Поиск

Принцесса Мелания

4,7

208 оценок

Оцените это место

161 отзыв

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Летом 2025 года заказывал угловой шкаф с антресолью . шкафом остался доволен, доставили вовремя, пришло всё целое, без дефектов. Сборщик всё быстро и качественно собрал, поставил не заводские ручки ( по моей просьбе, которые я заранее заказал на озоне). В этом году, опираясь на положительный опыт, решил заказать ещё один шкаф на 80см.( кашемир)с антресолью в коридор. В четверг пообщался с Дмитрием , в пятницу сделал заказ, в воскресенье шкаф доставили и сборщик Борис быстро и качественно его собрал! Хочу выразить благодарность компании "Принцесса Мелания" и отдельно Дмитрию, службе доставки и сборщику Борису!

Елена Ш.

Знаток города 5 уровня

Долго выбирала шкаф в комнату дочери, мне важна была удобная конфигурация по наполнению, чтобы и полки были и ящики удобные, и рейлинг на комфортной высоте. По итогу шкаф оказался идеальным, даже превзошел ожидания, качественная кромка, фурнитура, само ЛДСП. Месяц как собрали и установили, пользуемся и радуемся. Был момент по комплектации, доставили с другими ручками, поддержка очень оперативно решила этот вопрос, за что ей большое спасибо. Я довольна полностью и шкафом и сотрудничеством с этой компанией в целом, видно что все процессы отлажены. Рекомендую всем.

Анна Вольфовская

Знаток города 3 уровня

Заказывала в данном магазине шкаф в детскую комнату. Доставка была организована быстро, в срок. Стоимость доставки, относительно других поставщиков, небольшая, да и сам шкаф стоил не дорого. Шкаф привезли с поврежденной дверью, думаю, что это вина стороннего доставщика. Поставщик быстро принял мое сообщение, вышел на связь и быстро организовал доставку новых дверей за свой счет. Шкаф очень красивый, очень крепкий. Удачное расположение полок и штанги, выдвижные ящики, вместительный. Цвет шкафа и ручек к нему соответствует фотографиям. Покупкой довольна, ценой и сервисом точно. Этому продавцу можно доверять. Думаю, что буду заказывать еще мебель через данного поставщика.

Ирина

Знаток города 3 уровня

классный шкаф(Шкаф для одежды 3-х дверный распашной 2423, Принцесса Мелания, Дуб вотан / Белый, 1850х1190х500 мм), крутой продавец привезли шкаф с огромной царапиной и двумя напрочь отколотыми углами у боковой стенки (судя по тому, как была подрана коробка все это произошло в момент транспортировки , т.е. нет вины продавца (заказывали на Озон) Но Продавец деталь заменил, постоянно был на связи, удобно для меня ее отправил, что не мало важно, очень оперативно, особенно для периода новогодних праздников, и вот, у меня целый, красивый шкаф. В общем, хорошее соотношение цены и качества и очень классный сервис)

Евгения Фролова

Знаток города 3 уровня

Заказали шкаф и остались довольны. Вначале были небольшие сложности — некоторых деталей не хватало, но продавцы всё быстро уладили и довезли всё до конца. Всё пришло в отличном состоянии, сборка прошла без проблем. Спасибо за хорошее обслуживание и оперативную помощь! Рекомендую этот магазин.

Диана Дадуш

Знаток города 6 уровня

Заказали шкаф в лемано про на вашем сайте. Отличный шкаф. Удобный, стильный. Особенно порадовала цена и бесплатная доставка, была акция за 1 р. Собирал муж сам за 2 часа справился. Сильно переживала что за такие деньги будет качество так себе, но вы прям порадовали, молодцы. Спасибо.

Дмитрий Гу

Знаток города 5 уровня

Не шедевр, но если нужен шкаф для хранения вещей - отличный. Собирал по инструкции(QR -код), все понятно. Порадовала одна деталь. Так как у меня ширина 2400 из двух частей по 1200, думал где, как и чем его соединить воедино. Но на производстве об этом уже позаботились! Боковые стены имеют глухие отверстия, оставалось только сделать их сквозными. Соединительные винты в комплекте. Был нюанс с комплектацией к антресолям( не подходили дверные петли), но продавец оперативно решил этот вопрос. Со всеми скидками вышло даже дешевле, чем рассчитывал.

