Поиск
Маршруты

Yves Rocher

Обзор
Товары и услуги
Фото
36
Отзывы
148
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,8
357 оценок
Оцените это место

148 отзывов

По умолчанию
Елена Ф.
Знаток города 6 уровня
2 февраля
Отличный бутик. Персонал приветливый, компетентный. Отличный ассортимент. Часто проходят какие-то привлекательные акции, за столь качественную косметику цены демократичные. Отдельная благодарность девушкам консультантам, которые всегда встречают с улыбкой, помогают подобрать средства. Очень приятное место. Всегда ухожу в прекрасном настроении и с кучей покупок. Всем девушкам рекомендую данный бутик
Посмотреть ответ организации
IamVivat
Знаток города 30 уровня
21 февраля
Классный бутик, здесь всегда: • Приветливый персонал, подсказывают по ароматам, скидкам и акциям • Есть бутылочки для того, чтобы послушать ароматы • Огромный выбор • Бывают акции на разный товар, плюс накопительная система, этого вы не найдёте на маркетплейсах, так что ходите ножками
Посмотреть ответ организации
Ирина Васильчик
Знаток города 3 уровня
1 марта
28.02.2026 покупала два подарка на 8 марта.. Девушка консультант все обьяснила достаттчно понятно. Дома при более тщательном осмотре обнаружила на флаконе не ровно приклееную этикетку, из за чего образовалась складка. За такие деньги можно было бы продавать более качественный товар, а персоналу обращать внимание какой товар они продают, тем более они упаковывали его в подарочную коробку на кассе. Впечатление о покупке испортилось, придется дарить такой подарок.
Посмотреть ответ организации
Оксана Евграфова
Знаток города 11 уровня
25 января
Ярко, красочно, чисто, отличная косметика премиального качества! Подарочки, скидки. Много лет поклонница Ives Rocher. Рекомендую косметику и данный бутик. Девочки, всегда себя радуйте! Так важно заботиться о себе и природе!
Посмотреть ответ организации
Светлана Ерохина
Знаток города 8 уровня
15 февраля 2025
Здравствуйте! В очередной раз заглянула в бутик 11.05.2024. Меня порадовала консультант Снежана, очень грамотный специалист👍 Подобрали косметику, получила ответы на все свои вопросы, огромное спасибо!!! Так же хочется отметить консультанта Карину, очень приятная девушка! И хочется отметить консультанта Викторию🔥!Данный магазин посещаю давно, всегда есть выбор ассортимента, а ещё как бонус хорошее настроение от общения с вежливыми и грамотными сотрудниками! Успехов!
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 11 уровня
10 января 2025
Прекрасный бутик ,заходишь и сразу поднимается настроение от головокружительных ароматов и от профессиональных вежливых девчонок продавцов консультантов,которые не только знают ассортимент,но и прекрасно объясняют и посоветуют приятную покупку.Жклаю всем здоровья и процветания в новом году!
1
Посмотреть ответ организации
Гульнара Бабахаджаева
Знаток города 5 уровня
27 июля 2025
Персонал на высоте! Очень приятно приходить к вам когда встречают с улыбкой. Всегда грамотная консультация, всё быстро и каких либо нареканий! Большой выбор товара ну и приятный бонус)) в виде подарка на кассе всегда ждём постоянных покупателей! Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Марина Бондаренко
Знаток города 3 уровня
16 марта
Я уже много лет прихожу в этот магазин.Персонал очень чуткий, ассортимент обновляется постоянно.А так же рекомендую пользоваться этой маркой косметики всех аллергиков.Это действительно работает!
Посмотреть ответ организации
Елена Марченко
Знаток города 14 уровня
1 мая
Все, что нужно из косметики и парфюмерии находится здесь! Более 30 лет пользуюсь продукцией этой фирмы. Начинала с магазина в ГУМе, а теперь и поближе к дому есть.
Посмотреть ответ организации
Н
Надежда Суханова
Знаток города 3 уровня
5 февраля 2025
01.02.2025 Сам магазин нормальный, выбор хороший. Но девушка сотрудник в хиджабе после моего ответа, что помощь мне не нужна, вплотную ходила за мной по магазину, предлагала акции и постоянно выглядывала из-за спины. Это очень назойливо и надоедливо.
2
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 10 уровня
8 марта
Один из немногих иностранных брендов, оставшихся в России. Уже за одну эту позицию продолжать работу, несмотря на давление Европы, достойны уважения. Качественная уходовая косметика с упором на экологичность. Система скидок, акций и распродаж. Люблю их гели для душа, парфюмированную вуаль для тела, жидкое мыло..Все с ненавязчивыми натуральными ароматами. Приятно покупать, дарить и пользоваться.
