Поиск

Правила Мебели

4,5

394 оценки

Оцените это место

287 отзывов

По умолчанию

Знаток города 20 уровня

Отличный магазин с адекватными ценами! Качество стола очень порадовало, инструкция понятная, лёгкий в сборке, удобный, практичный и круто смотрится в интерьере. Хочу также отметить оперативность и профессионализм персонала! Доставка в срок. Хороший магазин. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ольга Борисова

Знаток города 3 уровня

Нужен был диван небольших размеров,выкатной вперёд по лояльной цене, для мальчика 11 лет. То,что нужно было,нашлось только в данном магазине. Заказ оформили быстро. Доставили через 10 дней ,как и обещали. Диваном довольны. То,что и хотели. От покупки остались приятные впечатления)

Посмотреть ответ организации

11 регион

Знаток города 6 уровня

Самый худший магазин! Кухню уже три месяца не могут установить, постоянно чего то не хватает или привозят левое!!! 5 раз довоз был, даже диван не тот привезли. Никогда бы не купил, досталось эта мебель по сертификату от застройщика. Из плюсов, недорого, на этом все. Мебель низкого качества. Не рекомендую связываться!

Посмотреть ответ организации

Ольга Богданова

Знаток города 3 уровня

Искала тумбу или комод. Обошла много магазинов не по одному разу, но выбор сделала в пользу 1го мебельного на СБС и не ошиблась! Пришла с несколькими вариантами выбранных на сайте магазина. Продавец терпеливо помогла определиться с выбором с учётом всех моих пожеланий, ответила на все вопросы подробно с показом и сравнением похожих моделей, подсказала по выбору цвета. Доставку поставили на удобный день и уточнили все детали.

Посмотреть ответ организации

Горнушкина Людмила

Знаток города 12 уровня

Рекомендую первый мебельный, тем кто хочет быстро поболтать мебель! Обналичивала сертификат на мебель в декабре 2024 года: менеджер Дина профессионально быстро помогла подобрать мебель, посоветовала. Удобный вариант оплаты - 5 % сразу, остальное в день доставки. Также можно оформить сборку, установку техники (которую также можно приобрести в магазине). Рекомендую магазин 👍

Посмотреть ответ организации

Дина Луценко

Знаток города 3 уровня

Заказала туплетный стол с пуфиком в магазине. Осталась очень довольна качеством и скоростью доставки! Мебель очень красивая и смотрится достойно😍

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин, с самыми приемлемыми ценами. Выбрали на сайте, и ехали посмотреть, по приезду выбрали другую, так как был выбор 👍🏻 качество порадовало. Заказали с доставкой на дом. Цена доставки хорошая, и подъем всего 500₽. Ждем свой заказ))

Посмотреть ответ организации

Ольга Глоба

Знаток города 8 уровня

Посещение в магазин было первым, осталась довольна 😊. С хорошим настроением встретили на входе, сориентировали где, что находится, рассказали о товаре, помощь в выборе, подбор цветовой гаммы разнообразный, четкий расчет для удобства, доставку мебели выбрали в удобный для нас день, порадовали скидки 🙃 Рекомендую всем зайти, присмотреться и уверяю вы останетесь довольны)) спасибо огромное ребятам за помощь))

Посмотреть ответ организации

Анна Соболева

Знаток города 7 уровня

Отличная тумба и стол! Заказываем не первый раз в этом магазине ! Привезли быстро, забрали сами из магазина, собрали сами по инструкции! Спасибо большое за удобную возможность купить недорогую, современную мебель!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

заказывали два матраса (статус и ферст) с наматрасниками на дачу. спасибо большое сотрудникам магазина за грамотную консультацию и быструю доставку, определенно будем покупать еще!

Посмотреть ответ организации

Михаил Шумский

Знаток города 13 уровня

Отличный матрас! Удобный, есть дополнительный чехол на замке. Персонал магазина компетентный, все подсказали, рассказали! Доставили в указанный срок. Рекомендую этот магазин!

