Поиск

Yves Rocher

4,5

183 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Хочу выразить признательность за профессиональную помощь продавца салона в ТК XL, девушки грамотно проинформировали по составу кремов. Крем подбирали под возрастную кожу. Так же девушки помогли решить проблему с подарочной картой, у которой прошел срок действия. Карту мне продлили и я смогла ею воспользоваться. Если бы не продавцы салона , карта на крупную сумму была бы утрачена. Спасибо за профессионализм!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Давно являюсь поклонницей марки, в XL Дмитровка отличный магазин, большой ассортимент продукции, отзывчивые продавцы-консультанты, всегда помогут и подскажут. Однозначно рекомендую к посещению

Посмотреть ответ организации

Марина Ковалева

Знаток города 6 уровня

Добрый день ,часто бываю в Магазинах , особенно удобно в ХЛНа Дм.шоссе!На м.Бауманская прекрасный администратор магазина Юлия,всегда подскажет,проконсультирует тактично,вежливо,учтиво,Большое спасибо и Новых Успехов в Новом году!!!

Посмотреть ответ организации

Айз Максатбекова

Знаток города 2 уровня

Очень ужасное обслуживание, когда закупалась просила карту от магазина. Мало того что карту не дали, после покупки чек не дали. Девушка мало того что чек не дала, так она мне и насчет карты обманула. Сказала что в след раз можно по номеру телефона. Сегодня подхожу хотела купить что то по скидке, девушка сказала что у меня нет никакой карты, так еще и не предложила мне приобрести карту. Не заметила что передо мной была девушка, консультант в грубой форме говорит что обслуживает другого клиента. Стало не по себе и отбило желание что либо покупать

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 4 уровня

Обожаю этот бутик рядом с домом! Отличное расположение,всегда чисто и аккуратно! Администратор Софья, просто,- звёздочка этого магазина ! Всегда подскажет, поможет,ничего не навязывает,рассказывает о состовах и помогает подобрать лучший уход Всех благ!

Посмотреть ответ организации

Елена Антюшенина

Знаток города 9 уровня

Качественная продукция. Приветливые консультанты. Можно с ними проконсультироваться о продукции. Посоветоваться , что лучше купить.

Посмотреть ответ организации

Наталья Маланичева

Знаток города 4 уровня

Хороший бутик с высоко квалифицированными консультантами. Расположен рядом с метро, большой ассортимент, постоянно скидки и акции,качество продукции отличное.

Посмотреть ответ организации

Мария М.

Знаток города 14 уровня

Уютный магазин, хороший персонал. Всё покажут, расскажут, ответят на все вопросы. Представлено достаточно много товаров данной марки. Бывают хорошие скидки, по карте магазина - акции, подарки. Находится в ТЦ.

Посмотреть ответ организации

светлана глущенко

Знаток города 10 уровня

Зашли с внучкой за подарком. Так как у меня аллергия на косметику , подарок пошла покупать внучка. Что покупать знали, только не знали где искать. Продавец ребенка просто игнорировал. Хотя видел, что она не может найти то, что нужно. Я попросила продавца помочь. Она даже ухом не пошевелила. После многократной просьбы наконец то продавец причмокивая подошла. С таким видом будто я ей миллион должна. Товарищи! Это в торговом центре! Я такого хамского отношения еще не видела. Мин 40 мы потратили, чтоб купить подарок. Уже мама стала звонить и передали ей трубку, чтоб сказать конкретно что будем брать. С недовольным видом, что ее потревожили, она наконец то собрала коробку. Пихнула ребенку, как собаке. Я никому не рекомендую там покупать!!!! И прошу , чтоб администрация научила обращаться продавца с покупателями. После нас наблюдала такое же обслуживание. Уберите это хамло с бутика!

Посмотреть ответ организации

Дима Цыганов

Знаток города 7 уровня

обожаю этот магазин , да и вообще в целом продукцию. Прихожу каждый раз как домой, приветливые продавцы особенно 2 молодые девочки Аврора и Алина, очень приятно когда они работают вместе, сразу помогают еще и поговорят с радостью. ОБОЖАЮ ИХ ГЕЛИ!!!! КОФЕ лучше всего!

