Поиск

Kaspi.kz

5,0

915 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Самые лучшие сотрудники которых я только встречал, милые, красивые, обаятельные, помогающий и заботящиеся о клиентах, особенно большое спасибо консультанту Алтынай. Руководство, дайте людям премию, они хорошо работают и оставляют невероятно хорошее впечатление о банке, в том числе и у иностранцев. Спасибо вам большой ❤️

Посмотреть ответ организации

Vladimir Korolev

Знаток города 9 уровня

Очень доволен Kaspi! 🟢 Обслуживание — на уровне: быстро, вежливо, чётко. Персонал отзывчивый, помогли разобраться с вопросом без лишней волокиты. Особенно приятно, что клиент для них — не просто “номер в очереди”, а человек. Удобное приложение, всё понятно и прозрачно. В Уральске — одно из лучших мест по сервису, реально приятно приходить!

Посмотреть ответ организации

cvv

Знаток города 5 уровня

Хороший офис, консультанты приветливые, всегда подскажут что и как. Быстрая выдача карта, буквально 2-3 минуты. Спасибо ещё раз консультантам, на них и держатся такие места

Посмотреть ответ организации

Сергей Райт

Знаток города 18 уровня

Ну очень приятный персонал. Редко где можно встретить такой подход. Все быстро, четко и очень приятно. Самые лучшие впечатления от банка

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Сивоплясов

Знаток города 12 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам данного отделения за их энтузиазм в работе и компетентность. Особенно выделить хотел бы менеджера Жансерика, который всё доходчиво объяснил и оперативно оформил мне банковскую карту!

Посмотреть ответ организации

Азамат Нурпеисов

Знаток города 13 уровня

Банк начинал хорошо и хорошо, что многие услуги стали онлайн. Минус: комиссия на переводах, годовое обслуживание платное в отличие от Фридом

Посмотреть ответ организации

Александр Васильев

Знаток города 13 уровня

Отличный банк, карту именную открыли мгновенно, вежливые и участливые сотрудники все помогли быстро оформить, рахмет сiзге:)

Посмотреть ответ организации

Кирилл Фролов

Знаток города 17 уровня

Быстрое обслуживание. Видно, что клиентоориентированная работа сотрудников. Ответили на вопросы четко и по делу. Оформили все быстро и без проблем. Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Федор Рихерт

Знаток города 5 уровня

Делал в этом филиала карту Kaspi. Я был очень удивлён, что мне оформили её в течении 15 минут. 15 минут именная карта. После всех процедур с менеджером, подходишь к автомату, он тебя фоткает и через 60 секунд выдаёт именную карту. Это просто офигено, до чего дошёл прогресс.

Посмотреть ответ организации

Григорий Г.

Знаток города 6 уровня

Открывал карту в декабре, все оформление и выдача занимает 10-15 минут, удобно. Подробно рассказали условия по карте и про основные операции.

Посмотреть ответ организации

Юрий Титов

Знаток города 16 уровня

Один из лучших филиалов.Персонал на 10 из 10 всегда вежливые готовые помочь с любым вопросом.Большое количество банкоматов очень удобно когда много клиентов.

Посмотреть ответ организации

153211 Баке

Знаток города 5 уровня

Очень отзывчивые и внимательные сотрудники. Хорошее обслуживание. Удобное расположение, рядом стоянки для автомобилей.

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 12 уровня

Приятный офис. Все сотрудники очень внимательные, выслушают, вникнуть в проблему, постараются обязательно помочь. О посещении банка остаётся только приятное впечатление.

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 5 уровня

Мне нравится это отделение каспи банка. Всегда приветливые и внимательные сотрудники. На кассе шустрые девушки работают. Молодцы в общем!

