Поиск

Ozon

4,1

24 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Никакой клиентоориеньированости! Ждали до последнего туфли для дочери на завтрашнее мероприятие. В ПВЗ был вечерний привоз, держала дочь на работе специально. Подошли в пункт, обьяснила ситуацию, что очень нужно, сегодня последний шанс получить заказ, что завтра к открытию пункта уже будет поздно. Попросила сотрудника посмотреть в приходе тбувную коробку, ведь не мелочь какая-то... При том, что у пункте никого больше не было, сотрудник с ленцой заглянуд в пару коробок и сказал, что нашего заказа нет, а после закрытия пункта я получаю сообщение, что заказ готов к выдаче! Обидно за такое отношение, ведь по-человечески попросила, объяснила ситуацию, ребенок расстроился.

Посмотреть ответ организации

Алёна А.

Знаток города 2 уровня

Этому пункту выдачи Озон и по совместительству Авито минус 100 баллов!!!!! 😡 Пришла сегодня получать перфоратор, а они говорят:" Вы в розетку не можете воткнуть и проверить свой перфоратор" У нас это запрещено" 🤷🤦🤦🤦 Даже розетку скотчем заклеели🫣🤦‍♀️ "Нам всё равно, что это технический сложный товар, тогда просто не берите его и всё"... Что...???? Звоню в поддержку. Там отвечают, что да, "Так и есть, мы сменили Юридическое лицо и теперь у нас такие правила" 😡 Ни про каких конечно, 14 дней они и знать не хотят при условиях, которые сами и создали! Либо берёте не проверяя, либо сразу отказываетесь. Теперь получается, если я заказываю какую либо технику, то забираю её на свой страх и риск, проверить не могу из-за их новых правил! Из их отношения к покупателям я поняла, что "Закон о защите прав потребителей" - не... не слышали. Впечатления остались только негативные!!! Будьте теперь внимательнее ❗

Вадим Бурко

Знаток города 9 уровня

Персонал быстро выдает все заказы, оформляет возвраты. Очередей нет. Также есть возможность отправлять заказы Авито

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 7 уровня

Отвратительно хамское отношение молодого человека. Может говорить, играя в телефон. Эмпатии ноль. На вопросы по делу отвечает с пренебрежением и отвращением

Татьяна Шевелева

Знаток города 6 уровня

Ужасное руководство ПВЗ, сотрудники бегите от него! Мне нужно было отправить заказ Авито. Пришла в ПВЗ попросила большой пакет. На что получила отказ со словами "вы что-то заказывали в озон? Нет. Значит пакета нет" Я говорю "вчера сотрудник сказал что даст один пакет" На что этот дядя сказал "значит штраф сотруднику выпишу" Я каждый день хожу мимо этого пвз, но теперь совершенно точно - никогда и ничего я не закажу в него. И уверенна, что с таким подходом он долго не протянет. Если ненавидишь людей нечего открывать бизнес, который от этих самых людей зависит!

Посмотреть ответ организации

Ру

Знаток города 9 уровня

Очень вежливый персонал и отличный пункт выдачи !

Damir Khalilullin

Знаток города 30 уровня

Обычная точка выдачи. Вау эффекта нет. Персонал отрабатывает все свои опции быстро и качественно. Так что рекомендую, почему бы и нет.

Ксения

Знаток города 5 уровня

Красивый и уютный пункт выдачи, сотрудники вежливые

Alexander M.

Знаток города 5 уровня