Поиск

Weissgauff

4,9

280 оценок

Оцените это место

Знаток города 16 уровня

Покупала варочную панель в подарок, визуально качеством довольны (ещё не подарили). Заказала через интернет на официальном сайте бренда, привезли в магазин за 3 дня, что в предновогодней кутерьме очень даже не плохо. Продавец распаковал прибор перед выдачей, показал, рассказал про подключение. При регистрации чека на сайте можно получить дополнительный год гарантии. В самом магазине весь ассортимент техники бренда Weissgauf, я себе присмотрела аэрогриль. В продаже есть и витринные образцы со скидкой. В общем, рекомендую и магазин и бренд.

Радис

Знаток города 7 уровня

Очень обидно, что визит в шоурум не принёс радости. Техника потрясающая, можно всё потрогать, оценить вживую — это здорово! Но вот с консультацией полный провал. Спросили у сотрудника, почему цена в магазине выше, чем на маркетплейсе, если производитель один. Он долго считал на калькуляторе, но так и не смог предложить цену хотя бы близкую к онлайн‑варианту. А потом просто сел за компьютер и забыл про нас. В результате мы сами обошли зал, изучили модели и… заказали всё на маркетплейсе. 5 единиц на 160 тыс. руб. + копеечная доставка. Получается, шоурум послужил лишь демонстрационным залом. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту ситуацию.

Александр Зубарев

Знаток города 16 уровня

Магазин от компании Weisgauff . Хороший магазин бытовой техники . Я впервые столкнулся с техникой этого бренда ещё в 2019 году . Брали набор техники на кухню , и также стиралку. За пять лет эксплуатации ни чего негативного не выявлено . Ценовой сегмент относительно низкий . Сейчас снова купили набор встроенной техники для кухни , в квартиру младшего сына . Персонал грамотный . Доставка или домой (но это не удобно и по оплате только наличка , и ждать в течении всего дня ) или к ним в магазин , а от туда забрать самому , что мы и сделали . Сотрудники даже вывезли на парковку коробки с товаром и помогли загрузить их в машину . Я доволен и это фирмой и продавцами магазина.

Дмитрий Апостолов

Знаток города 7 уровня

Модель BDW 6038 D Inverter Autoopen приобретена17.03.2026. Все супер!!!! Шоу-рум Реутов, Дмитрию особая благодарность!!! Установил без проблем. Запустил короткую программу для проверки, все сухо и комфортно. Очень тихая.Супруга ещё не видела, но я думаю будет довольна. В Москве стоит Электролюкс 45см уже лет десять, будет с чем сравнивать. Спасибо огромное!!!

Кристина Герцева

Знаток города 9 уровня

Сделала заказ онлайн (встраиваемый духовой шкаф). Доставили быстро и в срок. Менеджеры вежливые по телефону. Учли все пожелания. Курьер тоже доставил все аккуратно, все проверили вместе. Несмотря на то, что витринный товар, но адекватно все хорошо (брала из-за этого по хорошей скидке). Установка будет на следующей неделе, так что в деле проверю чуть позже. Но магазин рекомендую

Sv Shi

Знаток города 11 уровня

Два месяца с момента покупки и посудомоечная машина уже не работает.. ошибка E7 гарантийный талон никто не заполняет, адресов сервисных центров в нем нет. Очень не рекомендую связываться с ними.

Виталий Аржевикин

Знаток города 11 уровня

Покупали 4 вида техники: 1. Вытяжку 2. Варочную индукционную панель 3. Стиралку с сушкой 4. Посудомоечную машину НИЧЕГО ИЗ ЭТОГО НОРМАЛЬНО НЕ РАБОТАЛО!!! Всю технику брали самую дорогую, что была на тот момент!! Покупали заранее, еще до окончания стройки дома, потому техника стояла 1,5 года в упаковке на даче в теплом подвале. В итоге: 1. Посудомойка сразу оказалась с браком, а гарантия прошла, приехавший мастер сломал ее еще больше))) взорвался при «ремонте» водяной бачок от давления)), через неделю сделали, но стала гудеть при работе, ну и оставляет налет даже при использовании качественных таблеток, соли и кондиционера «Финиш» 2. Вытяжка шумит, как трактор, но не втягивает, как обещали даже на 3-ем режиме 3. Стиралка делала вид, что стирает, простейшие пятна даже не брала.. а в один момент просто потекла, слетело уплотнительное кольцо загрузочного люка🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️, в итоге поменяли на AEG и все довольны, а эта китайщина уехала на дачу тряпки стирать, на большее она не способна! 4. Варочная панель - иногда мерцает, может зависнуть при попадании водяных капель, пару раз уходила в ждущий режим и приходилось отключать автомат и ждать 20-30 мин чтобы она «отлипла» В общем, меняем этот хлам потихоньку на евробренды, к сожалению, но больше даже даром не будем брать этот «бренд» Даже мастера по ремонту говорят, что у них нет отдела тестирования на заводе, тупо скопировали у бошей и продают, результат налицо!!!

