Поиск

Оргтехпомощь

4,6

91 оценка

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Положительное только что оборудование работает. Цена запчастей просто космос это одно, другое что мастер приезжает не подготовленный без запчастей, приходится ждать не одну неделю по запчастям, все запчасти под заказ. Итог простой и потеря нервов и времени. Ощутили разницу когда обратились в другой сервис....

Посмотреть ответ организации

Dmitriy Grifel

Знаток города 5 уровня

Отдал два картриджа на заправку. Один печатал бледно после заправки, второй даже не вставлялся в принтер. Ответственно все переделали, но как итог: оба печатают бледно. Из ситуации вышел простым методом - купил новый и пользуюсь счастливо. По ремонту техники не могу ничего написать, но вот заправлять картриджи точно не умеют. PS. В свою очередь предложили вернуть все деньги оплаченные за их работу.

Денис Петров

Знаток города 4 уровня

Больше отрицательного, чем положительного. Первое отрицательное впечатление вечно не довольного инженера, который не умеет общаться с людьми, который томно вздыхает и относится к вам так словно вы ему должны за то что им позвонили и выбрали их контору. Второе: *** в установке СНПЧ. Обещали установить СНПЧ на плоттер заверяя тем, что чипы менять не придется, голову перепрошьют, перепаяют, и все сделают так, что плоттер должен был находится в режиме заканчивающихся чернил но печатать переставать не должен. Это и был основной критерий выбора их на установку СНПЧ, чтобы не возиться с заменой чипов и бог с ними и их компетентностью инженера. Третье: Сначала пару раз переносили приезд инженера, после не смогли установить СНПЧ в офисе, через 2 дня забрали плоттер в сервис через яндекс такси, мы люди не гордые сами погрузили(после привоза -сами разгрузили), обещали сделать за 2 дня, сделали за 5, после плоттер не завелся - застревание каретки. На следующий день приехал инженер, еще пошаманил 10 минут. Четвертое: Монтаж сделали на отвали. За место направляющей для трубок использовали пол метра железной ленты строительной рулетки, примотав трубки скотчем к ленте. В продаже есть готовые наборы с направляющими в комплекте. Зачем изобретать колхоз я не понял. Для экономии? Ну ладно, славится русских дух изобретательностью. Через 3 недели эксплуатации появился стук при работе, сначала легкий, после сильнее, как выяснилось: одно из креплений трубок, которое стояло на каретке за счет натяга трубок в конечной точке стоянки каретки стало отклеиваться и задевать об верхнюю часть корпуса плоттера, и в конце-концов произошло очередное застревание каретки. Из-за натяга стало отклеиваться и верхнее крепление трубок, и если бы оно отвалилось первым, трубки бы упали вниз и каретка могла бы просто перебить патрубки. Я уже сам, разобравшись в причине, довел до ума сие чудо инженерной мысли, ослабил натяг трубок, прижал крепление, допилил напильником угол крепления на каретке, чтобы не билось об корпус, убрал перегиб трубки черного картриджа. Но счастье было не долгим и примерно через 5 месяцев произошло что, как вы думаете? Правильно! Плоттер ушел в ошибку, что он не предназначен работать с СНПЧ. При звонке к ним уже другой инженер сказал, что на сегодняшний день обнуляемых чипов не существует и что раз в пол года необходимо менять чипы, менять чипы Карл. И что они, естественно, с радостью могут оказать услуги по их замене. Из этого всем кто прочитал, совет: подумать перед выбором, если выберете эту компанию, все договоренности делать через счет-договор с описанием услуг выполняемых работ, чтобы не быть после сытыми лапшой с ушей.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Громов

Знаток города 8 уровня

Очень хороший сервис по обслуживанию и ремонту принтеров. Обращался к ним за ремонтом для организации, а теперь свою технику отвёз на ремонт. Цены конкурентные. Персонал грамотный, руки из правильного места.

