Поиск

Family Optic

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,8

113 оценок

Оцените это место

Александра

Знаток города 5 уровня

Давно пользуюсь услугами в данной сети. Нравится большой ассортимент и внимательность консультантов. Недавно мне была нужна помощь по подборе контактных линз, девушка все подробно рассказала, помогла подобрать более подходящий вариант. Помимо профессиональных качеств, хочется похвалить и за личные. Девушка всегда улыбалась, понравился ее человеческий подход, потому что она постаралась понять мою проблему и найти решение. Хочется еще раз сказать спасибо, в хорошие места хочется возвращаться.

Посмотреть ответ организации

виктория усова

Знаток города 2 уровня

Обожаю этот магазин, хожу к ним уже около 3х лет, всегда помогают мне с выбором, дают советы. Недавно покупала очки здесь, так со мной тут около двух часов подбирали оправу, рассказывали про виды линз, проводили полную диагностику зрения! К плюсу дали скидку хорошую) Качество полученного товара всегда меня радует. Выбора товара тоже очень много, на свой вкус и цвет, на свой бюджет! Особенно порадовал персонал, все были супер милые и добрые

Посмотреть ответ организации

Наталья Панафидина

Знаток города 3 уровня

Давно пользуюсь услугами в данной сети. Нравится большой ассортимент и внимательность консультантов. Недавно заказала очки, изготовили очень быстро. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Евгений Могилёв

Знаток города 2 уровня

Качественное обслуживание. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Профессионализм, грамотность, вежливость и отзывчивость со стороны персонала. Оптометрист и консультант прекрасные девушки😊 Помогли, подсказали, посоветовали и объяснили в выборе очков. Огромное спасибо!❤️

Посмотреть ответ организации

Ольга Иванова

Знаток города 6 уровня

Тщательная диагностика зрения с помощью разнообразных приборов, опытный специалист. Внимательный консультант, предлагает разнообразные варианты подбора оправ и линз. Мне понравилось! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ирина Назарова

Знаток города 5 уровня

Отличный салон очков. Первый раз обратилась. Изумительные сотрудники, хорошая работа. Быстро, внимательное отношение . Приятные скидки. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 6 уровня

Когда был в первый раз консультант попалась хорошая, все объяснила, все показала, выбрал очки. Спустя пару дней приехал чтобы купить, уже была другая женщина консультант, попросила фото очков которые я примерял, в итоге не нашла их, альтернативы не предложила просто ушла. Не хочу сказать что я расстроился качеством обслуживания, просто сделал выводы. В первый раз было хорошо, второй раз не повезло. Куплю в другом месте. Тут нужно брать во внимание этот отзыв компании, т.к. с таким обслуживанием до отсутствия клиентов и закрытия не долго. В целом выбар есть, цены разные от дешёвых до дорогих брендовых оправ.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Денисова

Знаток города 3 уровня

Не первый раз обращаюсь для подбора очков, благодарю персонал за быстрый и проффесионалтный подход! Отдельная благодарность консультанту Дине!

Посмотреть ответ организации

Любовь Ивановна

Знаток города 6 уровня

В данной оптике делаю заказы в течении многих лет .Благодарна за профессионализм всем консультантам.Радует их отзывчивость,доброта и порядочность.Желаю всем сотрудникам здоровья, благополучия и мира над головой .Приходите в Family optic,не пожалеете ❤️

Посмотреть ответ организации

Наталия Морочник

Знаток города 2 уровня

Филиал в космосе, отличный вежливый внимательный персонал и огромный ассортимент !!! Огромный выбор очков , линз и кабинет доктора тут же ! Советую!

Посмотреть ответ организации

Маруся

Знаток города 5 уровня

Такая приятная оптика, все подобрали, рассказали, уделили время и видна искренняя забота о покупатели, с удовольствием вернусь еще!)

Посмотреть ответ организации

Наталья Н.

Знаток города 3 уровня

Обращаюсь уже не первый раз. Все хорошо, специалисты помогли , подкорректировали зрение, работают качественно. Качество 5 звёзд.