Владимир К.

Знаток города 6 уровня

Сама техника хорошая, многое покупали и цена/качество отличное, да бывает брак, но так везде. А вот менеджеры товарищи не очень. Перепутали нам технику, в итоге "это не мы, вы не проверили и так далее" а её привезли из-за ремонта не сразу поняли, разница в 1 букву не особо заметна. Так вот вернуть фиг получился что-то, внимательно все проверяйте. Всегда останетесь в дураках

владимир лебеденко

Знаток города 9 уровня

Продукция высокого качества, дизайн дорогих брендов. 5 лет назад закупили в дом (стиралку, духовку, плиту, вытяжку, холодильник) всё этого бренда. Ничего не сломалось, все работает без нареканий.

251361 Митрофанов

Знаток города 10 уровня

Покупал технику в магазине, холодильник,духовку,варочную!Мне понравился продавец -консультант Дмитрий! Профессионал своего дела! Рекомендую!Помог загрузить технику в машину! Магазин работает до 22.00., тоже здорово!

Натали Ш.

Знаток города 5 уровня

Шоурум отличный, очень приятный и грамотный менеджер. Расспросил обо всех наших предпочтениях, посоветовал несколько вариантов в разных ценовых категориях. Искала стиральную машинку

fair f.

Знаток города 6 уровня

Weissgauff: Разочарование и сплошные проблемы Категорически не рекомендую к покупке. Покупка техники Weissgauff обернулась для нас сплошной головной болью и выброшенными на ветер деньгами. Мы приобрели комплект техники (варочная панель, духовой шкаф и посудомоечная машина) с надеждой на качество и комфорт. К сожалению, реальность оказалась противоположной. С самого начала техника начала ломаться. За время действия гарантийного срока мы уже неоднократно обращались в сервис, и оборудование чинили по гарантии. Мы наивно полагали, что это разовые случаи, но проблемы оказались системными. Окончательное разочарование — сервис после гарантии: Сразу после окончания гарантийного срока техника снова вышла из строя. Мы остались без плиты и обратились в сервисную службу Weissgauff. И вот что нас ждало: Нам прямо заявили, что приоритет — это гарантийные заявки. Заявки "после гарантии" выполняются "если будет время" и "если получится". Мы ждем уже ВТОРУЮ НЕДЕЛЮ, оставаясь без рабочей плиты. Нас "кормят завтраками", не давая четких сроков. Нам предложили "обратиться в другие сервисы", сняв с себя всякую ответственность. Отдельная проблема — отсутствие запчастей. Вывод и предупреждение другим покупателям: Компания Weissgauff демонстрирует абсолютно безответственное отношение к клиентам, у которых закончилась гарантия. Они не только производят ненадежную технику, но и полностью отказываются ее обслуживать после истечения формального срока. Если вы готовы к тому, что ваша техника будет регулярно ломаться, а после гарантии вы останетесь с ней один на один без всякой поддержки — тогда покупайте Weissgauff. Всем остальным советую хорошо подумать и рассмотреть более надежные бренды с адекватным сервисом.

Роман Никулин

Знаток города 14 уровня

Вейсгауфф люблю, но что за скотское отношение? То отошел за приемом товара, то пришел внимания на клиента не обращает, а обсуждает с коллегой другие цены, то, не обслужив до конца клиента, отвлекается и начинает помогать заполнять коллеге документы. Про Интернет-магазин вообще молчу, оплачиваешь товар, а его нет и не будет (видимо с Законом о ЗПП не знакомы, отзыв оферты продавцом за оплаченый товар законом не предусмотрен). Короче главная проблема полностью некомпетентные сотрудники.

Елена

Знаток города 15 уровня

Удобное расположения магазина. Персонал грамотные,молодые сотрудники. При возникновении вопросов проконсультируют. Неплохой выбор товара.

