Поиск

Яндекс Маркет

4,7

136 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Присоединяюсь к ближним по дате постам, сотрудник "хмурый мужик", вечно тебя в чем-нибудь обвинит. Не может нормально ни отдать заказ, ни принять возврат. Перепутал мои товары на отказ и оплату, пришлось оформлять возврат 2 заказов из-за, он и их возврат не смог по человечески принять, ничего не проверил, и провел один возврат из двух. И все его чем-то "путают". Яндекс в очередной раз показал свое отношение к клиентам, больше в этот сервис ни ногой

Кирилл Андриченко

Знаток города 3 уровня

Отличные сотрудники. Я пришёл за 15 минут до закрытия пункта с огромным количеством вещей. (Не делайте, так как я. Будьте людьми!) Мне помогли с упаковкой доставки. Всё грамотно объяснили. Заботливо относились к вещам и предложили варианты, чтобы ничего не разбилось. Благодарю!

Посмотреть ответ организации

Катюша А

Знаток города 4 уровня

Постоянно отправляю и получаю в этом пункте. Никогда не было никаких нюансов. Но сегодня это чтото. Дама сотрудник отказалась упаковывать и приняв заказ не приклеев штрих код , вообще ушла на улицу курить. Сказала что ей некогда этим заниматься. Это какой шок

Посмотреть ответ организации

Евгений Ч.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный пункт! Пришёл сдать авито доставку. Хам-неадекват сотрудник отказался принимать посылку, т.к. я ему не отдал паспорт в руки. На вопрос, на каком основании я обязан передавать свой паспорт ему в руки он смог только промычать что-то невнятное - якобы директор ему запретил принимать посылки, если клиент не отдаёт ему паспорт в руки. Естественно, никакой закон, который обязывает меня отдать паспорт ему в руки он не назвал. В итоге этот неадекват отказался брать посылку. Пришлось идти в другой пункт, где работает адекватный человек. Интересно, в ответ на моё сообщение «директор» на какой закон сошлётся?

Посмотреть ответ организации

Людмила Г.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Максиму, который два дня занимался моей проблемой, которая не входила в круг его обязанностей. У меня был одобрен возврат , но при выборе куда отправить деньги всплывал ответ " интернета нет", хотя интернет был, но этот случай показывал его отсутствие. В пункте всегда много людей, я наблюдала как Максим уважительно относится к людям, работает быстро, с юмором, терпением отвечает на любые вопросы. Между делом, не задерживая клиентов, он решал и мою ситуацию. И решил!!! Спасибо сердечное, Максим! Желаю, чтоб такие внимательные и компетентные люди были замечены и отмечены руководством для дальнейшего роста и продвижения.

Посмотреть ответ организации

Tatiana Safronova

Знаток города 8 уровня

Удобный офис, адекватные и вежливые сотрудники, удачное расположение, главное - дверь с прачечной не перепутать)

Посмотреть ответ организации

Елизавета Мальгина

Знаток города 7 уровня

Была в этом пункте днем 18-го декабря. Хмурый мужчина сотрудник отчитал меня, что я сразу ему куар код сунула, а ДОЛЖНА БЫЛА сначала сказать ему, это получение или отправка, тк это две разные программы. А меня это извините, как касается? :) Уважаемая администрация Яндекс Маркета по адресу Большая Марфинская 4к1, оформите пожалуйста инструкцию по правильному общению для гостей на пункте выдачи, заламинируйте и повесьте на входе, чтобы не дай бог мы сотрудника не обидели своим ужасным поведением и не потратили его драгоценнейшие две секунды времени на вопрос "Вам отправить или получить?"

Посмотреть ответ организации

Алексей Смирнов

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи с удобным месторасположением, отдельная благодарность Максиму Нетребскому за высокую квалифицированность.