Посмотреть ответ организации

Pary Shukurova

Знаток города 7 уровня

Здравствуйте! Периодически бываю в этом магазине, но прохожу мимо если не вижу там консультанта Юлю❤️ Прекрасно знает ассортимент и знает что лучше посоветовать. Оттенок консилера подобрала мне за секунду, я даже не тестила. Нанесла утром - шикарно. На таких людях и держится бизнес! Обязательно ПРЕМИРОВАТЬ!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Уже несколько лет пользуюсь косметикой этого магазина, не все продукты мне подходят, но есть некоторые, которые стали любимчиками. Но в этом отзыве особо хочу отметить именно работу одного продавца-консультанта этого магазина- Французовой Юлии. Не первый раз оказываюсь в магазине, когда она работает. И видно, что она заинтересована помочь покупателю, но при этом не действует навязчиво. Летом, когда мне нужно было купить позицию, которую снимали с производства, и не хотелось разыскивать ее по всей Москве, Юлия оказалась очень отзывчива и решила этот вопрос, сделала все, чтобы найти и доставить в их магазин этот товар. Потом не забыла позвонить мне. Эта покупка доставила мне радость благодаря ей). На днях зашла в магазин купить подарок для мамы. Но того, что мне было нужно, не оказалось, но Юлия и в этот раз помогла нужным советом и рекомендацией. Видно, что она действует согласно библейскому принципу: Не о себе только каждый заботься, но каждый и о других. К такому консультанту хочется возвращаться!) А сегодня в сфере продаж такое встречается редко, чаще люди заинтересованы только в своей выгоде. Было бы хорошо, если руководство поощряло бы таких сотрудников.

Анна Грачёва

Знаток города 11 уровня

Хороший, чистый магазин, вежливые продавцы. Если нужного товара не оказывается в наличии, сообщают точные сроки, когда появится. Я всегда посещаю именно этот магазин, обслуживанием довольна)

Дарья Б.

Знаток города 3 уровня

Предпочитаю именно этот магазин данной сети, т.к. очень нравится работа местных продавцов-консультантов. Товары, которыми пользуюсь, всегда есть в наличии. Ну и, конечно, без подарков не уйти! 🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Светлана Талалуева

Знаток города 3 уровня

Замечательный магазин. Работают профессионалы. Всегда подбирают только самое лучшее. Рекомендую. За выбором ухода только сюда

Посмотреть ответ организации

Ольга Витальевна

Знаток города 10 уровня

Второй раз сталкиваюсь с равнодушным отношением продавца в этом магазине,отвечает через силу,такое чувство,что покупатели ее раздражают. Нет желания из-за таких приходить в этот бутик. Купила товара на несколько тысяч,а там даже пакеты не дают упаковать. Забегаловка какая-то!

Посмотреть ответ организации

Anastasya Semina

Знаток города 10 уровня

Самый Любимый магазин) никогда не уйдёшь без подарков. продавцы - консультанты всегда улыбчивы, общительны, обязательно помогут подобрать именно то, что подходит именно тебе, помогут сориентироваться по скидкам и предложениям

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8117

Знаток города 7 уровня

Неадекватно подбегать к покупателям и кричать,что только продавец имеет право наносить аромат,а зачем тогда блоттеры стоят?!Самый ужасный магазин в сети пришлось ехать в другой.

Посмотреть ответ организации

Светлана Ямщикова

Знаток города 5 уровня

Вежливый продавец. Большой выбор.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6336

Знаток города 7 уровня

Всегда приветливые девочки, подскажут, помогут с выбором. Очень нравиться этот магазин и продавцы в нём.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, чисто, приятное и быстрое обслуживание, всегда в наличии все необходимое.

Посмотреть ответ организации

ЕЛЕНА АРТЁМОВА

Знаток города 23 уровня

Добрый день!Всем довольна ,но хочется отдельно покупать косметички ,так как качество у Вас хорошее и банная линейка хорошая!👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Светлана Кузнецова

Знаток города 3 уровня

Была пару дней назад в магазине, все очень понравилось, девочки консультанты вежливые всегда помогают и подсказывают)

Посмотреть ответ организации

Viktoriya

Знаток города 14 уровня

Ив роше в трц XL не нравится. часто нет товаров в ассортименте, место проходное завозят редко наверное. Плохо, что нельзя по телефону позвонить в магазин и узнать наличие товара. По общему номеру звонила, оператор ответил и попросил подождать, но так и пропал...хотя я долго ждала и только потратила время. Телефоны которые здесь указаны не актуальны. баночки с шампунями и прочими жидкостями неудобные, -только ногти ломать- сделали бы уже упаковку нормальную- зачем издеваться над покупателями?!! Прилагаю фото моих «любимых» крышек-оторви ноготь😖

