Поиск

Ozon

4,6

210 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Хамы и вруны. Пришел в 18'40. Дверь закрыта. Табличка перерыва и номер тел. Звоню. Отвечает и посылает с соседний Яндекс Маркет искать Артёма. Там не знают такого. Возвращаюсь. Табличка по прежнему висит, но дверь прикрыта. Парень пытается сделать из меня дурака, говоря о том, что дверь всегда была открыта и он все время там сидел.

Дмитрий Я.

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт выдачи, максимально грязный и неопрятный. Уже года 3-4 выглядит отталкивающе. Благо на районе да это время появились еще пункты выдачи. Так мало того находится в каком-то шалмане, по соседству с какой-то подпольной пекарней ближневосточной выпечки или еще чего, запах всегда отвратный. По соседству еще парикмахерская и фермерский магазин, в общем мини торговый центр образовался на первом этаже девятижтажки, выглядит максимально незаконно данное скопление магазинов с жуткой перепланировкой первого этажа жилого дома. В общем злачное местечко. На момент 2026 года пункт выдачи неожиданно может не работать, поэтому советую заказывать в любой другой ближайший пвз! В последнее время (примерно год) работают будто бы школьники в основном, ну и общаются максимально странно, я бы сказал хамовато. В целом напрашивается вывод, что владельцу абсолютно все равно, деньги делаются, доит по максимуму данный бизнес, вложения минимально необходимые, чтобы просто дверь открывалась входная, видимо.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 7 уровня

Просто возмутительно! Сотрудник мне заявил, что якобы теперь оплатить только картой озон банка, заставил его оформить, а по итогу деньги списывались с обычной карты, которая привязана к аккаунту. Тридцать минут провела, гоняя деньги то туда, то обратно. Ужасающая некомпетентность!!! Буквально заставил оформить ненужную мне карту!!! Просто обман!!! Никогда больше НИЧЕГО в озоне не закажу. Ужасный сервис

Виктория Павловская

Знаток города 14 уровня

Пункт Ozon находится в удобном месте, легко добраться. Отличный пункт выдачи! Всегда быстро, чётко и без лишних вопросов. Спасибо ребятам за хорошую работу! 5 звёзд только за работу сотрудников. К самому Ozon много вопросов , особенно по поводу упаковочного материала при доставке.

Тюрин Дмитрий

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи заказов, как обычно, все удобно, оператор вежливый, все чистое. Сам пункт не большой по размерам, поэтому, иногда, может быть неудобно из-за коробок с заказами в зале

Олег Волков

Знаток города 18 уровня

Удобный пункт выдачи, есть где паркануть машину, веселая общительная сотрудница а это большой плюс учитывая что приехал почти к закрытию!

Александр Ильин

Знаток города 7 уровня

Популярный пункт, в часы пик 17-19 бывает очередь, обслуживание быстрое и корректное. Сотрудники вежливые и быстро выдают заказы. Недавно открылся новый пункт выдачи Озон совсем близко к моему дому, перенёс заказы в него, очередей пока нет :-)

Посмотреть ответ организации

Дарина С.

Знаток города 7 уровня

Очень хамское общение с посетителями сотрудника выдачи заказов - Елизаветы. Курит ходит каждые 15 минут, с вывешиванием таблички - перерыв. На вопрос - рабочий день только начался, а у вас уже перерыв, отвечает - ну и что!?

Юлия Иванова

Знаток города 5 уровня

Вынуждена присоединиться к отрицательным отзывам. Стали приходить вскрытые упаковки с недостачей заявленных в качестве "комплемента" полезных вещей или например, рассыпанный из-за порванной упаковки наполнитель кошачьего туалета. Часто наблюдаю, как у других посетителей не находится покупка. Печально!

Ирина Мишина

Знаток города 5 уровня

Раньше в пункте выдачи работали хорошие сотрудники, которые очень быстро выдавали товары и нигде ничего не валялось. Сегодня же мое мнение изменилось. Пришел мой заказ, в котором был подарок на день рождения моей подруги, а новый сотрудник пвз не смог его выдать, так как потерял его) Предлагал чтобы я оформила возврат и заказала заново, хотя сам сказал что его сканировал и просто не может найти. Попросил придти на следующий день, но на следующий день чуда не случилось. Внутри происходила вакханалия, все товары разбросаны, огромные очереди на получение и час потраченного времени и нервов в ожидании волшебства. Сотрудник никак не старался решить проблему ни в первый, ни во второй раз. Просил придти еще раз (то есть уже в третий раз) завтра. Итог: у меня нет подарка и времени чтобы купить что-то другое из-за недобросовестной работы сотрудника. И я все прекрасно понимаю, что человек новенький, однако, под Новый год туда тоже устраивались новые девочки и даже в такой период завала заказами они выдерживали и справлялись.