Посмотреть ответ организации

Юлия Василина

Знаток города 4 уровня

Отвратительный магазин. Заказали товар в конце сентября, сказали привезут 9 декабря 2024г.Привезли не всю мебель, остальное привезли 20, зборка была 21,не довезли дверцы на 2 шкафа-кухни и шкаф. Сказали привезут в феврале 2025г,зачем принимают заказы, если не справляются с работой. Столешница на кухню была с браком. Ни кому не советую с этим магазином связываться

Посмотреть ответ организации

Евгения Кумпяк

Знаток города 3 уровня

Покупали диван Ланкастер. Диваном очень довольны. Хорошее качество и приятная цена. Однозначно еще будем покупать у данного производителя и другие товары. Привезли всё в оговоренный срок. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Ирина П.

Знаток города 5 уровня

Доставка немного хромает, но уведомляют звонком о предстоящей задержке. Персонал приветлив, ненавязчив, компетентен. Ассортимент вполне устраивает. Еще приеду с удовольствием.

Посмотреть ответ организации

Саша

Знаток города 11 уровня

Купила кровать для съемной квартиры из новой коллекции ( в зале представлена не была) продавец очень приветливая, приятная девушка. Помогла понять цвет выбранной модели ( т.к. искажение цвета на любых экранах имеет место быть) и даже скидку дополнительную сделала. Доставку оформила , кровать купила . Цена очень лояльная. Жду доставку, посмотрим на качество и соответствие цвета

Посмотреть ответ организации

Татьяна Белова

Знаток города 4 уровня

Понравился сервис, быстро подобрали шкаф купе, обговорили когда доставка, ребята даже раньше по времени привезли, аккуратно подняли и занесли в квартиру, в этот же день пришёл мастер Артём и всё быстро собрал.

Посмотреть ответ организации

Галина Дергачева

Знаток города 5 уровня

Магазин отстойный, купила дорогой диван Хаммер, он оказался бракованный, уже пол года прошло не могу от них добиться замены , не советую покупать у этого магазина особенно мягкую мебель, делают где то в подворотне, упаковка это отдельный разговор

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 9 уровня

Первый раз посетили этот магазин и были приятно удивлены - большим выбором по очень демократичным ценам , сразу же совершили покупку так как устроила цена и качество мебели . Приятный и внимательный персонал дополнил радость от выбора - обещали быструю доставку - ждём в срок!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Д.

Знаток города 3 уровня

Мы планировали купить кровать и совершенно случайно зашли в салон Первый Мебельный в СБС. Персонал встретил, проконсультировали, рассказали всё, выявили потребности, работали на клиентоориентирование. Нам понравилась кровать за 35000р., оказалось, что по акции она со скидкой 50%. Оформили покупку сразу. Ждём доставку. Магазин отличный. Рекомендую всем посетить Первый Мебельный!!!

Посмотреть ответ организации

Анна Коба

Знаток города 7 уровня

Долго выбирала себе кресло и стол. Нужно было что-то достаточно бюджетное, но не уступающее по качеству) Заказала Кресло Руководителя SU-B-8 и Стол Карелия онлайн. Заказ менеджеры приняли оперативно и ответили на все мои вопросы. Все доставили в условленный срок и сборщик пришел в тот же день. Я работала, а он собирал) Пользуюсь уже неделю и хочу сказать большое спасибо Первый Мебельный за Качество. Моя спина просто счастлива, а стол замечательно вписался в интерьер моей небольшой комнаты. Все выглядит очень стильно и красиво!

