Поиск

Puur

4,9

98 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Все отлично сделали! Отдавала шубу из натурального меха, почистили очень аккуратно) Не осталось сторонних запахов, справились со сложным загрязнением. Все сделали в срок и даже привезли шубу с доставкой домой. Сотрудники очень вежливые) Рекомендую однозначно ❤️

Александр

Знаток города 5 уровня

Коротко: Работу сделали, но качество и сроки не устроили. Получилось долго, дорого и не совсем то, с чем обращался. 25 февраля принёс ботинки в мастерскую Puur — сломался крючок для шнурков. Сотрудник сказал, что подходящий крючок подберут, и дополнительно предложили химчистку и обработку кремом. Я согласился, так как рассчитывал, что основную проблему тоже решат. Дополнительные услуги вышли примерно на 3000 ₽. 27.02 сообщили стоимость крючка (~700 ₽) и срок готовности — 6 марта. 3 марта написали, что нужный крючок найти не смогли и предложили поставить люверсы другого типа (~1200 ₽). Мне хотелось именно крючок, но так как обувь уже была в работе и прошло время, согласился на предложенный вариант. 6 марта пришёл забирать — заказ не готов. Извинились, но срок снова сдвинулся. В итоге обувь выдали только 11 марта. В результате: основную задачу выполнить не смогли, сроки нарушили, зато дополнительные услуги сделали без проблем. В целом впечатление, что доп. услуги предлагают активно, а с нестандартным ремонтом справляются не очень. Лично я второй раз обращаться не буду.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо за профессиональную работу! Дважды обращались, отдавали кроссовки на чистку, вернули как новые, никаких пятен и потертостей, порадовала также пропитка стелек и замши. Вернули в обговоренные сроки, цена порадовала. Во второй раз обработали сразу на месте, пятен как не бывало. Отдельное спасибо специалисту за вежливость, все рассказал и объяснил. Рекомендуем всем данную фирму, мы уверены в профессионализме сотрудников и качестве работы здесь. Теперь только к Вам!

Посмотреть ответ организации

valentin z.

Знаток города 3 уровня

Обратился в эту химчистку с проблемой — нужно было убрать пятно на замшевых кроссовках (скорее всего пролил на них сладкий алкоголь). Мастер в переписке оценил фото, пообещал глубокую чистку и удаление загрязнения. Через 8 дней мне сообщили, что заказ готов. Забирая обувь, я не увидел никаких изменений — кроссовки в целом были чистыми (им две недели, я и привозил их не грязными), но область с пятном осталась на месте. Сотрудник сказал, что вывести его не удалось и что изделие «не подлежит очистке». Также предложил как доп. услугу очистку сильной химией, но предупредил, что есть риск выжигания материала без возможности восстановления. От доп. услуги я отказался. С меня при этом взяли полную оплату за глубокую чистку — 2390 руб., я заплатил и ушёл. Через три недели обратился в другую химчистку — там за 1300 руб. и за 2 дня пятно удалили без проблем. Если бы не этот опыт, не писал бы отзыв, но стало ясно, что задача была выполнима, еще и за меньшие деньги. Очень жаль потраченных денег и времени, и хочется надеяться, что в моей ситуации не просто «забыли почистить», а сотрудник действительно дал объективную оценку.

Посмотреть ответ организации

блок лена

Знаток города 6 уровня

Отдала брендовую вещь дополнительно заплатила за защиту фурнитуры , главный лейбл который был еще в упаковке они просто испортили вид вещи потерен и еще вышел какой- то молодой человек начал спорить набрали не грамотный персонал . Хотите испортить вещи вперед в эту химчистку

Посмотреть ответ организации

Елена Рогова

Знаток города 10 уровня

Отличная химчистка. Очень вежливые девушки - все расскажут, на вопросы ответят. Мне сразу сказали как получить скидку. Предупреждали о возможных проблемах, т.к. тюна соих вещах были участки, которые могли повредиться. На пиджаке вообще не было бирки с этикеткой по уходу. В итоге, куртку зимнюю и пиджак почистили идеально. Искренне рекомендую! Отличный сервис в полном смысле этого слова

Алина М.

