Поиск

ТМК

4,2

51 оценка

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

В ТМК обращаемся не в первый раз. И всегда отличный результат. Приятный, вежливый менеджер, к материалам претензий нет. Работы выполнены качественно и в срок. Бригада монтажников работала слаженно, аккуратно, учитывая все наши пожелания. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 3 уровня

Решили заказать межкомнатные двери в ТМК, о чем очень в итоге пожалели. Сервис на нуле, заказ обещали привезти через 2, максимум 3 недели, в итоге ждали все 5. При этом менеджер при доставке дверей в наш город даже не удосужился с нами связаться и сказать об этом. ( хотя говорили, что должны связаться) Если бы сами не позвонили им, наверное так бы на складе и стояли… Трубку, кстати, тоже не всегда берут Далее когда начали ставить двери и разбирать комплектацию, оказалось, что нам прислали ручку с браком ( вместо круглого отверстия почему то было квадратное). Муж поехал ее менять, в итоге замена приехала только через 2 недели ( то машина у них не приехала, то сломалась, то людей нет везти), опять же менеджеру приходилось постоянно звонит и выснять на каком этапе заказ (каждый раз ссылались на то, что нам не дозвонились или вот вот хотели позвонить). И вот казалось бы, что все закончилось ( спустя больше 2х месяцев)… но нет. Ручка пришла, но снова с браком ( две глубокие царапины). Возвращать уже не будем, так как надоело. Связываться с этой компанией больше никогда не желаем и никому не посоветуем.

Дима Ершов

Знаток города 6 уровня

Букв будет много. Вкратце - не рекомендую от слова совсем. 1. Заказывали окна в частный дом под зиму. Ок, без претензий, приехали, установили в нужное время (как замечательно - подумали мы). Ага. Не поставили, не знаю, как называется, вкладку, которая закрывает пену от солнечных лучей. В течение нескольких месяцев мы пытались решить эту проблему, пока откровенно не наехали, да и пена уже пожелтела по полной. Кстати, тогда же узнали, что в битрикс (срм ) есть пометка, что клиент проблемный 😀. 2.Грабли. В феврале заказываю теплицу, все отлично, все быстро. Ну как обычно в сбыте, оближут обсмоктают. Подходит время ее установки, пишу заранее, договариваюсь на 20 апреля, а дальше начинаются чудеса чудесатые. Без подробностей, но привезли мне ее 18 мая (!) после бесконечных переписок и визита моего мужа в офис. Кстати, монтажная бригада торжокская одна - толи пожарные, толи мчс. После обстоятельной беседе по теплице к нам приехали ребята из Кувшиново, тк права на ошибку не было. В общем смотрите сами, мы больше ни ногой Апд. Не довезли доводчик при монтаже, кто-то все-таки привез его на личном автомобиле, но он установлен неверно и не работает

Посмотреть ответ организации

Евгений Гуляев

Знаток города 3 уровня

Ждать пришлось дольше обещенного, понимаю, сезон и отпуска. Установили быстро и качественно. Приятно общаться с такими сотрудниками, как менеджер Ирина. Компанию рекомендую. Будем обращаться ещё.

Посмотреть ответ организации

Tatiana K.

Знаток города 4 уровня

Ужасное качество услуг. Заказали рольшторы блэкаут, мало того, что ждали их месяц, так еще и пришли они не того размера. Постоянно переносили сроки, жалеем теперь что связались с этой конторой. 15тр потрачено вникуда, время и нервы. Шторы свою функцию не выполняют, в комнате светло, закрепили криво, по бокам вообще не закреплены шторы, непонятен смысл «блэкаут». Разочарование сплошное.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Павлов

Знаток города 8 уровня

Молодцы, все чётко и в срок, хорошая цена , думал на 20-30% дороже будет, и приятно был удивлен расчетной стоимостью. Быстро установили. К качеству самих стеклопакетов тоже нареканий нет... Супер, рекомендую.... Сергей, Роман и Александр молодцы, тем более что несколько лет назад они тоже монтировали мне окно, и сейчас качество на том же высоком уровне, что и раньше.