Посмотреть ответ организации

Олег Пастухов

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Мы, когда выбирали магазин, где приобрести кухню, не ожидали настолько, что пожалеем о своем выборе связать свою судьбу с Первым мебельным... Какой там Первый мебельный, я бы сказал, там работают непрофессиональные люди, менеджеры, которые пишут эсэмэски и не перезванивают по 2 с половиной недели. Это вообще как называется, что значит персональный менеджер, а ты звонишь на горячую линию и не могут связать двух слов, а тем более связать с персональным менеджером? Это как называется? Началось всё с 13 августа, была приобретена кухня «Женева» с допкомплектом и изменениями по нестандартным размерам. Сумма по договору со сборкой и допами 227 тыс. 640 р. На эту сумму прикрепляется персональный менеджер и всё, тут на этом вся лояльность заканчивается. Заказ забронировали, привести 15 октября... Мы с женой выбрали дату 15 октября, на минуточку, оплатили заказ 13 августа… Звонок 14 октября по телефону просто ошеломил, нашу доставку заказа перенесли на 18 ноября.. То есть месяц еще не могут не сделать, не привезти ничего… Ну звоню 16 ноября, прошу привести не 18, а 17 ноября.. В этом согласны, но перед этим еще позвонили, что в комплекте чего-то не будет хватать, какой-то ручки или они там сами не поймут, магазин звонит и не поймет чего не хватает, смешно горькими слезами… Ладно, это всё цветочки.. Привезли 17 ноября без ручек или чего-то там непонятного, по накладной грузчики сказали, что не хватает упаковки какой-то, круто, супер.. Это надо же такой профессионализм, полгода делать кухню для ВИП персон.. Это если к ВИПам такое, то, что для обычных людей. Шок не начинает стихать, все размеры были даны при планировании кухни 13 августа, миллиметр в миллиметр, а они столешницу привезли на 4 см меньше… Ладно, пол кухни покоцанной, по плану должен быть ящик до потолка 36 см, а пенал для холодильника оставляет только 21 см, это ладно, сборщик не нашел заглуши декоративные, так как размер нестандартный, а они по накладной были отгружены, то есть по договору мы не имели права открывать коробки и смотреть, где же декоративные заглуши, ибо тогда они не несут ответственности за гарантию или еще что-то там.. Сказки не заканчиваются, они обвиняют в том, что мы подписали акт, не посмотрев, где заглушки, но ладно.. Лирика.. Три недели проходит, ничего не готово, ни ручки не доставлены, ни упаковка, ни фасады поврежденные с полками, которые говорилось ранее, что пол кухни покоцанной.. А еще неустойка капает с 15 октября по настоящее время от суммы договора 0,5%.. И даже не торопятся. Ну не жалко денег, этого отзыва, ну пожалуйста.

Посмотреть ответ организации

Алексей Панин

Знаток города 4 уровня

Мне понравилось, что мне быстро и без очередей сделали проект кухни, нашлись самые разные размеры шкафчиков, благодаря чему удалось вписать ее идеально под нестандартные размеры площади. Ну и самое главное - в 2 раза дешевле, чем в других местах. Надеюсь, все привезут вовремя

Посмотреть ответ организации

Вадим Калёнов

Знаток города 7 уровня

Заказал кровать, шкаф и комод в спальню. Причем комод и шкаф "выдернули" из спального гарнитура " Дублин" , а кровать заказал из спального гарнитура " Гамма" Вобщем менеджер учла все мои прихоти и хотелки. Доставили аккуратно, дефектов нет даже малейших. Крепёж и фурнитура полный комплект. Собирал сам, небольшой опыт есть. Схема сборки есть, понятная. Мебель качественная, смотрится круто, богато, несмотря на невысокий ценник. Спасибо Первому мебельному огромное спасибо, процветания и благополучия вашему бизнесу

Посмотреть ответ организации

Дина Луценко

Знаток города 4 уровня

Заказали кровать с матрасом и наматрасником. Пришел заказ вовремя, муж собрал сам кровать за 1,5 часа. Все комплектующие пришли. Вообщем, спать на матрасе одно удовольствие!! Спасибо большое за обслуживание, будем заказывать еще!!!

Посмотреть ответ организации

Артём К.

Знаток города 4 уровня

Сборище некомпетентных и безответственных тел, а не компания. Полнейшее отсутствие сервиса. Один заказ не могут полностью доставить уже 2,5 месяца. Люди, которые формируют заказ не разбираются в номенклатуре: кровать с подъемным механизмом везут в 3 захода, а на горячей линии не понимают как это такое возможно. Каждый, кто когда-нибудь решит покупать что-либо в этом магазине, подумайте 10 раз.