Посмотреть ответ организации

Мария Саркисова

Знаток города 9 уровня

Купила 4 геля для душа и была обескуражена хамством продавца кассира, мало того, что она мне не правильно дала сдачу, на 100 рублей меньше, не извинилась и начала хамить, моему удивлению не было предела?! Как так?! За мои же деньги, которые я оставляю в этом магазине, мне грубят и хамят. Больше никогда сюда не зайду! Ужасное отношение к покупателям!

Посмотреть ответ организации

Ксения Коростелева

Знаток города 4 уровня

Хорошо обслужили несмотря на поздний заход за час до закрытия)

Посмотреть ответ организации

Daria-226

Знаток города 17 уровня

Удобный мини магазинчик, выбор небольшой, но есть все что нужно.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ибрянова

Знаток города 5 уровня

Уровень сервиса в этом магазине очень снизился. Хожу много лет, живу рядом. Продавец работает без всякого желания. Корюхина Аврора. Попросила крем для рук из лимитированной коллекции. Сказала, что отдельно нет. Я сама у кассы увидела 2 небольших флакончика. Не понравилось. Больше не приду.

Посмотреть ответ организации

Naira N.

Знаток города 6 уровня

Отлично всё. Мне очень нравится продукция, ассортимент и приветливый персонал)))

Посмотреть ответ организации

Марина Жилякова

Знаток города 10 уровня

Цены приличные,но косметика того стоит.уютный магазин.с большим ассортиментом разнообразных средств по уходу.грамотные и вежливые продавцы.

Эн Г.

Знаток города 24 уровня

Магазин сетевой. Приятно заходить все чистенько, консультанты красивые. Расположение магазина очень удобное

Марина Стеценко

Знаток города 6 уровня

Хороший ассортимент, удобные цены, профессиональные менеджеры

Посмотреть ответ организации

Соня Шустова

Знаток города 8 уровня

Консультант Юлия 👍🏻 сделала диагностику кожи, сопровождая приятным общением, порекомендовала подходящие средства.

Инкогнито 2381

Знаток города 10 уровня

Супер сервис и качество продукции

Посмотреть ответ организации

людмила м.

Знаток города 4 уровня

Очень люблю данный бутик!!! Классная продукция и очень вежливые консультанты!

Антонов Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, очень дружелюбный и приветливый персонал, уютно и чисто.

Любовь Зоткина

Знаток города 4 уровня

Не всегда бывает полный ассортимент.

Посмотреть ответ организации

татьяна крехалева

Знаток города 30 уровня

Отдел натуральной косметики. По акциям хорошие цены

Посмотреть ответ организации

Анжела Дудко

Знаток города 2 уровня

Всё хорошо,но ассортимента хотелось бы больше

Посмотреть ответ организации

Татьяна В.

Знаток города 14 уровня

Удобное расположение. Вежливые и грамотные консультанты.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Н.

Знаток города 15 уровня

В выходные мне пришло смс в телеграмм от компании ив роше с предложением прийти в любой бутик и за любую покупку крем в подарок. В понедельник я пришла в магазин ив роше на Селигерской. Администратор Ирина, сказала, что мне должно прийти на почту письмо со штрих кодом, а так акция не действует!!! Вы серьезно?! Вы мне присылаете рассылку, зазываетесь в свои магазины, я трачу время и деньги на дорогу, а администратор Ирина даже не в курсе акций и предложений и даже удосужилась связаться с руководством и как-то решить этот вопрос! Меня просто послали! В телеграмме описала ситуацию, ответа нет. Зато сегодня прислали новую акции! Вы верите, что после этого я ещё приду к вам?! Написала в чате в саму фирму, все заняты и ответа я не получила! Отвратительное отношение к клиентам!!! Нет больше желания к вам приходить!

Посмотреть ответ организации

Ольга Борисова

Знаток города 11 уровня

С удовольствием рекомендую вас всем своим подругам.

Посмотреть ответ организации

Яна Задубровская

Знаток города 8 уровня

Очень отзывчивые консультанты

Посмотреть ответ организации

Татьяна Л.

Знаток города 19 уровня

Замечательный магазинчик с вежливым персоналом .