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 8 уровня

Сотрудник мужчина средних лет постоянно отсутствует на рабочем месте. Я приходила трижды и трижды технический перерыв. В этот пункт больше ни ногой

Посмотреть ответ организации

Оксана Оксана

Знаток города 8 уровня

Расположение удобное. Близко от дома. Но согласна с предыдущими отзывами. Иду в пункт, заранее нервничая. Сотрудник в капюшоне неприветлив абсолютно, с претензиями и смотрит действительно, что ему помешали своим приходом. То он не обедал ещё, то ещё что-то. А с недавних пор в грубой форме заставляет рыться в коробках, сваленных в углу и самой упаковывать заказ. Доставать коробку, рвать туда бумагу чтоб не болталось внутри содержимое, должна почему-то я 😡Он с места не поднимается. Отвратительное отношение. Из-за него не хочется идти в этот пункт. Действительно накипело😡👎👎👎👎👎 Второй сотрудник, плотненький, лысенький идеальный. С хорошим настроением всегда, сам все упаковывает, вежливый, аккуратный.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Алексеева

Знаток города 3 уровня

Самый лучший пункт в мире. А сотрудник Максим просто чудо! Работает быстрее, чем я успеваю думать. Всегда приветлив и участлив. Побольше бы таких людей :) благодарим всей семьей!

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 4 уровня

Поменяли сотрудника и всё испортилось. Очень долго выдают, поэтому очереди. Ещё вонь появилась в пвз. Вообще дно какое то

Александр Назаров

Знаток города 10 уровня

уже не первый раз сотрудник требует штрих код, отказывается выдавать по номеру заказа. Объясняет, что по номеру больше нельзя получить. А на авито только номер и дают.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Н.

Знаток города 4 уровня

Все хорошо с этим пунктом выдачи кроме одного сотрудника. Каждый раз когда попадаю на него на меня смотрят и разговаривают так будто я не вовремя, отвлекаю от чего-то более важного причем людей нет не в пункте , ни в очереди. Каждый раз идя в пункт иду как на казнь и молюсь что бы была смена с девушкой. Это не один мифический/случайный раз, это постоянно. Наболело.

Посмотреть ответ организации

Александр Бойцов

Знаток города 11 уровня

Расположение для меня удобное, небольшой ПВ, но сотрудник пункта не приветлив, не быстр, разговаривает так словно, я чем то обязан. Шёл мимо домой, пришло смс о доставке заказа, зашёл и началось - вы пришли рано, курьер только доставил заказ, посылки лежат просто на полу, искали долго и с раздражением

Vladimir

Знаток города 11 уровня

Уже как родные с сотрудником пункта выдачи. На вид очень хмурый и суровый дядька, но в то же время отзывчивчивый и понимающий. Мне нравится именно этот пвз от яндекс, несмотря на то, что ближайший у меня к дому другой

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Люблю этот пункт выдачи яндекса, Но, когда на смене работает взрослый мужчина с постоянно раздраженным настроем - остаются не очень приятные впечатления от взаимодействия, мое отношение к подобному персоналу всегда максимально нейтральное и вежливое, ведь все мы люди. Прихожу забрать посылку, показываю код, сообщаю, что забираю товар. -Сотрудник сообщает: "Сейчас вам придет смс" -Я уточняю: " Куда именно придет? в Яндекс приложение?" -Сотрудник: "Я же сказал сейчас придет смс" -Я отвечаю: "Я просто впервые заказываю и не знаю, куда именно должна прийти смс" *суть диалога была такой* (по-моему мнению, тон прозвучал раздражительно от вполне логичного уточняющего вопроса, когда ты впервые что-то забираешь из доставки от магазина, где ранее никогда ничего не заказывал) В данной ситуации, моя задача, как получателя заказа, достичь конкретной цели - забрать посылку и для достижения этой цели я задаю уточняющие вопросы, если чего-то не знаю. У меня, как у адекватного человека, нет времени и желания мучать пустыми вопросами ради вопросов сотрудников ПВЗ. Наверное, буду чаще заказывать в другой ПВЗ.

Посмотреть ответ организации

Марина Скляренко

Знаток города 11 уровня

Отличный пвз. Спасибо огромное за вашу отзывчивость. Были проблемы с интернетом, все помогли сделать, ушла довольная.

Посмотреть ответ организации

Natia K.