Галина

Знаток города 3 уровня

Остались в восторге от этого магазина! Не только потому, что здесь большой ассортимент, хорошее качество и приятные цены, но и из-за отношения к покупателям. Заказали распашной шкаф (арт. 3123). Сначала возник вопрос по заказу (были обнаружены дефектные блоки шкафа в комплектации). Сразу написали в отдел рекламаций. Менеджер быстро среагировал и попросил заполнить форму. После заполнения формы блоки были признаны дефектными и взамен будут отправлены новые. Подготовка и отправка заняла порядка 5 дней. Спустя время служба доставки привезли нам новые блоки и тут возникла другая ситуация. Прислали новые детали, но другого артикула товара. Немедленно связались с отделом рекламации и описали факт. Менеджер объяснил, что произошла ошибка на складе и в качестве решения было принято повторно отправить детали нужного артикула. В этот раз отправка заняла несколько дней. И вот наконец-то мы получили новые блоки шкафа правильного артикула в целости и сохранности. Собрали шкаф и остались очень доволены качеством и легкостью в сборке. Такое внимание к клиенту и вовлеченность в решении – большая редкость! Теперь точно знаем и вам рекомендуем магазин Принцесса Мелания! Здесь можно покупать без риска: даже если что-то пойдет не так, ситуацию исправят быстро и без лишних нервов. Спасибо за внимание P.S. Забыли добавить, что затраты по доставке были возмещены в полном объеме.

Наталья Пономарева

Знаток города 3 уровня

Заказала 2 больших шкафа на Озоне еще в ноябре 24 г. Один шкаф сразу собрали.Он - чудесный!Один из шкафов оказался с поврежденной при транспортировке боковушкой. На мою претензию сразу отреагировали, но в силу того, что ремонт у нас закончился спустя полгода,то и сборка шкафа отложилась на полгода🙈Несмотря на это, компания оперативно выслала недостающую часть шкафа.За что ей огромное спасибо!🙏

Посмотреть ответ организации

Вова Сидоров

Знаток города 3 уровня

Товар соответствует описанию ( шкаф для одежды Радиорама. Такой на ВБ заказывали). Пришел без дефектов. Инструкция по сборке в электронном виде. В принципе понятна. Возникли кое-какие вопросы по сборке, но менеджеры ответили обстоятельно ( контакты для связи были указаны), и всё прекрасно собралось. 👍

Светлана Наумова

Знаток города 3 уровня

Мебель хорошего качества, доски добротные, достаточной толщины и прочности, раскрой идеальный, отверстия соответствуют. Легко собирается. Очень красиво смотрится в интерьере. Инструкция по ссылке кваркода очень подробная, учтены все моменты сборки.

Посмотреть ответ организации

Бурмистрова Ольга

Знаток города 4 уровня

Просто ужасное отношение к покупателю. Заказали шкаф, приехал в неверной комплектации. На звонки ответили один раз из десяти, в чате с продавцом никто не отвечает, сообщения на почту игнорируются. Не знаю, как достучаться. Просто ужас, никому не советую связываться с данным продавцом ни на одной площадке, на которой они выставляют свою мебель.

Юлия И.

Знаток города 5 уровня

Заказывала шкаф от этой фабрики через Яндекс маркет. Шкаф не большой, но довольно вместительный за свои деньги очень даже шикарный. В процессе сборки выяснилось, что во время доставки было разбито одно стекло, я связалась с продавцом и сообщила о проблеме. Мне пошли на встречу и выслали новое стекло за что отдельное спасибо

Дмитрий Лукин

Знаток города 3 уровня

Заказывали шкаф принцесса Мелания через ВБ у этого продавца.Доставили в наш регион довольна таки быстро.Продавец очень хорошо собрал и упаковал шкаф. В этой ценовой категории шкаф ТОП,очень нам и нашим гостям понравился. Выглядит стильно,намного дороже. Нам подошел по размерам именно этот вариант,что на фото.Подобные рассчитывали у местных фабрик,от 60000 и выше просят.