Посмотреть ответ организации

Олег Я.

Знаток города 5 уровня

Цена-качество устроило. Купили комод, позже - двуспальную кровать. Сервис тоже на уровне. Мебель собирал сам. Приятно удивило качество упаковки.

Посмотреть ответ организации

Зарина Череповская

Знаток города 6 уровня

Качественный, вместительный шкаф. Гармонично вписался в комнату. Двери двигаются легко. Упакован хорошо, привезли раньше срока.Спасибо за услугу сборщика. На следующий день все профессионально собрал 👌 и не дорого 👍!!!

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 3 уровня

Хуже магазина по доставке мебели наверное не найти. 1/12/24 заказали 2 стеллажа, доставку переносили 2 раза, доставили через 40 дней только. один стеллаж с браком. сказали заменам через неделю и прислали через неделю тот же стеллаж . теперь уже как 2 неделе ждем возврата дс!

Посмотреть ответ организации

Айк Арутюнян

Знаток города 4 уровня

Быстрая доставка, что очень радует! Сам ковер просто прекрасен, не никаких запахов как с ковров других производителей, очень пушистый и мягкий. Вовсе не является "пылесборником" как выражаются некоторые. Легок в чистке, планируем взять еще пару штук поменьше)

Посмотреть ответ организации

Александра Каркавина

Знаток города 4 уровня

Первый мебельный отличный магазин с большим ассортиментом мебели, с приятным вежливым персоналом. Заказывала стенку-гостиную Беладжио красивая нарядная,сразу привлекла моё внимание.Заказ выполнили в срок и так же вовремя доставили.Большое спасибо всему персоналу магазина и сборщику мебели,собирал тщательно и аккуратно. В сборе она особенно красива.

Посмотреть ответ организации

Виктория Нойманн

Знаток города 9 уровня

Умоляю, проверьте работоспособность сотрудника Дарьи. Темноволосая девушка. Помогала нам с проектом кухни. Мы провели с ней целый день, чтобы понять, что человек не умеет даже пользоваться программой проектирования. Не понимает, как чертить, не учитывает размеры... В общем, под конец Дарья заявила, что торопится в отпуск и закончит через два дня, хотя мы заранее обговорили, что надо срочно и получили обещание, что в этот же день она точно успеет. Полная некомпетентность, непонимание размеров, человек не знает, что такое фурнитура и можно ли её заменить, не знает ассортимент магазина и перечень услуг

Посмотреть ответ организации

Макс Кущ

Знаток города 3 уровня

Ужаснейший магазин, сервис на нуле, переносят доставки как хотят вообще, придумывают левые причины какие-то, отменяют заказ без причины, потом предлагают купить заново этот же товар, но он уже подорожал в полтора раза... Можно было бы поставить минус 5 звезд-поставил бы...

Посмотреть ответ организации

Гаянэ А.