Посмотреть ответ организации

mkado bor

Знаток города 15 уровня

Отзыв о службе безопасности. Мой счет заблокировали с деньгами (около 165 000 тенге). Обратился в службу безопасности для выяснения ситуации, разбираться никто не хочет. Живу я в РФ, поэтому возможности звонить по телефону в банк нет, общался с представителем СБ в ватсапе. Мои доводы вообще не принимают, все ответы от СБ идут в форме голосовых сообщений, как будто мне какой то знакомый пишет. Зная что я живу в другой стране предлагают приехать в ближайшее отделение банка в Казахстане, якобы такие вопросы онлайн не решаются. Сумму которую у меня данный банк украл как раз хватит на билеты туда-обратно и жилье на пару дней. На просьбы предоставить данные о моей вине ответили что мне ничего не обязаны. После общения с данным специалистом сложилось мнение что он работает не против мошенников, а вместе с ними. Скриншоты не могу прикрепить, яндекс не пропускает, но все сохранил. Если вы из другой страны то вы ничего не докажите в этом банке и ваши средства всегда будут под угрозой.

Посмотреть ответ организации

Coins Meat

Знаток города 30 уровня

Нормальный банк. Делают для Русских карточки kaspi gold, но им нужно либо уведомление с миграционной службы, либо пересекать границу по загранику, а не по Русскому паспорту. Могут ещё открыть пополняемый вклад от 1000 тенге под 15% и с налогом тоже 15%. Это на момент 2025-го года. Для Русских выпускают теперь через менеджера неименную карточку только на год, а не через картомат, как раньше именную на 2,5 года. А так было достаточно забавно. Выпустили карточку, хотели снять сувенирную наличку, а банкомат забрал карточку, но потом, правда, выплюнул, когда уже потеряли надежду, хотели выпускать уже новую и писать заявление на банкомат. Кстати, карточку можно и не сувать, а просто приложить с pin-кодом.

Посмотреть ответ организации

Марина Щигельская

Знаток города 9 уровня

1. Время ожидания в моем случае 5 минут, очередь электронная, на табло хорошо читаемая 2. Обслуживание выше всех похвал, персонал вежлив, клиентоориентирован, помогли настроить приложение банка, рассказали о всех плюсах и минусах карты Каспи голд, была в отделении города Уральск, ул. Курмангазы, 127 В помещении чисто.

Посмотреть ответ организации

Владимир Бондарев

Знаток города 10 уровня

Каспий отличный банк. Быстро получил карту. Там специальный аппарат, который сам делает фото и выдаёт карту, что в разы ускоряет её получение в сравнении с обычным способом получения через сотрудника банка.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ч.

Знаток города 4 уровня

Обращались в банк для оформления карты нерезидента, обслуживание на очень высоком уровне, персонал квалицированный, приветливый, очень хорошее впечатление от посещения!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8240

Знаток города 9 уровня

Очень оперативно и профессионально. Начиная от консультации, открытия счета и заканчивая выпуском карты.

Посмотреть ответ организации

Marina B.

Знаток города 2 уровня

Худший банк. Украли ( присвоили себе незаконно ) 260 евро и просто игнорируют. Была отмена онлайн покупки в Европе. Есть подтверждение продавца и чек о возврате средств на карту ( в августе !!!). Сегодня ноябрь - ни денег,ни каких либо комментариев от сотрудников. Заставили писать заявление на возврат ( хотя этого делать не нужно!!! т. к возврат осуществляется автоматически!!!) но и на заявление не отвечают,хотя обещали связаться еще в октябре. Просто беспредельщики ,лжецы и воры!! Будете привлечены к ответственности!

Посмотреть ответ организации

Yuliya Gelokhova

Знаток города 11 уровня

Отличный банк, делала там карту каспий голд, для граждан РФ, нужны документы загран паспорт со штампом о пересечении границы желательно свежий, ИНН его можно сделать в Цоне так же с загран паспортом, снилс и Инн РФ, прописка проживания в РФ и номер телефона казахстанский и карта ваша. Менеджеры все суперские ребята, все рассказали , объяснили карту оформили и выдали за 5 минут. Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Артём К

Знаток города 10 уровня

Всегда очень приятные сотрудники которые помогают, консультируют и быстро решают все вопросы. Один из лучшых банков

Посмотреть ответ организации

наталья лутова

Знаток города 10 уровня

Хорошее и быстрое обслуживание по номеркам Здесь же за 5 минут можно обновить карту если она уже просрочена. . Но минус в том что очень маленькая парковка и приходится ставить машину далеко от банка. Ещё минус что односторонее движение ., остановка в одну сторону ,что очень неудобно.