Марина Лапшина

Знаток города 9 уровня

Нет в наличии сопутствующих товаров. Пришлось исколесить пол Москвы в поисках угольного фильтра для их вытяжки, крайне разочарованы

Nikita92

Знаток города 7 уровня

Покупаем технику Weissgauff у сотрудника Юрия не первый раз. Купили сначала стиралку, так сказать протестировать бренд. Все понравилось, купили посудомойку следом 😄 На днях купили холодильник, духовку и вытяжку. Качество отличное и ценник нормальный. Пока что проблем не возникло, надеемся и нк будет ✅

Посмотреть ответ организации

Екатерина Цыганкова

Знаток города 9 уровня

Купили посудомойку и микроволновку, заказывали через сайт, но в офисе, такие же скидки. Так что можно все посмотреть на месте. Советую.

Евгений К.

Знаток города 3 уровня

Посетил этот магазин, создает приятное впечатление. Консультанты молодцы, приятно общаться. Увидел там термопод нового поколения, сказали, что он появился меньше месяца назад. Не удержался, купил, хоть и дорогой для чайника. Но, скажу, что вообще не пожалел, чумовой прибор. Воду нагревает сразу, энергию на постоянный подогрев не тратит, выбор температуры от комнатной до 100 град., выбор обема наливаемой воды от 100 до 400 грамм, детский режим, ну еще там есть функционал. Обьем 3 литра. Вообщем советую однозначно.

Посмотреть ответ организации

Виктор Новиков

Знаток города 19 уровня

Говорят есть в наличии - приездайте. Приезжаю - ничего нет, предлагают витринный образец другой модели. Потратил деньги и время

Игорь Никишов

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин данной фирмы, чисто уютно, грамотные продавцы консультанты всегда покажут и подскажут по любой позиции и быстро оформят заказ.

Владимир Шкенин

Знаток города 3 уровня

Отличный персонал, цена-качество на 100 баллов, есть из чего выбрать, брал себе духовой шкаф, газовую панель, посудомоечную машину, вытяжку, холодильник, стиральную машину и морозильную камеру. Три года работают без нареканий.

Посмотреть ответ организации

Shura Fomin

Знаток города 9 уровня

Посетили этот магазин по рекомендации. Продавец-консультант был Дмитрий. Очень деликатно и подробно рассказал о моделях. Помог выбрать полный кухонный набор встраеваемой техники, хотя шли в Weissgauff только за духовым шкафом и варочной панелью. Спасибо за помощь в выборе, отзывчивость и неравнодушие! Всем рекомендую этот магазин!

Посмотреть ответ организации

Наталья Кривилева

Знаток города 2 уровня

Купили встраемую вытяжку,через месяц перегорела лампочка(ламп таких нет во всём Питере).Посудомойка включается через раз,индукционная поверхность варит очень медленно(обычная вар.панель и то быстрей варит).Больше ни когда и не за что не буду покупать эту технику

Vadim Antonov

Знаток города 5 уровня

Хороший салон. Тихо, спокойно. Можно подумать, прикинуть что как встанет на кухне и т.п. Торговый зал не вмещает весь ассортимент техники,но основное имеется. Паркинг на этаже этом есть,так что тащить что-то не далеко до машины.

Мария Тимофеева

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, в котором большой выбор техники. Большое спасибо менеджеру Дмитрию, который нам грамотно предложил и порекомендовал с выбором варочной панели, духового шкафа и вытяжки, с полным объяснением всех плюсов и минусов. Очень доброжелательный и грамотный персонал. Рекомендуем!!!

Посмотреть ответ организации

Олеся Елина

Знаток города 4 уровня

Очень внимательный и в тоже время ненавязчивыцй персонал. Персональный менеджер подробно проконскльтировал нас по интересующим нас вопросам, рассказал о всех плюсах моделей, помог подобрать модель стиральной и сушильной машин, дополнитнльно познакомил с новой продукцией фирмы. Точно вернемся еще за техникой. А пока будем с удовольствием пользоваться стиралкой и сушкой.

Посмотреть ответ организации

Николай Бондарев

Знаток города 9 уровня

Профессиональные продавцы консультанты, всё объяснили, в технических нюансах разбираются. Купили стиральную машину, доставка организованна отлично, привезли вовремя занесли в квартиру, всё объяснили. Купили вертикалку, с функцией обработки паром, отличается от старой качеством стирки качественно по другому.