Посмотреть ответ организации

Александра Харченко

Знаток города 3 уровня

Прекрасная оптика, вежливый и профессиональный персонал! Много лет по мере надобности хожу только сюда, всем довольна)

Посмотреть ответ организации

Устьянцева Елена

Знаток города 3 уровня

Второй раз заказываю очки в этой компании. Очень нравится как работают сотрудники отдела, находящегося в ТРК Космос. Выбрать очки дело непростое, очень важно учесть многие моменты, в этом мне помогала консультант Дина, очень чуткий и внимательный человек, очень профессионально мне помогла, также хочу выразить благодарность оптометристу Никите Олегович, он очень тщательно подбирал мне очки, доступно и подробно мне все обьяснил. Своим выбором я очень довольна, рекомендую эту компанию. Устьянцева Елена.

Посмотреть ответ организации

Роман Тестов

Знаток города 2 уровня

Очень приятные консультанты. Покупал солнцезащитные очки и линзы. Помогли с выбором, подробно рассказали о нюансах. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Элизабет Жданова

Знаток города 2 уровня

Очень понравилось, персонал настоящие мастера своего дела!!! Приехали из другого города остались в восторге купили линзы и очки,когда на протяжении нескольких лет не могли проверить . Спасибо большое персоналу за их отношение !!! Вы лучшие !!! Все рассказали показали . Ушли с мамой в восторге !!! Еще вернемся обязательно!

Посмотреть ответ организации

Игорь Глазунов

Знаток города 7 уровня

Покупал здесь свои первые очки, подбирали достатояно долго, много тестов проводили. В итоге заказал такие очки, очень доволен. Коллектив очень приятный, вежливый, все объяснили по уходу и использоыанию, а также дали подарок.

Посмотреть ответ организации

Natalia E.

Знаток города 3 уровня

Впервые пришла в оптику в 2021 году. Такого хорошего и качественного обслуживания не видела нигде. Помогли подобрать подходящую для меня оправу, провели проверку зрения. Продавцы хорошие, вежливые, всегда готовы подсказать и объяснить если что-то не понятно. Всегда рада приходить с удовольствием. Прихожу и не нарадуюсь.

Посмотреть ответ организации

Киса

Знаток города 4 уровня

Прекрасный салон, подобрали быстро очки, спасибо огромное Анне Геннадьевне отдельно за её профессионализм,

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Очки сломались не прошло и года, оправа дорогая, отказали в ремонте, хотя заявлено, что один ремонт бесплатно. Было сказано, что ремонту не подлежат, было предложено купить новые очки(!) ,в другой оптике очки забрали в ремонт, платно, конечно. Но та оптика не имеет отношения к очкам, поэтому платно. Подумайте, прежде чем заказывать очки в этой оптике!

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 7 уровня

Узнала много нового о своих глазах. Спасибо за доскональную проверку зрения, очень грамотные специалисты. Также в этом месте купила именно такую оправу для очков, как и хотела, по хорошей цене. Благодарю!

Посмотреть ответ организации

Давид Prettyboy

Знаток города 3 уровня

Самый отличный сервис в области оптики, офтальмолог самый лучше из всех у кого я был за всю жизнь, девушки на обслуживание клиентов грамотные и умные, приятно ведут диалог и быстро находят и оформляют все то, что выписала после проверки врач офтальмолог 10 балов за весь сервис

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 9 уровня

Европейский подход! Заказал чуть более месяца назад оправу и линзы. Мне некоторые говорили, зачем ? Можно было бы найти дешевле и тд и тп… Так вот, что я хочу сказать, качество линз, оправы и обслуживания на высоте. Сегодня, как и всегда сел за руль, стал брать оправу ииии на тебе, вылетел шурупчик и линза. Ну думаю, всё это конец. Звоню в оптику в Космосе и вот , что слышу дословно: «Чек не нужен; Вы у нас в базе, приходите прямо сейчас, если ремонт не сложный, то сразу же поможем». И ведь на деле так всё и прошло, мне починили оправу за 10-13 минут! Такое отношение я давно не встречал. Сами понимаете , обычно в нашей стране, если что- то купил, то ты уже никому не нужен и никто тебе не поможет. А в этой оптике даже кофе предложили пока осуществляется ремонт оправы, вот и думаем теперь… Решать Вам!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Важенина

