Поиск

Yves Rocher

4,5

123 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Покупаю продукцию Ив Роше очень давно (около 20 лет). Всегда была довольна и качеством и ассортиментом и ценами. В этот раз была сильно удивлена и разочарована. В магазине в ТЦ Иридиум полупустые полки. Из линейки Риш не было ничего, нужного тоника не было, средства для снятия макияжа с глаз не было никакого, ни в одной линейке не было всего ухода полностью. Такого отсутствия продукции я не видела в Ив Роше никогда. Сотрудница магазина объяснила, что нет поставок. Когда может быть поставка она ответить не смогла, к сожалению.

Посмотреть ответ организации

Наташенька

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин. Приятное обслуживание. Иногда ненавязчивый даже,в зависимости от смены. Хороший ассортимент. Все течёт все меняется. Новый ассортимент, новая упаковка- порадовали продавцы-консультанты. Цены, да, высокие, но акции всегда есть и модно приемлемо купить со скидкой 30 процентов. Не на всю продукцию они есть, скидки, но в совокупности всё норм. Безсульфатные шампуни и бальзамы для волос в новом дизайне и гели для душа очень ароматные. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Вера Б.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, всегда большой ассортимент товара! Косметика отличного качества! Находится рядом с домой

Посмотреть ответ организации

Анна Мартиросян

Знаток города 14 уровня

Большой выбор. Интересная программа лояльности. Представитель компании Елизавета ответила на все вопросы, была очень вежлива. Всегда остаётся приятное впечатление от посещения магазина.

Посмотреть ответ организации

Инна Багаева

Знаток города 10 уровня

Отличный бутик с хорошей косметикой! Часто дают подарки по спец.предложениям, которые приходят на почту и хорошие скидки по карте лояльности! Качество отличное! В последний раз получила в подарок пляжную сумочку, термокосметичку и скидку в 500 рублей дополнительную по карте лояльности. Так же нравится их сайт: много скидок и подарков !

Посмотреть ответ организации

ноунейм

Знаток города 7 уровня

07.07.24 Очень милая продавец, отлично консультирует и прекрасно знает продукцию. Сам магазин чистый и уютный. Спасибо большое за хорошее настроение 🥰

Посмотреть ответ организации

Васильев Д.

Знаток города 6 уровня

Мой любимый магазин.Мой любимый бренд. Девченки , которые у меня спрашивают номер дисконтной карты, еще не родились, когда мне ее выдали! Как жалко, что похоже и мой любимый магазин уходит. Дай Бог мне ошибаться! 🙏 Удачи вам и процветания! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ивашкова

Знаток города 5 уровня

Ставлю таку оценку за сотрудницу магазина, которая на все вопросы мои отвечала: «…всё на ветрине…». Ощущение сложилось, что тебе не рады. Либо она не продавец, а кассир. Была утром в 11 часу, купила товаров на почти 3000₽, видимо, обращают внимание на покупателей - оптовиков. Вторая сотрудница была приветлива, спасла ситуацию, ей благодарность!

Посмотреть ответ организации

Виктория Перковская

Знаток города 11 уровня

Все заканчивается и особой инициативы у сотрудников нет. Если решили закрывать бутики, то закрывайте уже. Или будем растягивать по полке три бутылочки. Даже на Новый год не смогла купить подарок, потому что не обеспечили нормальным количеством товара данный бутик. Пришлось онлайн заказывать

Посмотреть ответ организации

Надежда К.

Знаток города 7 уровня

Все замечательно! Консультант Василиса мне помогла подобрать линейку ухода за кожей! Спасибо. Все прекрасно!

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 8 уровня

Хоть и маленький закуток, зато товаром пользуюсь уже много лет. Крем для рук и для лица давно так подобраны, что ни разу с ними не возникало дискомфорта. Девушки отлично работают. Парфюм очень нравится дочери. Хожу уже лет десять туда и дальше буду ходить.

Посмотреть ответ организации

Оксана л.

Знаток города 3 уровня

Много лет хожу в этот магазин. Очень нравился и сейчас нравится. Но продукция, которая мне нужна, сейчас часто нет. 🤷‍♀️

Посмотреть ответ организации

Mikhael V

Знаток города 18 уровня

Классный магазин, просторный. Бренды представлены широко, но не полно. Товар можно заказать в интернете, а здесь получить. Парковка торгового центра большая, но по выходным и её может не хватать. Много продавцов-консультантов в мешковитых балахонах, есть и мужчины.

НадеждА

Знаток города 8 уровня

Небольшой но уютный магазин в ТЦ Зеленопарк. Приятная девушка консультант оказала консультацию по продуктам которые я приобрела чтобы получить в подарок прекрасную коричневую косметичку

Посмотреть ответ организации

FiliNura

Знаток города 8 уровня

Фирма хорошая.Много лет беру крем с ромашкой на этикетке,баночка-шайба для тела (наношу на лицо тоже) и вообще ромашковая линейка самая самая для меня.Хороший крем,лосьон,большой объем и цена в пределах 300 р. за шайбу! А вот декоративная косметика и парфюм мне совсем не понравились((( как по мне,это не их конек.

dimafiasco tropin

Знаток города 3 уровня

удобное расположение, обслуживание продавцов-консультантов 👍🏻 помогли выбрать подарок девушке Спасибо огромное

Посмотреть ответ организации

Tatiana Utochkina

Знаток города 11 уровня

Здесь можно купить брендовую гипоаллергенную косметику по разумным ценам

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 6 уровня

То, что было необходимо мне, было в наличии, приятные скидки, вежливые и доброжелательные консультанты. Без подарка не уйдёшь, даже если забудешь, какая рассылка была. 😉