Ирина Ф.

Знаток города 14 уровня

Меняю отзыв. Месяц работает новая девица на выдаче и месяц на пункте бардак, все заставлено коробками, товары (особенно мелкие) ищет очень долго, потому что не разобраны. Как ни зайдёшь после работы вечером постоянно очередь. Сегодня в моем случае произошёл апогей безолаберности. Изначально общий заказ у одного продавца был разделён на два: 4 позиции и 2. В итоге после прихода на ПВЗ общий срок получения заказа 18 декабря до 21:00. Утром 18 декабря на всякий случай переношу срок хранения на 19, все сохраняется в приложении. Прихожу в 14 часов в ПВЗ и в той части заказа с 2мя позициями одна отменена как с истекшим сроком хранения. Спрашиваю как так, отвечает не знаю. Заказ 12976106-0039, забирала 18 декабря 2022 примерно в 14 часов.

Посмотреть ответ организации

Наталья Замотина

Знаток города 11 уровня

Хочу сказать огромное спасибо за работу менеджеру пункта выдачи,очень доброжелательная,внимательная попалась мне девушка 06.08.2023 г.,по данному адресу:ул.Судостроительная 37/11,вообщем профессионал своего дела,огромное спасибо(ещё раз) и так держать,если бы была оценка 10баллов,я бы ей их поставила

Посмотреть ответ организации

Алла

Знаток города 8 уровня

Замечательный пункт выдачи. Удобное местоположения, чистота и скорость обслуживания на высоте.

Посмотреть ответ организации

Константин Панфилов

Знаток города 6 уровня

Ужасный пункт выдачи. Сотрудники пункта выдачи не справляются со своей работой. Полный хаос и неразбериха в поставках. Огромные очереди, поскольку сотрудники очень медленно работают. Также часто теряются поставки и могут не выдать товар, а отметить как выданный.

Наталья З

Знаток города 11 уровня

Классный пункт выдачи. Стал значительно лучше. Никакого хлама вокруг, девчонки супер вежливые, с юмором и дарят всегда после получения посылки доброе пожелание.

Посмотреть ответ организации

Krisgunja

Знаток города 11 уровня

Очень удобное расположение! Рядом с остановкой трамвая, по пути домой всегда удобно зайти, забрать покупки. Есть примерочная, и отзывчивые работники)

Валерий Абобавич

Знаток города 2 уровня

Высокомерие и надменная манера речи это все что надо знать о пункте на данный момент. Зашел значит забрать товарчик свой, но вот незадача, приехала машина[поставоч], по итогу мне сказали что перерыв 50 минут(а то что по регламенту перерыв максимум ну минут 15 ее не волнует, я сам рабботаю в озоне) сказал что у нее максимум 15 минут есть на перерыв, на что она мне с надменностью начала говорить что щас клиентов будет много и прочее, в адекватность леди не пыталась, даже не сказала сколько у нее приехало этих товаров, а когда я сказал что работаю на точке где приезжает по 800 товаров, а то и 1к, ну, она в тупую метнула стрелу и сказала про то что у нее тоже видите ли 800 товаров, я конечно понимаю что может оно и так, но это не значит что можно общаться по-ублюдски, я не требую к себе особо отношения, я требую к себе нормального отношения, но собственно, его нет, вобщемто вас может здесь и обслужат адекватно, но если вы знаете, а конкретнее работаете в пвз, то вы будете приятно удивлены таким раскладом, когда перерывчик по 50 минут и прочая муть, ну а про адекватное общение и речи, собственно, быть не может

Саша Иванова

Знаток города 14 уровня

Раньше был хороший пункт. Но видимо я заберу свои заказы и пункт все же сменю. Постоянное хамство. Я делаю большие заказы по 15 , а то и 20 позиций , и все выкупаю . Отказ бывает одна две , если брак . Но как не приятно , когда девушка начинает закатывать глаза и с видом что я ее достала . Сегодня пришла, заказ высветился еще с утра . Я девушке говорю : «Прошу прощения, еще , скатерть должна быть.»Закатывания глаз и грубым голосом, заказ , только пришел . И так постоянно, не хочется туда даже идти.