Максим

Знаток города 10 уровня

Лучший банк

Посмотреть ответ организации

Артур Артур

Знаток города 3 уровня

Мой отзыв касается сервиса каспи магазина. Сказать что проект был прорывной– это мягко сказать, Все было супер до 22-го года далее Kaspi стало наплевать на своих клиентов: покупая более одного товара продавец каспи магазине легко может отказать спустя пару дней или же прислать совсем другой товар… тебе каспи магазин никаких гарантий не дают и никаких санкций к таким продавцам не применяют, соответственно страдает конечный потребитель. Конечно же можно заказать повторно отмененный товар у другого продавца, но а если это была какая-то акция и она уже закончилась соответственно вы остаетесь носом и или же страдает срок доставки или же у вас будет платные достав. В целом заключение моё такое проект был топовый но каспи bank облажались своим отношениям конечным клиентам, сервис деревянный, отзывы как правило накрученные. Советую 10 раз подумать и извести эти минусы чем связаться с каспи магазина!

Посмотреть ответ организации

Рустам У.

Знаток города 3 уровня

Приходил пополнить баланс на карте , хорошие обслуживание , девушка подсказала и дала сразу номерок , а еще там сразу можно распечатать карточку

Посмотреть ответ организации

Пашка В.

Знаток города 4 уровня

Внимание беларусы! Там новые правила и нужна временная регистрация, НО, при наличии трудового договора в Казахстане делается карта без неё. Только учтите, что могут сразу отправить, как меня, но я настоял взял талончик и там уже разобрались

Посмотреть ответ организации

DOGMATOUR туристическое агентство

Знаток города 18 уровня

Квалифицированный и доброжелательный персонал. Все устроено очень удобно для посетителей. Рекомендуем, однозначно. Очень удобно пополнять карты через банкоматы. Получение карты занимает не более тридцати минут. Понадобится ИИН и казахстанский номер телефона, документ о легальном пребывании на территории Республики Казахстан. Рядом с Отделением банка удобная парковка.

Сергей Никитин

Знаток города 9 уровня

Очень продвинутый банк, выпуск именной карты занимает минуты 2 в банкомате, не надо ждать как в РФ выпуска и пересылки с Москвы.

Посмотреть ответ организации

Нурушев Бакытжан

Знаток города 11 уровня

И обслуживание и персонал и ожидание, это всё отлично, но просто нет нормальной, большой автомобильной парковки в период наплыва поситителей...

Посмотреть ответ организации

Vasily Ko

Знаток города 3 уровня

Отзыв на маркетплейс. Обманули с начислением бонусов. При покупке было 10% по факту начислили минимум. Провели "проверку", позвонили - не было никакой акции. Будьте внимательны при покупке дорогостоящих товаров, делайте скриншоты. Уже не первый раз сталкиваюсь с проблемами с начислением бонусов.

Посмотреть ответ организации

Умурбек Д.

Знаток города 6 уровня

Получил тут карту от Каспи банка, профессиональный подход к своему делу у персонала и к клиентам и быстро)))

Посмотреть ответ организации

Валерий Кузин

Знаток города 8 уровня

Реально за 10 минут получил карту Kaspi Gold, будучи нерезидентом. ИИН Казахстана, штамп в загранпаспорте и СНИЛС РФ хватило.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Всё прекрасно! Очередей нет, консультанту Талгату две пятёрки - всё объяснил, всё подсказал. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 4 уровня

Являюсь клиентом kaspi-банка с февраля 2024 года. При оформлении карты в г. Алматы все было прекрасно: отзывчивый персонал в отделении банка, скорость работы, качество. Но при использовании карты уже находясь не в Казахстане столкнулась с "трудностями": банк блокирует попытки перевода, сотрудники в чате говорят только: "Нам жаль", "Ждите еще 30 минут и с вами свяжутся, а пока вы не можете совершать НИКАКИЕ переводы или отменить заблокированную операцию". В итоге, спустя полтора часа ожидания ничего не произошло, звонок не поступил и сотрудники не могут ничего сделать. Фактически у меня есть карта, которой я не могу пользоваться, так как банк заблокировал все операции по ней и отказывается связываться с клиентом. Крайне не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Сергей Струтинский

Знаток города 7 уровня

Каспи наше всё, лучший. Тут и интернет магазин с рассрочками, бонусы за покупку, коммуналка,и ставки по депозиту хорошие. Осмелюсь предположить что большая часть всего Казахстана пользуется Каспи, от самых маленьких, до пенсионеров.

