Поиск

YVES ROCHER FRANCE

4,3

103 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Остался негатив от посещения данного магазина 11.06.2023. Девушка меня грузила ненужной информацией, касаемо косметики, ее столько было много, что одно желание было поскорей уйти. Что и произошло, я быстрей купила и убежала можно сказать. Про подарки забыли, а у меня был подарок по карте 2 мини крема для загара и после загара. А все потому, что консультант некомпетентный, меня сбила с толку и сама толком не знает ничего, просто заученные фразы по бумажке. Пожалуйста, не делайте так больше, донесите до своего персонала, чтобы не надоедали клиентам. Очень много ненужной и лишней информации для меня. А так косметику очень люблю.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 25 уровня

Удобно расположен, всегда вежливый и компетентный персонал, хороший ассортимент, выгодные персональные акции и нужные подарки.

Посмотреть ответ организации

Юлия Г.

Знаток города 8 уровня

Покупала сегодня подарки по акции, не смогли списать мои баллы (бонусы), так как не работала какая-то система. Это впервые в рамках покупки в сети Ив Роше. Во всех остальных магазинах таких проблем никогда не возникало. Это существенный минус для клиента.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 5 уровня

Всегда подбирают продукт по конкретному запросу. Молодцы! Уходишь с тем что нужно без потерь времени и всегда вежливо обслуживают

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Чернышев

Знаток города 4 уровня

Персонал вежливый и всегда приходит на помощь. Очень удобное расположение магазина, всегда можно зайти и ознакомиться с новинками, нетратя дополнительного времени.

Посмотреть ответ организации

Mary Gem

Знаток города 13 уровня

Раньше думала, что это нормальное место, но недавний визит полностью перечеркнул позитивное мнение об этой точке. Я зашла посмотреть духи (весьма недешёвые, на минуточку), в руках были 3 тяжёлых пакета с одеждой из другого магазина. Мало того что единственная продавщица, обслуживавшая другую покупательницу, не сказала мне, что займётся моим вопросом, так ещё там, оказывается, был второй консультант, которая вышла из подсобки, застыла за прилавком и начала улыбаться этой же покупательнице. После такого отвратительного подхода к клиентам отпало всякое желание покупать что-либо в этом магазине.

Посмотреть ответ организации

Лара

Знаток города 10 уровня

Всегда приветливые и доброжелательные, грамотные и профессиональные продавцы. Хотелось бы, чтобы цены были бы более бюджетными. Я пенсионерка, а выглядеть хорошо всегда хочется. Но цены колются. К сожалению, чаще всего не могу себе позволить купить что-либо понравившееся. Либо можно предусмотреть Акции доя пенсионерок.

Посмотреть ответ организации

Оксана Рыжая

Знаток города 6 уровня

Я люблю Ив Роше за качественную продукцию и конечно же за акции, бонусы и подарочки. Пока я жила в Красноярске всё было отлично, но переехав в Москву я была изрядно удивлена тем, как сильно отличается отношение к покупателю и забота о нем. Именно этот оффлайн магазин возмутил меня больше всего. Покупка на 968р, конечно, зачем объяснять, что за покупку от 990р будет бонус. Неприятно. В магазине в Видном мне также не понравилось, воспользовалась предложением, где в подарок дают большой клёвый плед, но продавец сказала, что они уже закончились, поэтому держи мини-косметичку для кисточек. Спасибо, не этого я ожидала.

Анна

Знаток города 4 уровня

Ощущение как на рынке,за тобой постоянно ходит продавец купите это и это,это акция и так бесконечно.навязывают ненужные тебе покупки это неприятно и стоят постоянно дышат в ухо и комментируют то что ты смотришь .была там два раза и больше не пойду никогда

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Обслуживание ужасное , работницы вместе с начальством сидят на стульях предназначенные для покупателей, общаються при покупателе между собой на довольно высоких тонах и именно в этом магазине не все новинки есть в других магазинах этого бренда можно найти намного больше товара и новинок чем в этом.

Валентина Кузьмина

Знаток города 8 уровня

Удобное расположение бутика. Вежливые продавцы-консультанты. Проф.консультация, приятная атмосфера.

Посмотреть ответ организации

Elis K.