Андрей Б.

Знаток города 6 уровня

Хамство, надменность, мат в разговорах между собой, постоянные "тусовки", запах еды, едят прям в присутствии посетителей (шаурма, бургеры и т.д.).

Посмотреть ответ организации

blagoveda

Знаток города 7 уровня

Клиентоориентированность 0, с таким обращением к заказчикам останутся без заказов. А это доход ПВЗ, чем больше заказов тем больше денег приносит ПВЗ

kwtkk

Знаток города 3 уровня

частая проблема на пвз - отсутствие пакетов. бывает хотя бы дают пакеты wildberries. сегодня получил большой заказ, а пакетов снова нет. пришлось идти покупать в пятерочке

Посмотреть ответ организации

Полина Митрофанова

Знаток города 15 уровня

Место хорошее место. Всегда чисто, персонал вежливый. Но найти первый раз может быть сложно, а так очень хорошие места для получения своей посылки.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 13 уровня

Рядом с домом, что очень удобно. Если приходить утром или днем, народу меньше.

Оксана Наливайко

Знаток города 12 уровня

Хороший, светлый с доброжелательными работниками.

галина к.

Знаток города 3 уровня

Очень довольна обслуживанием,часто пользуюсь,обслуживают очень быстро.Очень удобно расположен.Спасибо за отличную работу!

Мышь Багирова

Знаток города 8 уровня

Все отлично. Без очередей, адекватные, вежливые сотрудники, удобное расположение, рядом много магазинов, совмещаю с походом за продуктами.

Посмотреть ответ организации

Севилия Амдиева

Знаток города 7 уровня

Самый ужасный пункт выдачи на районе. Все товары валяются, парень на выдаче совсем не знает свою работу. Выдал товар один, хотя у меня было четыре позиции и пакет. Потом нашел еще один. Коробка с керамикой была разорвана, я ее не приняла, он просто взял ее швырнул в кучу.... Мне так и не нашел одну позицию, сказал пишите в чат. Хотя я уверена что в таком бардаке эта упаковка просто затерялась. Это ему нужно было у себя в программе отметить, что пришла одна позиция. Помойка а не пункт!!!!

Владислав

Знаток города 13 уровня

Удобный пункт выдачи Работают быстро Светлое помещение, есть примерочная А так стандартный пункт озон

Посмотреть ответ организации

Алексей Глушков

Знаток города 7 уровня

Приветливый персонал, чисто, нет очередей тк быстрое обслуживание, всем советую 👍

sveeeOW

Знаток города 10 уровня

Рядом с домом, приветливые сотрудники

Нина Бабаева

Знаток города 12 уровня

Работает этот пункт отлично, быстрая доставка, удобное расположение, обычно- чисто.

Виктория Разумова

Знаток города 2 уровня

Стильный и современный пункт выдачи. Очередей не было. Персонал вежливый, много не говорят, заказы выдают оперативно.

Посмотреть ответ организации

Alexander Kapitoneko

Знаток города 5 уровня

Был хороший пункт выдачи, теперь совсем не справляются, постоянно не выдают часть товара, теряется в самом пункте выдачи

Алексей А.

Знаток города 8 уровня

Не пункт стал. А бардак, вечно у них проблемы, сотрудники никакие

Посмотреть ответ организации

Виктория Чугунова

Знаток города 7 уровня

Всё пришло, спасибо! Можно померить, что не подошло - вернуть.

елена киселева

Знаток города 8 уровня

Чистый уютный пункт, ребята работают отлично.

Юля Рогова

Знаток города 7 уровня

Помещение чистое, сотрудники вежливые, качество посылок ни разу не разочаровало :)

Посмотреть ответ организации

Arina Prost

Знаток города 8 уровня

Удобный пункт. Сотрудники работают оперативно. Но, сейчас зима, очень опасные ступеньки с острыми краями. Скользко.

Посмотреть ответ организации

Dasha Gagloeva

Знаток города 6 уровня

Специально приехала к открытию. Подождала, никого. Потом девушка из соседнего вайлдбериз сообщила, что сотрудники озон опаздывают на 20 минут, и мне лучше не ждать. Придётся возвращаться снова в другое время. Очень неудобно.

Андрей Б.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный пункт выдачи! Истеричная сотрудница запрещает разговаривать в помещении и хамит!!!!

Посмотреть ответ организации

Лена Армадистова

Знаток города 21 уровня

Сам пункт удобный! Но постоянно такая надпись!