Посмотреть ответ организации

Мари

Знаток города 3 уровня

Заказали через WILDBERRIES угловой шкаф, прислали одно место- антресоль от совершенно другого шкафа. Заказ был оформлен 09.11.2026, приехал к нам только 20.01.2026, ждали 3 месяца и получили не тот товар который был заказан. Для решения вопроса, было написано письмо на почту rek@p-melania.ru , с просьбой решить данный вопрос, фото товара и артикулов с упаковки предоставила, на что продавец ответил что не видит ошибки (пересорта) и дальше на связь не выходит, хотя письма пишу каждый день на почту. В телеграмме не отвечает, решить вопрос не пытаются.

Андрей Бетев

Знаток города 3 уровня

Заказывали через ОЗОН 2 шкафа и комод. Со шкафами все в порядке, стекла целые, всё остальное тоже, фурнитура в излишке. Гуд. С комодом вышла неувязочка, видимо комплектовщики положили днища выдвижных ящиков не того размера. Связался с техподдержкой (отдел рекламаций), ответили очень быстро. Объяснил ситуацию. Через некоторое время днища мне отправили так же через ОЗОН. Спасибо огромное за понимание и быстрое решение проблемы.

Виолетта

Знаток города 4 уровня

Брали в этой фабрике два модульных шкафа, очень красивые!!! доставка быстрая, шкафы без сколов и дефектов! Как собирем шкафы, дополню комментрий с фотографиями

Анна Д.

Знаток города 3 уровня

Очень довольны заказом. Менеджер всегда был на связи и оперативно отвечал на все вопросы. Стол ехал на Камчатку, доставка сначала по ж/д, затем морем, переживала, что в пути могут повредить, но упаковано было всё очень хорошо. Собрали без проблем, даже сын 9 лет прекрасно справился в качестве помощника. Внутри достаточно места для хранения. Раздвигается легко, справится даже ребенок.

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 7 уровня

Отвратительная мебель самого низкого качества. Заказывали шкаф с антресолями на маркетплейсе, доставка задержалась на 8 дней (при заявленной доставке на следующий день). Шкаф пришел в поврежденной упаковке. После распаковки обнаружены значительные повреждения одной из стенок (на фото). Обстоятельства сложились так, что необходима была мебель, принято решение собирать. Поврежденная часть оказалась со стороны стены. Инструкции по сборке нет, и QR код также не ведет к подробной инструкции, а ссылается ровно на тот же листочек бумаги из коробки с описанием комплектации и краткой схемы. Более хлипкой фурнитуры не встречал - ломается при закручивании отверткой без усилий, трескается металл или что там. Сами дсп элементы изогнутые, поведенные! Интересно, при сборке выяснилось, что со шкафом не допоставлены антресоли, хотя заявлены) После сборки, при перемещении шкаф просто рассыпался на детали, как картонный домик. Мало того, что это некачественно, так еще и небезопасно!!! Служба качества компании не отвечает на сообщения, поддержка на маркетплейсе также отмалчивается! Категорически не рекомендую связываться с этим мебельным ломом!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Г.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал шкаф через Ozon - прислали фасад другого цвета. На протяжении 2-х месяцев веду переписку, чтобы достали фасад подходящего цвета - кормят завтраками и переносят доставку. По телефону отдела рекламации сидит человек, который не понимает, что от него хотят и не пытается вникнуть в проблему. Если Вам дороги Ваши нервы - настоятельно не рекомендую данного производителя мебели

Алена Шохина

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания и сервис, на контакт не идут, на сообщения не отвечают, дозвониться невозможно. Заказала на вб у них шкаф, две недели стоит статус в сборке, доставить должны были неделю назад, никто ничего не отвечает!!!