Посмотреть ответ организации

Гужова Наталья

Знаток города 19 уровня

Здравствуйте. Отличный магазин бытовой техники! Всегда есть большой выбор, акции радуют. Доброжелательные сотрудники, всегда подскажут и помогут с выбором! Спасибо большое за ваш труд! Желаем процветания!

Посмотреть ответ организации

Георгий Гаспарянц

Знаток города 8 уровня

Хочу предупредить потенциальных покупателей. Приобрел одну из самых дорогих у них микроволновых печей Weissgauff HMT-256 TSB Проработала она ровно три цикла (разогрел обед три раза). После этого уехал в командировку на пол года. По возвращении печь не подает признаков жизни — просто не включается. Обратился по гарантии, но столкнулся с полным игнором со стороны сервисной службы. Общий номер поддержки говорит что мы видим вашу заявку но больше ничего не можем сделать ждите звонка, на сайте написано обработка до 5 дней ! Прошло уже три недели. Обратную связь СЦ не дают, по другому СЦ их не найти. Гарантийное обязательство, указанное в документах — просто бумажка. Техника выходит из строя мгновенно, а поддержка клиентов отсутствует напрочь. Не рекомендую к покупке, качество и сервис на нуле. Прикладываю чек, фото микроволновки и заявку в СЦ.

Елена Елькина

Знаток города 7 уровня

Супер крутой салон. Купила только что всю технику в квартиру. Благодарю от всего сердца Дмитрия, помог выбрать всë самое лучшее, а также выбил нам подарки (сертификат и термопот)

Посмотреть ответ организации

Николай Викторович

Знаток города 11 уровня

Приветливый и знающий персонал. Достаточно разной техники для шоурума. Вообщем купил очередную технику этого бренда с доставкой. Остался доволен. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

сVla

Знаток города 30 уровня

Хороший ассортимент. Продавец уделил время, все рассказал и показал. Хорошо знают свой ассортимент.

Алина Ф.

Знаток города 8 уровня

Хороший шоурум и магазин техники. Заказали здесь холодильник и стиральную машинку, доставку назначили на следующее утро. Технику ещё не подключали. Сотрудники приветливые, всё подробно объясняют. Обязательно вернёмся.

Виктор С.

Знаток города 6 уровня

Заказали технику на кухню со скидкой 20%. Доставка в Московскую область. За доставку расплачиваться только налом...

Екатерина Макаренкова

Знаток города 5 уровня

Отличная компания, прекрасный сервис, замечательная техника. Брали посудомоечную машину уже 2 года служит без нареканий. И шикарный кран и латуни. Очень довольна качеством 👍

виктория т.

Знаток города 3 уровня

Ужасно! Купили стиральную машинку. Товар оказался некачественным. Дверца люка для загрузки не открывается. Ремонт ждём 2-ю неделю. Менять отказываются. Машина не была в использовании и есть расширенная гарантия.

Посмотреть ответ организации

Борис Дмитриевич Потапов

Знаток города 9 уровня

Очень понравился магазин бытовой техники. Продавец-консультант Дмитрий помог мне в выборе техники, профессионально проконсультировал и ответил на интересующие вопросы. Рекомендую этот магазин и этого продавца.. Выражаю свою благодарность. Галина.

Посмотреть ответ организации

Евгений Сапронов

Знаток города 18 уровня

Не плохой шоурум, находится на третьем этаже в конце зала. Сотрудник хорошо разбирается в технике и посоветовал именно подходящую мне технику. Жалко сам зал маловат и не все было представлено.

Посмотреть ответ организации

Ион Диокер

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин большой выбор техники одыкватные цены персонал очень дружелюбный я остался доволен покупками и рекомендации сотрудников при выборе техники

Посмотреть ответ организации

Lesha Bocharov

Знаток города 14 уровня

У компании существует несколько видов черного цвета у холодильников. В инет магазе сказали ехать в оффлайн, потому что фотки не передают. Спецом уточнил про два магазина представлены ли все варианты черного – оператор инет магаза сказал Да. В действительности в этом магазине нет всех вариантов черного. Также выяснилось, что не все холодильники инверторные, хотя оператор инет магаза уверял меня, что они отличаются только цветом панели. Прошу проинструктировать сотрудников инет магаза

Yulia K.