Знаток города 3 уровня

Обращалась дважды: чистили сумку, а также ремонтировали задники на найках. Вместе с ремонтом также заказала чистку, и была приятно удивлена результатом! Думала станут побелее и ладно, а они прям помолодели! Заломы стали менее заметны, внутренняя ткань очистилась (хотя меня предупреждали, что не все загрязнения могут исчезнуть). Очень довольна!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 10 уровня

За то, что тупо простирали 2 пуховика, содрали 4400! Пух в куртках скатался, стали заметно тоньше, не такими тёплыми как были, крайне не довольны, с таким же успехом можно было их постирать дома, больше не обратимся! Не рекомендую, цена не стоит этого

Роман Е

Знаток города 5 уровня

Обратился первый раз,всё понравилось. Заказ выполнили даже раньше срока.На приёмке парсонал приветливый,всё рассказали и объяснили,приятно с таким коллективом работать.

Посмотреть ответ организации

Малютин Виталий гр.227р02

Знаток города 4 уровня

Сдавал две зимние куртки в хим. чистку. При сдаче предупредили, что очередь большая и сказали срок в 1.5-2 месяца, но отдали через 2 недели, что не может не порадовать. При оформлении дали скидку в 10% при первом обращение. Качество чистки на высоте, куртки, как новые. Обязательно буду обращаться ещё

Посмотреть ответ организации

Оля Я.

Знаток города 3 уровня

Не первый раз обращаюсь к ребятам и могу однозначно сказать, что все виды работ они делают прекрасно - реставрация и чистка обуви, химчистка одежды, реставрация сумок. Кроме того, всегда приветливы, расскажут обо всех особенностях вещи и отвечают за результат. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 6 уровня

Почистили хорошо, но вот по приему и выдачи заказов вопросы... Приехала сдавать куртки в 10:40, на двери объявление, технический перерыв 15 минут, через 15 минут пришли. Когда приехала забирать где-то же в это время опять никого нет, по телефону указанному на сайте никто не отвечает, в итоге пришлось приезжать третий раз днём, чтобы уж точно застать кого-нибудь.

Посмотреть ответ организации

Julia Volkova

Знаток города 2 уровня

Отдавала в химчистку два пуховых зимних пальто, приняли на высшем уровне - досконально просмотрели все загрязнения, целостность фурнитуры и прочее. Несмотря на большую загруженность, сделали все в строк по договору - 2 недели. Отдельно отмечу профессионализм молодого человека, принимающего вещи. Приятный бонус (помимо скидки при первом обращении в 10%) можно выиграть в лотерее в момент обращения) Отличная химчистка, рекомендую. Юлия Викторовна

Посмотреть ответ организации

Самошина

Знаток города 2 уровня

Химчистка не понравилась, были один раз, отдавали палас небольшой, с длинным ворсом, светлый, чистили месяц, по внешнему виду, как будто вообще с ним ничего не делали. Привезли, распаковали, результат нулевой, ворс как был приплюснутый и грязно-серый, так и остался, НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Владислав

Знаток города 6 уровня

Отдал белые кроссовки, которые пожелтели после не правильной стирки. Изделие наполовину из ткани, сложное. Сделали за пару дней, вместо заявленной недели. Кроссовки приобрели первозданный вид. По цене также считаю, что недорого. Трек-номером для отслеживания и сумму для оплаты присылают сразу на вотсап. Спасибо! Буду обращаться ещё.

Посмотреть ответ организации

Валера Сидорова

Знаток города 11 уровня

Первый раз обратилась в эту химчистку,выбирала из-за рейтинга и не ошиблась. Сотрудник там работает позитиный и приятный в общении,за это отдельное спасибо :) Отдавала куртку,нужно было почистить и освежить её. Состояние суперское, внутренний пух не сбился в комки,за это спасибо мастерам,которые работают непосредственно с вещами. По срокам удалось забрать даже чуть раньше,чем говорили.

Посмотреть ответ организации

Юлия Корнеева

Знаток города 2 уровня

Обратилась с проблемой, что одну кожаную туфлю погрызла мышка((потребовалась реставрация. Сделали качественно, очень довольна! не отличить разницы. Спасибо за труд! Приятным сюрпризом было получить в подарок карту со скидкой!

Посмотреть ответ организации

Евгений Г.

Знаток города 5 уровня

Порекомендовали эту химчистку, решил сдать кроссовки, так как до этого не пользовался подобной услугой, результатом безумно доволен, плюс хочу отметить сервис - на приеме мне дали подробную консультацию, сделали скидку, а на выдаче подарили рекомендацию по уходу за моей парой, 100% обращусь еще и буду с удовольствием рекомендовать друзьям, спасибо вам за профессионализм 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Полина А.