Ирина Т

Знаток города 6 уровня

Отличный шкаф, описанию соответствует, инструкция по сборке подробная. Идеально вписался в угол. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 7 уровня

Плюсы: симпатичная мебель, ответственный продавец. Минусы: постоянные задержки. Моя история со шкафом от магазина Принцесса Мелания началась еще в сентябре. Заказ был сделан на Яндекс Маркете в начале сентября, заказ привезли ближе к концу месяца. Коробка, в которой были длинные стенки и стеклянные двери была перебита, как и содержимое внутри. Сразу же написали на почту продавцу, и нам пообещали дослать нове детали взамен поврежденных. Детали действительно прислали, не смотря на то, что несколько раз нарушали обещанные ими же сроки. Наконец детали прислали. В пункт выдачи Озон. Стоит ли говорит, что все пришло опять вдребезги? Снова написано письмо, снова обещание прислать новые детали, снова несколько недель ожидания. Во второй раз прислали детали транспортной компанией. Но дополнительно не усилили короб. Открывать была страшно, но к счастью, все оказалось целое. Наконец, спустя три месяца шкаф был собран. Хотелось бы пожелать отнестись к упаковке такой хрупкой продукции более ответственно, возможно, не лишним был бы короб из остатков палет, например. Это бы сэкономило время на ожидание,повторное производство и затраты на логистику.

Матвей Калинин

Знаток города 6 уровня

Заказывала через Яндекс Маркет шкаф Мелания . Качество соответствует цене, доставка неделю . Хороший шкаф - советую эту фирму .

Денис Н.

Знаток города 10 уровня

К сожалению, не смогли дождаться зазанного с предоплатой шкафа. Щаказывали на двух разных маркетах и оба раза продавец переносил доставку. Похоже, что игнорируют клиентов, которые сделали заказы по скидочной цене, в проьзу тех, кто купил по более высоко стоимости товар, и сдвигаюи доставкв бесконечно, пользуясь вашими деньгами, пока вы не решите вопрос с отменой покупки.

Посмотреть ответ организации

YaGa

Знаток города 9 уровня

Никогда больше. Именно так могу охарактеризовать мебель из данного магазина. Заказывыли шкаф, комод и тумбу. На картинках все очень вкусно, реальность же доугая. А о доводчиках при открытии дверей - это вообще что-то непонятное, могу сказать точно, работают после десятой попытки открыть или закрыть дверь.

Посмотреть ответ организации

Мирослав Diesel inside

Знаток города 13 уровня

Брал шкаф в Леруа этой фирмы. С упаковками напутали леруашники, не верное вложение. Леруашники тянули резину, позвонил на прямую в фирму - решили за день!!! Спасибо большое!!!. Цена -качечтво.

Руслан Владимирович Навширванов

Знаток города 2 уровня

Качество отличное. Сборка понятная, доставка быстрая. Были проблемы с доставкой недостающих деталей, организовали допоставку

Диана Л.

Знаток города 5 уровня

Отличный шкаф, очень довольна. Смотрится очень стильно и хорошее качество. Собирали сами, инструкция доступная и понятная. Правда надо учитывать, что шкаф для горизонтальной сборки расчитан. Доставили транспортной компанией без повреждений. Менеджер все время на связи. Рекомендую!

Ольга С

Знаток города 5 уровня

Заказала шкаф. Привезли разбитые, разбухшие доски. Мало того, они Рассматривают мою заявку на возврат два дня. Мне в отпуск улетать, шкаф лежит посреди комнаты, а они Рассматривают заявку. Я понять не могу, каким образом продавец собирал товар? Швырнул в коробки все что нашел на помойке и мне отправил? Но самое интересное, что этот, Недошкаф ВСЕ еще у меня! И отзывы у продавца здесь куплены. Это очевидно.

Галина Сокольская

Знаток города 8 уровня

При доставке через Озон были повреждены 2 стекла. Связалась с менеджером. Обещали допоставить. Всегда на связи. Через 3 недели (2 недели праздники) допоставили. Спасибо, не пришлось самим бегать заказывать по размерам.

Елена

Знаток города 3 уровня

Искала именно такой формат шкафов, чтобы были не под потолок и на ножках. Ну и ещё, чтобы цена была не как крыло самолета 😅, так как требовалось купить аж три позиции. Остановила свой выбор на мебели Принцесса Мелания. Осталась довольна своим выбором! Шкафы не загромождают пространство, остается место для воздуха🙂 Огромный плюс, что теперь пыль с верхушки шкафов могу протирать с табуретки! И мыть полы одно удовольствие. С такой мебелью однозначно меньше пыли 👍 Заказывала на WB, без небольших нюансов не обошлось (одну боковушку немного повредили при доставке, и несколько ручек мне по цвету не понравились). Однако, отмечу, что продавец быстро решил все мои вопросы (за это ещё раз огромное спасибо!).

