Поиск

Yves Rocher

4,7

100 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Все прекрасно . Со мной работала продавец Ирина , отличное знание продукта и консультация . Мне подобрали уход за лицом , все купила , уже попробовала , я в восторге . Познакомили с новинками , парфюм и тональная сыворотка , вернусь еще за покупками.

Посмотреть ответ организации

Марья Владимировна

Знаток города 30 уровня

Много лет являюсь клиентом Ив Роше. Помню, когда были карточки пластиковые еще. И даже когда их не было. Всегда продавцы Ив Роще радушные, клиентоориентированные и всегда хочется возвращаться в этот магазин. Но в ТЦ Хорошо, как я не приду, каждый раз всё хуже и хуже отношение. Никогда не положат пробники, никогда не проявят внимание. Был момент,что я стояла в очереди, так они начали кого-то прям передо мной обслуживать... Если прям положа руку на сердце, то магазин делают на 50% его сотрудники. Вот в этот магазин ходить не приятно. Просьба руководство провести беседу с вашими продавцами. Это не профессионально, то, как они работают!

Посмотреть ответ организации

Виктория Ш.

Знаток города 9 уровня

Очень в негативном отношении к вашему бутику , каждый месяц практически делаю покупки этой фирмы в других трц , но здесь были просто не квалифицированные сотрудники парень с девушкой , в частности девушка , которые ничем не могли помочь моей маме , хотя я была на связи и сама все прекрасно слышала . Кроме как смотрите все в личном кабинета ничего больше не могла сказать . Не посоветовать в косметике , не рассказать об акциях по карте . Очень расстроена так как хотели очень много купить всего и поэтому не сделали покупку . Пожалуйста обучайте своих сотрудников и клиентоориентированности !

Посмотреть ответ организации

Елена Коряковцева

Знаток города 4 уровня

Полный ассортимент, удобно расположен, внимательные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Елена🌹

Знаток города 16 уровня

Консультанты Yves Rocher в магазине на Полежаевской очень внимательные и любезные. Всегда подробно рассказывают о продукции, помогают сделать правильный выбор, знакомят с новинками. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 5 уровня

В этом магазине оказалась впервые, зашла в бутик. Встретила милая девушка. Знает продукцию, дала советы, очень компетентна. В магазине чисто, продукция выложена хорошо. Рассказали все о новой карте лояльности, обменяли старую карту. Получила в подарок кружку.

Посмотреть ответ организации

Калампер Д.

Знаток города 4 уровня

Приятно прийти в магазин, а там есть всё желаемое), да еще и с очень хорошими скидками! Приобрела целый пакет растительной косметики (два молочка для тела по 400 мл, два геля для душа по 400мл, набор евиденс (гель+молочко+дезодорант - вот наличию этого набора больше всего обрадовалась))), плюс куча подарочков в миниформатах (крема, гоммаж, сыворотки) С приятными запахами и текстурой. И весь пакет за 2700р. Девчата-консультанты все показали и рассказали, все акции и выгоды) Сам магазин удобно расположен на первом этаже. Вообще удобно, что в каждом, уважающем себя ТЦ есть Ваш бутик. Ох! ,балуете Вы Нас! Огромное Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Инна И.

Знаток города 4 уровня

Очень хамовитая девушка - продавец в хиджабе, была сегодня, попросила помочь - не реагирует, сидит в телефоне. Попросила ещё раз - с недовольным видом начала выплывать из-за кассы " У меня тут тоже есть административные дела" Типо валите, я занята, а вы тут мешаете. С таким подходом она не сделает вам продажи!!! Только неприятный осадок, больше не приду в этот магазин

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ф.

Знаток города 3 уровня

Зашла купить бальзам для губ, которым всегда пользуюсь. Оказалось, что с каких-то пор они продаются только в подарочных наборах по два (почему я не могу купить только один?). Два бальзама мне были не нужны, благо была с сестрой, которой отдала второй. Однако, когда на кассе нам пробивали этот "набор" из бальзамов (второй просто навязан), в чеке оказалось, что каждый бальзам пробивается отдельно за отдельную стоимость + пробивается за 50(!) рублей коробка, которая сразу отправилась в мусорку за ненадобностью. Почему, если это подарочный набор, не пробить его набором за его стоимость? И если это два бальзама и коробка, почему я не могу отказаться от одного бальзама и коробки? От посещения остался один негатив.