Знаток города 10 уровня

Вернули к жизни 2 пары кроссовок после хайкинга! Выбирала экспресс чистку и всё было готово уже на следующий день. Убрали все пятна, отмыли шнурки и теперь обувь как новая

Посмотреть ответ организации

Антон С.

Знаток города 3 уровня

Ребята молодцы! Привез им на химчистку мотоботы после лютого сезона, еще и по бесплатному купону. Думал откажутся… по итогу 5 дней работы и отличный результат. Очень доволен, думал будет хуже. Однозначно рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алина Дмитриевна Афанасьева (Рязанская область)

Знаток города 3 уровня

Опыт был положительным от начала до конца. Супер обслуживание, почистили обувь очень быстро и качественно. Сейчас, когда оригинальные кроссовки достаточно сложно купить, стараешься ухаживать за парой. Найки снова белые, рекомендую 100 %.

Посмотреть ответ организации

Gerberagusha

Знаток города 3 уровня

Отдавала дорогие кроссовки на чистку выполнили быстро и качественно, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

viktoryaalekseevna

Знаток города 2 уровня

Отдавала 2 пары обуви устранить желтизну с подошвы. Ребята отлично справились👍 результат превзошел ожидания, я очень довольна результатом 🥰 рекомендую, быстро, качественно и цена приятная

Посмотреть ответ организации

Юрий Пинигин

Знаток города 3 уровня

Обратился в эту химчистску по рекомендации своих друзей. Уделяю большое внимание уходу за своей обовью и кроссовкаии. Но увы, не всегда получается в домашних условиях предовать им товарный вид. Результатом остался более чем довольнен. В следущий раз однозначно обращусь к этим ребятам. Сервис и качество на уровне!

Посмотреть ответ организации

Елена Л.

Знаток города 2 уровня

Большая благодарность ребятам из химчистки Puur! Отдавала ковёр в ужасном состоянии. Стал, как новенький. Помогли с погрузкой и выгрузкой ковра. За что отдельное спасибо! Рекомендую всем обращаться именно к ним. Приятные, отзывчивые ребята. Работают от души))

Посмотреть ответ организации

Кристина Шмурикова

Знаток города 5 уровня

Крутые ребята, стильная химчистка, все профессионально и на высшем уровне. Отдавала две пары обуви и одеяло на пуху. Ну красавчики, все как новое! И ремонт сделали и почистили. Как надо👌🏾. Рекомендасъен

Посмотреть ответ организации

илья м.

Знаток города 5 уровня

Отличная химчистка обуви! Обращаюсь сюда не первый раз, всегда доволен результатом. Обувь после чистки как новая! Рекомендую!

Елизавета Ревкова

Знаток города 2 уровня

Обратилась в химчистку, пришло уведомление о готовности заказа. Пришла за получением в указанные сасы работы, но химчистка закрыта! На телефон не отвечают, на сооющения в мессенджерах тоже! Я уезжаю в другой город, очень нужно получить свое пальто.

Анна

Знаток города 4 уровня

Отдала свою весенню тканевую куртку, ждала больше двух недель, куртку забрал муж и не проверил. По ощущениям ее просто забыли отхимчистить, все грязные места остались на месте (рукава, карманы, воротник), плюс не вернули пояс (или потеряли), без него куртка не смотрится, уже не поносишь! Очень обидно, не рекомендую. Точно такая же история с зимними куртками мужа (все грязные места ради которых отдавали в хим чистку остались на месте). Очень и очень обидно, особенно за то, что пришлось за такую халатную работу заплатить немаленькие деньги!

Любовь К.

Знаток города 4 уровня

Спасибо персоналу, очень внимательно к проблеме чистки иоего пуховика отнеслись!!! Пуховик отмыли))) Рекомендую

Анастасия М.

Знаток города 6 уровня

Додумалась помыть кеды азелитом… в результате слезла краска. Отдала на покраску в puur. Сотрудники все сделали быстро и качественно, результатом осталась довольна. Теперь только к ним 🫶🏼

Посмотреть ответ организации

Гридина Елена

Знаток города 12 уровня

Обратились в эту химчистку с проблемой-на плащ попала краска в нескольких местах. Очень отзывчивый персонал всё отлично объяснил и рассказал, что случай сложный, и шансов не так много, но они взяли вещь на чистку. Спасибо большое им, краску удалили, плащ как новый.