Посмотреть ответ организации

Elushka

Знаток города 3 уровня

16 июля заказала на Мегамаркете комод Сахара 1909. Доставили 22 июля с курьером домой. Но на стадии разгрузки из машины, я поняла, что 4 пакета (упаковки со стеклами) просто нет. Тут же позвонила на прямую менеджеру на фабрику. Мне выслали на вацап рекламацию ( бланк), чтобы я заполнила его, указав проблему с которой столкнулась. Затем бланк отправила им на почту. И дальше две недели ожидания. Менеджер все время был на связи со мной. И вот уже 4 пакет получен, стекла пришли все целые. Я за них очень переживала. Еще раз большое спасибо , что не оставили меня в этой не понятной ситуации одну, а помогли быстро и оперативно помочь. От комода я просто в восторге!!!

Мария

Знаток города 5 уровня

Понравился стеллаж, на сайте производителя он оказался дешевле, чем на маркетплейсах, порадовали обозначенные условия доставки на сайте «Доставка по Москве в пределах МКАД Бесплатно». На деле доставка 1690 рублей: «Доставка была бесплатная до 1 декабря. На сайте информация не обновлена». 🤷🏻‍♀️ Обновите. Вы врете / вводите людей в заблуждение умышленно, чем портите репутацию свой компании.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Б.

Знаток города 4 уровня

Заказала модули гостиной Куба. Мебель без брака. Доставили в день по договорённости. В тот же день позвонил сборщик и назначили день сборки. Сборщик Борис очень быстро и профессионально собрал мебель. Я довольна работой магазина и сборщика.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кшижевская

Знаток города 5 уровня

Очень не рекомендую связываться с этой конторой. Заказывали шкаф через озон, привезли с браком. После общения с отделом рекламаций (сложно назвать это отделом) ибо по всем телефонам на сайте как не позвонишь один и тот же человек отвечает, думаю он же и мебель собирает. Оформили кучу заявлений для того, чтобы они опять же через озон прислали 2 полки, обещали через 10 дней!!! Выслали намного позже и только после напоминания, и главное - прислали только 1 полку!!! Попытки решить в письме вопрос не удались - не может их сотрудник соединить 2 полки в утвержденной ими заявке и 1 отправленную ими полку в их документах на отправке, по телефону просить фото, истерит и бросает трубки. Заказ был оплачен 9 мая, сегодня 17 июля, вопрос все еще не решили.

Оксана Григорьева

Знаток города 4 уровня

РЕЙТИНГ КУПЛЕН?! Заказали угловой шкаф София, цвет графит. Основной шкаф пришел в правильной комплектации и цвете. пенал же привезли белого цвета. Дозвониться не возможно! Единожды дозвонившись- нам нахамили, мол куда сами смотрели, ждите рассмотрения заявки в течении 3-х дней. прошло уже 5...При доставке даже не удосужились предложить или проверить содержимое коробок. Ответ был таков- у Вас на осмотр 2 недели. Целостность коробок присутствует - значит к нам вопросов нет. т.е. служба доставки с себя ответственность сняла. А вот сам продавец игнорит в наглую. Откуда хорошие оценки - не понятно.

Татьяна Рождественская

Знаток города 4 уровня

Заказаны через Яндекс 3 шкафа, общей стоимостью более 50.000р. В итоге один шкаф привезли с повреждениями и самой дешёвой фурнитурой. По остальным 2 шкафам поставщик неделю ежедневно переносил доставку и в итоге отменил в одностороннем порядке. НА СВЯЗЬ НЕ ВЫХОДЯТ!!! Прошу связаться со мной руководство. В данный момент продавца КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Посмотреть ответ организации

ммм ммм

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое менеджеру Дмитрию, за терпение и что пошли на встречу с заказом. Мебель хорошая, красивая, из серии «куба», и качество хорошее. Отлично все упаковано, так как через всю Россию везли в Заб.край, боялись, что не доедут части со стеклом. Все коробки подписаны, фурнитуры достаточно. Очень довольны. Спасибо вам! Желаем процветания и побольше довольных клиентов.