Посмотреть ответ организации

Мария С.

Знаток города 4 уровня

Покупала несколько подарков к Новому Году. Сотрудница магазина не захотела упаковать подарок красиво, мотивируя это тем, что упаковка уже есть. Я понимаю, но упаковка не подарочная была, всё равно отказалась. Очень огорчило это, хотелось вернуть это всё. Ещё и посылала меня в какие-то другие магазины, чтобы упаковать. Неприятно, хотя много раз здесь совершала покупки.

Посмотреть ответ организации

Светлана Зотова

Знаток города 6 уровня

Оказалась в этом бутике случайно, приезжала в другой магазин. Очень понравилась продавец-консультант, приветливая, вежливая и профессиональная. В бутике очень чисто, продукция удобно расположена, здесь приятно находится. В подарок получила замечательную кружку.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Коробко

Знаток города 2 уровня

Замечательный магазин. Продавцы очень вежливы и помогают подобрать нужный товар, подсказывают, что лучше преобрести. Я делала покупки во многих магазинах этой сети, но в этом и обслуживание лучше и выбор товара больше.

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 6 уровня

Недавно посетила данный бутик, расположение очень удобное, минута от метро. Была приятно удивлена, получив профессиональную консультацию и множество подарков при покупке. Девушка-консультант провела диагностику кожи и посоветовала приобрести новинку-уход за лицом. Пользуюсь около недели, уже чувствую результат. Спасибо за правильный подбор ухода за лицом!

Посмотреть ответ организации

Елена Чикишева

Знаток города 4 уровня

Прекрасный бутик, с квалифицированными консультантами. Зашла посмотреть-ушла с двумя ароматами, один из которых мне не присущ, но захотелось посмотреть как он на мне раскроется. Решили вопрос к картой-причащали Новый номер, который совсем не Новый. В остальных бутиках видя, что номер другой всегда просили или карту или сообщение из почты. Настроение в бутике новогоднее, консультанты улыбаются и готовы помочь!

Посмотреть ответ организации

Михаил Арамилев

Знаток города 30 уровня

Отличный бутик, часто бывает скидки хотя цены тут явно завышены. Рекомендую посетить

Посмотреть ответ организации

Марина Скедина

Знаток города 2 уровня

Очень скудный выбор товара, особенно лак для ногтей и уход для волос.

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 22 уровня

Прекрасный отдел! Хороший ассортимент, приветливые и грамотные продавцы👍

Посмотреть ответ организации

Екатерина Щербакова

Знаток города 4 уровня

Очень милый чистенький бутик. Вежливые и квалифицированные продавцы консультанты. Но, ассортимент меньше, чем в других магазинах.

Посмотреть ответ организации

Елена Ш.

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение, компетентная консультант, получила скидку и подарок.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Макарова

Знаток города 7 уровня

Прекрасное обслуживание, хороший ассортимент, приятно радуют скидки и подарочки. Всем рекомендую посетить.

Посмотреть ответ организации

Sun ☀️

Знаток города 16 уровня

Отличное обслуживание, спасибо Анне, взял набор в подарок, дали ещё часы, кружку и много много чего, прям даже не верится что такая щедрость бывает) Ещё раз спасибо Анне и всему бутику.

Вера П.

Знаток города 2 уровня

Приветливые консультанты, получила исчерпывающую информацию о продукте, преложили различные варианты подарочного ассортимента, быстро определилась с выбором.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ильинична

Знаток города 8 уровня

Очень хороший бутик моей любимой косметики! Консультанты вежливы, улыбчивы, приветливые, работают очень быстро, на все мои вопросы ответили. И столько подарков в честь моего дня рождения,благодарю Ив Роше! Развития Вам и процветания!