Посмотреть ответ организации

Химчистка ЭКО Хаус

Знаток города 12 уровня

Можно со спокойной душой отдать им свой пуховик! Он будет после стирки такой же пушистый! Проверила на себе!

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 5 уровня

Очень рекомендую, кроссовки как новые, была сильно загрязнена сеточка на заднике - не осталось и следа. Большое спасибо за сервис и качественную работу! Обязательно обращусь еще.

Посмотреть ответ организации

Елизавета П.

Знаток города 3 уровня

Очень хорошая химчистка! Отдавала куртку дорогую отстирать от тональника,всё быстро и качественно сделали! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Лина Гамзатова

Знаток города 3 уровня

Сдавала в химчистку замшевые угги и пальто. Все сделали превосходно. С пальто убрали два пятна. Вещи выглядят здорово, мне очень нравится результат. Прекрасная химчистка!

Посмотреть ответ организации

ирина

Знаток города 4 уровня

Хорошая химчистка, костюм льняной почистили оперативно, все понравилось. Отдала еще летний пиджак. Чек с треком отслеживания прислали на вотсап - что тоже удобно)

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Обслуживание на высшем уровне, очень вежливый персонал.Чистый заказ, выполненный в срок очень порадовал. Приятные бонусы к каждому заказу.

Посмотреть ответ организации

Денис К.

Знаток города 6 уровня

Без преувеличений, лучшая химчистка в городе. Отчистили свитер практически до состояния только что купленного. Не на шутку заставили задуматься, за что же я отдавал деньги в других химчистках. 🙈

Посмотреть ответ организации

Lada

Знаток города 9 уровня

Лучшая химчистка, персонал вежливый, работают быстро, качественно и профессионально, есть скидки Идеально абсолютно все, большое спасибо за ваш труд✨

Посмотреть ответ организации

Марина Мальчикова

Знаток города 2 уровня

Приятная и быстрая консультация, на вопросы отвечают очень четко и понятно. Отнесу кроссовки на чистку, надеюсь, что мастера так же справятся с загрязнениями, как и менеджеры справляются в работе с клиентами!

Посмотреть ответ организации

Олег Лебедев

Знаток города 3 уровня

Вежливое обслуживание. Довольно быстро почистили кроссовки. Качество хорошее. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

сергей к.

Знаток города 3 уровня

Все идеально, по времени не обманули, химчистка норм, что ещё интересно, у них регулярные скидки, так что советую

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 13 уровня

Отдавала чистить 2 пары кроссовок. Почистили хорошо и внутри и снаружи, восстановили белый цвет подошвы. Теперь они мои фавориты среди химчисток.

Посмотреть ответ организации

Кристина Г.

Знаток города 4 уровня

Хорошая химчистка. Отдавала худи на покраску, сделали все на отлично и в установленные сроки👌

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 9 уровня

Отдавала одеяло и подушки. Немного переживала, тк одеяло не из дешевых. Справились на отлично 👍🏻 На подушках поменяли наперники они теперь как новые. Планирую обращаться еще

Посмотреть ответ организации

Андрей Буравцов

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Хочу сказать спасибо за грамотную консультацию, вежливое отношение и решение проблемы в короткие сроки. Обратился к вам в первый раз и был приятно удивлен. Думаю, что теперь стану вашим постоянным клиентом.

Посмотреть ответ организации

Павел Федоров

Знаток города 4 уровня

Отличная химчистка, собирались выбрасывать тряпичную обувь жены, принесли к ним, они сказали, что почистят и в итоге почистили очень хорошо, можно дальше носить. Также носили к ним куртки, качество чистки никаких вопросов не вызвало. Будем носить чистить все и дальше)

Посмотреть ответ организации

Любовь Ж.

Знаток города 4 уровня

Очистили меховые изделия на куртке. Казалось, что с ними уже ничего нельзя сделать. Очень довольна работой. Вежливый менеджер. Обязательно обращусь еще.

Посмотреть ответ организации

Ирина Герасимова

Знаток города 3 уровня

Очень довольна результатом! Отдавала пуховик и жилет на химчистку, наполнитель полностью свалялся , ребята полностью восстановили его, хотя я уже не думала что возможно привести его в первоначальный вид! Спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Puur

72 отзыва