Посмотреть ответ организации

Алексей Владимирович

Знаток города 17 уровня

Смонтировали натяжной потолок. Встраиваемые светильники установили криво, на разном расстоянии от стены. Естественно переделывать не стали, потому что для этого нужно новое полотно. Профиль, за который крепится потолок, через некоторое время выгнулся и образовались щели между стеной и потолком. На просьбу исправить косяки, никакой реакции.

Посмотреть ответ организации

91903 д.

Знаток города 2 уровня

Заказывала окно для бабушке,девушка оформила заказ,зделала скидку,все хорошо и быстро обьяснила,вме понятно,посоветовала как лучше,что лучше,все очень хорошо,заказ зделали за семь дней,мы очень рады,реьята приехали все оперативно поставили,и самое главное отлично и качественно,спасибо большое.все нас устроило,брльшре спасибо,хорошая и отличная фирма.будем заказывать еще потолки.спамибо всем.

Посмотреть ответ организации

Светлана Рочева

Знаток города 6 уровня

Заказали 15.11.23 балконную и межкомнатную двери, сначала называют одну сумму, приходишь платить, разница в 10000, якобы, не стандартная дверь, заплатили, ждём,тишина... Обещали 3 недели, 2 месяца прошло. Муж поехал, сказал, что двери у них давно на складе, менеджеры не владеют ситуацией вообще. Обещали поставить. Прихожу сегодня в офис, свет горит, дверь закрыта, а ручка сломана, вот такая у них реклама. Обещают хорошо, а когда сделают, вопрос, хоть в суд иди, на улице -2 , что бы морозом не прикрывались. Дополню отзыв после монтажа, если сделают. Подумайте хорошо, прежде чем туда идти.

Посмотреть ответ организации

Александра Сергеевна

Знаток города 4 уровня

С радостью воспользовалась услугами компании. отличный сервис, грамотные монтажники в лице Александра, Сергея и Романа. Менеджеры Ирина и Анастасия всё объяснили и помогли с выбором более теплого остекления моего дома. Обязательно приду за потолками и межкомнатными дверьми. ТМК спасибо

Посмотреть ответ организации

Жизнь в.

Знаток города 2 уровня

Заказывал окна в компании ТМК в г.Торжок!достаточно оперативно подготовили документы и после оплаты сразу отправили заказ в работу. меньше 10 дней на все))доволен как слон,отдельное спасибо менеджеру,который пошел мне на встречу и выдал окна в выходной офиса!) Советую,именно офис продаж ТМК в г. Торжок

Посмотреть ответ организации

вера смирнова

Знаток города 2 уровня

Спасибо очень организованная команда молодые вежливые красивые ребята. Все сделали в четко оговоренные сроки все обьяснили все показали как работает балкон сделали аккуратно и красиво всем советую воспользоваться услугами этой организации.

Посмотреть ответ организации

Андрей Г.

Знаток города 2 уровня

Уже второй раз пользуемся услугами этой компании заказывали теплицу а теперь установили окно. Прекрасный коллектив всё сделали качественно и быстро огромное спасибо.

Посмотреть ответ организации

Елена М.

Знаток города 2 уровня

Окна заказали себе, а после и родителям. Все отличного качества. Особенная благодарность менеджеру Цветковой Кристине Михайловна за внимательное и профессиональное отношение к нам и к заказам. Будем советовать ТМК своим друзьям и именно этот офис.

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 3 уровня

Хочу вырозить свою благодарность. К специалистам. Заказывала входную дверь. Все сделали качественно. Быстро. И не дорого. Большие молодцы. Спасибо вам за работу )))