Знаток города 4 уровня

Парфёнова Татьяна повела себя крайне некорректно. Таких унылых продавцов я в жизни не видела. Если настроение плохое, нужно дома сидеть, а не отрываться на окружающих. При входе в магазин я поздоровалась, и когда она меня что-то спросила, я вежливо ответила, что помощь мне не нужна, но она всё равно продолжала смотреть на меня и стоять рядом. Нарушала моё личное пространство и сверлила взглядом, было неприятно. На кассе она была невнимательна, позволяла себе отвлекаться на других покупателей и посмотрев открытку 3 раза, сказала, что пройдёт утроение баллов, но оно не прошло, т.к. она забыла, что продуктов в чеке должно быть 4 (это было написано слишком маленьким шрифтом для прочтения, а продавец обо всех акциях должен знать наизусть). Ей стоит проверить зрение или надеть очки, т.к. покупатель имеет право не давать свой телефон в руки незнакомцам. И глуховаты продавцы, почему-то всё приходится повторять по 2 раза. Я давно не видела такого отношения в Ив Роше, здесь прям превзошли самые плохие ожидания. А Парфёновой Татьяне нужно повторно пройти инструктаж по общению с клиентами и работе за кассой. А также посетить офтальмолога и оториноларинголога. А заодно и к неврологу и психотерапевту заглянуть.

Елена

Знаток города 14 уровня

Приятная атмосфера для покупателей!Консультанты всегда помогут,дадут полную информацию по продукции.Всегда присутствуют подарки при покупке,что тоже очень приятно.

Елена Иванова

Знаток города 5 уровня

Очень навязчивый сервис, оглядеться не дают, что-то навязывают, даже если говоришь, что не нужна помощь, жочется побыстрее покинуть этот бутик

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 15 уровня

Выбор есть но сильно ограничен не большими размерами павильона, продавцы классные! Заходите вам понравится.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ковалев

Знаток города 11 уровня

Очень хорошия и не дорогая косметика и вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Ната Судакова

Знаток города 6 уровня

Всегда приятно приходить, внимательные, вежливые консультанты. Много бонусных программ. Уходишь из бутика с приподнятым настроением.

Посмотреть ответ организации

Лусине Альбертовна

Знаток города 4 уровня

Очень хороший бутик, профессиональные консультанты, дружелюбная атмосфера.

Посмотреть ответ организации

Кудряшка Ольга

Знаток города 7 уровня

Всегда очень приятно: искренняя доброжелательность и позитив!)) И прекрасное качество продукции.

галина титеева

Знаток города 2 уровня

хороший магазинчик,купила что хотела.Вежливое обслуживание.Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Анна Фомина

Знаток города 25 уровня

Прекрасные сотрудники. Но, лучше приходить, когда знаешь что хочешь. Глаза разбегаются, надо себя собрать в кучу, а то начинают впаривать)))

Алена Медведева

Знаток города 6 уровня

Вежливые сотрудницы! Приятно приходить за покупками!

Посмотреть ответ организации

Вадим Г.

Знаток города 22 уровня

Широкий ассортимент, компетентные продавцы

kassiopean

Знаток города 17 уровня

Стандартный магазин этой сети. Чистый. Персонал вежливый

Елена Кляпчина

Знаток города 3 уровня

Приятно посещать магазин. Много акций и подарков.

Посмотреть ответ организации

Elena

Знаток города 16 уровня

Хороший, но маленький, не всегда бывает то, что нужно.

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 2 уровня

Очень хорошее место))) Приветливые сотрудники, хороший сервис

Na Euro

Знаток города 4 уровня

Приятные продавцы и хорошее впечатление.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Александрова

Знаток города 14 уровня

Не восстановили старую карту, а новую обещали и не дали

hikaru

Знаток города 19 уровня

Не весь ассортимент представлен, но самый вежливый персонал здесь ❤️

Natali K.

Знаток города 13 уровня

Прекрасный магазин,есть скидки и акции

WEDMA

Знаток города 13 уровня

Обычный, очень мелкий , навязчиво раскручивают.

Посмотреть ответ организации

сергей

Знаток города 16 уровня

Хорошая косметика

Tatyana Maslova

Знаток города 12 уровня

Идеально выдрессированные продовщицы, отрабатывают на ура...

Renat

Знаток города 12 уровня

Покупаю при необходимости. Нормально.

Оксана Голушко

Знаток города 12 уровня

Маленький выбор

Светлана Веселова

Знаток города 4 уровня

Навязчивые продавцы

Арген Вести

Знаток города 12 уровня

такой отмосфера в этом ТЦ

Swert W

Знаток города 12 уровня

Как всегда всё отлично.

Посмотреть ответ организации

Он

Знаток города 30 уровня

Есть из чего выбрать

YVES ROCHER FRANCE

40 отзывов