Знаток города 11 уровня

В шаговой доступности от дома. Отличные сотрудники, вежливые. Отдельное спасибо Бачо, за помошь! Помог до машины донести тяжелый груз. Получение заказов быстро. Ставлю 5!

username

Знаток города 4 уровня

Пришёл в этот пункт выдачи Яндекса за заказом - и потерял время просто из-за абсурда. Работник отказался искать заказ по номеру телефона, хотя это нормальная практика. Требовал именно номер заказа. В SMS от Яндекса его не оказалось - только ссылка. Интернет на телефоне в тот момент не работал, попросил сотрудника открыть ссылку с их компьютера. Сотрудник отказался, начал рассказывать про риски компьютерных вирусов. В итоге мне пришлось идти домой, открывать эту ссылку, находить номер заказа и возвращаться обратно. Такое отношение - откровенная недобросовестность и неразумность. Сервисом назвать это нельзя - нулевая готовность помочь клиенту. Не рекомендую этот пункт выдачи никому.

Посмотреть ответ организации

А. О.

Знаток города 6 уровня

Ожидание в очереди на получение заказа более 30 мин, из-за некомпетенции сотрудника-женщины пункта выдачи.

Посмотреть ответ организации

H G.

Знаток города 6 уровня

Оценка из-за сотрудника. Вечно недовольный и хамящий парень. Перестала пользоваться данным пунктом.

Посмотреть ответ организации

Rommel Che

Знаток города 19 уровня

Нормальный пункт : выдачи чисто, аккуратно, красиво, народу никого, подходи, забирай без всяких проблем. А в нем ещё есть постмат Алиэкспресс.

Алан Галиев

Знаток города 4 уровня

Сотрудник отказался выдавать товар

Посмотреть ответ организации

Виктория Комова

Знаток города 5 уровня

Очень приятный пункт, сотрудники, максимально идут навстречу

Посмотреть ответ организации

Сергей П.

Знаток города 10 уровня

Отличное обслуживание, всегда вежливые сотрудники, быстро находят товар, объяснят, помогут.

Инкогнито 7470

Знаток города 6 уровня

Есть пандус , что очень удобно . Но стоит вешалка для верхней одежды, постоянно приходится ее переставлять, ни разу не видела чтоб на ней была одежда. Приходится переставлять так как я с детской коляской

Елена Владимировна

Знаток города 2 уровня

Зашла,получила,вышла. Быстро,нет очереди,чисто,много пространства

Посмотреть ответ организации

Михаил Иванов

Знаток города 5 уровня

Отличный пвз! Чисто и выдают оперативно.

Посмотреть ответ организации

Кира Л.

Знаток города 8 уровня

Средний уровень обслуживания, в помещении грязновато

Посмотреть ответ организации

АлѣКсандеръ

Знаток города 12 уровня

Удобно. Быстро. Немноголюдно. Ничего лишнего. Зашёл-получил-вышел.

Мария Основина

Знаток города 11 уровня

Бережное обращение, чисто, вежливые сотрудники.

Irina Kalinkina

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт и сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Ирина Тарасенко

Знаток города 10 уровня

Заказываю часто. Быстрая доставка. Качественная упаковка. Спасибо.

КосТик

Знаток города 5 уровня

Отличное место рядом с домом. Приветливый персона. Лучший интернет магазин вместе с вайлдберрис. Он тоже крутой

Александр Коваленко

Знаток города 15 уровня

Хороший маркет.Правда с последней доставкой плохо упаковали.Заказывал лосьон для лица,немного протекло.

Юлия Г.

Знаток города 3 уровня

Отличный ПВЗ, часто отправляю тут Авито)

Посмотреть ответ организации

Ирина Рихтер

Знаток города 9 уровня

Отличное обслуживание персонала пункта выдачи, очень доброжелательный молодой человек!

Посмотреть ответ организации

Ирина Калинкина

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи!

Посмотреть ответ организации

Евтеев

Знаток города 6 уровня

Бывает кое-что заказываю на Яндексе маркете, и выбираю этот пункт выдачи, так как всегда,когда захожу за заказом, весь процесс занимает минимум времени.

joiner

Знаток города 12 уровня

Хороший сервис Спасибо

Посмотреть ответ организации

Владимир Белогубов

Знаток города 6 уровня

Очень хороший пункт выдачи! Никогда нет очередей.

Евгений Воробьев

Знаток города 18 уровня

Очереди не было.Быстро получил.Быстро проверил.Правда до этого указали ,что товар будет в 12ч.Но в результате привезли позже ,только после звонка.

Посмотреть ответ организации

Ольга