Посмотреть ответ организации

Михаил -

Знаток города 14 уровня

Профессионально: при обращении подсказали программу которой можно решить проблему не обращаясь в сервис, она действительно помогла частично. Постоянно были на связи и рекомендовали нужные ресурсы. Тут прям респект. Непрофессионально: по рекомендации сервиса купил новую СНПЧ, но принтер вместе со старой проблемой начал скрипеть и плеваться красками. В качестве альтернативы предложили купить принтер, который я хотел, но почти в 2 раза выше рыночной цены, что окончательно испортило впечатление. Деньги вернули - тут все честно. Главный мастер сказал, что клиенты после второго раза с проблемой не возвращаются. После этой ситуации я его слова интерпретировал по своему, да, не возвращаются, и скорее всего я не вернусь.

Посмотреть ответ организации

Lira

Знаток города 9 уровня

Сломался принтер, стал заливаться и странно печатать. Здесь помогли, починили, заменили картридж, все заработало. Сделали быстро, буквально за день. Вышло не дорого, очень вежливые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Timur Voroshilov

Знаток города 13 уровня

Отдал принтер в сервис на диагностику. Вернули со сломанными фиксаторами задней стенки. Задняя крышка не закрывается. Принтер не в рабочем состоянии. Поищу другой сервис. Ни кому не советую данный сервис.

Посмотреть ответ организации

Юлия Васильева

Знаток города 7 уровня

Уже давно сотрудничаем с этой фирмой. Для офисов заказываем комплектующие для МФУ, принтеров. Заявки обрабатывают быстро!Доставка тоже быстрая в Ульяновск, по цене норм выходит. Поставщик надёжный. Выбор наверное как и во многих других фирмах, но тут есть модели которые не везде встретишь.

Посмотреть ответ организации

Denis1413826

Знаток города 3 уровня

Спасибо за ремонт ноутбука. Все сделали быстро, качество, самое главное недорого. Отлично сделали ноутбук, так ещё и почистили в нем мусор. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Аким Никифоров

Знаток города 3 уровня

Сразу помогли пополнить картридж от принтера, а также объяснили все тонкости его работы и как правильно за ним ухаживать)

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 6 уровня

Из за неправильной заправки принтера, принтер перестал видеть картридж, никакие манипуляции не помогали мне справится с проблемой. Обратилась за помощью в данную компанию, помогли быстро и все объясняли. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ангелина

Знаток города 13 уровня

Обращалась сюда по поводу ноутбука. Всё отлично. Устройство починили, приятный персонал, сделали всё довольно быстро. Я довольна.

Посмотреть ответ организации

Виталий Л.

Знаток города 4 уровня

Обратился к ребятам . Помогли решить вопрос с принтером . Починили в указанный срок . Работает как новенький. Спасибо вашей команде за проделанную работу !

Посмотреть ответ организации

rkrastinsh01

Знаток города 5 уровня

Начну с плюсов: деньги взяли только за диагностику, и на этом плюсы закончились(. Минусы: сказали, что позвонят на следующий день, в итоге не позвонили, пришлось самому звонить, ещё сказали, что шредер разобрали и почистили и у них он работал, НО когда я вернулся на своё рабочее место - я его включил, но бумагу он не пропускал, позже сам разобрал шредер и увидел, что его не разбирали, так как он был в бумажной крошке, да и застрявшая бумага оставалась в приёмнике бумаги P.s. вызвал мастера из другой компании - приехал, посмотрел, поставил диагноз, и сказал, что шредер не целесообразно чинить. Делайте выводы по организации "оргтехпомощь"

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 3 уровня

Очень порадовало, что ремонт моего ноутбука был выполнен профессионально и аккуратно, все неисправности были устранены, ноутбук работает как новый! Большое спасибо)

Посмотреть ответ организации

Яков Михайлович

Знаток города 14 уровня

Реклама на яндексе не соответствует. Услугу не оказали.Предварительно созвонился по вопросу заправки картриджей, сказали, что делают. Приехал в этот же день, сообщили, что услуга не оказывается.

Посмотреть ответ организации

Мария Тюрина

Знаток города 8 уровня

Со временем начал подтупливать старенький моноблок, решила заменить на новый. Знакомые посоветовали отправить "старичка" на диагностику. Поискала в интернете компанию, наткнулась на "Оргтехпомощь", позвонила, менеджер внимательно выслушал проблему, записал на диагностику. Ремонт оказался несложным, менее чем через 2 дня комп был дома. Работает как часы

Посмотреть ответ организации

Владимир Кочетов

Знаток города 8 уровня

Отдавал в ремонт принтер hp перестал печатать. Ремонт сделали в срок. По цене адекватно. Гарантию дали. Остался доволен. В следующий раз сразу обращусь к ним.