Посмотреть ответ организации

Эдуард Александров

Знаток города 5 уровня

Заказывали дверь входную ПВХ в июле, пришла плюс минус вовремя, заказывали со всеми установками доставка, и хороший фурнитурой, пришла дверь, тишина, звоню менеджеру спрашиваю что с заказом? Поступил, вам на недели привезут и установят, в итоге прошла неделя сроки кончаются, звоню менеджеру, когда будет установка? Извините большие заказы не успеваем, через неделю или может вы сами? Мы такие окей, давайте, нашли человека, привезли установили прям перед сдачей объекта, но фурнитуру прислали от балконного блока, пишу менеджеру фурнитура не та, можно поменять и она и не встает, кое как установили, ручку закрыли дверь, менеджер ответил что через неделю с поставкой всё будет не переживайте, внесите оставшиеся сумму за изделие, мы такие не вопрос, оплатили, ждём неделя, две, тишина.... Звоню здравствуйте можно узнать что на счёт фурнитуру??? Да-да всё едет! ломаеться личина дверная, звоню говрю не можем попасть внутрь личина сломалась, Да-да всё решим в течения двух часов, проходит пол дня, звоню здравствуйте вы про меня не забыли??? Да-да помним, сейчас всё уточним и перезвоним Вам через 15 минут, окей! Проходит час, перезваниваю спрашиваю как дела? Извините всё установщики заняты только завтра, или может сами это сделать мы вам личину купим или деньги отдадим, говорю нет, гарантийный случай меняйте, через пол часа приезжает менеджер с установщиком меняют личину, я спрашиваю у нас ручка была заказанна другая, она согласилась и говорит что завод прислал ван не ту фурнитуру, напишу обращения всё устраним, как долго??? Да через неделю с поставкой машины, на кануне Декабрь так никто не позвонил не чего не привезли,! Худшего отношения к клиенту я не встречал в своей жизни, просто вся их структура максимально вытащить из вас деньги и всё!!!! Клиентоориентированность они даже не слышали!!! Что такое сервис в обслуживании это вообще не про эту компанию!!! Вообще желаю удачи тем кто сотрудничает или будет с ними, процветании компании.

Посмотреть ответ организации

Марина К.

Знаток города 2 уровня

Воспользовались услугами данной компании, никаких нареканий нет. Качество изделий вполне устраивает, установка выполнена качественно. всегда звонили, каждый нюанс уточняли, менеджеры очень вежливые. Если еще что то понадобится, то только в ТМК

Посмотреть ответ организации

Сергей Смирнов

Знаток города 5 уровня

Отличная компания вежливый менеджер быстро всё сделали хорошо, спасибо всем

Никита Безяев

Знаток города 6 уровня

Замерщики и установщики от бога. Ждали окно месяц. И что в итоге. Между рамой и кирпичом слой пены 10см. За такую установку вообще денег нельзя давать. Москитная сетка кривая. Ручка болтается. Не советую здесь заказывать.

Посмотреть ответ организации

марина п.

Знаток города 3 уровня

Интересно, почему??? Почему недьзя писать грубые отзывы, если это действиьельно так. Испортили все, что только можно. Заказывала у них двери, балкон. Все сделано настолько некачественно, что то слово которое я написала в первом отзыве, самое приятное для этой фирмы

Андрей

Знаток города 18 уровня

При заказе несколько раз окон почти всегда просрочены сроки по обговорённым датам установки окон, при этом сами установщики вполне не плохо делают свою работу!

Посмотреть ответ организации

Елена Д.

Знаток города 2 уровня

Заказывала окна и застекление балконов.Сделали все качественно и быстро. Советую воспользоваться услугами этой фирмы.

Посмотреть ответ организации

Ольга Петрова

Знаток города 2 уровня

Команда ТМК отличная. Ребята работают очень четко,быстро ,качественно.Хочеться отметить работу менеджера (Настя),её дружелюбнось и терпение. МОЛОДЦЫ !!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Е.

Знаток города 11 уровня

Хотел заказать у них входную дверь. Пришли так называемые специалисты на замер дверного проёма, и как же это надо было долбиться в глаза, что бы не увидеть балку перекрытия над дверным проёмом. Да и так разговаривают вызывающе. Буду искать другую контору.

Анонимный отзыв

В заявленные сроки уложились,установили дверь хорошо,быстро, никаких царапин,никах сколов и т.д.

Посмотреть ответ организации

Алексей Е.

Знаток города 2 уровня

Хорошие специалисты, сделали всё в срок и качественно.

Посмотреть ответ организации

Константин Л.

Знаток города 9 уровня

Заказывал одно окно, изготовили в срок, смонтировали грамотно

Посмотреть ответ организации

Елена К.