Посмотреть ответ организации

Николай Вишняков

Знаток города 30 уровня

Хороший выбор парфюмерии, как и во всех магазинах этой сети. Грамотные специалисты всегда помогут с выбором. К оплате принимаются банковские карты.

Екатерина Лосминская

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин,как и 30 лет назад!Вежливый персонал)

Посмотреть ответ организации

Алексеева Наталья

Знаток города 9 уровня

Приятное обслуживание. Ненавязчиво, вежливо. Подарили подарок к покупке. Сделали скидку.

Посмотреть ответ организации

Юлия Ш.

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, прекрасные специалисты, качество +цена, помогли определиться с выбором ;) и порадовал 🎁 Спасибо ! ☺️

Посмотреть ответ организации

Дарья Алина

Знаток города 4 уровня

Продавец Татьяна, спасибо большое за вашу безупречную работу

Посмотреть ответ организации

Ирина П.

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь средствами этой фирмы почти 20 лет. Соответственно знаю все условия проведения акций и правила выдачи подарков. Наглый обман продавца -консультанта сегодня очень огорчил. Не рекомендую

Александра

Знаток города 24 уровня

Вчера зашла в Ив Роше, меня проконсультировала чудесный менеджер Александра и крем сделал чудо! Снял все последствия аллергии, отлично увлажнил кожу вокруг глаз. Спасибо Саше и бренду за такое чудо❤

363686 Иванова

Знаток города 7 уровня

Была в магазинчике, консультант работает на 5, всё рассказывает, показывает. Очень приятно получать подарки за покупки. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Николай Владимирович

Знаток города 7 уровня

удобное расположение, сразу на 1-омэтаже

Посмотреть ответ организации

Даниил Лудилкин

Знаток города 10 уровня

Все прошло на 5+

Посмотреть ответ организации

Екатерина Сахно

Знаток города 7 уровня

Мой любимый магазин! Каждый консультант - профессионал! Всегда улыбнуться и подберут то, что нужно!

Посмотреть ответ организации

Юлия Воронцова

Знаток города 3 уровня

Полный восторг от обслуживания продавца -консультанта Мария , несмотря на позднее моё посещение !! 😊😊

Посмотреть ответ организации

Zarina

Знаток города 7 уровня

Отличный персонал, грамотная консультация, вежливый консультант, приятный магазин.

Darya K

Знаток города 11 уровня

Хорошие сотрудники, всегда помогают и подсказывают - что нужно. Очень приятно приходить

Анастасия Дорохина

Знаток города 7 уровня

Очень приветливые девушки работают , ненавязчиво проконсультировали, предложили все то, что меня могло бы заинтересовать и при этом не давили

Елизавета Милова

Знаток города 7 уровня

Хорошие средства по уходу за телом и внимательный консультант Анна

Marina L.

Знаток города 3 уровня

Прекрасные внимательные консультанты, всегда приятный шоппинг.

Посмотреть ответ организации

Самвел Вардазарян

Знаток города 6 уровня

Уютный магазин

Посмотреть ответ организации

Ольга Ершова

Знаток города 9 уровня

Удобно расположен, доброжелательные консультанты!

Посмотреть ответ организации

Елена О.

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение, очень вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Марина Шаронова

Знаток города 5 уровня

Поменялись сотрудники. в настоящее время работают не профессионалы.Просила одно, под маской смены упаковки, купила совершенно другое.ужас!!!

Марина И.

Знаток города 5 уровня

Приходите в бутик Ив Роше в торговом комплексе Хорошо, Вам всегда будут рады!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

хороший выбор косметики.

Алиса

Знаток города 8 уровня

Очень компетентные , вежливые и дружелюбные консультанты, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Avrora Nay

Знаток города 11 уровня

Приятные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Карина 🌱

Знаток города 8 уровня

👍🏻♥️👍🏻 Очень хорошая девушка консультант.

Посмотреть ответ организации

Сергей Соловьев

Знаток города 24 уровня

Обслуживание супер!

Yves Rocher

51 отзыв