Посмотреть ответ организации

Гончар Л.

Знаток города 4 уровня

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с продавцом мебели на маркетплейсе Wildberries, который, к сожалению, оказался крайне негативным. Надеюсь, мой отзыв поможет вам избежать подобных разочарований. 28 апреля я оформила заказ на приобретение мебели с последующей доставкой. Оплата была произведена в полном объеме, а запланированная дата доставки на 1 мая позволяла рассчитывать на сборку изделия в течение предстоящих праздничных дней. К моему удивлению, фактическая доставка состоялась лишь 5 мая, при этом время прибытия курьера пришлось на рабочее время, что вызвало определенные неудобства. Несмотря на мои попытки согласовать более удобное время, указывая на невозможность принять доставку в рабочее время, курьер прибыл, оставив коробки в присутствии ребенка. После распаковки выяснилось критическое несоответствие комплектации: отсутствовала одна из коробок, содержащая боковые детали шкафа. Сразу же был инициирован процесс возврата с приложением всей необходимой документации, включая фотографии и детальное описание возникшей проблемы. Однако, продавец отклонил запрос на возврат. В дальнейшем, продавец запросил данные по заказу на электронную почту rek@p-melania.ru, которые были незамедлительно высланы 7 мая и продублированы в чате на платформе Wildberries. По состоянию на 20 мая, ситуация остается нерешенной. Несмотря на двухнедельное игнорирование моих вопросов и запросов со стороны продавца, несобранная мебель до сих пор находится в моей квартире. Особое негодование вызывает факт того, что маркетплейс, по всей видимости, находит оправдание для подобной практики ведения бизнеса. Отсутствие какого-либо содействия в возврате средств или досылке недостающих комплектующих привело к тому, что шкаф стоимостью 18.000 рублей фактически оказался непригодным к использованию. Этот опыт научил меня критически относиться к представленным на маркетплейсах отзывам, особенно если они выглядят чрезмерно положительными. Призываю вас проявлять максимальную бдительность при выборе продавцов, подробно изучать условия доставки и комплектации, а также быть готовыми к возможным сложностям при возникновении спорных ситуаций.

Мария

Знаток города 3 уровня

Нужна была мебель в маленькую гостинную. Комод и тумбочка. Обязательно на ножках. И в скандинавском стиле. Остановила свой выбор на Хелен-2(дуб вотан+белый). Тумбочка понравилась тем, что имеет высоту больше обычного и практически одной высоты с подлокотниками дивана. Мебель тяжелая( не стали крепить к стене, не опрокинется). Добротная. Сделана качественно. Ящики и дверца открываются нажатием. Мебель собрали в день доставки( сбощик мебели Борис). Собрал быстро и аккуратно. Спасибо! Надеемся наша новая мебель прослужит нам долго!

Посмотреть ответ организации

Ольга Н

Знаток города 5 уровня

Купили на фабрике мебель в спальню и в гостиную. Выбрали угловой шкаф, платяной, шкаф-витрину и тумбочку в спальню. В гостиную большой шкаф-витрину. Выбрали все на сайте, проконсультировались и еще заехали в магазин. Магазин найти легко, есть парковка, остановка транспорта. Там же в магазине сделали заказ. Все сработали четко, доставка вовремя, сборка на следующий день, все по предварительным звонкам. Качеством мы очень довольны, несмотря на то, что мебель из разных коллекций все подошло по размеру и фактуре идеально. Когда собрали мебель в спальне поняли ,что не хватает еще тумбы - дозаказали, привезли на следующий день. Все идеально. Так как у нас не закончен ремонт в гостиной, то шкаф-витрину еще не собирали, но надеюсь и там мы будем так же довольны. Спасибо работникам фабрики!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 6 уровня

Жёстко подводят с доставкой уже втлрой раз. При этом полшкафа привезли, а полшкафа висят неизвестно где. Поддержка пишет отписки вторую неделю. Не рекомендую продавца.

Участок №3 О.

