Купили бензопилу в магазине 220 вольт, заказ оформили через маркетплейс озон. Через несколько месяцев у инструмента начались проблемы с оборотами, сдали его через сервисный центр в ремонт. Через некоторое время пила снова начала барохлить и заглохла. Позвонил в указанные сервисные центры на сайте озон, где мне сообщили, что больше не сотрудничают с магазином. Пришёл в ближайший магазин 220 вольт, расположенный по адресу СПб, Караваевская 24 к1. Рассказал о проблеме, на что мне заместитель директора по имени Илья дал номера других сервисных центров, до которых я не смог дозвониться. Написал заявление, чтобы магазин принял инструмент и передал его в сервисный центр, на что получал отказ в принятии от магазина. Всё тот же сотрудник Илья сообщил мне, что они не имеют никакого отношения к магазин 220 вольт, что работают по франшизе, а сами представляют ООО "Кейс технолоджес". В ближайшее время будет составлена претензия в адрес магазина и привлечение к ответственности в судебном порядке.

макс н

Знаток города 9 уровня

Большое спасибо сотрудникам магазина, особенно Дмитрию. Очень оперативно работают по доставке заказа. Вежливые, культурные, адекватные мужчины. Возврат не подошедшего мне товара оформили и вернули деньги очень быстро. Спасибо Вам, удачи и развития! В моём понимании - идеальное отношение к клиенту.

Леонид Синявинский

Знаток города 11 уровня

Купил триммер,не из дешёвок..всё нормально..и вообще руководство этой кампании отслеживает все нюансы..рекомендую..персонал компетентный..

Посмотреть ответ организации

220 Вольт

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

62 отзыва