Знаток города 3 уровня

До последнего не хотела писать данную негативную комментарию, до последнего надеялась все рашится. 1000 раз пожалела, что сделала покупку в данной компании. В мае 2024г. в магазине составили модули на кухню по замерам замерщика этой же компании. В июне без задержек в назначенный день я доплатила остаточную сумму до доставки мебели. Ровно через месяц то есть в июле пришел сборщик из этой же компании и в ходе сборки выевил не правильно составленные модули ( по картинке, где я подписала, что ознакомлена все очень красиво, но когда сумирурем размеры верхних модулей и нижних, не совпадают). Со мной связалась мой личный менеджер, предлагала заменить либо так, либо сяк... Но я не находилась в городе, так как у меня работа разъездная, и на адресе быть и решать, что на что заменить по телефону не решалась. Отложили решение до октября. В октябре встретились со сборщиком составили корректные модули, я поехала в магазин и там мне ответили, что сами не понимают, как так вышло ( верхние модули с нижними не совпадают, модуль под варочную панель с духовкой размером 450, духовка 450, а варочная панель 600) . Спасибо менеджеру Марие, в ноябре все поменяли, духовой шкаф заменили на 600 и модуль тоже. Вроде казалось слава богу все решилось, если не одно НО. 04.12.2024 пришел сборщик собрать, я уже закрыла глаза на всякие коцки на шкафчиках, но когда устанавливал столешницу оказалось на нем большой коцек. Сам он составил претензию на замену столешницы, по причине выведенного брака. И все! Позже получила смс о назначенной ДОСТАВКЕ на 11.12.24. приехав на адрес, оказалось это не доставка, а просто приехали забрать, без замены бракованную столешницу. Сегодня уже 16.12.2024 так и до сих пор не доведено до конца наша сделка. Уже сил никаких нет, руки опускаются, дозвониться и получить ответ не возможно, переключают от одного к другому и не могут ничего решать. Не считая, что с основной работы меня уволили, до решения личных проблем, так как ранее писала, что у меня работа разъездная, не могу так оставить и снова уехать на пол года. И имея свою квартиру приходится до сих пор жить в съемной. Это я ещё кратко описала через какие нервы пришлось и ещё продолжается проходить. Номер заказа 351656 г. Краснодар, пожалуйста, примите какие нибудь меры!

Посмотреть ответ организации

Светлана Крюкова

Знаток города 3 уровня

Заказала кровать,качество на высоте. Вся комплектация на месте,подьемный механизм работает без нареканий.В сборке не сложная,понятная инструкция.Я очень довольна. Спасибо,что делаете наши комныты уютными.

Посмотреть ответ организации

Елена Сафиулина

Знаток города 3 уровня

Покупали стол. Доставили быстро. Товар качественный, красивый! Первонал вежливый. Стол был в наличии, привезли быстро!Сборщики опытные,собрали в день доставки! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анжелика Аревян

Знаток города 3 уровня

Спасибо грамотному консультанту,все подробно рассказал и показал, рассказал все нюансы,визитом довольна. Недорогая доставка и подьем,большой и жирный плюс,осталось дождаться сборщика мебели,рекомендую👌Сборка прошла хорошо,спасибо!

Посмотреть ответ организации

jasmin j.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение к клиенту. Тысячу раз пожалела, что заказала у них товар. Товар пришел с браком. Возврат оформила в срок. Но компания до сих пор не потрудилась решить вопрос с возвратом. Хотите сберечь свои нервы не заказывайте в этой компании..

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 5 уровня

Купила в магазине прямой диван Парма Шоколад, микровелюр. Отличный, не дорогой диван. Покупала ребенку для сна. Удобный, красивый шоколадный цвет. Есть 2 декоративные подушки в комплекте + короб для белья. Собрали сборщики за 15 минут. К покупке рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Виктория Андреева

Знаток города 4 уровня

Купили кровать с матрасом, качество отличное, сборка кровати лёгкая, ткань приятная. Матрас с разной жесткостью сторон, больше 1000 пружин на спальное место, мы очень довольны, всем советую!

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин! Пришли за шкафами и комодами. На сайте присмотрели одни, а в живую оказалось не совсем то, что хотели. Но консультанты помогли выбрать новые. Сборщик собрал у нас дома, получилось очень красиво. Жена мега довольна. Сборщику отдельная благодарность: аккуратно, быстро и не оставил мусора после себя.

Посмотреть ответ организации

Анна Ч.

Знаток города 3 уровня

Хорошая организация. Заказывала на самовывоз подушки. К сожалению, доставка чуть-чуть задержалась, но меня об этом предупредил сервис. Ради товара, который тебе искренне понравился, можно подождать.

Посмотреть ответ организации

Dr. Julie V.