Знаток города 4 уровня

Хорошая, добротная мебель по привлекательной цене. Приехал, посмотрел, выбрал, оплатил. На следующий день привезли все, что было по наличию на складе. А еще через день приехал Борис, и все быстро собрал и установил. Теперь жду, когда изготовятся недостающие модули, чтобы получился полный комплект

Посмотреть ответ организации

Марина Бубен

Знаток города 13 уровня

На эту мебель обратили внимание достаточно давно, стильная и не дорогая. Но решение о приобретении было принято, только после поездки в магазин, который находится при фабрике. Посмотрели, потрогали, остались довольны и сразу оформили. Менеджер Дмитрий очень грамотно нам всё объяснил и показал, даже помог с цветом определиться. У нас достаточно большой комплект, но цена нас устроила более чем! И ещё нам подарили подсветку в витрины! Может это кажется не нужным, но мы пользуемся,очень нравится! Доставили всё в срок, грузчики молодцы, всё нам по квартире разложили, как мы просили, потому что коробок было очень много! Собирали сами, все инструкции понятные. В процессе сборки, обнаружили, что одно стекло имеет трещину. Связались с Дмитрием и в течении недели нам привезли замену, бесплатно! Мы очень довольны качеством и внешним видом мебели. Комната получилась очень светлой и функциональной! Спасибо команде фабрики и отделу продаж! Рекомендуем!

Посмотреть ответ организации

MLNVAA

Знаток города 4 уровня

Худшая покупка в жизни - шкаф Принцесса Мелания. Приехал расслоившийся, потрепанный. Не хватало в комплекте деталей. Качество самого шкафа за 17.000 просто убийственное, он крошится, сыпется и царапается. В общем, меньше слов, больше дела, смотрите на фото и решайте сами) в возврате мне отказали))

Посмотреть ответ организации

𝔸𝕝𝕖𝕜𝕤𝕒𝕟𝕕𝕣

Знаток города 14 уровня

Качество (по крайней мере заказанного шкафа) равно стоимости. Архиэконом)) дсп крошится на глазах, либо самое дешманское, либо залежалось где то до такой степени..

Александр Б

Знаток города 10 уровня

Ноль клиентоориентированности, на офицальные телефоны не отвечают, в вотсапе не отвечают. Шкафы хорошие , но чуваки точно не знают , что такое сервис и клиентоориентированность. Я искренне не понимаю, как можно так класть на людей) С таким подходом чуваки далеко не уедут. Мне повезло шкаф доставили целый, но не довезли петли , просто забили, перестали отвечать) Ну а если какой то брак словили, то уверен про Вас просто забудут. Персонал неадекваты

Посмотреть ответ организации

Галина В.

Знаток города 4 уровня

Решила внести перемен в интерьере. Выбор пал на мебельную фабрику "Принцесса Мелания" и гостинную "Куба" На картинках в интернете много интересной мебели, но я не умею покупать по картинкам из интернета. Поэтому решили съездить посмотреть "в живую". Менеджер Дмитрий, ну точно человек на своем месте, все рассказал, показал. Видимо, компания не большая, т.к. не сильно обременена производственным планом и нам предложили внести корректировки под наши запросы. Также видно, что компании интересны клиенты, поэтому компания очень клиентоориентирована. Изготовление дополнительных индивидуальных частей к нашей мебели заняла пару дней и не потребовало ни сильных вложений за индивидуальный проект, ни предоплаты, хотя это были риски в случае нашего отказа. Где-то около недели заняло производство и доставка мебели домой. Сборщик нам досталя Михаил. Профессионал, скрупулезно и педантично подгонял каждую деталь и не смотря на наши кривые полы и стены,мебель встала идеально. Очень рекомендую сборщика, давно я не видела такого ответственного и профессионального отношения к работе! Теперь цель достигнута, перемены внесены и нас радует новая гостинная. И да, спасибо Дмитрию, что уговорил взять подсветку, выглядит ооочень красиво!

Посмотреть ответ организации

Светлана Мороз

Знаток города 12 уровня

Заказывала комплект ребенку в детскую. Нужен был определенный цвет, который был у производителя. Комод и тумба модели из имеющихся коллекций сделаны в нужном нам цвете. Стеллаж и стол индивилуальные проекты. По размерам всё чётко. Вся мебель отлично вписалась в интерьер согласно первоначальной задумке и пожеланиям ребёнка.

Посмотреть ответ организации