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 9 уровня

Недавно посетила данный магазин. Нужна была помада кораллового цвета. На входе меня встретила стажорка с проблемной речью, понять ее было проблематично. Предложила помаду Grand Rouge, долго пыталась подобрать нужную.В результате остановились на оттенке 113, который к кораллу не имеет никакого отношения. Про саму помаду я лучше промолчу, такого разочарования за 790 рублей я не ожидала. Покрасив один раз губы, можно неделю не краситься, т.к цвет намертво въедается в губы и стереть его невозможно. Кстати, каа потом я узнала из интернета, есть тон 102, который по названию как раз таки и коралл, но стажерка не знала названий оттенков . Уважаемая администрация данного магазина! Ну Вы хотя бы рядом со стажерами ставьте опытных сотрудников, что бы они могли как-то помочь в выборе. А то они у Вас почему-то отсиживаются в подсобном помещении

Ирина Л.

Знаток города 20 уровня

Ассортимент неплохой. Беру тут подарки подругам и родне... Персонал хороший. У самой к сожалению почти на все, что беру аллергия... Исключение "парфюм"... Хотя он раньше был лучше и выглядел более призентабельно.

Анна Некрасова

Знаток города 5 уровня

Если Вам что то не понравилось, то чтобы вернуть товар и получить деньги, скорей всего Вы этим не будете заниматься. Купила у них парфюмерную воду, аромат абсолютно не стойкий. Буквально несколько минут и нет никакого запаха. Позвонила в тех поддержку и мне говорят, нужно за свой счет отправить по почте, ждать пока они получат, потом еще решат веруть деньги или нет. Но я и не стала этим всем заниматься(нервы дороже), но решила писать письмо по электронной почте, Вот что я им пишу и что они мне отвечают. Я:У меня есть претензия по поводу моего заказа, а именно в двух позициях: Парфюмерная вода PLEIN SOLEIL и Парфюмерная вода MATIN BLANC. У них не то что нет стойкости а вообще нет запаха. После брызга абсолютно через пару минут, (буквально пару минут, до пяти минут не доходит), нет запаха. Я очень разочаровалась, и жалко 1900 рублей брошена на ветер. Чтобы вернуть товара, конечно очень мудро с вашей стороны придумана, чтобы мы не стали заморачиваться с отправкой возврата, и оставляем у себя не понравившиеся товар и от этого конечно желание пропадает купить у вас что то еще. Ив Роше:ам очень жаль, что приобретенные ароматы арт. 50008 П/В PLEIN SOLEIL 10МЛ и арт. 49793 П/В MATIN BLANC 10МЛ не оправдали ваши ожидания. Мы возместим вам денежные средства, после того, как вы вернете ароматы обратно в Марку Ив Роше. Для этого отправьте продукт по адресу: Московская Область, АСЦ, 140961, а/я №158. Обращаем ваше внимание, что согласно Условиям Продажи, п.5.1 «Возврат товаров надлежащего качества», Марка Ив Роше не компенсирует почтовые расходы за пересылку. Возврат необходимо дополнить следующими документами: письмо о произошедшем в произвольной форме; копия счета-фактуры; копия квитанции об оплате посылки; акт вложенного товара (составляется на почтовом отделении).

Посмотреть ответ организации

Василисса Воробьева

Знаток города 3 уровня

Приятный персонал ,хорошая продукция

Посмотреть ответ организации

Ольга Пальцева

Знаток города 3 уровня

Хороший магазинчик👌 чисто , продукты все в наличии, продавцы отличные👌Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

При 2х кассах работает только одна. Отстояв в ней очередь, внезапно открыли вторую к которой я и подошла, так как была 2ым клиентом в очереди. Но кассир решила обслужить женщину которая выбирала товар на стендах рядом, которая заметив что касса открыта внезапно «занимала за тем человеком». Спасибо за потраченное время 👍🏼

Беляева В.

Знаток города 4 уровня

ОБслуживание нормальное, если работает сотрудник со стажем, у стажёров часто проблемы на кассе, заминки с подарками. Магазин хоть и маленький, но его стараются сделать уютным. К сожалению, цены на продукцию растут, но это уже повсеместно.

Светлана Колосова

Знаток города 12 уровня

Дорого, но продукция мне понравилась, брала в подарок, ну и себя не обидела, шампунь мягкий, вкусно пахнул, волосам понравился))) и подруге тоже!! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Какорина Марина

Знаток города 7 уровня

Продавцы очень вежливые и компетентные. Это радует. Всегда уходишь с улыбкой))) А вот отсутствие обещанных подарков огорчает. Так было несколько раз.

Посмотреть ответ организации

Ольга Сажина

Знаток города 25 уровня

Очень люблю эту косметику. Всегда на высоте

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 3 уровня

Всегда доброжелательные продавцы

Посмотреть ответ организации

диля нурматова

Знаток города 2 уровня

Магазин уютный чистый . Продавец кассир вежливая.

Посмотреть ответ организации

Любовь С.

Знаток города 12 уровня

Маленький магазинчик. Мне понравился. Покупки делала не раз, в т.ч. и через интернет. Что,-то из товара нравится больше, что-то меньше, но, однозначно, держу его на заметке на случай покупки косметики в подарок.

Екатерина Ф.

Знаток города 4 уровня

Все супер) приятная атмосфера и консультанты :) хожу с удовольствием 🙂

Посмотреть ответ организации

Екатерина Б.

Знаток города 3 уровня

Большой ассортимент, вежливые продавцы

Посмотреть ответ организации

Алиса

Знаток города 15 уровня

Ни о чём. Вчера была. Маленький закуток, в нём немного всякой ерунды и 2 продавца. Всё.

Посмотреть ответ организации