Знаток города 4 уровня

Оформляли крупный заказ мебели для новой квартиры. Процесс выбора и оформления занял 4 часа, при этом нас не торопили, не смотря на то что сотруднице Дине пришлось задержаться на 15 минут после окончания рабочего дня, из-за нашего заказа. Доставку ожидаем через месяц, что оказалось быстрее ожидаемого, с учётом нашего объема.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 5 уровня

Худший опыт покупки мебели Заказал кухонные модули 6 октября 24 года. В итоге просрочили сроки доставки и не довезли часть заказа: фасад для модуля с тремя полками. Сегодня 27 ноября — ни фасад ни фанера для стены и полок так и не доставлены. Из-за этого модуль невозможно использовать: нет стенки и дна, нет фасада, чтобы открывать и закрывать шкаф. Поддержка проблему не решает, а просто гоняет по кругу: звоните в один отдел, потом в другой. Хотя ошибка полностью на стороне компании. Сроки постоянно переносят: сначала обещали доставить 27 ноября, потом сообщили, что отгрузка будет только через неделю. Потом сказали ждать после 3 декабря. Каждый раз разные сотрудники называют разные сроки. Вывод: полное отсутствие сервиса, координации и ответственности. Не рекомендую этот магазин никому. У кого возникла похожая ситуация — составляйте досудебную претензию сразу, а через 10 дней судебную.

Посмотреть ответ организации

Елена Г.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания, гардероб обещали привезти в согласованный период времени, с 11.00 до 15.00, в назначенное время не доставили заказ, звонили неоднократно водителю, на горячую линию, ответ один ожидайте, по итогу с руганью товар доставили в 22.30, на все претензии - ответ один ну мы же привезли заказ. Не рекомендую связываться с этой конторкой

Посмотреть ответ организации

Марина Анащенко

Знаток города 6 уровня

Были в магазине в ТЦ СБС, сделали дизайн, молодой человек, не знаю имени, все посоветовал, лишнего не навязывал, показал все материалы, цвета.Ждем итоговый результат через месяц,надеюсь кухня будет соответствовать нашим ожиданиям.

Посмотреть ответ организации

Павел К.

Знаток города 3 уровня

Менеджер Виктор грамотно и ненавязчиво подсказал по интересующем меня параметрам диван за адекватную цену. Рассказал все преимущества модели, помог определиться с вариантами отделки, рассчитал стоимость доставки и сориентировал по дате ближайшей поставки. В общении вежлив, без излишней навязчивости. Компанию рекомендую, желаю побольше продаж 💪

Посмотреть ответ организации

Елена Е.

Знаток города 4 уровня

Оформляла кухню. Отличные цены по сравнению с другими магазинами. Классное обслуживание. Составили проект. Менеджер Дина, ответила на 1000 моих вопросов. Благодарю. Все понравилось. Надеюсь кухня оправдает себя.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 3 уровня

Очень жаль, что на сайте Первого Мебельного нет возможности оставить отзыв. 29 июля 2024 года заказал и оплатил кровать 120х200 для ребенка. Сегодня написал заявление о возврате денег. Пять! Пять раз переносили срок доставки. За месяц не смогли с Раменского до Краснодара привезти. Стыд и Позор. Не рекомендую никому связываться с этим магазином. Покупайте в других местах.

Посмотреть ответ организации

Эля

Знаток города 5 уровня

Заказывала мебель для спальни в этом магазине и осталась довольна Мебель отличного качества. Кровать заказывала в прошлом году. Девочки помогли подобрать матрас. Доставка была в срок. Также быстро собрали без проблем. Сейчас заказали к кровати тумбочки и напольную вешалку. Быстро доставили. Собрали сами без проблем, все подошло, комплектация полная. Мебель хорошего качества, без брака. Очень довольна покупкой. Отдельное спасибо ребятам с доставки. Очень вежливые приятные ребята. Все доставили, распаковали, показали, проверили. Молодцы. Всем рекомендую этот магазин

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1229

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин. Много мебели по доступной цене. Я выбрал очень удобное кресло. Доставка быстрая. Теперь буду заказывать для гостей такое же

Посмотреть ответ организации