Знаток города 4 уровня

Благодарю сотрудников салона, оптометриста Марию за внимание, ненавязчивость, объяснения

Посмотреть ответ организации

Алексей Феськов

Знаток города 6 уровня

Подбирал оправу и линзы. Все быстро, качественно. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Нестик

Знаток города 4 уровня

Очень крутой сервис. Специалисты грамотные, хочется слушать и прислушиваться. Спасибо большое за компетентность и профессионализм.Обязательно вернусь

Посмотреть ответ организации

Ильвира Низамова

Знаток города 5 уровня

Начались проблемы со зрением, пришла в Family optic, сотрудники нас доброжелательно встретили, помогли определиться с проблемой и подобрали очки. Хочу сказать спасибо отдельно Ларисе Евгеньевне 🙏🤗👍

Посмотреть ответ организации

Лика Р

Знаток города 4 уровня

Зашла за линзами в Family Optic в ТК Космос. Очень грубое обслуживание. Абсолютное нежелание работать. Специалист Ольга Арнольдовна (отчество м.б. неточно) была не заинтересована , еле как проверяла зрение, не могла ответить на простые вопросы и вела себя так, как будто делает мне одолжение. Я пришла и была готова заплатить за очки и линзы. Но ушла ничего не купив, так как не понравилось обслуживание и подготовка специалиста. Потеряли постоянного покупателя

Посмотреть ответ организации

Ольга Иванова

Знаток города 15 уровня

Одни сплошные минусы!!! Купили очки для чтения, казалось бы что проще!! Но тут началось, не прошло и недели отклеилась линза, принесли в ремонт, месяц, может больше делали по гарантии. Забрали очки, ещё через неделю опять отклеилась! И так четыре раза!!! Прошу заметить это половина гарантийного года и очки так и не починили! Зато нам предложили их поменять бесплатно! Мы конечно согласились! Прошёл месяц нам отдали новые очки! Но и тут не так всё просто! Через пару недель отломился заушник! Мы естественно вновь вернули очки по гарантии. Через неделю позвонили и сказали, что у очков закончилась гарантия!!!!! Оказывается у них не продляется гарантия, а исчисление идёт с момента покупки изделия!!! И совсем не важно, что ремонт и обмен занял весь этот год. Эксплуатации очков практически не было!! И эксплуатировали, и хранили их согласно всем вашим рекомендациям. Возмущению нет предела!!! Уважаемые, вы продаете совсем не дешёвые очки, так хотя бы качество контролировать надо! И так нагло обманывать людей нельзя. Я бы даже единицы вам не поставила!!! И очень жаль потраченного времени. Надо с уважением относится в своим покупателям!!!

Екатерина Хомутинина

Знаток города 2 уровня

Всегда посещаю эту оптику , доброжелательный персонал , все на высшем уровне 🫱🏻‍🫲🏼🫱🏻‍🫲🏼🫱🏻‍🫲🏼

Посмотреть ответ организации

Алексей Золотарев

Знаток города 6 уровня

Заказывал очки для себя. Качество очков на высшем уровне. Понравилось общение с персоналом, а также бонусная программа. В итоге заказал очки еще младшему сыну и контактные линзы супруге. Впечатления просто супер. По ценам конечно дороговато, но оно того стоит.

Посмотреть ответ организации

Данил Грязнов

Знаток города 4 уровня

Хороший сервис. 👍 заказал очки, выдали сертификат на 3000 руб. Хорошее отношение персонала и индивидуальный подход к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 2 уровня

Отличная оптика, быстро починили выпавшую линзу 🤝

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Очень нравится как работают сотрудники. Помогли подобрать очки. Отдельное спасибо сотрудникам: Дина, Лия, Никита Олегович, сопровождали на протяжении всей процедуры.