Знаток города 5 уровня

Не знаю работает техника или нет, но сервис ужасный. Заказывайте не с официального сайта, а из сетевых магазинов. Сделала заказ утром- очень долго ждала пока перезвонят, позвонила сама, оказалось звонят только когда оплатишь покупку онлайн, а я заказ отправила, но не смогла оплатить. В один день не могут забрать старую машинку, привезти новую и подключить. Надо три дня. В один день увозят, в другой привозят, в третий подключает. Пришлось три раза отпрашиваться с работы. Жутко неудобно. Грузчик привёз машинку, бросил посередине коридора. Сказал что донести полметра до ванной оплачивается отдельно. Позвонила в их прекрасную фирму спросить почему они не озвучили мне это и оператор мне ответил, что это общепринятая практика о которой я должна была знать. Почему я что-то там должна какому-то оператору Саше не знаю. Я технику домой заказывала последний раз 10 лет назад сразу с установкой и никому ничего не должна была вроде. Все поставили за час. Сообщил мне что я должна была вежливо(!) попросить грузчика за небольшую плату донести машинку до ванной. Саша, большое спасибо что сообщили мне про вежливость! Хотелось бы чтобы и вы тоже хотя-бы немного уважали своих клиентов.

Посмотреть ответ организации

Ксюша З.

Знаток города 3 уровня

Большой выбор техники премиум класса. Сотрудники - профессионалы, знатоки свего дела. Отзывчивые ребята. К таким сотрудникам приятно обращаться с вопросами - всегда помогут.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, большая выставка техники!Качеством техники довольны! Рекомендую к покупке!)

Екатерина Щербань

Знаток города 7 уровня

Долго выбирали на официальном сайте технику для дома. В итоге решили приехать в магазин и не прогадали. Консультант всё объяснил, подсказал, не настаивал и не впаривал технику как можно дороже (как бывает в других магазинах). Учёл все наши пожелания и предложил отличные варианты. Техникой ещё не успели воспользоваться, но сервисом довольны.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 10 уровня

Покупал разом узкую духовку HGG451 и газовую плиту на 3 комфорки. Как стал пользоваться духовкой обнаружил, что после завершения цикла запекания, с духовки через нижний фасадный край льётся жидкость прям на нижнюю полку. Я как понимаю, конденсат должен скапливаться в углублении внутри духовки. Пришёл в магазин(где покупал) посмотреть на витринный образец, может какую прокладку забыли установить ну и спросить у продавца, может что подскажет. Визуально оказалось всё нормально. Продавец сказал что впервые слышит об такой проблеме. Сам вызвался оповестить службу поддержки, чтобы те связались со мной и разобрались с проблемой. Прошло 2 недели, молчание. Вывод: либо продавец только сделал вид, что заботится о покупателях, либо китайско/немецкая фирма делает тоже самое. Кстати плита оказалась неудобной основная комфорка (средняя) у стены, а не под рукой, это не удобно. На большой всё горит, тока кипятить большие ёмкости. Маленькая нафиг не нужна, можно было сделать 2 средние, их регулировок по мощности достаточно.

Посмотреть ответ организации

Владимир Бригаднов

Знаток города 5 уровня

Грамотный персонал. Ответил на все вопросы. Порекомендовал товар согласно запросу. Ни чего лишнего не навязывал. Организовал доставку. Хороший магазин. 5+

Посмотреть ответ организации

Батя

Знаток города 7 уровня

Был приятно удивлён данным салоном и приятным, конструктивным общением с менеджером Юрием. Сразу чувствуется профессионал своего дела: все грамотно рассказал и дал сравнительный характеристики, что позволило нам сделать свой выбор. Технику привезли уже на следующий день и только после её получения мы оплатили товар. Всем рекомендую.

Антон

Знаток города 17 уровня

Пришли посмотреть, потрогать будущую стиральную и сушильную машинки. Консультант Юрий подробно рассказал о них. Ответил на наши вопросы. Посещением этого шоурума мы остались довольны.

Посмотреть ответ организации

Ekaterina N.

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин, купили почти всю технику в новую квартиру, спасибо за это консультанту Дмитрию. Очень круто что у них действует халва( карта рассрочки).

Посмотреть ответ организации

Мария Францева

Знаток города 17 уровня

Хорошие вежливые сотрудники, готовые ответить на любой вопрос, подсказать что лучше, что хуже, без навязывания дорогих товаров. Красивый шоурум.

Weissgauff

133 отзыва