Посмотреть ответ организации

галина загородняя

Знаток города 7 уровня

В этом офисе обслуживается вся моя семья.Хочется особенно отметить уважительное обслуживание клиентов, всегда подскажут и помогут советом.

Посмотреть ответ организации

Наталья Рахматуллина

Знаток города 11 уровня

Приятные менеджеры работают! Помогли с вопросом депозита, отношение к клиентам отличное! Девочки молодцы! 5+

Посмотреть ответ организации

Артем

Знаток города 7 уровня

Оформлял банковскую карту в данном банке. Плюсы: - квалифицированный и вежливый персонал (предварительно уточнили есть ли все документы); - ожидание в очереди минимальное; - подробно объяснили все условия, помогли с установкой и настрой приложения; - отдельная история с "картоматом". Именная карта печатается не более 1 минуты. Минусы: - была проблема с парковкой.

Дмитрий Б.

Знаток города 2 уровня

Всё хуже и хуже по моему мнению относя к своим клиентам. Должен был курьер забрать возврат посылки так и не забрал. В программе как положено указал адрес, потом оказалось стоит другой адрес, Перед назначением курьера я позвонил четыре девятки и адрес скорректировал, через некоторое время звонит курьер и говорит, ко мне не поедет это не мой район, в общем курьер так и не приехал возврат так и не забрал, несколько раз звонил с ними ругался, потому что специально отпросился с работы что бы сделать возврат.

Посмотреть ответ организации

NanXville

Знаток города 9 уровня

Удобное отделение, грамотные консультанты. Ни разу не было никаких проблем. Терминал в коридоре работает круглосуточно, можно снять или пополнить в любое время. Удобное расположение. Минус - маленькая парковка.

Посмотреть ответ организации

Samariddin Bilolov

Знаток города 8 уровня

Были там один раз. Персонал очень вежливый. Решили нашу проблему легко и быстро спасибо им 🖐

Посмотреть ответ организации

Роман Долгов

Знаток города 9 уровня

В период ажиотажа на получение банковских карт и счетов в 2022 году провел в банке более 2 часов, чтобы открыть счёт и получить карту.

Посмотреть ответ организации

Арман Наршинов

Знаток города 12 уровня

Каспи банк в рекламе я думаю не нуждается. Хороший банк. Обслуживание отличное .Приложение у банка отличное. Девочки менеджеры профессионалы своего дела. Единственный минус это высокие проценты. А так всё окей.

Посмотреть ответ организации

Арсений Леушин

Знаток города 2 уровня

Переводы как-то криво работают из РФ, именно со стороны Каспи. + В майские праздники поддержка работает просто отвратительно!

Посмотреть ответ организации

AndYou

Знаток города 2 уровня

Оформил карту, как нерезидент Казахстана! Все очень оперативно! Вежливая девушка сотрудник, которая мне помогала! Карта выпускается при вас. Печатается на специальном устройстве!

Татьяна Г

Знаток города 18 уровня

Отзывчивые, вежливые и внимательные сотрудники. Помогли при оформлении карты. Ждать вообще не пришлось. Приятно заходить в этот офис. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 6 уровня

Отличный банк, выпустили карту за 5 минут. Российским банкам стоит поучиться быстроте и клиентоориентированности.

Посмотреть ответ организации

Юрий Стёпин

Знаток города 6 уровня

Не работают с нерезидентами, поэтому не получилось воспользоваться услугами банка. По остальным продуктам ничего рассказать не могу. Требовалась пластиковая карта для нерезидента из России

Посмотреть ответ организации

Kaspi.kz

293 отзыва