Посмотреть ответ организации

T800b

Знаток города 4 уровня

Сервисный центр оргтехники оказался надежным партнером для меня. Все проблемы были решены оперативно, и качество работы оставило только положительные эмоции.

Посмотреть ответ организации

Даня армейцев

Знаток города 3 уровня

Копир в нашей компании начал печатать с размытостью. Ремонт позволил устранить этот эффект, и копии стали четкими и профессиональными.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 2 уровня

Долго искали мастера, обратились к данной компании. Мастер приехал е тот же день, сделал диагностику и отремонтировал. Дал рекомендации по правильному эксплуатированию принтера. Очень довольны, рекомендуем.

Посмотреть ответ организации

Надежда Гирфанова

Знаток города 3 уровня

Очень понравилось проделанная работа мастера.Всё качественно сделали, теперь у меня ноутбук летает как пёрышко!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Гусев

Знаток города 4 уровня

Сломался принтер в офисе,начали искать кто сможет помочь обзвонили много компаний,все могли через 2-3 дня, эта же фирма приехала на следующий день и сделала диагностику и сказали сумму. Предложили устранить на месте на следующий день , приехали все сделали быстро и качественно. В общем всем рекомендую данную организацию. Теперь будем обращаться только к вам!!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Федоровский

Знаток города 9 уровня

Это мошенники. Вместо квалифицированного ремонта, снимают детали типа на диагностику, диагностику не делают, а просят привезти сам аппарат на производство. Приехавший мастер-ломастер оперирует цифрами на ремонт платы в 40-50 тр, или ее замена. Возврат деталей и установка их на место - платный - 4000руб. На самом деле ремонта плат и прочч. не требуется.

Посмотреть ответ организации

Марина Пьянкова

Знаток города 5 уровня

Очень довольна результатами о проделанной работе,ноутбук починили быстро,за свою работу взяли не дорого,сказали рекомендации в использовании, довольна,рекомендую

Посмотреть ответ организации

Сергей Г.

Знаток города 6 уровня

Здесь работают настоящие профессионалы. Выдержанные и знающие люди. Спасибо за понимание!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 18 уровня

Я уже и не помню, сколько лет наша фирма обслуживается у данного сервиса по заправке картриджей. Всё всегда быстро и оперативно, приехали, тут же отдали заправленный и забрали пустой. Недавно отдавали в ремонт наш офисный МФУ, всё сделали чётко, мы довольны, будет работать и дальше.

Посмотреть ответ организации

Петр Юрьевич

Знаток города 4 уровня

Ремонт оргтехники оказался намного проще и дешевле, чем я ожидал. Благодаря сервисному центру, я теперь снова могу использовать все функции своего устройства без проблем.

Посмотреть ответ организации

Захар Уткин

Знаток города 8 уровня

В конце сентября привозил в сервис на ремонт свой принтер Samsung. Ремонт сделали в указанные сроки, плюс понравилось что разъяснили причину поломки и на установленную запчасть дали гарантию.

Посмотреть ответ организации

Павел.Пермяков

Знаток города 6 уровня

Большое спасибо починили мой ноутбук , качеством доволен , всем рекомендую данное место

Посмотреть ответ организации

Андрей Терентьев

Знаток города 5 уровня

Исправили проблему с мфу Epson. Быстро, качественно. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Isaeva I.

Знаток города 4 уровня

Ремонт плоттера Canon. Первое обращение было идеальным: вызвали, приехали и починили быстро. Второе обращение самое худшее: приехали быстро, сделали тест, сообщили, что вышла из строя материнская плата, поменяли плату (при этом все предыдущие настройки были сохранены, это говорит, что плату поставили ту, что сняли) плоттер не заработал. Новая версия была, что вышла печатающая головка, поменяли её, в тот же день, как поменяли, плоттер снова сломался. Через пару дней мастер приехал, забрал головку, примерно месяц ждали результата, по телефону говорили, что вот-вот разберёмся и сделаем. В итоге сказали, что старая краска, которая осталась в плоттере повредила печатающую головку!!!! Получается инженеры совсем низкой квалификации, если меняют дорогую запчасть (а она стоит более 90 тысяч), не проведя необходимые сервисные работы!!! При этом разговора про краску изначально не было вообще!!!