Посмотреть ответ организации

Рада Валеева

Знаток города 3 уровня

Отличная оптика, подход каждому клиенту, широкий ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Дилшодбек Мусаев

Знаток города 4 уровня

Хорошие отношения иобслуживают мне очень понравились девочки я им поставило 10 балов

Посмотреть ответ организации

Алия З.

Знаток города 3 уровня

Отличный салон,самые лучшие сотрудники,все понравилось ,рекомендуем всем)

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 8 уровня

Отличная оптика! Здесь с душой и профессинализмом подходят к твоей проблеме. Ведь когда это касается вашего здоровья,это очень важно. Спасибо!!!!

Посмотреть ответ организации

Инна Завьялова

Знаток города 6 уровня

Обращаюсь не первый раз. Внимательное, профессиональное обслуживание. Система скидок ,бонусов, подарков работает и очень даже.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 13 уровня

Подобрали очки, проконсультировали, осталась довольна обслуживанием.

Посмотреть ответ организации

Наталья Родионова

Знаток города 2 уровня

Заказали очки , отличное качество , персонал отличный, приветливый , все объяснят , все посмотрят чтобы в использовании было комфортно

Посмотреть ответ организации

Тимур Нафиков

Знаток города 8 уровня

Такого хорошего отношения я ни где не встречал. Здесь работают отличные специалисты. Правда последний заказ немного "подкачал". Начинаю понемногу привыкать к новым офисным очкам. С точки зрения комфорта очки конечно же СУПЕР! С оправой небольшая "оказия". Заказ стоил 24000 рублей. Я получил компенсацию за оправу 3000 рублей и за дорогой заказ сертификат на 3000 рублей. РЕКОМЕНДУЮ!!! Отличная организация в плане организации самого процесса. От встречи клиента до выдачи очков. И что немало важно что специалисты любят клиентов и свою работу. Делают все правильно! От ДУШИ!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 6 уровня

Заказала в этой оптике очки второй раз, первые были для близи , сейчас заказала фотохромные . осталась очень довольна качеством и обслуживанием. Рекомендую для посещения 👓🕶🤓🤓

Посмотреть ответ организации

Марина Глазырина

Знаток города 9 уровня

Купили двое очков по акции, качество очковых линз оставляет желать лучше. Нужно помнить, что бесплатный сыр только в мышеловке

Посмотреть ответ организации

Дина Авзалова

Знаток города 2 уровня

Нужны были солнце защитные очки.. Зашла в оптику посмотреть , что то для себя интересное.. И конечно же я не ушла без покупки.. Купила очки себе и по акции получила вторые детские сз В ПОДАРОК..!!! Спасибо , всегда очень приятно посещать ваш салон, всегда есть интересные акции, бонусы, сертификаты. (Часто захожу т.к. живу рядом) Всем советую.

Посмотреть ответ организации

UNC

Знаток города 4 уровня

На сайте расписано про "Антибликовое (антирефлексное)" покрытие, но в нескольких салонах даже не знают, что это такое! :) И прям упорно утверждают что "вы ничего не понимаете, это и есть поляризация!" и все эти ваши "антибликовые, просветляющие и антирефлексные" - это и есть поляризованные! Думал может на странице VK найдется более грамотный сотрудник, но нет, не нашлось вообще никакого, не ответили.

Посмотреть ответ организации

Kirito

Знаток города 2 уровня

Линзы под заказ? Обычно контактные линзы можно просто купить

Андрей Аксултанов

Знаток города 4 уровня

Пришёл в первый раз, все сделали, подобрали, сразу купил и теперь радуюсь

Посмотреть ответ организации

Ольга Балакина

Знаток города 4 уровня

врач офтальмолог помогла правильно подобрать линзы, рекомендую

Посмотреть ответ организации