Посмотреть ответ организации
Лариса Арбатова
Знаток города 8 уровня
24 июня 2024
Прекрасный персонал, хороший ассортимент, никогда не встречала просроченного или недоброкачественной продукции, индивидуальная консультация. Рядом с метро. Часто акции и при покупке маленькие подарочки.
Посмотреть ответ организации
Заур
Знаток города 10 уровня
31 мая 2025
Все отлично.Была Т. Ц БУМБыла 30.05.2425. И осталась довольна. Я очень много лет пользуюсь, и всегда довольна и отношениям сотрудников. Продукция на 100% всем рекомендую. И девочки всегда помогут , предлагают объясняют и всегда подарки🌹Спасибо.
Посмотреть ответ организации
Алина
Знаток города 4 уровня
29 января 2024
Качество продукции на высоте, хороший ассортимент и наличие в магазине, готовность консультантов разъяснить и подобрать нужный продукт. Приятно получать нужные подарки при наличии карты покупателя. Однако хочется больше получать информацию по продукту и его составу, а также по применению. Хочется всегда знать больше, чтобы выбор был осознанный, а не спонтанный. Всем нужных и приятных покупок.
3
Посмотреть ответ организации
Елена Д.
Знаток города 10 уровня
15 июня 2025
Хорошие консультанты, вежливость, большой ассортимент товара. Качество продукции
1
Посмотреть ответ организации
Наталья А.
Знаток города 4 уровня
29 ноября 2023
Замечательный магазин, консультанты молодцы - внимательные, знающие. Благодарю за подсказки и помощь. Магазин не большой но товар отличный и все, что мне было необходимо в достатке. 3 одинаковых подарка для мужчин и 2 одинаковых подарка для женщин.
2
Посмотреть ответ организации
Катерина
Знаток города 14 уровня
31 октября 2024
Очень медленно работают кассиры, перед мной был один человек в очереди я стояла 10 минут. То пробник, то лента кончилась, то интернет завис. Так и не купила выбранный товар. 300 вопросов и предложений, по делу ноль.
Посмотреть ответ организации
Вероника гаталова
Знаток города 6 уровня
10 декабря 2023
Консультанты просто чудо, все знают и подбирают товар согласно запросам, помогают и советуют. Все товары в наличии . Качество продуктов можно проверить на месте . Причем всех . В подарок бонусы и подарки.
2
Посмотреть ответ организации
Гаяне Арутюнова
Знаток города 9 уровня
28 января
Любимый бренд,отличный бутик,внимательный,вежливый персонал,всегда помогут подобрать продукцию и ответят на все вопросы.Рекомендую..
Посмотреть ответ организации
Юлия Л.
Знаток города 4 уровня
13 февраля
Хороший магазин. Радует ненавязчивый сервис - консультанты всегда приветливые и тактичные, не пытаются навязать что-то лишнее.
Посмотреть ответ организации
Наталья К.
Знаток города 4 уровня
30 октября 2023
Доброжелательный и компетентный персонал. Помогают правильно выбирать товар. Объясняют про скидки и акции. Единственно не нашла спрей для увеличения обьема у Корней волос, оказывается снят с производства, очень жаль.
Посмотреть ответ организации
Татьяна С.
Знаток города 4 уровня
5 октября 2025
Очень часто посещаем с мужем этот бутик и всегла с удоврльствием и с покупками. Спасибо за прекрасное обслуживание и ассортимент.
Посмотреть ответ организации
Ольга Копылова
Знаток города 9 уровня
21 декабря 2024
Отвратительные работники магазина, не помогли выбрать товар, на кассе не положили купон, ничего не предложили. Можно считать обманули И это пять человек в пустом зале работает Неприятная ситуация
1
Посмотреть ответ организации
Ирина 🌸.