элька ивлева

Знаток города 3 уровня

Ламинатор восстановили, качество ламинации после ремонта стал отличное. Благодарю за ремонт!

Посмотреть ответ организации

Тимофей

Знаток города 3 уровня

Недавно мой принтер поломался. Я думал придется потратить кучу денег на новый, но друг предложил обратиться к вам. В итоге проблема оказалась решаемой, и принтер починили. Спасибо вам большое за то, что избавили меня от поездок по магазинам для выбора нового принтера.

Посмотреть ответ организации

Руслан Шихрагимов

Знаток города 18 уровня

Уточняйте стоимость работ заранее! Стоимость процедуры по сбросу абсорбера (памперса), завысили в два раза! Сами мастера грамотные специалисты, скорее всего менеджера обуяла жадность.

НИКИТА АЙВАЗЯН

Знаток города 5 уровня

Удобное место, уже около года хожу туда заправлять картриджи, все четко, все устраивает

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Тихомиров

Знаток города 4 уровня

Быстро, качественно, недорого.

Посмотреть ответ организации

сергей пешков

Знаток города 9 уровня

Хорошие специалисты, помогли. Советую, если у Вас старая техника, то точно не услышите, что её только на помойку.

Посмотреть ответ организации

Антон Снопков

Знаток города 3 уровня

Отдал в ремонт принтер Сanon. Перестал включаться. Сделали быстро, дали гарантию. Мастера приветливые. Советую обращаться.

Посмотреть ответ организации

Гера Ковтун

Знаток города 3 уровня

Очень довольны качеством ремонта нашего плоттера. Работает как новый!

Посмотреть ответ организации

Роман Ситцев

Знаток города 10 уровня

Работают здесь толковые мастера и со сроками ремонта моего лазерного принтера не тянули. После ремонта все работает исправно, я доволен.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис! Чинил у них принтер HP, просмотрел несколько компаний, но они могли только через несколько дней, а данный сервис смог помочь сразу же на следующий день. Мастера настоящие специалисты, менеджер профессионал! Сервис рекомендую!

Ильдар Сергеев

Знаток города 2 уровня

Профессиональный ремонт плоттера, никаких проблем с печатью больше нет.

Посмотреть ответ организации

Sss

Знаток города 3 уровня

Копир в нашей организации стал работать гораздо тише после ремонта, что значительно повысило комфорт нашей рабочей обстановки.

Посмотреть ответ организации

екатерина л.

Знаток города 3 уровня

Спасибо вам за помощь в ремонте принтера , услугу оказали быстро и качественно!

Посмотреть ответ организации

Ксения Созыкина

Знаток города 3 уровня

Ремонт принтера в нашей компании помог избавиться от неприятных звуков и запахов, которые сопровождали его работу. Теперь наше рабочее пространство стало комфортнее.

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 3 уровня

Профессиональный подход и высокое качество ремонта моего документопереключателя.

Посмотреть ответ организации

Огурцова Е.

Знаток города 3 уровня

"Не работал режущий плоттер Brother ScanNCut CM300, все неполадки исправили. Время обслуживания, цена и качество на 5+!!!"

Посмотреть ответ организации

Василий Георгиевич

Знаток города 2 уровня

Ремонт шредера в нашем офисе был проведен профессионально и в сжатые сроки.

Посмотреть ответ организации

Роман Давыдов

Знаток города 4 уровня

Не дай Бог к ним обращаться. Обязанности не выполняют. Поставили дефектную технику. Инженеры не приезжают. А если приезжают, то не сделав, уезжаю и пропадают. На связь редко выходят, взяли деньги и в кусты!!! Есть все чеки об оплатах! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ НАХАЛЫ!!!!

Посмотреть ответ организации

Оргтехпомощь

63 отзыва