просила ее просмотреть камеры по поводу грязной кофты, она отказалась и сказала, что этого делать никто не будет. В итоге после просмотра камер она вернулась на склад и моментально вынесла мне недостающий товар. Почему она не сделала это с первого раза — остается загадкой. Такой уровень обслуживания абсолютно неприемлем! Надеюсь, что в будущем эта девушка станет более внимательной и профессиональной в своей работе. Ведь клиент не всегда знает, что для пункта выдачи является браком , а что нет .

Юлия

Знаток города 4 уровня

Работница wb курила вейп на рабочем месте... очень воняло этим вредным запахом, а сам вейп стоял рядом с рукой девушки когда я зашла. Оценка не 1 только из-за хорошего отношения. Но дышать опасной химией не по своей воле было ужасно, да и это карается по законодательству.

Денис Викторович

Знаток города 10 уровня

Удобно. Можно забрать заказы по пути домой. Ребята четкие и хорошо работают.

Диана

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи рядом с домом, персонал приветливый

Наталья Боярчук

Знаток города 6 уровня

Всегда работники очень добродушные и улыбаются не смотря на усталость!!!

Светлана

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт. Приятные сотрудники и быстрое обслуживание!

Наталья Г.

Знаток города 6 уровня

Выдача заказов быстрая и чёткая, очень приятный персонал!

251918 Вишняк

Знаток города 8 уровня

Отличный пункт выдачи.

Татьян Фершал

Знаток города 3 уровня

Задержка 2-3 дня. Заказы не приходят вовремя

Роман Миклаш

Знаток города 7 уровня

Люди думают, что могут не проверять вещи, а потом за них будет платить работник. Вместо получения зп он типа должен платить за дядю и тётю, которым лень проверять и они лучше знают, что такое брак. Если у вас проблемы с головой, то не ходите сюда

Екатерина О.

Знаток города 4 уровня

супер

Саша Лавриш

Знаток города 3 уровня

один раз заказывал все погравилось

Кристина Б.

Знаток города 6 уровня

Супер. Девочки молодцы

ТРАКТОР ююю

Знаток города 6 уровня

норм