Знаток города 14 уровня
13 декабря 2025
Мы хотим сказать спасибо Марине Абдурахмановне за то как быстро и классно помогла найти всё что нужно! 🤗✨
Посмотреть ответ организации
Наталья Покладова
Знаток города 5 уровня
17 июня 2024
Персонал, выбор, качество соответствуют желаемому, работайте так, как Вы хотели бы , чтобы к Вам относились при Вашем посещении магазинов 🌸
3
Посмотреть ответ организации
198885 Сир
Знаток города 5 уровня
3 мая 2024
Прекрасный бутик, отличные консультанты, большой и самое главное нужный для дома ассортимент продукции! Много лет ходим с супругой в этот бутик в ТЦ БУМ, и всегда всем довольны. Да, цены порой "кусаются", но качество товара того стоит!! Молодцы
Посмотреть ответ организации
Елена Иволгина
Знаток города 3 уровня
3 января 2024
Очень хороший магазин с широким ассортиментом товаров. И, главное, доброжелательные и квалифицированные консультанты, которые быстро подберут нужные товары и в случае необходимости проконсультируют по всем интересующим вопросам
1
Посмотреть ответ организации
Юля С.
Знаток города 4 уровня
22 мая
Отличный бутик. Персонал знает продукцию, может посоветовать. Очень внимательные. Я очень люблю продукцию Ив Роше.
Посмотреть ответ организации
Е.
Знаток города 18 уровня
5 марта 2023
Люблю эту сеть магазинов, пользуюсь очень давно. Домой преобретала все, согласно моему возрасту. Крема, сыворотки отменные. К праздникам всегда есть в продаже подарочные наборы. Хорошо, что расфасовка различная, всегда есть возможность оценить, а затем купить большой объем. Лимитированные товары, это замечательно.
Посмотреть ответ организации
Маша С.
Знаток города 5 уровня
12 мая 2025
12.05 посетила данный магазин, с самого утра испортили настроение , спасибо! Видимо к вам много покупателей заходит в 10:00 и с желанием купить все в магазине? После комментариев девушки (к сожалению не знаю имени, светленькая девушка с короткой стрижкой) больше не хотелось оставаться в магазине и вообще что либо покупать . Такая отвратительная , что настроение после нее сразу на нуле . После чего , когда я оплатила покупку по QR , консультант начала «тыкать» , куда я пошла , когда в терминале еще не вышел чек , я не убегала , медленно развернулась и шла к выходу , если бы что-то не прошло, я бы оплатила еще раз . Хамское какое-то отношение , вижу в первые в сети ваших магазинов , но в данный бы никогда больше не вернулась. Хотелось бы , чтобы с сотрудником / сотрудниками провели какую-то воспитательную беседу, тренинг , как работать нужно с покупателями .
Посмотреть ответ организации
Л
Любовь Р.
Знаток города 6 уровня
31 мая 2024
Хороший ассортимент, вежливый персонал, всегда в теме, когда нужно подскажет и расскажет. Цены в адеквате. Чисто и уютно в магазине
Посмотреть ответ организации
Rabano
Знаток города 10 уровня
3 февраля 2023
Шла мимо,привлек приятный запах из магазина. Нужной продукции не оказалось в другом магазине, зашла в Ив роше. Консультант подробно рассказала по продукции, помогла определиться с выбором. Отличная система бонусов) Удобным оказался и интернет магазин, спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Филиппова
Знаток города 7 уровня
23 марта
Очень хорошо Приятная атмосфера Приятные и вежливые продавцы Помогли подобрать крем для рук Спасибо большое!🌺
Посмотреть ответ организации
Марина Васильева
Знаток города 5 уровня
12 июля 2024
Я часто посещаю этот магазин. Слежу за выходом новой продукции. Пользуюсь продукией Ив Роше давно и постоянно, а также приобретаю для подарков знакомым и близким.
Посмотреть ответ организации
I.
Знаток города 16 уровня
21 ноября 2023
Очень некомпетентный персонал, который находится в этом магазине БУМ улица Братиславская, не смог объяснить что моя карта клиента была аннулирована т к некоторое время я ей не пользовался. Конечно без положенной мне гигиеническая помады моя жизнь не станет хуже, но осадок остался, в преддверии Нового года обычно приобретал здесь подарки, теперь придется сказать этой продукции прощайте!
Посмотреть ответ организации
Н
Нина Каледина
Знаток города 2 уровня
30 июля 2022
Очень приятный магазин - консультанты исключительно доброжелательны и ненавязчивы, консультируют по делу, не предлагая наждак при отсутствии туалетной бумаги! Всегда стараются по-максимуму обеспечить все положенные скидки и подарки, предлагают в качестве бонусов продукцию, которая сочетается с тем, что вы приобрели - в общем очень квалифицированный персонал, и очень уютный отдел. Спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
Дина Л
Знаток города 11 уровня
10 апреля 2023
Продукцию этой марки люблю и пользуюсь давно. Но вот продавцы здесь оставляют желать лучшего... Так получилось,что были с детьми за городом, ехали мимо и решили зайти -надо было потратить бонусы и купить подросткам дезодорант . Одеты были просто ,как раз для прогулок в лесу. . Когда зашли в отдел, к нам даже не подошёл никто. Выбрали дезодорант, гель для душа, на кассе попросила списать бонусы. Кассир с пренебрежением , наверное на которое только способна сказала: "и пакет конечно же не надо!" Не вопрос задала , нет... Так что если вы одеты не в бренды лучше сюда не заходить, вам буду не рады и всем видом это покажут
5
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Селютин
Знаток города 9 уровня
3 марта 2024
Замечательный магазин, с граматными и внимательными работниками. Очень рекомендую посетить этот бутик. Качество на высоте и отношение к клиентом на 5 с плюсом.
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 13 уровня
22 марта 2023
Очень отзывчивые продавцы-консультанты а также их руководство, которое тоже очень часто присутствует и консультирует в зале. Быстрота обслуживания, остутствие очередей.
Посмотреть ответ организации
Снежана Ишкинина
Знаток города 2 уровня
9 мая
Понравилось обслуживание. Приятная атмосфера, внимательные и профессиональные консультанты.
1
Посмотреть ответ организации
Наталия
Знаток города 3 уровня
8 сентября 2024
Вежливый персонал, порядок в бутиках. Радуют подарки. Компания достойно держит себя на рынке продаж.
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Соболевская
Знаток города 6 уровня
17 апреля 2021
Примерно раз в год закупаюсь здесь концентрированными гелями для душа, они очень хороши для бритья. Но главный минус заведения: очень навязчивые консультанты. Невозможно побыть одной, чтобы выбрать продукцию, решить, точно ли это тебе нужно. В итоге тратишь больше, чем планировала.
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Ш.
Знаток города 8 уровня
17 июля 2023
Хороший бутик. Милые девушки-консультанты,ненавязчивые,дружелюбные. Подробная информация о продуктах. Обслуживают очень быстро на кассе.
Посмотреть ответ организации
Сабина Умарова
Знаток города 8 уровня
23 июня 2023
Очень доброжелательный коллектив.Бываю редко но ухожу довольная,и продукты отличные.Пользуюсь уже много лет.для тела лосьоном 👍.Спасибо
1
Посмотреть ответ организации
Lamiura@yandex.ru Носовская
Знаток города 11 уровня
10 декабря 2022
Мне интересно руководство имеет представление о том, как продавцы выполняют план продаж или это согласованная акция? Сегодня покупала туалетную воду, тушь для ресниц и лак. Девушка кассир в спешке начала пробивать товар и говорит, что молочко для тела в подарок (его стоимость около 700 руб). Позже, уже дома посмотрели чек, молочко пробили в чек и за полную стоимость. Да, я согласна, чек нужно проверять не отходя от кассы, но репутация магазина сомнений не вызывала в честности продавцов, до этого случая. Обманывая покупателей, вы не только выполняете свои планы, но и портите репутацию магазина.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ирина С.
Знаток города 7 уровня
3 ноября 2022
Прекрасный персонал - приветливый, отзывчивый. Отлично знает ассортимент продукции и помогает с его выбором. Всегда ухожу из магазина в отличном настроении - с покупками и подарками!
3
Посмотреть ответ организации
Наталья Митюряева
Знаток города 4 уровня
5 августа 2023
Сотрудники доброжелательные, дали консультацию на интересующую продукцию. Как всегда много приятных бонусов в виде скидок и подарки) Очень приятно, Спасибо! ))
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 10 уровня
23 октября 2021
Я понимаю, что покупатель бывает разный .. но я просто спросила у продавца консультанта, есть ли в продаже определенная косметика, и показала фото. На ответ , что серия такая больше не выходит, я задала ещё пару вопросов. Не знаю чем вызвала раздражение в голосе у продавца. Может до меня ей кто то испортил настроение… Но я решила не портить нервы ни себе , ни людям . Ушла! Нашла у другого производителя , не хуже , и даже дешевле.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 июня 2021
Я лет 6 назад попробовала крем для лица. Если честно как-то не особо обратила внимания. Потому что тогда я увлеклась кремами от Vichy, а сейчас хочу сэкономить деньги. Недавно купила дневной крем от YVES ROCHER очень довольна. Завтра хочу купить тональный крем. Отзывы хорошие.
Елена Морозова Морозова
Знаток города 2 уровня
1 июня
Замечательный персонал. Хороший ассортимент продукции.
1
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3